職業(yè)心法——打造正向效能

職業(yè)心法——打造正向效能
 
課程背景：
員工的工作效能是職業(yè)化的外在表現(xiàn)。然而在職場經常會看到員工這些現(xiàn)象——
  工作拖延，應付心態(tài)，缺乏創(chuàng)造性
  不能自動自發(fā)
  遇困難停滯不前
  對公司、上司、同事、下屬的關系錯位
  輕視職業(yè)道德
這些表現(xiàn)往往不分學歷、不分職位、不分年齡的存在，即便是同一管理機制下的同一企業(yè)的員工，其表現(xiàn)也是相差很大的。是什么造成不同員工之間的不同表現(xiàn)？
員工工作效能的根本，是其價值觀、使命感、思維模式、思想境界等內在心理架構，而這些不是大道理的說教能改變的，也不是工具、方法能夠解決的。
要讓員工把工作當成事業(yè)而不只是一個謀生的工具，并且在工作中不斷成長，唯有從內心改變。
人心的問題，唯有從“道”的層面入手，方能起到實質作用。本課程是以提高正向效能為目的，透過現(xiàn)象看本質，直指人心，抓住最實質的根本原因，從內驅力上著手解決執(zhí)業(yè)、敬業(yè)問題。同時，避免說教，而是深入結合企業(yè)的目的、商業(yè)人格、企業(yè)管理與文化來啟發(fā)思考，實現(xiàn)觀念的轉變。

課程收益：
本課程講過近百場，每次學員都反饋如醍醐灌頂般的打動內心，對職場的動力與方向豁然開朗：
▲   產生內驅力，執(zhí)事敬業(yè)，自動自發(fā)
▲   正確理解公司內部服務鏈，樹立具有明確指向的服務意識
▲   人生觀升華，以經營人生的思想置換打工的思想，從根本上帶動執(zhí)行力提升
▲   以職業(yè)心態(tài)，擺正公司、領導與員工三者之間的關系
【注：心智的改變需要有邏輯的循序漸進，所以本課程不是打雞血讓員工在課堂上瘋狂】
 
課程時間：1~2天，6小時/天
授課對象：企業(yè)任何層級的管理人員及員工
授課方式：講師講授+視頻引導+行動學習+案例分析
 
課程大綱（2天版）
引言：夢想與現(xiàn)實
冰山模型
【分享】我有一個夢
實現(xiàn)夢想的障礙
如何克服障礙：主觀；客觀
【活動】畫夢想
30而立，憑什么？
為30而立要做什么準備？
改變自己，才是硬通貨！
 
第一講：執(zhí)行力
一、執(zhí)行力的內涵
學習目標
  理解執(zhí)行的核心是達成結果
  認同執(zhí)行是紀律
  理解并認同“交差”是基本職業(yè)操守
1．  怎樣理解執(zhí)行
【視頻】執(zhí)行
【討論】視頻中執(zhí)行的問題
2．  執(zhí)行的真諦
【場景分析】
3．  執(zhí)行力
二、執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)
1．  行動學習研討：執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)
2．  執(zhí)行力歸因
三、影響執(zhí)行力的主觀因素
1．  對主要的主觀因素剖析
2．  謀劃解決措施
 
第二講：角色
學習目標
  了解人生是角色的人生
  明白人生是演角色而不是演自己
  理解“自我塑造”的真實含義
一、人生角色
1．什么是“角色”
2．人生角色幾多
3．“我”是誰？
【冥想練習】“我”與“角色”
4．我從哪里來？我向哪里去？
5．人“受、想、行、識”的承受主體
6．跳出角色看角色
二、角色的實質
【冥想練習】凈化與升華
1．  角色的實質
人格 = 責任 + 行為方式
【討論】生活、工作中的“責任”與“行為方式”與角色的匹配
【分享】職業(yè)生涯中的人格成長
2．  人痛苦的根本原因
3．  “自我塑造”的真意
三、你的人生誰做主
1．  “主人心態(tài)”解讀
2．  勇猛精進與順其自然
 
