新形勢下的經(jīng)營管理創(chuàng)新與變革

新形勢下的經(jīng)營管理創(chuàng)新與變革

【課程收益】借鑒標桿公司管理創(chuàng)新與變革實踐經(jīng)驗，通過市場洞察、戰(zhàn)略思維、業(yè)務(wù)價值流程及組織創(chuàng)新、企業(yè)價值鏈管理、組織及文化升級等內(nèi)外視角，系統(tǒng)性的開展各項管理創(chuàng)新與變革達成公司的戰(zhàn)略目標，通過規(guī)則的確定性來應(yīng)對任何結(jié)果的不確定性。統(tǒng)一中高層管理團隊的創(chuàng)新與變革意識、方法和工具，提升各級管理者的管理創(chuàng)新與變革技能，確保公司管理創(chuàng)新與變革更好的落實與實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標。

【課程時間】2天

【授課對象】企業(yè)負責人、中高層管理者及變革項目管理者

【授課方法】理論講授(40%)+問題與案例分析、分組研討(60%)

【課程大綱】

第一部分：戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的必然要求（WHY/企業(yè)為什么要變？）

第一講：商業(yè)競爭的動蕩科技時代，不確定性成為新常態(tài)

第二講：通過規(guī)則的確定性來應(yīng)對結(jié)果的不確定性

1、戰(zhàn)略方向的不確定性

2、客戶需求的不確定性

3、人性變化的不確定性

4、組織思想的不確定性

第三講：聚焦商業(yè)底層邏輯：客戶需求/尊重人性/管理變革

1、客戶需求：管理變革的內(nèi)在源動力

2、尊重人性：激發(fā)欲望與控制弱點

3、管理變革：熵-熵增-熵減-耗散

【案例解析】標桿公司持續(xù)有效增長推進的管理變革歷程(1998-2019年)

第二部分：戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的關(guān)鍵要素（HOW/如何變？）

前言：基本原則

1、開放、妥協(xié)、灰度

2、戰(zhàn)略決定業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)決定流程、流程決定組織

3、先僵化、后優(yōu)化、再固化

第一講：統(tǒng)一思想是培育變革的基因

【說明】通過統(tǒng)一組織思想文化的變革來應(yīng)對組織思想變化的不確定性

1、思想文化是一種規(guī)則利益，具有多樣性

2、思想權(quán)文化權(quán)是一個管理者最大的權(quán)利

3、組織思想文化的變革是管理變革的基礎(chǔ)

4、持續(xù)管理變革文化氛圍塑造的方法工具

【案例解析】標桿公司管理變革基因的培育，“基本法”解析

第二講：戰(zhàn)略思維創(chuàng)新與變革

【說明】戰(zhàn)略管理/DSTE流程體系的確定性來應(yīng)對未來戰(zhàn)略方向變化的不確定性

1、戰(zhàn)略基本正確，組織必須充滿活力

2、戰(zhàn)略不僅有靈魂，更要有方法工具

3、力出一孔，利出一孔

4、戰(zhàn)略管理流程DSTE與戰(zhàn)略規(guī)劃方法論BLM模型實踐

v 統(tǒng)一流程：DSTE戰(zhàn)略管理架構(gòu)

v 統(tǒng)一方法：BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型

v 統(tǒng)一目標：SP（3-5年戰(zhàn)略）-BP(年度)-KPI（組織績效）-PBC（個人績效）管理實踐

【案例解析】標桿公司DSTE-BLM模型應(yīng)用實踐要點

第三講：基于客戶需求的業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新與變革

【說明】基于端到端流程系統(tǒng)建設(shè)規(guī)則的確定性來應(yīng)對客戶需求變化的不確定性

1、端到端業(yè)務(wù)流程介紹

v 研發(fā)體系：價值實現(xiàn)(IPD)規(guī)則

v 銷售與交付：價值變現(xiàn)（LTC）規(guī)則

v 售后服務(wù)：從問題到解決（ITR）規(guī)則

2、關(guān)鍵流程設(shè)計與優(yōu)化方案

3、打造以客戶需求為中心的流程性組織

v 鐵三角：客戶關(guān)系A(chǔ)R-解決方案SR-交付團隊FR

v 讓一線呼喚炮火,班長的戰(zhàn)爭，軍團制

【案例分享】標桿公司流程性組織管理創(chuàng)新與變革實踐分享

第四講：企業(yè)管理機制的創(chuàng)新與變革

【說明】價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配規(guī)則的確定性來應(yīng)對人性變化的不確定性

1、以客戶為中心的價值創(chuàng)造規(guī)則

v 創(chuàng)造價值要素：勞動、知識、企業(yè)家、資本

v 價值創(chuàng)造模式：技術(shù)、資金、人才、管理

v 堅持以滿足客戶需求的創(chuàng)造價值發(fā)展體系

2、以責任結(jié)果為導向的價值評價規(guī)則

v 基于戰(zhàn)略解碼的績效管理體系（戰(zhàn)略目標分解）

v 基于“多產(chǎn)糧食與增加土地肥力”的組織績效目標

v 個人績效承諾(PBC)

