結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)踐技巧

結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)踐技巧

【背景問(wèn)題】

1.     如何組織一場(chǎng)結(jié)構(gòu)化面試

2.     如何在結(jié)構(gòu)化面試中準(zhǔn)確識(shí)別應(yīng)聘者

3.     如何在招聘面試中分辨應(yīng)聘者的真材實(shí)料

【關(guān)鍵目標(biāo)】

1.     掌握組織結(jié)構(gòu)化面試的方法

2.     掌握在面試中識(shí)別應(yīng)聘者的方法

3.     掌握在面試中的實(shí)踐操作技巧

【課程對(duì)象】

企業(yè)中高管、企業(yè)HR

【課程時(shí)間】

0.5天

【大綱內(nèi)容】

一、什么是結(jié)構(gòu)化面試

二、結(jié)構(gòu)化面試的考察內(nèi)容

三、結(jié)構(gòu)化面試的組織

1.     結(jié)構(gòu)化面試的職責(zé)分工

2.     如何獲得與識(shí)別崗位工作所需的素質(zhì)特征

3.     面試問(wèn)題的維度設(shè)計(jì)

4.     BEI訪談大綱設(shè)計(jì)方法

四、面試現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備

1.     面試前的準(zhǔn)備

2.     面試環(huán)境要求

3.     面試官的要求

4.     面試官的禮儀

5.     提問(wèn)和肢體語(yǔ)言

五、面試過(guò)程中的提問(wèn)分類(lèi)

1.     導(dǎo)入性問(wèn)題

2.     行為性問(wèn)題

3.     意愿性問(wèn)題

4.     情境性問(wèn)題

5.     壓力性問(wèn)題

6.     開(kāi)放式提問(wèn)

六、面試者的提問(wèn)技巧

1.     多問(wèn)開(kāi)放式問(wèn)題

2.     不問(wèn)暗示性問(wèn)題

3.     追著問(wèn)開(kāi)放式問(wèn)題

4.     善用試探性問(wèn)題

七、面試問(wèn)題清單與解碼技巧

1.     工作動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀、心態(tài)、個(gè)人愿望問(wèn)題

2.     穩(wěn)定性問(wèn)題

3.     與他人協(xié)調(diào)、配合的問(wèn)題

4.     興趣、學(xué)業(yè)問(wèn)題

八、通用管理能力類(lèi)結(jié)構(gòu)化問(wèn)題

1.     角色扮演的組織與行為分析

2.     無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的組織與與行為分析

3.     BEI訪談技巧

2  典型成功事例

2  典型挫折事例

BEI訪談的STAR話術(shù)與應(yīng)對(duì)識(shí)別練習(xí)

九、面試中對(duì)應(yīng)聘者的綜合分析技巧

1.     儀表

2.     儀態(tài)

3.     儀容

4.     眼神

十、面試結(jié)束及評(píng)估

趙瑞彬

【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】

?高級(jí)人力資源管理師/高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

?河北師大人力資源專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)導(dǎo)師

?《管理轉(zhuǎn)身》項(xiàng)目認(rèn)證講師

?《系統(tǒng)TTT》項(xiàng)目認(rèn)證講師

?曾任知名汽車(chē)貿(mào)易集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理部總監(jiān)

?世界500強(qiáng)中煙集團(tuán)中層干部培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理

?世界500強(qiáng)新奧集團(tuán)青年領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理

10+年企業(yè)管理咨詢(xún)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)大中型企業(yè)中層干部選拔、測(cè)評(píng)、培養(yǎng)、輔導(dǎo)，成功幫助中煙集團(tuán)、新奧集團(tuán)等企業(yè)選拔及培養(yǎng)出多批優(yōu)秀管理干部，擁有豐富的項(xiàng)目實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

