《打造個人信貸團隊高效能課程大綱》

 
《打造個人信貸團隊高效能課程大綱》
 
【課程介紹】
團隊不只是簡單的組合，優(yōu)秀團隊更像是… 于是，一旦作出決定，整個團隊一定會受到激勵，義無反顧地去執(zhí)行決定。
區(qū)別于傳統(tǒng)教學模式，站在人性和人心與利益的角度，去分析一些問題，對癥施策，以期待對團隊的執(zhí)行力能夠有很大的幫助。
【課程目標】
認識一個真理：只有站在人性的角度，結(jié)合利益與價值分析才能根本的解決執(zhí)行力的問題。
·表象看似執(zhí)行力不夠，其實質(zhì)是內(nèi)心對總部經(jīng)營管理思路是否高度認同與肯定的問題，我們要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，從根本上改變學員的思路與觀念和眼界，既要治標更要治本，治病要治本，斬草要除根；
·塑造團隊成員正確的利益觀念，建立最大化的信任，在中國這樣人情當先的社會氛圍，信任的建立后，很多問題迎刃而解。
·溝通上結(jié)合多年與社會最基層的這些人，向他們心中所想，站在人心和人性的角度去溝通解決管理過程中溝通成本高的問題
·使團隊成員最終從骨子里形成這些意識理念，與公司的經(jīng)營管理思路保持高度的一致
·最終形成為企業(yè)和組織公認的準則和底線，大家共同的游戲規(guī)則，最終成為企業(yè)的文化，成為可以傳承的東西
【培訓對象】
銀行一線的信貸客戶經(jīng)理
【培訓時間】
課時：1天或者2天
 
【培訓方式】
講解\案例\中場活動\游戲
 
【課程大綱】
第一天
第一單元：什么是團隊  
一、團伙、團隊、組織
二、每個成員都應該了解到底什么是團隊
三、團隊建設的巨大價值
 
第二單元：信貸團隊建設的要素和階段
一、團隊建設核心五要素：競爭、關愛、協(xié)作、忠誠、信任
二、團隊協(xié)作的焦點：關于利益的話題
三、團隊形成的三個階段：初始階段、成長階段、巔峰階段
 
第三單元：怎樣組建高效信貸團隊
一、高效團隊的特征：決策、執(zhí)行、信任、利益
二、團隊角色的特征及其優(yōu)缺點
三、怎樣最佳組合團隊的成員？
四、如何有效訓練團隊精英？
 
第四單元：高效信貸團隊成員的價值觀與心態(tài)調(diào)整
一、打造團隊共同價值觀：論三觀的合于不合
二、一流團隊成員擁有的心態(tài)
  心態(tài)修煉之一—忠誠敬業(yè)、主動進取
  心態(tài)修煉之二—負有責任、誠實正直
  心態(tài)修煉之三—嚴于自律、團隊精神
  心態(tài)修煉之四—好好說話、認真執(zhí)行
  心態(tài)修煉之五—利益大小、有遠有近
  心態(tài)修煉之六—民主集中，決策執(zhí)行
三、團隊成員的激勵與自我激勵
 
第五單元：激發(fā)團隊精神
一、團隊精神的三項內(nèi)容：想干、會干、為什么干[1] 
二、如何激發(fā)團隊動力：利益、成就、愿景、夢想
三、如何增強團隊的凝聚力、向心力？
 
第二天
第六單元：高效信貸團隊的企業(yè)文化[2] 
一、領導力與追隨者：高度的認同感于存在感
二、團隊文化三層次：磨合、習慣、準則底線信仰
三、如何打造團隊文化？
 
第七單元：高效信貸團隊的人際關系[3] 
一、了解、把握人際關系：
人性的貪、嗔、癡；
社會的情、理、法；
事的不易、變易、簡易
二、人際關系的重要法則：
關于度的闡述于把握：人無常友，亦無常敵；
本無對錯之別，只有取舍之分；
三、和諧、高效團隊人際關系
        權(quán)責相當，趨利避害
 
第八單元：團隊溝通和沖突[4] 
一、溝通的重要性：自然而然，站在人性于人心的角度去溝通，事半功倍；
二、團隊溝通的技巧：會聊天：概述、各種場景語言的熟練運用；
三、沖突在團隊中的作用與面對：團隊的平衡，人的平衡：不患貧而患不均；
四、團隊障礙與轉(zhuǎn)化：障礙于動力的相互轉(zhuǎn)化
五、如何實現(xiàn)團隊內(nèi)部的強力溝通：從群眾中來到群眾中去，民主與集中；
六、如何召開高效的團隊會議：
    務實的會議與務虛的會議
 
 

深圳新國都技術(shù)股份有限公司旗下嘉聯(lián)支付副總經(jīng)理
銀行業(yè)業(yè)信貸/農(nóng)貸/個人/小微信貸 資深講師
專業(yè)的銀行小微信貸專家
專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)金融信貸專家
中華講師網(wǎng)特聘講師，
中國講師網(wǎng)特聘講師。
北京，深圳幾家金融業(yè)培訓機構(gòu)的特聘講師和培訓顧問。

【從業(yè)經(jīng)歷】
張志強老師實戰(zhàn)派小微信貸專家，十二年營銷與小微信貸及小微信貸風控經(jīng)驗，五年銀行業(yè)小微信貸，及小微信貸風控經(jīng)驗，七年金融銀行業(yè)培訓及項目輔導經(jīng)驗。
張志強老師多年以來從事金融銀行業(yè)培訓，取得了卓著的成績。如此眾多的培訓場次，使他在金融銀行培訓領域（擅長小微企業(yè)信貸全流程業(yè)務及風險控制/小微企業(yè)信貸/小微企業(yè)信貸風險識別/小微企業(yè)信貸貸前技術(shù)調(diào)查/小微企業(yè)基于IPC信貸技術(shù)的財務信息與非財務信息的風險識別/小微企業(yè)信貸貸后管理/小微企業(yè)信貸不良清收等）取得良好的口碑和豐碩的成果。

【培訓風格】                                        
課程與實際業(yè)務相結(jié)合，注重銀行信貸業(yè)務風險內(nèi)控的落地和實際操作，擅長案例教學，太多銀行授課積累的豐富案例讓學員更喜歡輕松愉快的聊天式的上課氛圍，角色互動等教學方式增加學員的互動性與趣味性。獨創(chuàng)課堂相聲表演式的授課方式，將枯燥的內(nèi)容生動呈現(xiàn)給學員。