面試官招聘面試實戰(zhàn)技巧訓練營

招聘與面試實戰(zhàn)之一：招聘問題歸集與原因追朔

活動：現(xiàn)場模擬面試
招聘的基本法則
冰山理論與員工招聘之SKAPMV
勝任特征分析
造成面試成效不佳的多因素分析

招聘面試實戰(zhàn)之二：面試前準備

面試官的角色與素質要求
面試官的面試前準備事項：

• 確定面試標準
• 設計結構化面試評價量表
• 設計面試問話提綱
• 面試場所的選擇和環(huán)境控制
• 熟悉與預判簡歷
• 準備其他面試工具
• 面試官心里與形象準備

招聘面試實戰(zhàn)之三：面試考官在面試中的實用技巧（1）

1. 面試考官應具備基礎面試技巧

1.1提問技巧
1．1．1問題維度
1.2傾聽技巧
1.3觀察技巧

1. 面試考官提問的STAR方法
2. 面試中常見的缺失
3. 追問、追問、再追問
4. 角色扮演：STAR方法的運用
5. 做完整的筆記
6. 一定要傾聽
7. 面試考官應有的身勢語
8. 掌握面試主動權！

招聘面試實戰(zhàn)之四：面試官現(xiàn)場問題處理與實操

1、如何導入面試？面試官應該采取何種態(tài)度面對候選人?
2、如何判斷大學生等潛在候選人員的潛質？
3、如何識別候選人是否在撒謊？
扮演：撒謊的求職者
4、如何了解候選人的性格，優(yōu)缺點，抗壓力與職業(yè)穩(wěn)定性？
5、面試過程被候選人控制了怎么辦？如何結束面試?時間如何控制？
6、如何做出合理的面試評價？
7、其他問題

活動：面試PK演練與輔導

【課 程 對 象】：招聘面試官

　　中華企管培訓網(wǎng)特聘講師，著名執(zhí)行力訓練專家，PTT高級培訓師，人力資源管理實戰(zhàn)專家，2006年中國培訓師競爭力排行榜“中國十大華人培訓大師”，《人力資源》雜志資深培訓專家，CCTV2005年度最佳雇主評審專家，四川大學企業(yè)管理碩士，清華大學、北京大學、中山大學、華南理工大學客座教授，中國企業(yè)管理本土化實踐系列課程體系獨立研發(fā)人、學科帶頭人。廣泛接觸與研究企業(yè)實際案例，先后為近1000多家大中型企業(yè)、政府部門、大專院校總裁班、MBA、EMBA班提供培訓與顧問服務，受到普遍肯定與認同。

　　張懷老師曾接受過《人力資源》雜志、《浙江日報》、《浙江在線》、《理財周刊》、《民營經(jīng)濟報》、江蘇泰州電視臺、廣東新會電視臺等報刊媒體就人力資源管理、企業(yè)家成長等話題接受專訪，多次出席或主持國家級、省部級、地區(qū)級企業(yè)管理暨人力資源管理研討會、論壇、峰會，先后在省部級專業(yè)雜志發(fā)表關于人力資源管理、培訓管理、企業(yè)文化等30多篇中英文專業(yè)論文，受到廣泛好評。

工作經(jīng)歷：
13年外資、國有、民營企業(yè)中高層管理經(jīng)驗；
原國家煤炭工業(yè)部達竹煤電集團          職工教育培訓處處長；
原美資美達集團                       人力資源部人力資源經(jīng)理、總監(jiān)；
原天健集團（上市企業(yè)：000090）        國內營銷中心營銷總監(jiān)；
原香港英華國際集團                   人力資源部總經(jīng)理。

培訓咨詢經(jīng)歷：
　　從事培訓咨詢12年，歷任人力資源顧問、課程開發(fā)經(jīng)理、TTT訓練師、執(zhí)行力、MTP、管理溝通、人力資源管理課題職業(yè)培訓師、執(zhí)行力體系、中層干部隊伍打造、培訓體系建設、培訓師隊伍建設項目咨詢師。

授課特點：
國內少數(shù)能夠將執(zhí)行力、中層管理、人力資源管理、領導力融會貫通并能立足行業(yè)實際深入講授細分課程的專家級講師之一；
聚焦行業(yè)制造業(yè)（電子電器、汽車、食品化工、服裝等）、金融銀行、IT通信、房地產(chǎn)、物流、煙草、電力等；
教學特色注重課程調研、貼近管理實際、重視案例教學、情景互動、激情分享；立足實戰(zhàn)、追求實用、融會貫通、活學活用；倡導并遵循“實務為王”、“不擅長的課題不講”，“絕不誤導學員”的教學理念。全部品牌課程均系自主開發(fā)，課程實用性強、教學技巧的純熟、課程品質穩(wěn)定，深受企業(yè)與學員的認可與高度贊揚；
所有課程按照MBA案例教學模式設計，并根據(jù)企業(yè)內訓實際需要調整。建立專用管理及人力資源管理課題案例庫，對企業(yè)一線實踐案例的調研、采集、研究、提煉整理、研討講授、沙盤演練具有豐富的經(jīng)驗和深厚積累；
自成特色，自成體系。協(xié)調處理教學的系統(tǒng)性與針對性、理論結合實踐，兼顧專業(yè)性和活躍性，注重教學的深入淺出、清晰有條理，授課風格風趣幽默、生動易懂，善于運用故事、游戲、角色扮演、研討、互動等方法增強教學效果。在開創(chuàng)性、實用性、實戰(zhàn)性、啟發(fā)性方面獨樹一幟，受到廣大合作伙伴與企業(yè)管理人員的一致好評和充分肯定。通過張老師的悉心傳授，使接受過培訓的學員的實際工作能力與職業(yè)素質都能有顯著提高、從而提高了工作績效。這也是他課程久盛不衰、場場爆滿的原因。
重視自身人格修煉、處處為人師表，受到政府部門、高等院校、培訓機構及企業(yè)數(shù)萬學員信任與尊敬。

專注領域：
企業(yè)中層干部隊伍建設與課題開發(fā)項目；
企業(yè)培訓體系設計輔導項目；
企業(yè)培訓師隊伍建設與PTT訓練項目；
企業(yè)執(zhí)行力體系建設項目；
企業(yè)人才招聘與甑選項目；
企業(yè)績效管理輔導項目；
企業(yè)人力資源管理體系建設咨詢輔導項目；
企業(yè)年度顧問項目。