《與新生代員工共舞- 學(xué)會(huì)管理》

與新生代員工共舞- 學(xué)會(huì)管理

 課程

課 程 綱 要

【課程名稱】《與新生代員工共舞- 如何學(xué)做管理》

【課程背景】

90后成了產(chǎn)業(yè)大軍，但我們并沒有準(zhǔn)備好！90后，已經(jīng)接過前輩的接力棒，成為主流的產(chǎn)業(yè)工人大軍，管理者發(fā)現(xiàn)，他們不是那么“容易管理”了，傳統(tǒng)的管理方法，在他們身上好像已經(jīng)失效，管理者于是產(chǎn)生了困惑！
中國的大部分管理人員，對管理對象的變化毫無覺察，麻木被動(dòng)，和90后人性的認(rèn)識(shí)不足，準(zhǔn)備不足導(dǎo)致管理方式偏差，矛盾激化、效率不彰、事倍功半。海爾的張瑞敏先生敏銳的提出“海爾必須重視和認(rèn)真研究90后的員工管理，必須專門研究，拿出方法！” 
其實(shí)，要管好90后并不是什么難事，我們要認(rèn)真的分析他們的特點(diǎn)，了解他們的需求，對癥下藥，則能事半工倍。因?yàn)樵诠芾碇?，管理者做什么并不重要，關(guān)鍵是被管理者接受多少，擁護(hù)多少、執(zhí)行多少！
只有符合90后的特點(diǎn)的管理，符合人性的管理制度、管理行為、管理思想和管理文化，才能回歸本質(zhì)，極大地調(diào)動(dòng)被管理者的人性，激發(fā)人性的光輝，發(fā)揮其主動(dòng)性和創(chuàng)造性，達(dá)成極佳的管理功效。

【課程收益】

1.   認(rèn)識(shí)90后（新生代員工）成長環(huán)境及特點(diǎn)；

2.   了解90后（新生代員工）與前輩的區(qū)別；

3.   學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)90后（新生代員工）的方法；

4.   掌握與90后（新生代員工）溝通的技巧和方法；

【課程對象】中層管理者

【授課方式】理論講解+案例分析+行動(dòng)學(xué)習(xí)（多形式教學(xué)）

【課程時(shí)長】1天，6小時(shí)\天（可定制）

【課程大綱】

第一篇、 管理者角色認(rèn)知

一、管理者常見的角色定位誤區(qū)

1、 互動(dòng)：管理者自畫像- 我是誰

2、 案例分析：爛好人周姐

3、 案例分析：能干的陳川

4、 案例分析：事無巨細(xì)的大劉

5、 案例分析：令人討厭的新經(jīng)理

6、 案例分析：員工又請假

7、 常見的角色定位誤區(qū)

-     土皇帝

-     民意代表

-     自然人

-     傳話筒

二、管理者的角色轉(zhuǎn)變

1、 管理者角色轉(zhuǎn)變的對比

2、 骨干員工與管理者的區(qū)別

3、 角色轉(zhuǎn)變困難的四個(gè)主要原因

4、 中層管理者常見的兩難病癥

5、 中層管理者常見的兩難現(xiàn)象

6、 案例分析：嚴(yán)格管理的趙琳

7、 管理思維的建立

-     管理思維

-     領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)

第二篇、 用90后的思維領(lǐng)導(dǎo)90后

一、90后思維全解析
1、討論：你最喜歡管理哪個(gè)年代的員工？

2、常見的新生代員工管理難題：

- 溝而不通；

- 獨(dú)有的個(gè)人價(jià)值觀；

- 不愿意配合加班；

- 不接受上級(jí)批評(píng)；

- 情緒化，喜歡不辭而別
3、研討：新生代員工與60、70、80年代員工的不同；

- 新生代與60年代的區(qū)別

- 新生代與70年代的區(qū)別

- 新生代與80年代的區(qū)別

- 測試：你了解90后嗎？

- 90后管理的三個(gè)段位

4、新生代員工管理手段升級(jí)

- 控制

- 模糊

- 對話

5、管理關(guān)系的變化及管理升級(jí)

- 人治；（經(jīng)驗(yàn)管理）

- 法治；（科學(xué)管理）

- 無為而治；（文化管理）

二、用90后思維領(lǐng)導(dǎo)90后
1、如何選拔90后

- 量與質(zhì)：即將發(fā)生逆轉(zhuǎn)的人才供給

- 輕管理策略

- 與時(shí)俱進(jìn)的渠道變革

- 通過“再設(shè)計(jì)”提升崗位吸引力

- 練習(xí)：90后招募ing......

