高效執(zhí)行系統(tǒng)建設

執(zhí)行力類型
第一類：目標執(zhí)行力，達成目標的行為過程
第二類：制度執(zhí)行力，制度落實的行為過程
執(zhí)行力的系統(tǒng)
內驅：執(zhí)行力意愿——意愿問題解決靠目標激勵
能力：執(zhí)行力方法——方法問題解決靠科學訓練
環(huán)境：執(zhí)行力保障——保障問題解決靠體系機制
WANT：角色認知決定執(zhí)行意愿
角色不明是最大的執(zhí)行病
角色1：職業(yè)人（結果導向－遵守規(guī)則）
角色2：主人翁
CAN：執(zhí)行方法決定執(zhí)行效能

• 方法1：清楚目標
  1. 目標是執(zhí)行的目的與雷達，清楚的理解執(zhí)行目的是執(zhí)行方法的第一步。執(zhí)行是實現(xiàn)既定目標的過程，是將預期目標變成結果（O-R）
  2. 企業(yè)實現(xiàn)目的的過程：提出愿景-明確目標-結果驗證
  3. 明確目標的基本要求（SMART原則）
  4. 明確目標成為有效結果的4類工具
     1. 目標責任書簽署
     2. 公開承諾和獎罰
     3. 一對一承諾確責
     4. 明確追蹤手段機制
  5. 明確目標結果的步驟
     1. 步驟1：選定合理目標
     2. 步驟2：目標資源盤點
     3. 步驟3：目標溝通評估
     4. 步驟4：目標行動管理
• 分解路線：總體目標拆解為具體指標
  1. 關鍵績效指標（KPI指標）分解方法
  2. 魚骨圖方法
  3. 平衡計分卡（BSC）法
  4. 戰(zhàn)略地圖
• 分解責任：總體目標落實為執(zhí)行任務
  1. 目標分解責任的三種方法
  2. 目標責任分解的三類輔助工具
     1. 工具1：目標分解看板
     2. 工具2：結果定義訓練
     3. 工具3：一會一狀（董事會或經(jīng)理班子目標確定會，軍令狀及目標責任書）
• 分解關鍵：挑選執(zhí)行力強的人成為操盤手
  1. 執(zhí)行操盤手的素質要求1：相信
  2. 執(zhí)行操盤手的素質要求2：實干
  3. 執(zhí)行操盤手的素質要求3：教練
  4. 執(zhí)行操盤手的素質要求4：PK
  5. 執(zhí)行操盤手的素質要求5：結果
• 方法2：做好計劃
  1. 精心謀劃是執(zhí)行成敗的一個關鍵要素
  2. 執(zhí)行系統(tǒng)的三個主要計劃：項目計劃、要事計劃、過程計劃
  3. 執(zhí)行計劃的內容
  4. 具體目標
  5. 階段性成果
  6. 時間表
  7. 責任人與配合人
  8. 預算費用
  9. 計劃中的具體項目
  10. 支持資源
• 方法3：團隊教練

        管理者首先要學會帶隊伍

• 方法4：高效程序

做事的程序決定到位的程度
確保最重要的事務得到有效執(zhí)行
WAY：系統(tǒng)機制成就執(zhí)行保障

• 執(zhí)行系統(tǒng)四大支柱：組織架構－責任體系－運行規(guī)則－獎罰制度
• 組織架構

組織架構解決的是執(zhí)行系統(tǒng)中人與人的關系問題，主要包括三大關鍵體系：

1. 駕馭系統(tǒng)：直線部門－原材料采購－生產(chǎn)部門－營銷部門－技術開發(fā)
2. 控制系統(tǒng)：職能部門－辦公室－人力資源部－財務部－審計部－督查室
3. 支持系統(tǒng)：輔助部門－行政后勤－企業(yè)文化－物流部門－設備管理
4. 責任體系

責任體系是執(zhí)行系統(tǒng)的關鍵節(jié)點，責任體系的五大內涵

1. 第一內涵：以職場規(guī)范為基礎的個人行為責任
2. 第二內涵：以崗位說明書和部門職責為基礎的職能責任
3. 第三內涵：以流程規(guī)范為基礎的程序責任
4. 第四內涵：以指揮關系為基礎的領導責任
5. 第五內涵：以公民權利為基礎的社會責任
6. 運行規(guī)則
   1. 運行規(guī)則是執(zhí)行系統(tǒng)的基礎。
   2. 運行系統(tǒng)體現(xiàn)為規(guī)則的標準化：服務標準、管理標準、行為標準、技術標準
   3. 執(zhí)行系統(tǒng)的特點
      1. 一維——始終圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標
      2. 垂直——上令下從、強調服從 
          
