招聘與面試
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校園招聘實(shí)操技能
校園招聘實(shí)操技能內(nèi)訓(xùn)基本信息:
柳麗惠
(擅長(zhǎng):商務(wù)禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
前言:
(1) 員工離職的“232”原則
(2) 目前企業(yè)之怪狀
(3) 招聘工作的重要性
« 高度重視招聘工作
« 招聘錯(cuò)誤帶來(lái)的損失
ᶀ 《招聘失誤的成本代價(jià)匯總表》
« 冰山能力層次模型
(4) 招聘面試總流程圖
第一篇 招聘技能
ꜹ 案例分析:關(guān)于招聘的困惑
ꜹ 測(cè)試一下您掌握了多少招聘和面試的知識(shí)?
1. 企業(yè)招聘管理的三個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題
2. 招聘成功的關(guān)鍵所在
一、招聘的前期工作
1. 招聘的基本流程
2. 人力資源開(kāi)發(fā)與管理中的“5P”模式
3. 招聘計(jì)劃設(shè)計(jì)
1) 定員:企業(yè)內(nèi)部人員需求預(yù)測(cè)的基本方法
2) 提出職位需求計(jì)劃
3) 參考職位描述
4) 任職資格確立
a. 關(guān)鍵勝任能力分析
b. 勝任特征分析
c. 素質(zhì)的內(nèi)涵
d. 如何了解素質(zhì)
ꜹ 任職資格案例
5) 招聘計(jì)劃
6) 招聘策略
a. 招聘策略的選擇
b. 人員策略
c. 時(shí)間策略
d. 地點(diǎn)策略
二、校園招聘
1. 公司面臨的校園招聘形勢(shì)
2. 企業(yè)為什么要到大學(xué)去招聘?
1) 培訓(xùn)型企業(yè)與效能型企業(yè)
2) 我們是什么型的企業(yè)?
3) 企業(yè)招聘最看重學(xué)生什么?為什么?
3. 企業(yè)到校園招聘什么學(xué)生?
1) 專業(yè)、能力、素質(zhì)哪個(gè)更重要?
2) 按崗位類別為招聘的學(xué)生畫像
4. 學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)、心態(tài)與企業(yè)招聘策略
1) 學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)
2) 學(xué)生的就業(yè)心態(tài)
3) 企業(yè)在校園的知名度/美譽(yù)度/忠誠(chéng)度
4) 換位思考
5. 校園招聘的細(xì)節(jié)管理與流程
1) 需求準(zhǔn)確程度
2) 制定招聘策略與目標(biāo)
3) 制定招聘渠道及行程
4) 宣傳方案
5) 費(fèi)用預(yù)算
6) 注意事項(xiàng)
7) 校園招聘流程
① 前期準(zhǔn)備工作
a. 選擇學(xué)校
b. 確定招聘時(shí)間與場(chǎng)地
c. 開(kāi)展宣傳工作
(1) 高校學(xué)生就業(yè)宣傳渠道調(diào)研
(2) 校招宣傳策略
② 宣講流程及策略
③ 篩選簡(jiǎn)歷-專業(yè)和能力
④ 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論-素質(zhì)
ꜹ 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
a. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
b. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)價(jià)表
⑤ 筆試-素質(zhì)\能力
⑥ 初試-能力和素質(zhì)
⑦ 復(fù)試--素質(zhì)與職業(yè)吻合
a. 應(yīng)屆畢業(yè)生的幾個(gè)關(guān)鍵素質(zhì)
⑧ 注意事項(xiàng)
a. 大學(xué)生招聘試題
b. 校園招聘的優(yōu)缺點(diǎn)
6. 招聘分工
1) 人力資源部的招聘工作內(nèi)容
2) 其他部門經(jīng)理的招聘工作內(nèi)容
7. 招聘前需溝通的內(nèi)容
8. 招聘漏斗
1) 招聘漏斗的特點(diǎn)
2) 招聘產(chǎn)出金字塔
9. 招聘成本風(fēng)險(xiǎn)
10. 招聘中常見(jiàn)的問(wèn)題
11. 抓好校園招聘的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),取勝校招任務(wù)!
