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《金融從業(yè)人員職業(yè)道德與合規(guī)操守》
《金融從業(yè)人員職業(yè)道德與合規(guī)操守》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
《金融從業(yè)人員職業(yè)道德與合規(guī)操守》
【課程收益】使學(xué)員掌握職業(yè)道德的含義與合格操作的重要意義。
使學(xué)員掌握職業(yè)道德和合規(guī)操作的基本要求。
強(qiáng)化學(xué)員遵守職業(yè)道德的風(fēng)險防范意識。
使學(xué)員基本為人道德的素養(yǎng)得到提升。
【課程對象】 銀行新入職員工
【課程時間】6小時
【課程設(shè)計】本課程是針對金融從業(yè)人員的職業(yè)道德和合規(guī)操守兩個方面進(jìn)行的培訓(xùn)，通過什么是職業(yè)道德、不同的道德關(guān)系、違反職業(yè)道德的行為、合規(guī)操守的定義和內(nèi)涵、合規(guī)風(fēng)險的預(yù)警和發(fā)先、怎么做到職業(yè)道德和合規(guī)操守，幫助銀行培養(yǎng)高素質(zhì)人才。
【課程說明】本課程采取案例+講授+互動的授課方式，使學(xué)員輕松完成培訓(xùn)。
【課程大綱】
模塊一：銀行職業(yè)道德的基本含義
模塊二：銀行職業(yè)道德教育的作用及重要性
為銀行的可持續(xù)發(fā)展起到很好的輔助功能
協(xié)調(diào)和平衡內(nèi)部關(guān)系的標(biāo)尺
有助于提高銀行內(nèi)部控制的有效性
職業(yè)道德與員工自身發(fā)展
模塊三：銀行職業(yè)道德的特性與基本要求
模塊四：銀行職業(yè)操守的基本含義
模塊五：金融從業(yè)人員職業(yè)操守的基本要求
職業(yè)價值理念
誠信、合規(guī)、盡職
忠誠、敬業(yè)、責(zé)任、協(xié)作、創(chuàng)新、執(zhí)行
模塊六：如何處理不同的道德關(guān)系
員工與銀行
員工與客戶
員工與同事
七、金融從業(yè)人員違反職業(yè)操守的行為
講師 金迎 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
商務(wù)禮儀專家
職業(yè)素養(yǎng)專家
國家高級禮儀培訓(xùn)師
陜西培訓(xùn)師聯(lián)合會副會長
西安交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院EMBA班客座禮儀導(dǎo)師
陜西現(xiàn)代民營企業(yè)經(jīng)濟(jì)研究院國學(xué)班客座禮儀導(dǎo)師
2008年陜西禮儀培訓(xùn)師技術(shù)鑒定比武大賽獲得第二名
2012年獲得陜西十強(qiáng)禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師稱號
2013年服務(wù)過的企事業(yè)單位超過100家，培訓(xùn)人數(shù)超過1萬人
2014年簽約上海啟能企業(yè)培訓(xùn)管理公司、香港大術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、西安環(huán)球禮儀、西安時代光華潤澤學(xué)院、北京易知行、西安交通大學(xué)等十多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特約講師
長期在國企從事經(jīng)營管理、員工培訓(xùn)等工作，12年的企業(yè)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
針對電力行業(yè)、銀行業(yè)、通訊、電力、保險金融業(yè)、零售行業(yè)等行業(yè)培訓(xùn)
進(jìn)行過數(shù)百場培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)萬余人
課程特色：
親和力強(qiáng) 互動性強(qiáng)
實(shí)戰(zhàn)實(shí)操 實(shí)用落地
通俗易懂 切合實(shí)際
印象深刻 解決問題
課程形式：
案例分析 模擬演練 游戲開場 課程示范
理論講解 短片播放 故事分享 互動點(diǎn)評
研究領(lǐng)域：
中華傳統(tǒng)禮儀與西方禮儀的差異；商務(wù)禮儀在企業(yè)中的運(yùn)用；人際關(guān)系與禮儀
授課風(fēng)格：
以實(shí)操為主，整場培訓(xùn)s運(yùn)用3+7法則，30%時間運(yùn)用于講授，70%時間運(yùn)用于互動與實(shí)操。
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