慧眼識(shí)珠，精準(zhǔn)識(shí)才——金牌面試官

慧眼識(shí)珠，精準(zhǔn)識(shí)才——金牌面試官

【課程背景】

人才是企業(yè)生存與發(fā)展的重中之重。而招聘效率，對(duì)團(tuán)隊(duì)及成員素質(zhì)具有決定性影響。企業(yè)對(duì)核心人才的爭(zhēng)奪日趨激烈，生產(chǎn)一線等部分崗位“招工難”問(wèn)題凸顯，招聘已經(jīng)從“等應(yīng)聘者投簡(jiǎn)歷上門”迅速轉(zhuǎn)變成“人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)”。管理層作為面試官及直線領(lǐng)導(dǎo)者，在招聘過(guò)程中發(fā)揮著重要作用。日常工作中，經(jīng)常面臨以下問(wèn)題：

技術(shù)人才等核心崗位，沒(méi)有合適候選人應(yīng)聘怎么辦？

如何識(shí)別應(yīng)聘者可能的虛假表述，提高面試精準(zhǔn)度？

HR和部門同事如何拓展招聘渠道，有效開展行業(yè)內(nèi)信息推送及內(nèi)部推薦，以吸引專業(yè)人才，增加合格應(yīng)聘者數(shù)量？

如何能夠優(yōu)化招聘流程，合理高效設(shè)置筆試及職業(yè)傾向測(cè)試，縮短應(yīng)聘者前來(lái)次數(shù)，加快審批流程，提升招聘效率？

直線經(jīng)理作為面試官及崗位上級(jí)，如何吸引在市場(chǎng)上具有吸引力的候選人選擇我司？

相信通過(guò)本課的學(xué)習(xí)，您都會(huì)找到答案。

【課程收益】

1.     掌握核心面試技能并實(shí)戰(zhàn)演練，有效提升招聘效果；

2.     掌握招聘全流程知識(shí)要點(diǎn)，面試官與HR進(jìn)行更好工作協(xié)同；

3.     優(yōu)化招聘體系，提升組織能力。

【課程形式】

講師講授、小組討論、實(shí)操練習(xí)、學(xué)員分享，以解決實(shí)際問(wèn)題為導(dǎo)向，關(guān)注價(jià)值提升，注重實(shí)戰(zhàn)落地。

【課程對(duì)象】

企業(yè)管理者、骨干員工、HR人員、其他有招聘相關(guān)培訓(xùn)需求員工

【課程時(shí)長(zhǎng)】

1天， 6小時(shí)/天

【課程大綱】

時(shí)間

授課內(nèi)容

主要內(nèi)容

0.5小時(shí)

開場(chǎng)+破冰+導(dǎo)入

1.     團(tuán)隊(duì)組建與展示

2.     本課學(xué)習(xí)方法明晰

0.5小時(shí)

招聘需求的判定及準(zhǔn)備工作

1.     導(dǎo)入：金牌面試官的主要工作內(nèi)容

2.     招聘工作前的準(zhǔn)備工作

3.     企業(yè)招聘FVV模型

4.     招聘需求的處理流程

5.     招聘需求合理性的判斷原則與標(biāo)準(zhǔn)

1小時(shí)

招聘流程及主要步驟

1.     團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：繪制招聘工作流程圖

2.     招聘工作五步法

1)     計(jì)劃

2)     招募

3)     甄選

4)     錄用

5)     評(píng)估

3.     招聘工作七大誤區(qū)

0.5小時(shí)

面試技巧及注意事項(xiàng)

1.     面試的公關(guān)意義

2.     面試官應(yīng)注意的問(wèn)題

3.     面試場(chǎng)地應(yīng)注意的問(wèn)題

4.       面試物品及相關(guān)人員

1小時(shí)

初試方法及注意事項(xiàng)

1.     面試過(guò)程及提問(wèn)技巧

2.     面試流程及常用話術(shù)

3.     初試的提問(wèn)方法

4.     STAR提問(wèn)法

5.     關(guān)于個(gè)人愛(ài)好的傾向

6.       初試評(píng)價(jià)表的填寫

1.5小時(shí)

基于能力考察的復(fù)試

1.     能力素質(zhì)冰山模型

2.     行為面試法

3.     面試常用問(wèn)題類型

1)     封閉型問(wèn)題

2)     開放型問(wèn)題

3)     假設(shè)型問(wèn)題

4)     知識(shí)型問(wèn)題

5)     引導(dǎo)型問(wèn)題

6)     情景型問(wèn)題

7)     背景型問(wèn)題

4.     面試問(wèn)題類型的選擇順序

5.     復(fù)試評(píng)價(jià)表的填寫

6.     其他面試手段

7.     演講法

8.     無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

9.     公文筐

10.  評(píng)價(jià)中心技術(shù)

