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《魅力職業(yè)化——優(yōu)秀員工的養(yǎng)成與塑造》

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《魅力職業(yè)化——優(yōu)秀員工的養(yǎng)成與塑造》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
李春媚
李春媚
(擅長(zhǎng):商務(wù)禮儀 職業(yè)素養(yǎng) )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱
《魅力職業(yè)化——優(yōu)秀員工的養(yǎng)成與塑造》
 
課程收獲
通過(guò)明確個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中存在的價(jià)值以及錢以外的工作動(dòng)力,幫助學(xué)員了解工作目標(biāo)與成長(zhǎng)目標(biāo),進(jìn)而使學(xué)員更加愛(ài)崗敬業(yè);
提升員工職業(yè)化素養(yǎng),幫助學(xué)員建立三種心態(tài):①建立創(chuàng)業(yè)心態(tài):從“這不管我的事,這是公司的事”到“這是我的事,我是公司的一部分”;②建立積極心態(tài):從“我這么一個(gè)小職位能做什么”到“我能做一些事去改變目前的狀況”;③建立游戲心態(tài):從“我已經(jīng)把事情做得夠好了”到“實(shí)際上我還能做得更好”;
幫助學(xué)員加深了解職業(yè)化素養(yǎng),做合規(guī)守德、善于合作、自我管理、受人歡迎的職業(yè)者。
課程對(duì)象:企業(yè)各層員工——幫助全員達(dá)成共識(shí)并建立共同的職業(yè)語(yǔ)言
課時(shí):1天,共6小時(shí)
課程方式:封閉訓(xùn)練、講學(xué)互動(dòng);游戲體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽;分析診斷、心得分享
 
課程內(nèi)容
 
前言:
頓悟——什么是職業(yè)化?——激發(fā)學(xué)習(xí)意愿
真正的保障是什么?職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力——為什么需要職業(yè)化素養(yǎng)的塑造?
1.     就業(yè)保障VS職業(yè)保障
2.     保障的來(lái)源——成為職業(yè)化的職業(yè)者
3.     職業(yè)化所需要的管理
4.     觀念(思維)管理
5.     態(tài)度(情緒)管理
6.     行為(結(jié)果)管理
 
第一章:職業(yè)化觀念(思維)管理:你為什么而工作?
1.     不做職場(chǎng)“植物人”——做愛(ài)崗敬業(yè)的新時(shí)代員工
2.     如何確立工作使命:在團(tuán)隊(duì)中的存在價(jià)值vs 找到錢以外的工作動(dòng)力
3.     如何確立工作遠(yuǎn)景:個(gè)人遠(yuǎn)景和公司遠(yuǎn)景的結(jié)合vs 工作目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)的結(jié)合
4.     如何確立工作價(jià)值觀
5.     理解公司的價(jià)值觀
6.     和公司的價(jià)值觀一致
7.     和你的目標(biāo)保持一致                                        
 
第二章:職業(yè)化態(tài)度(情緒)管理:你為誰(shuí)而工作?
態(tài)度比技能更重要
1.     職業(yè)化態(tài)度——愛(ài)崗、敬業(yè)
2.     創(chuàng)業(yè)心態(tài):為自己工作
3.     積極心態(tài):熱忱地工作
4.     游戲心態(tài):快樂(lè)地工作
5.     創(chuàng)業(yè)心態(tài)VS就業(yè)心態(tài)
6.     什么是創(chuàng)業(yè)心態(tài)?
7.     創(chuàng)業(yè)心態(tài)帶給你什么?
8.     如何建立創(chuàng)業(yè)心態(tài)?
9.     積極心態(tài)VS消極心態(tài)
10.  什么是積極心態(tài)?
11.  如何建立積極心態(tài)?
  如何自我激勵(lì)?
12.  游戲心態(tài):什么是游戲心態(tài)?vs 游戲心態(tài)帶給你什么?
 
第三章:職業(yè)化行為(結(jié)果)管理:你應(yīng)該怎么做?做快樂(lè)、合規(guī)的職業(yè)人
1.     如何應(yīng)對(duì)環(huán)境:面對(duì)工作環(huán)境中的各種狀況,職業(yè)者的所作所為應(yīng)合法合規(guī)
2.     如何激發(fā)欲望
3.    使自己保持最佳的工作狀態(tài),
4.    懂得和更棒的人在一起工作
5.     如何持續(xù)成長(zhǎng)
6.學(xué)習(xí)力比學(xué)歷更重要
7.職業(yè)者如何在工作中學(xué)習(xí)工作
8.如何銷售自己
9.抓住機(jī)會(huì)展示自己
10.把主管、同事和下屬當(dāng)作你的客戶
11.如何管理自己:職業(yè)者的自律能力會(huì)使兩個(gè)能力相當(dāng)?shù)娜朔殖龈呦?br /> 12.如何融入團(tuán)隊(duì)
結(jié)論:全方位成長(zhǎng),做快樂(lè)的、合規(guī)的職業(yè)人
 

講師 李春媚 介紹
銷售/客服/職業(yè)素養(yǎng)/執(zhí)行力等軟技能講師
國(guó)際注冊(cè)心理咨詢師、高級(jí)人力資源管理師
IPTS國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)師
亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)特聘營(yíng)銷及客戶服務(wù)組專家
美國(guó)CA軟件公司        銷售代表/培訓(xùn)經(jīng)理/講師

擅長(zhǎng)行業(yè)
銀行/證券/基金行業(yè):客服禮儀、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、主動(dòng)營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理及員工綜合能力提升
酒店業(yè):服務(wù)禮儀、客戶服務(wù)能力提升
通信行業(yè)/軟件行業(yè)/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè):現(xiàn)場(chǎng)管理及員工綜合能力提升

個(gè)人風(fēng)格
溫文爾雅,同時(shí)能調(diào)動(dòng)課堂活躍度;
理性而不失幽默,邏輯思路清晰;
能靈活調(diào)整培訓(xùn)方式,從容應(yīng)對(duì)多元文化情境;
學(xué)員在其引導(dǎo)下,皆能激發(fā)腦力、深入思考,真正做到學(xué)以致用。

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