第三講：職業(yè)認知
學習目標
  理解公司本質、對員工的意義
  理解領導這一角色的含義、對員工的意義
  理解內部服務鏈的概念，建立真正的服務意識
  樹立對自我負責的人生理念
一、公司是什么
1．  提供服務：客戶是誰；內部價值鏈；怎樣提供超出客戶預期的服務
【活動】畫內部價值鏈/服務鏈
2．  工作狀態(tài)：承擔壓力；主動解決困難
3．  名利：不是爭來的，是掙來的
4．  莫把公司當賭場：承擔責任是立足之本
5．  公司不是家：融入企業(yè)文化；目標、
6．  考核、規(guī)則
7．  公司是市場：“買方”、“賣方”、“訂單”與“結果”
【討論】你的“責任”體現(xiàn)在哪些方面？怎樣的行為才是“盡責”？
二、領導是什么
1．  嚴格要求，意味著什么
2．  錄用的根本原因不是你厲害而是信任主動、創(chuàng)造性的工作
3．  領導是客戶
客戶的特點
如何對待客戶？
【視頻】李云龍的故事
沃爾瑪?shù)睦砟?br /> 4．  客戶意識，如何在工作中體現(xiàn)
【討論】你的哪些成長得益于領導？
三、員工是什么
1．員工不是打工，而是經營人生
2．盡自己的責，操自己的心
3．“我思故我在”，帶著腦袋來上班。讓崗位因自己而不同
4．員工應向公司提交兩樣工作結果
【討論】作為自己人生的經營者，怎樣才是盈利？
四、人為誰而活
1．人獨立承擔一切
2．為自己的作為負責
【活動】梳理在公司應有的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)行為
 
第四講：商業(yè)人格
學習目標
  理解人格
  理解商業(yè)人格對職業(yè)生涯的意義
  理解在職場要靠業(yè)績捍衛(wèi)自己的尊嚴
  理解執(zhí)行力的真諦
一、商業(yè)人格
1．商業(yè)的本質
2．商業(yè)人格
【案例分析】世上最牛女秘書
二、商業(yè)人格的基因——執(zhí)行力
1．什么是真正的執(zhí)行
【視頻】執(zhí)行
2．個人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力
3．用業(yè)績捍衛(wèi)商業(yè)人格
三、培養(yǎng)自己的商業(yè)人格
1．信守承諾
2．結果導向
“任務”與“結果”的區(qū)別
3．永不放棄
【討論】站在老板角度看尊嚴
結尾
【小組討論】關于職場生涯
課程回顧
要點回顧；提煉金句

行業(yè)經驗
東方園林大學執(zhí)行校長
行動學習認證催化師
美國PI測評認證分析師
曾任三家公司人力資源總監(jiān)、培訓總監(jiān)、副總經理、總裁辦主任
曾任高校管理系講師、管理教研室主任

教育背景
哈爾濱工業(yè)大學管理工程學士
北京化工大學管理學碩士

專業(yè)領域
近30年的教學、HR管理與培訓經驗，在人力資源管理方面有較扎實的理論知識和實戰(zhàn)落地的經驗；20年的學佛經歷，對佛法有著超出一般學者或僧人境界的領悟。
項目：崗位分析、任職資格體系設計；崗位素質模型與課程體系建設；人才培養(yǎng)體系與核心課程開發(fā)；績效考核的設計與推廣實施。
培訓：專注績效改進的培訓與咨詢。擅長以中層領導力與團隊執(zhí)行力建設、績效管理實操、行動學習、企業(yè)基礎管理等課程體系搭建等績效改進領域的課程開發(fā)、授課及培訓成果的落地；在佛學上面有較獨特的參悟，可為中高層做傳統(tǒng)文化（佛學）培訓/參禪指導。

個人風格
深入淺出，幽默輕松；注重學員的參與體驗。培訓內容簡捷、實用，以企業(yè)具體需求為培訓指導，量身定做，講求務實。
長期在企業(yè)內從事培訓管理，非常重視實效，杜絕一切不能帶來有效結果的浮夸理論與說教。注重課程設計、教學設計、學習設計、實踐設計，與受訓單位實際業(yè)務問題和需求進行一體化緊密結合，在教學設計、培訓實施，以及幫助學員擬定行動計劃與措施、跟蹤落實、輔導行動以及鞏固與改進，實施深度嵌入式培訓，切實將培訓轉為行動，讓行動帶來預期結果，最大限度的使培訓促動員工成長與組織績效。