新員工培訓(xùn)-職場四力模型

新員工培訓(xùn)-職場四力模型

【課程背景】

隨著市場精細(xì)化提高，企業(yè)的精細(xì)化運(yùn)作能力也需要不斷加強(qiáng)，這就要求企業(yè)的人才培訓(xùn)更加的體系化、落地化。同時(shí)員工招募及培養(yǎng)的成本在不斷提高，數(shù)據(jù)表明，新員工入職的前0-6月時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、工作賦能及人際關(guān)系等對(duì)于未來員工的留存及發(fā)展有很大影響?；陂L期的培訓(xùn)跟蹤，提煉出新員工應(yīng)該具備的核心四力，分別是：適應(yīng)力、學(xué)習(xí)力、抗壓力、表達(dá)力。所以一個(gè)系統(tǒng)完善的新員工培訓(xùn)能促進(jìn)新員工快速完成角色轉(zhuǎn)變，提能賦能，為后期的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

【課程目標(biāo)】

1、 認(rèn)知層面：通過職場四力模型的培訓(xùn)，讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到學(xué)校和企業(yè)的的主要差別，從角色轉(zhuǎn)變看未來職業(yè)發(fā)展；

2、 理解層面：理解職場四力模型的底層原理，明確自己的提升方向，化被動(dòng)為主動(dòng)；

3、 行為層面：讓學(xué)員能運(yùn)用職場四力模型中的落地方法提升工作效能，化人力成本為人力資本。

【課程對(duì)象】

剛畢業(yè)的新入職員工

【課程時(shí)間】

2天（12小時(shí)）

【課程形式】

講授+案例分析+小組研討+視頻+現(xiàn)場演練+游戲體驗(yàn)

【課程內(nèi)容】

適應(yīng)力：快速適應(yīng)外部的環(huán)境，快速適應(yīng)陌生的群體，快速適應(yīng)即將來臨的挑戰(zhàn)和變化

學(xué)習(xí)力：抓住學(xué)習(xí)重點(diǎn)，掌握職場學(xué)習(xí)法則，運(yùn)用職場學(xué)習(xí)及思維工具提高學(xué)習(xí)力及思維力

抗壓力：理解情緒與壓力的本質(zhì)，運(yùn)用科學(xué)的目標(biāo)管理及時(shí)間管理工具化壓力為動(dòng)力

表達(dá)力：理解信息傳遞的邏輯，提升一對(duì)一溝通及一對(duì)多發(fā)言的能力，提升團(tuán)隊(duì)效能

【課程大綱】

一、        適應(yīng)力

1.     工作不僅僅是一個(gè)獲得收入，更是我們創(chuàng)造價(jià)值及施展才華的平臺(tái)，要融入公司

2.     正確認(rèn)識(shí)職業(yè)三階段，不要急躁，踏踏實(shí)實(shí)做好當(dāng)下

3.     快速融入三要素：認(rèn)識(shí)、喜歡、信任

1)     認(rèn)識(shí)：團(tuán)隊(duì)交互訓(xùn)練，提升主動(dòng)性；喬哈里視窗幫我們更好認(rèn)識(shí)自己及他人

2)     喜歡：相似性三要素及角色價(jià)值，提升團(tuán)隊(duì)意識(shí)

3)     信任：“三要三不要”的工作態(tài)度，閉環(huán)的工作能力，打造企業(yè)需要的“人財(cái)”

二、        學(xué)習(xí)力

1.     學(xué)習(xí)的三個(gè)層次：獲取知識(shí)、習(xí)得技能、積累才干

2.     職場學(xué)習(xí)的底層邏輯

1)     職場快速入門：行業(yè)、公司、部門、崗位、指標(biāo)