12. 校園招聘后的相應(yīng)工作
1) 簽訂三方協(xié)議之后的管理
2) 報(bào)到管理
3) 入司培訓(xùn)管理
4) 入司實(shí)習(xí)管理
5) 試用期管理
6) 離職分析與分配原則
7) 入司1至2年管理
第二篇 面試技巧
一、面試官的素質(zhì)要求
二、面試經(jīng)典提問(wèn)
1.引導(dǎo)式問(wèn)題:漸入佳境
2.情景行為式問(wèn)題:窮追猛打
1) 校園招聘成功的法寶——行為面試技術(shù)
2) 從CARO的角度入手進(jìn)行行為面試評(píng)估
3) 基于CAR0行為面試技術(shù)的實(shí)踐應(yīng)用
ꜹ 案例分享
3.以開(kāi)放式問(wèn)題為主
4.應(yīng)變邏輯(智力)式問(wèn)題:暗藏玄機(jī)
5.動(dòng)機(jī)式問(wèn)題:意欲何為
6.壓迫式問(wèn)題:兵不厭詐
ᶀ 《理論性問(wèn)題、引導(dǎo)型問(wèn)題和行為性問(wèn)題匯總表》
7.面試經(jīng)典問(wèn)題
三、面試中的常見(jiàn)問(wèn)題
1. 甄選測(cè)試的效度
2. 不了解工作
3. 快速判斷
4. 人格阻抗/人格共振
5. 次序干擾
6. 有限樣本
7. 面試中的心理誤區(qū)及避免方法
1) 像我
2) 暈輪效應(yīng)
3) 相比錯(cuò)誤
4) 首因和近因效應(yīng)
5) 盲點(diǎn)
第三篇 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)信息搜集
第四篇 招聘的效果評(píng)估
(1) 員工離職的“232”原則
(2) 目前企業(yè)之怪狀
(3) 招聘工作的重要性
« 高度重視招聘工作
« 招聘錯(cuò)誤帶來(lái)的損失
ᶀ 《招聘失誤的成本代價(jià)匯總表》
« 冰山能力層次模型
(4) 招聘面試總流程圖
第一篇 招聘技能
ꜹ 案例分析:關(guān)于招聘的困惑
ꜹ 測(cè)試一下您掌握了多少招聘和面試的知識(shí)?
1. 企業(yè)招聘管理的三個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題
2. 招聘成功的關(guān)鍵所在
一、招聘的前期工作
1. 招聘的基本流程
2. 人力資源開(kāi)發(fā)與管理中的“5P”模式
3. 招聘計(jì)劃設(shè)計(jì)
1) 定員:企業(yè)內(nèi)部人員需求預(yù)測(cè)的基本方法
2) 提出職位需求計(jì)劃
3) 參考職位描述
4) 任職資格確立
a. 關(guān)鍵勝任能力分析
b. 勝任特征分析
c. 素質(zhì)的內(nèi)涵
d. 如何了解素質(zhì)
ꜹ 任職資格案例
5) 招聘計(jì)劃
6) 招聘策略
a. 招聘策略的選擇
b. 人員策略
c. 時(shí)間策略
d. 地點(diǎn)策略
二、校園招聘
1. 公司面臨的校園招聘形勢(shì)
2. 企業(yè)為什么要到大學(xué)去招聘?
1) 培訓(xùn)型企業(yè)與效能型企業(yè)
2) 我們是什么型的企業(yè)?
3) 企業(yè)招聘最看重學(xué)生什么?為什么?
3. 企業(yè)到校園招聘什么學(xué)生?
1) 專業(yè)、能力、素質(zhì)哪個(gè)更重要?
