《職業(yè)化心態(tài)與思維訓(xùn)練》

《職業(yè)化心態(tài)與思維訓(xùn)練》
課程大綱
【課程背景】
中國成長型企業(yè)或多或少存在以下一些問題：
團(tuán)隊(duì)形象不佳，職業(yè)程度不夠，工位就像個垃圾堆
總有員工離職后，大量利用原有公司客戶資源來牟取私利
有的企業(yè)核心技術(shù)，被員工竊取后流傳給競爭對手？
員工不認(rèn)真工作提升自我價值，而天天打聽別人的薪水，憤憤不平？
很多員工剛加入企業(yè)，不懂交換、隨意任性、承受不了挫折？
為什么一流公司培養(yǎng)出一流的職業(yè)經(jīng)理人，而平庸的公司專出“小老板”？
大多數(shù)企業(yè)員工沒有做出結(jié)果，卻將借口當(dāng)作生存的法寶？
而且，絕大多數(shù)員工在工作中僅發(fā)揮了20～30%左右的能力。如果受到充分的職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)，就能發(fā)揮其潛力的60～90%。員工職業(yè)化素養(yǎng)的缺失成為影響企業(yè)邁向成功的重要阻礙。
提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)，是絕大多數(shù)中國企業(yè)面臨的一個重大挑戰(zhàn)！
華為、聯(lián)想集團(tuán)等優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)把“員工心態(tài)素質(zhì)培訓(xùn)”課程列為每年例行課程，他們把該課稱之為“常規(guī)武器”。
【課程收益】
1)     幫助企業(yè)提升團(tuán)隊(duì)整體形象和職業(yè)化水平，讓團(tuán)隊(duì)精神風(fēng)貌大幅提升；
2)     幫助企業(yè)樹立商業(yè)價值交換和敬業(yè)精神的理念，讓團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力大幅提升；
3)     幫助企業(yè)規(guī)范員工言行，提升自我價值，以職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)要求自己；
4)     幫助企業(yè)保護(hù)技術(shù)秘密，讓員工對自己的行為進(jìn)行自我約束；
5)     幫助企業(yè)規(guī)劃員工的職業(yè)方向，減少核心人才的流失；
6)     幫助企業(yè)找到激發(fā)員工成長的重要手段，幫助員工找到提升身價的核心密碼。
【課程形式】
大量的互動訓(xùn)練、小組PK、案例分享、視頻與工具
【課程對象】
企業(yè)中高層管理人員、核心團(tuán)隊(duì)成員、骨干員工
【課程時長】
2天（6小時/天）
 
【課程大綱】
第一講：職業(yè)選手——職業(yè)人的角色定位
一、什么是職業(yè)化？
  職業(yè)和職位有什么區(qū)別？
  什么才是真正的職業(yè)化？
 
二、職業(yè)選手與業(yè)余選手的四大區(qū)別：
  業(yè)余選手以業(yè)為樂，職業(yè)選手以業(yè)為生
  業(yè)余選手滿足自我，職業(yè)選手滿足客戶
  業(yè)余選手做了就行，職業(yè)選手精益求精
  業(yè)余選手消磨光陰，職業(yè)選手惜時如金
 
三、如何分清生活的我和工作的我——九九歸一法
  別人與自己是兩回事：別人的錯誤，不是我錯誤的理由 。
  功勞與苦勞是兩回事：做了許多事，很辛苦，不代表你有了結(jié)果。
  批評與表揚(yáng)是兩回事：批評與表揚(yáng)不能相抵，不能不表揚(yáng)了也不批評了。
  過去與現(xiàn)在是兩回事：過去只說明過去，我們只看現(xiàn)在，公司是靠現(xiàn)在的價值而評價你的。
  對人與對事是兩回事：不能帶個人情緒去工作，對事不對人。
  感情與原則是兩回事：內(nèi)部同事角色分清，班上是同事，班下是朋友。
  友誼與商業(yè)是兩回事：客戶關(guān)系角色，講利益時是商人，講感情時是朋友。
  家與公司是兩回事：家里的做事方式和習(xí)慣不能帶到工作中；不能用私人的東西，為公家服務(wù)，也不能以公家的東西為私人所用。
  社會與職場是兩回事：不能把江湖的習(xí)慣，當(dāng)成職場的規(guī)范。
 
四、職業(yè)化的四大核心：
  職業(yè)化的形象——職業(yè)形象與職業(yè)禮儀
  職業(yè)化的心態(tài)——職業(yè)心態(tài)與商人思維
  職業(yè)化的能力——專業(yè)技能與職業(yè)規(guī)劃
  職業(yè)化的行為——職業(yè)道德與敬業(yè)精神
 
第二講：職業(yè)心態(tài)
一、態(tài)度決定一切
  打工心態(tài)與老板心態(tài)
  你為誰工作？
  你為什么工作？
  你珍惜你目前的工作機(jī)會嗎？
 
二、職場必備的六種心態(tài)修煉
  空杯的心態(tài)
  積極的心態(tài)
  負(fù)責(zé)的心態(tài)
  付出的心態(tài)
  學(xué)習(xí)的心態(tài)
  感恩的心態(tài)
 
第三講：商業(yè)交換
一、商業(yè)交換的前提——雇傭關(guān)系
  職業(yè)的產(chǎn)生與雇傭關(guān)系
  職業(yè)人在雇傭關(guān)系中的角色認(rèn)知——我是商人
  員工也是商人，職業(yè)化就是對結(jié)果負(fù)責(zé)。
  沒有監(jiān)管，更要自律。
 