3、以奮斗者為本的價值分配規(guī)則

v 資本所得與勞動所得

v 獲取分享制：工資、獎金和TUP/股權(quán)

v 物質(zhì)激勵與精神激勵

【案例解析】標桿企業(yè)利出一孔，價值創(chuàng)造-價值評價-價值分配規(guī)則應(yīng)用實踐

第三部分：企業(yè)管理創(chuàng)新與變革項目的實施步驟

一．企業(yè)變革與文化引領(lǐng)

1. 變革與思想共識；

2. 關(guān)注與人有關(guān)的八個核心要素。

二．變革的試點導入

1.變革目標、推行責任、變革要點及變革核心工作。

2.變革實施核心工作：思想轉(zhuǎn)變及能力傳遞、改進業(yè)務(wù)增長價值；

3.明確變革步驟，科學實施變革八步法；

第一步 營造充分的變革緊迫感

第二步  組建管理變革領(lǐng)導小組

第三步  樹立明確的愿景目標

第四步  溝通并傳播變革愿景  

第五步  及時移除變革障礙

第六步  系統(tǒng)規(guī)劃并取得短期成果

第七步  促進變革的深入與創(chuàng)新

第八步  固化變革成果，融入客戶需求創(chuàng)新。

4. 試點推行，由點到面推進變革項目。

三．變革的計劃管理

1. 項目整體規(guī)劃；

2. 項目方案適合與融合-差距與需求；

3. 總體推行計劃與實施計劃。

四. 變革組織保障

1. 變革項目組織設(shè)置三層級；

2. 項目推行管理組及方案組、推行實施團隊運作。

五．變革過程管理

1. 變革項目過程監(jiān)控與問題管理；

2. 建立項目溝通機制。

六．變革項目激勵與改進

1. 變革效果的評估與績效激勵；

2. 持續(xù)推進與優(yōu)化。

七.企業(yè)創(chuàng)新與變革“屋”。

曹揚 經(jīng)營管理增長實戰(zhàn)專家

v  清華大學EMBA班特聘講師

v  原華為戰(zhàn)略組織人才專家

v  十年集團企業(yè)副總裁管理經(jīng)驗

v  人力資源協(xié)會專家?guī)斐蓡T

v  華蔚管理咨詢首席專家

v  清華大學工商管理碩士

一.  背景及實戰(zhàn)經(jīng)驗

    1. 清華大學EMBA班特聘講師、華為原戰(zhàn)略與組織人才專家、九年世界五百強工作經(jīng)歷、十年集團企業(yè)副總裁經(jīng)驗、人力資源協(xié)會專家?guī)斐蓡T、企業(yè)家私董會專家顧問、華蔚咨詢創(chuàng)始人。

2. 二十年深耕企業(yè)管理實踐，實戰(zhàn)研究企業(yè)成長與經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，從戰(zhàn)略到落地執(zhí)行運營（DSTE/BLM流程與方法論實踐）、戰(zhàn)略解碼/BEM與組織績效/PBC；合伙制與股權(quán)激勵、企業(yè)變革與干部管理等領(lǐng)域。

3. 曾在華為、麥特集團等標桿企業(yè)擔任戰(zhàn)略與組織人才專家、組織變革與BP專家、戰(zhàn)略運營副總裁、人力資源副總裁、商學院創(chuàng)辦人等工作經(jīng)歷。管理咨詢項目輔導超過六十家企業(yè)，管理培訓輔導超過500場次。

4.  曾與IBM、BCG、羅蘭貝格、中歐、安永、德勤等知名咨詢機構(gòu)合作，實施交付戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略解碼、組織績效、組織流程變革、合伙制與股權(quán)激勵、企業(yè)大學構(gòu)建等咨詢項目。

二． 主要培訓課程

《戰(zhàn)略BLM：從戰(zhàn)略到執(zhí)行方法論實踐》 

《新形勢下的經(jīng)營管理創(chuàng)新與變革》   

《基于經(jīng)營增長的戰(zhàn)略績效體系》      

《合伙制與動態(tài)股權(quán)激勵方案設(shè)計》           

《解密華為：創(chuàng)造業(yè)績增長的人才發(fā)展之道》 

《對標華為：助力企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)生型干部隊伍》 

《建造具有競爭力的組織能力》 

二. 咨詢式培訓輔導特點

   實戰(zhàn)型咨詢與培訓解決方案專家，20年長期實戰(zhàn)研究企業(yè)成長與經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。根據(jù)客戶行業(yè)特性一對一定制課程，運用“理念+工具+案例解析”多樣性授課模式。企業(yè)訓戰(zhàn)及陪跑式咨詢，為客戶提供陪跑式咨詢服務(wù)模式，結(jié)合企業(yè)運營發(fā)展中的實際問題，輸出能落地的個性化解決方案并實施輔導。