7. 剛性——嚴格嚴肅、令行禁止
8. 通過機制進行過程督導
   1. 計劃－報告－質詢－檢查－改進
   2. 檢查的核心：質詢會－典型：周質詢－月質詢
9. 周質詢會的程序
   1. 事前：提交周報、周計劃，總裁及上級審查
   2. 事中：COO主持，質詢結果，做出評價
   3. 事后：改進措施，提高能力，承諾新結果
10. 檢查五級體系：檢查是執(zhí)行系統(tǒng)的核心
11. 各部門自檢
12. 上級檢查
13. 業(yè)務檢查
14. COO檢查
15. 總裁檢查
    1. 改進會：重點與焦點問題的改進
16. 獎罰制度
    1. 獎罰制度是執(zhí)行系統(tǒng)的動力支持
    2. 薪：物質性的工資福利獎金體系；酬：非物質性的精神榮譽獎勵體系
    3. 形成執(zhí)行力文化的關鍵：將報酬與績效連結
    4. 薪酬管理的科學工具使用：技術；薪酬管理的過程技巧使用：藝術
    5. 技術性手段解決的是科學使用問題
17. 技術手段1：進行工作分析（JAS）
    1. 工作分析：觀察法－記錄法－工作寫實－專家測評
    2. 薪酬設計就是要對各層級管理者和員工進行工作分析
18. 技術手段2：進行崗位價值評估
19. 任務清單、崗位職責、任職資格的確認
20. 三大類型崗位的價值：上山型－平路型－下山型
21. 建立崗位價值模型－分級依據(jù)

中華企管培訓網(wǎng)特聘講師
知名管理咨詢專家、國內頂級企業(yè)系統(tǒng)構建專家
橫跨咨詢與培訓兩大領域的“兩棲式”管理咨詢專家
因率先研究執(zhí)行力被媒體譽為“中國企業(yè)執(zhí)行力研究第一人”
全球領導力聯(lián)盟創(chuàng)始人之一、中國式領導力權威講師
北京大學國際關系學院1995屆法學博士
英國五星級商學院——蘭開斯特大學商學院訪問學者
中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢委員會執(zhí)行委員
北京大學MBA管理咨詢協(xié)會高級顧問
清華大學人文學院特聘教授
清華大學卓越管理中心執(zhí)行主任
北京大學經(jīng)濟學院特聘教授
西安交通大學管理學院特聘教授
英國曼徹斯特商學院中國管理發(fā)展中心合作研究項目成員
英國威爾士大學MBA班領導力教授
英國溫布爾大學DBA（工商管理博士）班戰(zhàn)略教授
美國肯尼索大學家族企業(yè)EMBA班戰(zhàn)略教授
國際管理咨詢協(xié)會理事會（ICMCI）在中國的首批認證管理咨詢師
1995－1999年擔任大型央企中遠集團人力資源部、企劃部負責人
2004年被中國文化促進會等六家機構聯(lián)合評選為“首屆中國十大咨詢師”
2005年被評選為“中國企業(yè)最具魅力的培訓師”
2006年網(wǎng)易商業(yè)頻道中國100名培訓師品牌榜排名第一
2007年度第三屆中國管理大會“杰出管理專家”

專注領域：
執(zhí)行力提升工程、組織系統(tǒng)建設、領導力提升工程、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化建設、企業(yè)規(guī)范化管理體系建設、人力資源管理體系設計、績效管理體系設計、薪酬制度設計。

授課特點：
結合中國國情、企情、市情、人情創(chuàng)建設計的內容，以體驗互動、問答式等最新教學方式授課，以效果為導向：學、練、輔、辨緊密結合，幫助學員快速提升自己，同時使自己的管理團隊快速提升，為企業(yè)創(chuàng)造更好價值，可以現(xiàn)場考核企業(yè)創(chuàng)新力。

授課風格：
1）60%的案例分析，案例豐富而實用性強，深入淺出，真正的實戰(zhàn)引導課程。
2）精辟觀點鞭辟入里，語言幽默而文采飛揚，實戰(zhàn)經(jīng)驗貫穿始末。
3）超強的親和力，疏導式的啟發(fā)更符合中國企業(yè)家的思維習慣、文化特點。