二、商業(yè)交換的保障——信托責(zé)任
  故事分享：把信送給加西亞
  職業(yè)，來自于雇主之托：從股東到員工，是層層的信任與委托關(guān)系；
  信托責(zé)任是一種“托付”：無論出現(xiàn)何種情況，我都會盡職盡責(zé)。
  信任才有托付，受托才有責(zé)任
  職業(yè)來自于雇主之托，受委托就有了職業(yè)責(zé)任
 
三、商業(yè)交換的核心——契約精神
  “商業(yè)交換原則”是職業(yè)化第一原則
  契約精神的表現(xiàn)是什么？
  職業(yè)精神的核心是契約精神（與股東－－履行職責(zé)；與客戶－－結(jié)果交換；與團(tuán)隊(duì)－－價值交換）
  如何樹立契約精神？
 
四、職業(yè)人誓言
 
第四講：專業(yè)技能
一、專業(yè)就是“看家本事”
  沒有專業(yè)，就沒有謀生的手段；
  專業(yè)水平是持續(xù)一生的本領(lǐng)。
 
二、專業(yè)就是滿足客戶需求的細(xì)節(jié)操作
  專業(yè)水平，決定了你的結(jié)果；
  結(jié)果公平交換，決定了你的財富與人生。
 
三、會合作，才是專業(yè)化
  封閉導(dǎo)致衰退，傳承才會提高；
  團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢互補(bǔ)，專業(yè)價值最高。
 
四、如何成為專業(yè)選手？
  鎖定目標(biāo)：找準(zhǔn)客戶價值；
  專注重復(fù)：做流程化操作；
  學(xué)習(xí)他人：超級學(xué)習(xí)力；
  持續(xù)創(chuàng)新：持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。
 
第五講：職業(yè)道德與法制
一、職業(yè)化的邊界思維
  踢足球，沒有什么就不能玩了
  職業(yè)化的兩條邊界：道德和法律
 
二、公司職業(yè)道德規(guī)范：
  誠實(shí)
  正直
  守信
  忠誠
  公平
  關(guān)心他人
  尊重他人
  追求卓越
  承擔(dān)責(zé)任
 
三、法律是道德的底線——四大“違法陷阱”
  同業(yè)競止
  以權(quán)謀私
  盜竊公物
  行賄受賄
 
四、世界優(yōu)秀企業(yè)解讀——學(xué)習(xí)GE職業(yè)化
  避免利益沖突
  違法者解雇條款
  重大行為過失解雇
 
五、互動：請大家舉出員工/管理者最不職業(yè)化的十大行為
      
第六講：敬業(yè)精神——職業(yè)人的第二生命
一、為什么要敬業(yè)？
  “11點(diǎn)59分現(xiàn)象”
  敬業(yè)精神是職業(yè)化的最高境界
  敬業(yè)精神是對職業(yè)無限的熱愛
 
二、敬業(yè)的六大內(nèi)涵？
  態(tài)度——敬業(yè)的靈魂
  責(zé)任——敬業(yè)的本質(zhì)
  自動自發(fā)——敬業(yè)的真諦
  紀(jì)律——敬業(yè)的基礎(chǔ)
  專注——敬業(yè)的核心
  跳槽——敬業(yè)的大敵
 
三、敬業(yè)者才真正快樂
  職場當(dāng)中的三種人：先知先覺、后知后覺、不知不覺
  職業(yè)價值——做有德有才之人
 
四、職業(yè)人的第二生命
  延展生命的寬度
  不要忽略你的“第二生命”
  像熱愛生命一樣熱愛我們的職業(yè)
 

社科院在讀金融學(xué)博士
金融方向 工商管理碩士
國際經(jīng)濟(jì)法 法學(xué)學(xué)士
法國魯昂國際工商管理學(xué)院ESC交換生
國際認(rèn)證專業(yè)培訓(xùn)師（IRCES）
Schouten & Nelissen國際集團(tuán)認(rèn)證“軟技能培訓(xùn)師”
 
趙老師先后在國有商業(yè)銀行、外資銀行、保險集團(tuán)總部、第三方支付、金融咨詢公司、綜合金融集團(tuán)、教育集團(tuán)擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理、專職培訓(xùn)師、培訓(xùn)高級經(jīng)理、全國培訓(xùn)總監(jiān)、董事總經(jīng)理、公司創(chuàng)始人、總經(jīng)理和集團(tuán)執(zhí)行副總裁等職位。熟悉金融業(yè)務(wù)營銷拓展、貴賓營銷和營銷團(tuán)隊(duì)管理，課程內(nèi)容貼近市場。在金融培訓(xùn)中，案例鮮明，實(shí)用性強(qiáng)，管理和方法有效實(shí)用，培訓(xùn)學(xué)員近10萬人，得到各金融機(jī)構(gòu)單位和學(xué)員的一致認(rèn)可，深受廣大學(xué)員歡迎。
 
課程特色：
善于根據(jù)企業(yè)需求定制課程
實(shí)操性強(qiáng)，指導(dǎo)落地實(shí)施細(xì)節(jié)
通過多元化的授課形式，引發(fā)學(xué)員自主思考
授課風(fēng)趣輕松，課堂氣氛活潑
采用真實(shí)案例教學(xué)與角色扮演，讓學(xué)員身臨其境，從內(nèi)心挖掘潛力，發(fā)現(xiàn)自身差距，主動改變行為，提升和完善自我，對學(xué)員工作幫助效果明顯，深受學(xué)員歡迎