3、如何幫助90后盡快成長

- 工作首日管理法

- 如何輔導(dǎo)四類內(nèi)容的工作

?  知識(shí)類學(xué)習(xí)

?  技能類學(xué)習(xí)

?  任務(wù)類學(xué)習(xí)

?  創(chuàng)新類學(xué)習(xí)

- 如何給90后布置工作的技巧和方法

- 網(wǎng)絡(luò)使用的基本規(guī)范

4、如何在90后面前建立個(gè)人影響力，而不是立威

- 討論：什么是影響力？影響力強(qiáng)的人都有哪些特征？

- 強(qiáng)權(quán)與弱權(quán)的區(qū)別

- 測試：你是強(qiáng)權(quán)還是弱權(quán)？

- 建立個(gè)人影響力的四個(gè)維度

?  旗幟鮮明

?  建立信任

?  情感至上

?  以身作則

?  練習(xí)：

5、如何讓90后自我管理，持續(xù)保持工作激情

- 杜寧- 克魯格效應(yīng)：人都會(huì)過高的評(píng)價(jià)自己

- 一切皆有可能- 帶來的認(rèn)知偏差

- 幫助90后自我管理：

?  用團(tuán)隊(duì)力量化解個(gè)人問題

?  從狹隘思維思維到戰(zhàn)略思維的轉(zhuǎn)變

?  拒絕拖延，持續(xù)精進(jìn)-幫助90后找到“大石頭”

- 管理者溝通水平的提升

?  如何贊美

?  如何批評(píng)

刁東燕老師

?講師背景

n  歷任外資、民營企業(yè)高管

n  丹麥上市公司商學(xué)院操盤人

n  AACTP國際注冊培訓(xùn)師

n  國家專項(xiàng)心理健康指導(dǎo)師

n  HMD健康管理師、家庭健康指導(dǎo)師

n  CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

n  中國移動(dòng)EAP督導(dǎo)師

n  中鐵北京工程局心理輔導(dǎo)教練

n  清華大學(xué)、林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

n  前程無憂特邀專家

?職業(yè)背景

歷任丹麥某上市公司商學(xué)院操盤人、運(yùn)營經(jīng)理、銷售經(jīng)理，新加坡花旗銀行咨詢顧問，韓國圃美多高級(jí)顧問兼講師，國內(nèi)最大家具品牌商學(xué)院顧問。十幾年職場經(jīng)驗(yàn)，兩年海外工作經(jīng)歷，曾親歷某知名壽險(xiǎn)公司、某國有銀行，某上市教育平臺(tái)，中糧集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，理論與實(shí)際結(jié)合，課程呈現(xiàn)充滿激情，被譽(yù)為：“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開始，從事職業(yè)發(fā)展咨詢工作，并獨(dú)立接受個(gè)案咨詢，期間介入企業(yè)EAP建設(shè)，建立EAP門診，助力員工提升職場幸福。

?授課特點(diǎn)

啟發(fā)性：引導(dǎo)催化學(xué)員，深挖自身，由表及里，引發(fā)思考，尤其擅長引導(dǎo)學(xué)員思維方式；

輕松性：授課風(fēng)格以“輕松活潑、幽默風(fēng)趣”著稱；追求學(xué)中練，練中體驗(yàn)的身心核心的感受；

實(shí)用性：圍繞從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的理念，發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)、面對挑戰(zhàn)，跨越挑戰(zhàn)，讓學(xué)員產(chǎn)生共鳴；