趙老師擁有近13年的企業(yè)管理咨詢(xún)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)崗位實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，參與或主導(dǎo)數(shù)十家大中型企業(yè)新人同化訓(xùn)練項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整等項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)，尤其擅長(zhǎng)于企業(yè)干部測(cè)評(píng)與選拔、培訓(xùn)落地項(xiàng)目具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾任職于企業(yè)人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、董事長(zhǎng)助理、事業(yè)部總經(jīng)理等職務(wù)，并連續(xù)多年擔(dān)任大學(xué)人力資源畢業(yè)生實(shí)踐導(dǎo)師，對(duì)企業(yè)人才培養(yǎng)和提升的360°全體系建設(shè)進(jìn)行總結(jié)和實(shí)踐。

【主講課程】

自我效能系列課程：《壓力管理與情緒控制》、《后疫情時(shí)代高壓之下的積極心理建設(shè)》、《高度自律的有效時(shí)間管理》、《反脆弱-抗逆能力系統(tǒng)練習(xí)》、《用4D法則提升管理者影響力》、《新員工職業(yè)化素養(yǎng)提升與塑造》、《中層干部管理素養(yǎng)綜合訓(xùn)練》、《校園人到職業(yè)人的自我效能提升》、《從校園到職場(chǎng)的壓力與情商管理》、《高情商應(yīng)用-高效溝通技巧》、《高情商應(yīng)用-向上管理的6大法則》、《非暴力溝通與關(guān)鍵對(duì)話》

中層干部團(tuán)隊(duì)管理系列課程：《成果思維-打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》、《從技術(shù)走向管理》、《MTP-中層管理者能力發(fā)展訓(xùn)練》、《知人善用-4D情境領(lǐng)導(dǎo)力》、《教練式管理-高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《管理就是帶好隊(duì)伍達(dá)成目標(biāo)》、《經(jīng)理人的戰(zhàn)略管理與目標(biāo)分解》、《經(jīng)理人必修之一分鐘經(jīng)理》、《向上管理與向下賦能》、《新任經(jīng)理人的必修課》、《高情商應(yīng)用-有效的贊美與激勵(lì)》、

中層干部系統(tǒng)培養(yǎng)認(rèn)證項(xiàng)目：

管理轉(zhuǎn)身項(xiàng)目《管理轉(zhuǎn)身之管理自己》、《管理轉(zhuǎn)身之管理業(yè)績(jī)》、《管理轉(zhuǎn)身之管理團(tuán)隊(duì)》

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師TTT系列課程：

《課堂表達(dá)與掌控》、《建構(gòu)式精品課程開(kāi)發(fā)》、《課堂互動(dòng)與有效表達(dá)》、《課件設(shè)計(jì)與制作技巧》、《企業(yè)最佳實(shí)踐萃取與案例編寫(xiě)》、《引導(dǎo)式培訓(xùn)理念與技巧》、《如何設(shè)計(jì)一套引導(dǎo)式培訓(xùn)工作坊》、《企業(yè)線上微課授課技巧》、《5分鐘動(dòng)畫(huà)微課制作技能訓(xùn)練》、《有效的自我表達(dá)PTT》

思維創(chuàng)新系列課程：《創(chuàng)新思維技能綜合訓(xùn)練5天版》、《創(chuàng)新之王——萃智理論法則實(shí)景練習(xí)3天版》、《問(wèn)題分析與解決》、《突破式創(chuàng)新思維8項(xiàng)訓(xùn)練》、《金字塔結(jié)構(gòu)與應(yīng)用》

落地工作坊：《講好篝火故事傳遞企業(yè)文化-深度解讀企業(yè)文化工作坊》、《融合團(tuán)隊(duì)關(guān)系-破解團(tuán)隊(duì)毒素工作坊》、《促進(jìn)目標(biāo)認(rèn)同-團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共識(shí)工作坊》

【授課風(fēng)格】

踐行五星教學(xué)法，利用建構(gòu)主義教學(xué)理念促進(jìn)學(xué)習(xí)效果、使用引導(dǎo)式培訓(xùn)技巧達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)。