2)     職場學(xué)習(xí)和校園學(xué)習(xí)的主要區(qū)別：內(nèi)容不同、方式不同、要求不同

3)     職場學(xué)習(xí)核心原則：功利性學(xué)習(xí)，為工作目的學(xué)習(xí)，聚焦行動(dòng)，快速產(chǎn)出

3.     職場學(xué)習(xí)三大方法

1)     點(diǎn)對(duì)點(diǎn)學(xué)習(xí)：找目標(biāo)、定范圍、勤調(diào)整

2)     點(diǎn)對(duì)面學(xué)習(xí)：基于職業(yè)目標(biāo)的框架、基于業(yè)務(wù)崗位的框架、基于工作流程的框架

3)     實(shí)踐中學(xué)習(xí)：復(fù)盤——回顧評(píng)估、分析反思、萃取提煉、轉(zhuǎn)化運(yùn)用

4.     思考力：解決問題三步法

1)     明晰問題：準(zhǔn)確描述問題、明確問題構(gòu)成要素

2)     制定方案：自上而下及自下而上構(gòu)建框架

3)     分解執(zhí)行：運(yùn)用時(shí)間邏輯、結(jié)構(gòu)邏輯、重要性邏輯分解任務(wù)

三、        抗壓力

1.     情緒壓力基本法

1)     情緒認(rèn)知模型：所見所聞-主觀判斷-情緒感受-展開行為

2)     壓力信號(hào)：改變期望、改變角度、改變語言

3)     四步化壓力為動(dòng)力：聚焦場景、關(guān)鍵行為、刻意訓(xùn)練、明確結(jié)果

2.     目標(biāo)管理

1)     為什么要定目標(biāo)？

2)     目標(biāo)難實(shí)現(xiàn)的原因：定了個(gè)假目標(biāo)、不易拆解執(zhí)行、行動(dòng)受到阻礙

3)     科學(xué)定目標(biāo)：明確意義、清晰具體、立足當(dāng)下、適度挑戰(zhàn)

4)     目標(biāo)拆解：目標(biāo)定性、目標(biāo)定量、分析權(quán)重、周期反饋

5)     采取有效行動(dòng)：輕開始、勤記錄、看差距、做調(diào)整

6)     五步循環(huán)提問法：目標(biāo)是什么-有什么好處-有哪些困難-有哪些方法-有哪些指標(biāo)

3.     時(shí)間管理

1)     時(shí)間管理的四個(gè)原則：多做利大于弊、能優(yōu)化提升的，少做與目前核心無關(guān)的、遠(yuǎn)超能力范圍的

2)     時(shí)間管理的2個(gè)本質(zhì)：注意力管理、意志力管理

3)     時(shí)間管理工具：番茄工作法-三個(gè)核心表格、如何應(yīng)對(duì)工作中斷

四、        表達(dá)力

1.     信息傳遞流程：目標(biāo)-編碼-解碼-傳遞

2.     提升溝通能力兩個(gè)方法

1)     Soften溝通原則：微笑、站直端坐、身體前傾、語調(diào)適中、目標(biāo)交流、點(diǎn)頭

2)     共情的三個(gè)維度：認(rèn)知共情、情緒共情、動(dòng)機(jī)共情

3.     一對(duì)一溝通的四個(gè)典型場景

1)     如何做好工作匯報(bào)：4個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、3個(gè)重要方式

2)     如何尋求資源支持：鏈接目標(biāo)、展示計(jì)劃、行動(dòng)承諾、請(qǐng)求資源

3)     求助他人：描述背景、說明方案、提出問題、價(jià)值反饋

4)     溝通更全面：5W2H原則

4.     一對(duì)多表達(dá)的兩個(gè)典型場景

1)     述職的2大核心：當(dāng)前能力、未來潛力

2)     臨場發(fā)言2大公式：邏輯性表達(dá)公式、故事性表達(dá)公式

五、總結(jié)回顧

3個(gè)原則：不管怎樣，先把當(dāng)下的事做好

4個(gè)錦囊：多點(diǎn)耐心、多點(diǎn)行動(dòng)、少點(diǎn)貪心、少點(diǎn)浪費(fèi)

思維訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)專家      祖維龍

【專業(yè)資質(zhì)】

?中國管理科學(xué)研究院 研究員

?云南大學(xué)“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”

?多年大型企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)

?AACTP國際注冊(cè)培訓(xùn)師

?DISC國際認(rèn)證講師

?Youcore授權(quán)認(rèn)證講師

?全國培訓(xùn)師推優(yōu)大賽全國總決賽獲“最佳課程呈現(xiàn)獎(jiǎng)”