11.  大練習(xí)：運(yùn)用課程所學(xué)，模擬開展面試對(duì)話

0.5小時(shí)

面試中其他需要注意的問(wèn)題

1.     面試中的望聞問(wèn)切

2.     局面控制技巧

3.     經(jīng)典面試題目

0.5小時(shí)

知識(shí)復(fù)盤與收獲分享

1.     課程知識(shí)點(diǎn)復(fù)盤

2.     課程收獲圣誕樹

3.     學(xué)員分享

要求：1、投影儀；2、音響設(shè)備；3、手持麥克；4、白板、白板筆；5、A3白紙20張；6、A4白紙1包；7、透明膠帶1-2卷；8、便利貼6套；9、12色彩筆6套。

人力資源與人才發(fā)展教練  華乃晨

——專注運(yùn)用HR技術(shù)助力企業(yè)提高效能

【專業(yè)資質(zhì)】

?管理學(xué)碩士

?人社部高級(jí)人力資源管理師

?國(guó)家注冊(cè)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師|注冊(cè)職業(yè)生涯規(guī)劃師

?CSTD認(rèn)證學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師|美國(guó)CITE注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)專家

?上海復(fù)旦大學(xué)、東北大學(xué)、遼寧大學(xué)兼職|特聘人力資源專家

?中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)郵政、國(guó)家電網(wǎng)等特聘咨詢顧問(wèn)

?遼寧省青年大學(xué)生就業(yè)導(dǎo)師

曾任：世界500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)中國(guó)區(qū)|人力資源部培訓(xùn)總監(jiān)

曾任：東軟集團(tuán)高級(jí)人力資源專家|部門負(fù)責(zé)人

曾任：上海復(fù)旦大學(xué)公共績(jī)效與信息化研究中心|高級(jí)研究員

曾任：國(guó)家稅務(wù)總局“能力素質(zhì)模型建設(shè)與評(píng)估”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

● 10年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，6年企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

● 華乃晨老師深耕企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域10年⁺，曾負(fù)責(zé)某大型集團(tuán)公司人力資源管理中績(jī)效管理、員工培訓(xùn)與開發(fā)、招聘與人才配置、組織文化運(yùn)營(yíng)等多個(gè)崗位，對(duì)人力資源管理全模塊、全流程工作有非常深刻的認(rèn)識(shí)和理解。在多年實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，華老師通過(guò)管理咨詢與企業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，運(yùn)用人力資源管理技術(shù)助力企業(yè)提升組織與個(gè)人績(jī)效，最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略落地、目標(biāo)達(dá)成、利潤(rùn)提升與人才賦能的多重效果。

【主講課程】

人資管理基礎(chǔ)課程：

《崗位分析與評(píng)價(jià)》《企業(yè)人力資源規(guī)劃》《招聘與配置管理》《職位任職資格評(píng)估管理》

《培訓(xùn)與開發(fā)管理》《績(jī)效管理》《薪酬管理》《員工管理》《文化管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

《員工關(guān)系與法律實(shí)務(wù)》

人資管理進(jìn)階課程：

《基于戰(zhàn)略的人力體系建設(shè)》《X0后員工的招聘與管理》《職涯探索與生涯規(guī)劃》

《企業(yè)高流動(dòng)率下的問(wèn)題探究與人才保留》《目標(biāo)管理與分解執(zhí)行》《金牌面試官》

《高效能績(jī)效反饋面談技巧》《VUCA時(shí)代的OKR管理》《可落地的績(jī)效薪酬管理》

《績(jī)效全流程落地管理》《非人力資源管理經(jīng)理的人力資源管理》《新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)技巧》

《新員工職場(chǎng)角色轉(zhuǎn)變》《組織經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)》

通用與領(lǐng)導(dǎo)力課程：

《打造員工高績(jī)效執(zhí)行力》《時(shí)間管理與高效工作法》《高情商職場(chǎng)溝通術(shù)》《危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力》

《結(jié)構(gòu)性思維與即興演講》《壓力與情緒管理》《服務(wù)意識(shí)與品質(zhì)提升》《4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)必修課》《中層管理者技能躍遷》《個(gè)人職業(yè)化核心競(jìng)爭(zhēng)力塑造》

《X0后員工管理藝術(shù)》

【授課風(fēng)格】

華乃晨老師授課風(fēng)格邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、思路清晰、深入淺出、富有感染力。擅長(zhǎng)將企業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題與現(xiàn)實(shí)生活場(chǎng)景橫向?qū)Ρ确治觯顚W(xué)員感悟深刻，觸類旁通，最終使培訓(xùn)內(nèi)容迅速地轉(zhuǎn)化為工作技能和日常行為，具有極強(qiáng)的實(shí)用性。華老師的授課內(nèi)容及風(fēng)格受到學(xué)員的高度贊譽(yù)，培訓(xùn)效果及應(yīng)用受到充分的認(rèn)可和好評(píng)。