2) 按崗位類別為招聘的學(xué)生畫像
4. 學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)、心態(tài)與企業(yè)招聘策略
1) 學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)
2) 學(xué)生的就業(yè)心態(tài)
3) 企業(yè)在校園的知名度/美譽(yù)度/忠誠(chéng)度
4) 換位思考
5. 校園招聘的細(xì)節(jié)管理與流程
1) 需求準(zhǔn)確程度
2) 制定招聘策略與目標(biāo)
3) 制定招聘渠道及行程
4) 宣傳方案
5) 費(fèi)用預(yù)算
6) 注意事項(xiàng)
7) 校園招聘流程
① 前期準(zhǔn)備工作
a. 選擇學(xué)校
b. 確定招聘時(shí)間與場(chǎng)地
c. 開(kāi)展宣傳工作
(1) 高校學(xué)生就業(yè)宣傳渠道調(diào)研
(2) 校招宣傳策略
② 宣講流程及策略
③ 篩選簡(jiǎn)歷-專業(yè)和能力
④ 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論-素質(zhì)
ꜹ 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
a. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
b. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)價(jià)表
⑤ 筆試-素質(zhì)\能力
⑥ 初試-能力和素質(zhì)
⑦ 復(fù)試--素質(zhì)與職業(yè)吻合
a. 應(yīng)屆畢業(yè)生的幾個(gè)關(guān)鍵素質(zhì)
⑧ 注意事項(xiàng)
a. 大學(xué)生招聘試題
b. 校園招聘的優(yōu)缺點(diǎn)
6. 招聘分工
1) 人力資源部的招聘工作內(nèi)容
2) 其他部門經(jīng)理的招聘工作內(nèi)容
7. 招聘前需溝通的內(nèi)容
8. 招聘漏斗
1) 招聘漏斗的特點(diǎn)
2) 招聘產(chǎn)出金字塔
9. 招聘成本風(fēng)險(xiǎn)
10. 招聘中常見(jiàn)的問(wèn)題
11. 抓好校園招聘的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),取勝校招任務(wù)!
12. 校園招聘后的相應(yīng)工作
1) 簽訂三方協(xié)議之后的管理
2) 報(bào)到管理
3) 入司培訓(xùn)管理
4) 入司實(shí)習(xí)管理
5) 試用期管理
6) 離職分析與分配原則
7) 入司1至2年管理
第二篇 面試技巧
一、面試官的素質(zhì)要求
二、面試經(jīng)典提問(wèn)
1.引導(dǎo)式問(wèn)題:漸入佳境
2.情景行為式問(wèn)題:窮追猛打
1) 校園招聘成功的法寶——行為面試技術(shù)
2) 從CARO的角度入手進(jìn)行行為面試評(píng)估
3) 基于CAR0行為面試技術(shù)的實(shí)踐應(yīng)用
ꜹ 案例分享
3.以開(kāi)放式問(wèn)題為主
4.應(yīng)變邏輯(智力)式問(wèn)題:暗藏玄機(jī)
5.動(dòng)機(jī)式問(wèn)題:意欲何為
6.壓迫式問(wèn)題:兵不厭詐
ᶀ 《理論性問(wèn)題、引導(dǎo)型問(wèn)題和行為性問(wèn)題匯總表》
7.面試經(jīng)典問(wèn)題
三、面試中的常見(jiàn)問(wèn)題
1. 甄選測(cè)試的效度
2. 不了解工作
3. 快速判斷
4. 人格阻抗/人格共振
5. 次序干擾
6. 有限樣本
7. 面試中的心理誤區(qū)及避免方法
1) 像我
2) 暈輪效應(yīng)
3) 相比錯(cuò)誤
4) 首因和近因效應(yīng)
5) 盲點(diǎn)
第三篇 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)信息搜集
第四篇 招聘的效果評(píng)估
講師 柳麗惠 介紹
個(gè)人資歷:
待出版書籍:
《從職場(chǎng)小白到精英人才的十步心法》、《管理技能快速達(dá)標(biāo)的十大版塊》、《商務(wù)交際應(yīng)酬實(shí)用禮儀》
課程優(yōu)勢(shì):