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

l  世界500強(qiáng)伊利集團(tuán)西南區(qū)經(jīng)理

主要負(fù)責(zé)多家商超的渠道維護(hù)，管理下屬團(tuán)隊(duì)多人，多家超市銷量半年內(nèi)提升30%，人員流失率從25%降低到15%，年度整體銷量大幅提升。

l  前九機(jī)科技（西南區(qū)領(lǐng)先的電子零售商）首席培訓(xùn)師

云南九機(jī)科技有限公司（西南區(qū)地區(qū)最大的電子零售商，門店超300家，員工2000余人），任九機(jī)商學(xué)院專職講師，主要負(fù)責(zé)體系搭建、案例萃取、課程開發(fā)及講授、內(nèi)訓(xùn)師篩選及培養(yǎng)。

體系搭建：逐步開展前后端階段性培訓(xùn)及評(píng)估，實(shí)施方式為建立優(yōu)秀員工檔案、建立儲(chǔ)備資源池，對(duì)應(yīng)開展前端新員工培訓(xùn)班，前端儲(chǔ)備主管培訓(xùn)班，前端儲(chǔ)備店長培訓(xùn)班。以及后端新員工培訓(xùn)班，后端儲(chǔ)備主管培訓(xùn)班，后端儲(chǔ)備經(jīng)理培訓(xùn)班。聯(lián)動(dòng)各部門做好人員評(píng)估及課程開發(fā)。

案例萃取：通過篩選、訪談、走訪、沉淀、檢驗(yàn)、推廣的流程幫助優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的傳播和運(yùn)用。讓優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)形成內(nèi)部閱讀材料、政策及課程。過程中具備較為完善的訪談技巧及課程開發(fā)技能。

【授課風(fēng)格】

扎實(shí)的業(yè)務(wù)，經(jīng)驗(yàn)?zāi)茏屨n程內(nèi)容更加落地，真正做到培訓(xùn)助力業(yè)務(wù)發(fā)展。

深度學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)，掌握系統(tǒng)的課程開發(fā)及講授方法，有效結(jié)合認(rèn)知行為學(xué)、自然學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)等教學(xué)理論讓培訓(xùn)更加科學(xué)，讓學(xué)員能真正融入培訓(xùn)中，在最短的時(shí)間內(nèi)取得最大的進(jìn)步。

【主講課程】

《思維力：用框架解決問題》-（版權(quán)授權(quán)課）   《五維領(lǐng)導(dǎo)力》

《DISC與有效溝通》（版權(quán)授權(quán)課）            《職場進(jìn)階之三足鼎立》

《新員工培訓(xùn)-職場四力模型》                 《管理者角色認(rèn)知》

《關(guān)鍵對(duì)話》                                《情緒壓力管理》

《提高人際敏感度—DISC淺析》               《公眾演講-表達(dá)力也是生產(chǎn)力》

【授課特點(diǎn)】

l  寓教于樂：課程內(nèi)容設(shè)計(jì)深入淺出，善于結(jié)合學(xué)員的行業(yè)、崗位和學(xué)習(xí)需求，個(gè)性化設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)活動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)得懂、學(xué)得會(huì)、學(xué)后用的培訓(xùn)效果；

l  引導(dǎo)思考：本著“授人以魚不如授人以漁”的原則，課堂中不僅是知識(shí)的傳遞，利用教練技術(shù)讓學(xué)員能在獲取知識(shí)的同時(shí)進(jìn)行發(fā)散思考，做到培訓(xùn)促進(jìn)業(yè)績改善；

l  高效互動(dòng)：堅(jiān)持“以學(xué)員為中心”的原則，在講授的同時(shí)通過引導(dǎo)技術(shù)，鼓勵(lì)學(xué)員發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，再結(jié)合培訓(xùn)中的方法解答問題，使學(xué)員帶著疑問來，拿著解決方案走；

l  啟發(fā)行動(dòng)：踐行“做到才是學(xué)到”的原則，在課堂中深度演練，真正發(fā)現(xiàn)和解決問題，讓學(xué)員邁出行動(dòng)和改變的第一步。