公私聯(lián)動(dòng)機(jī)會(huì)發(fā)掘與交叉營(yíng)銷(xiāo)

第一部分：公私聯(lián)動(dòng)
一、公私聯(lián)動(dòng)的重要性及意義1、向客戶(hù)提供綜合性金融服務(wù)
2、增加客戶(hù)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度，降低交易成本，提高客戶(hù)貢獻(xiàn)度，增加銀行收益
3、提升全行整體服務(wù)品牌，增加知名度，提升社會(huì)公共形象
4、公私聯(lián)動(dòng)是目前銀行競(jìng)爭(zhēng)的重要手段

二、實(shí)施公私聯(lián)動(dòng)需要解決的問(wèn)題和關(guān)鍵點(diǎn)
1、認(rèn)識(shí)問(wèn)題
2、考核問(wèn)題
3、利益分配
4、流程問(wèn)題
5、培訓(xùn)問(wèn)題
6、傳導(dǎo)問(wèn)題

三、如何通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)支持個(gè)金業(yè)務(wù)的發(fā)展
1、為什么我們這么累，存款還是上得慢 ？
2、在存款上我們已作過(guò)大量努力
3、挖掘?qū)珮I(yè)務(wù)中個(gè)金客戶(hù)資源潛力
4、代收代付是公私聯(lián)動(dòng)的重要手段（關(guān)注）
5、在對(duì)公業(yè)務(wù)中擴(kuò)大發(fā)卡量和用卡機(jī)會(huì)
6、通過(guò)投資理財(cái)和保險(xiǎn)/基金/證券代理，擴(kuò)大中高端客戶(hù)比重
7、拓展企業(yè)高管及親屬為個(gè)人理財(cái)客戶(hù)
8、為微小企業(yè)老板提供創(chuàng)業(yè)貸款
9、通過(guò)公司融資項(xiàng)目，信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓發(fā)行理財(cái)產(chǎn)品

四、個(gè)金業(yè)務(wù)對(duì)公司業(yè)務(wù)的促進(jìn)
1、向企事業(yè)高管人員介紹個(gè)金服務(wù)
2、以個(gè)金產(chǎn)品服務(wù)于企事業(yè)單位的客戶(hù)
3、通過(guò)代收代付增加企業(yè)資金沉淀，減少存款流失，并形成存款體內(nèi)循環(huán)
4、為企事業(yè)單位客戶(hù)提供個(gè)金服務(wù)，以專(zhuān)業(yè)贏得客戶(hù)認(rèn)同和信賴(lài)
5、向企業(yè)推介理財(cái)產(chǎn)品，協(xié)助企事業(yè)開(kāi)展現(xiàn)金管理和企業(yè)理財(cái)
6、通過(guò)個(gè)金服務(wù)的品牌建立和宣傳，提升全行知名度
7、案例

五、國(guó)內(nèi)同業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)分享
1、招商銀行的經(jīng)驗(yàn)
2、光大銀行經(jīng)驗(yàn)
3、民生銀行經(jīng)驗(yàn)
4、深圳發(fā)展經(jīng)驗(yàn)

第二部分：商業(yè)銀行的交叉銷(xiāo)售
一、商業(yè)銀行交叉銷(xiāo)售基本概述
1、交叉銷(xiāo)售的基本理念
2、實(shí)現(xiàn)交叉銷(xiāo)售所形成的效果
3、實(shí)現(xiàn)交叉銷(xiāo)售所需要的條件
4、交叉銷(xiāo)售與關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、顧客贏利性以及信息技術(shù)的關(guān)系

二、金融業(yè)實(shí)施交叉銷(xiāo)售的意義和優(yōu)勢(shì)
1、金融業(yè)實(shí)施交叉銷(xiāo)售的意義
金融業(yè)實(shí)施交叉銷(xiāo)售的必要性
交叉銷(xiāo)售提供給金融機(jī)構(gòu)的利益
2、金融業(yè)實(shí)施交叉銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)
3、交叉銷(xiāo)售在我國(guó)金融業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀

三、國(guó)內(nèi)外銀行交叉銷(xiāo)售案例分析
1、美國(guó)商業(yè)銀行交叉銷(xiāo)售整體情況
美國(guó)交叉銷(xiāo)售典型銀行案例——富國(guó)銀行
美國(guó)某銀行交叉銷(xiāo)售具體案例

四、我國(guó)商業(yè)銀行交叉銷(xiāo)售操作實(shí)務(wù)
1、交叉銷(xiāo)售的目標(biāo)路徑和實(shí)施步驟
2、交叉銷(xiāo)售的突破口——投行業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)的交叉銷(xiāo)售

中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
中國(guó)科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，10年銀行實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專(zhuān)家。
 
【曾任】
建設(shè)銀行上海分行財(cái)會(huì)處副科長(zhǎng)
 
【現(xiàn)任】
中國(guó)平安銀行特聘講師
上海百特教育咨詢(xún)公司公益講師
香港中文大學(xué)客座教授
上海市財(cái)經(jīng)大學(xué)客座教授
浙江大學(xué)客座教授
中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究院專(zhuān)家級(jí)講師
亞太地區(qū)現(xiàn)代管理科學(xué)研究院專(zhuān)家級(jí)講師
上海濱江教育學(xué)院執(zhí)行董事、副院長(zhǎng)
 
【講師風(fēng)格】
用詼諧幽默、生動(dòng)的語(yǔ)言，將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)明化，煩雜問(wèn)題條理化，枯燥問(wèn)題有趣化.
在分享案例、故事之余，掌握技巧的精髓，風(fēng)格鮮明，讓人一見(jiàn)難忘！