自 25 歲進(jìn)行中國(guó)電信及其代理商千人培訓(xùn)《營(yíng)業(yè)廳禮儀》,得到多次熱烈掌聲與高度評(píng)價(jià)開(kāi)始,
♦500 強(qiáng)上市集團(tuán) 12 年培訓(xùn)總監(jiān)/人資總監(jiān);
♦量身定制“管理技能與員工成長(zhǎng)”類課程;
♦職場(chǎng)科學(xué)成長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)體系化定制課程創(chuàng)始人;
♦中國(guó) 100 強(qiáng)講師;人資碩士/高級(jí)人資管理師;
♦業(yè)余創(chuàng)業(yè)實(shí)體非常成功;多家管理咨詢公司顧問(wèn);
♦唯一被中國(guó)新聞文化促進(jìn)會(huì)選中并推薦給央視欄目組的創(chuàng)新型講師;
♦唯一擁有“管理技能及員工成長(zhǎng)”體系系列課程的實(shí)戰(zhàn)型心理學(xué)老師。
《從職場(chǎng)小白到精英人才的十步心法》、《管理技能快速達(dá)標(biāo)的十大版塊》、《商務(wù)交際應(yīng)酬實(shí)用禮儀》
課程優(yōu)勢(shì):
自 25 歲進(jìn)行中國(guó)電信及其代理商千人培訓(xùn)《營(yíng)業(yè)廳禮儀》,得到多次熱烈掌聲與高度評(píng)價(jià)開(kāi)始,
發(fā)覺(jué)自己的發(fā)光點(diǎn),便開(kāi)始在所任職的企業(yè)[曾任職于李寧(中國(guó))體育用品、迪信通通信集團(tuán)、香
港美南地產(chǎn)集團(tuán)(含開(kāi)發(fā)、物業(yè)、酒店、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì))]內(nèi)部實(shí)際體驗(yàn)存在問(wèn)題崗位的工作一段時(shí)間,實(shí)
戰(zhàn)地積累解決“企業(yè)管理與員工成長(zhǎng)”問(wèn)題的各類思維與課程思路,助力集團(tuán)發(fā)展飛速。
13 年的努力,可為企業(yè)提供實(shí)用性、落地性、針對(duì)性的專屬式定制課程??舍槍?duì)某類問(wèn)題進(jìn)行
單課定制;也可將兩、三類問(wèn)題揉到一起在課程中同時(shí)解決,即“時(shí)間短、性價(jià)比高”的壓縮版管
理咨詢培訓(xùn)方式,高效解決“管理技能與員工成長(zhǎng)”類問(wèn)題,并根據(jù)課程落地的節(jié)奏進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo)。
職場(chǎng)成長(zhǎng)細(xì)分課程均已實(shí)戰(zhàn)講授多年,并先后 5 次升級(jí)課程的深度與廣度。干貨滿滿,能夠從
系列課程的學(xué)習(xí)中快速成長(zhǎng)并脫穎而出,減少人生迷茫點(diǎn),學(xué)到科學(xué)的成長(zhǎng)路徑與方法,幫助更多
的職場(chǎng)人士在越來(lái)越殘酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,減少奮斗挫折及教訓(xùn),更早實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想與價(jià)值;為企業(yè)培養(yǎng)
一流的實(shí)戰(zhàn)型職場(chǎng)精英與高級(jí)管理人才!
一流的實(shí)戰(zhàn)型職場(chǎng)精英與高級(jí)管理人才!
授課特點(diǎn):
1)多年的心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),使學(xué)員很快將全身心凝聚到當(dāng)下課程;控場(chǎng)力很好;
2)極具親和力,幽默自然,重視互動(dòng),授課方法靈活多樣,使學(xué)員知識(shí)吸收率高;
3)自主研發(fā)多類課程,會(huì)將當(dāng)次培訓(xùn)需求外涉及到的其它知識(shí)同堂講授,快速解決多類問(wèn)題;
4)實(shí)用性很強(qiáng),學(xué)員下課后就能用、會(huì)用,獲得參訓(xùn)學(xué)員一致好評(píng)!
上一篇:職務(wù)分析、定員、素質(zhì)測(cè)評(píng)與招聘面試實(shí)操
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