結(jié)構(gòu)化思維課程綱要

《把大腦格式化，實現(xiàn)高速處理信息》

             ——結(jié)構(gòu)化思維課程綱要

講師：于諾

【課程背景】

職場中，無論是向上級匯報思想，還是向下級布置任務(wù)、聽取意見，也不論是書面溝通，還是面對面表達，總會有這樣的困惑：

?  同樣是做工作匯報或溝通事件，有的人三兩句話就能說清楚、講明白，可是有人卻滔滔不絕說了半天，對方也不理解你想表達什么；

?  同樣是做會議記錄、工作總結(jié)、策劃方案，有的人就能做到條理清晰、重點突出，一次就能通過，有的人卻總在這些案頭工作上耗費大量時間精力，卻找不到核心；

?  同樣是完成工作任務(wù)，有的人很快就能理清思路，確定目標、分解步驟，井井有條地開展實施。有的人卻冥思苦想地準備，可開始后又覺得不對，于是推倒重來、反復(fù)修改，自己筋疲力盡，卻往往事倍功半。

很多時候，大家誤以為職場表達不清是溝通能力不行，做不好會議記錄、工作匯報等是寫作能力不行，不能按時完成工作是理解能力不行。其實大部分未必是在以上三種能力上有欠缺，而是沒有形成快速有效處理職場信息的思維方式，缺乏規(guī)范、結(jié)構(gòu)化的邏輯。

擁有了結(jié)構(gòu)化思維，有結(jié)構(gòu)、有規(guī)律地整理問題、分析問題、處理問題，將大大提高思考效率，讓很多復(fù)雜的職場問題，變得簡單、清晰。最重要的是，這種思維能力是可以經(jīng)過講授、指導(dǎo)和大量的練習(xí)，逐漸培養(yǎng)出來的。這就是我希望通過這門課，大家能夠掌握到的本領(lǐng)——結(jié)構(gòu)化思維。

【課程收益】

ü  能借助金字塔結(jié)構(gòu)圖，掌握先總后分、結(jié)論先行、以上統(tǒng)下的思維模型，學(xué)會邏輯性表達和條理性溝通，不再頭疼向上級做匯報或提交方案；

ü  運用“漏斗式”倒金字塔結(jié)構(gòu)圖，學(xué)會快速識別下屬、合作部門等，匯報問題中的重點和要點，讓協(xié)作更順暢、溝通更高效；

ü  能掌握MECE法則的五種構(gòu)建方法，不重不漏地組織好各種要素，在表達、溝通或處理工作任務(wù)時，搭建自上而下表達、自下而上思考的結(jié)構(gòu)化模型，助力提高工作效率；

ü  能運用結(jié)構(gòu)化思維+“向前挖原因，向后給指南”的思考路徑，做到既可完成更有思想高度、有理論深度的書面報告，也能在30秒做出準確精煉的工作匯報。

【課程特色】

運用模塊化教學(xué)方式，理論引導(dǎo)+分組討論輔導(dǎo)+現(xiàn)場情景演練，實戰(zhàn)性強，體驗感好

【課程對象】

企業(yè)中基層管理者，部門經(jīng)理、主管，以及小組長等

【課程時長】1天（6小時/天）

【課程大綱】

第一模塊：帶你理解“結(jié)構(gòu)化思維”

1. 為什么需要建立“結(jié)構(gòu)化思維”

1）列舉常見痛點，說明缺乏結(jié)構(gòu)化思維，在工作、生活中的各種麻煩和困擾；

2）課上小練習(xí)，展示結(jié)構(gòu)化思考的魅力

2. 什么是“結(jié)構(gòu)化思維”

1）用生活化小案例+職場情境化小案例，展示結(jié)構(gòu)化思考解決問題的優(yōu)勢；

2）引入結(jié)構(gòu)化思維的重要性，說明其定義

3. 金字塔式結(jié)構(gòu)圖工具的魅力

1）利用金字塔結(jié)構(gòu)思考，可以實現(xiàn)變混亂為簡潔、清晰的思路；

2）金字塔結(jié)構(gòu)思考的三個層級：結(jié)論先行、理由鋪墊、數(shù)據(jù)支撐；

3）金字塔結(jié)構(gòu)圖的作用：便于受眾理解、便于自我表達和記憶、提高工作效率

第二模塊：“結(jié)構(gòu)化思維”細分：“一橫一豎”各有什么用

1.    結(jié)構(gòu)化思維的“一豎”如何搭建？

1）金字塔結(jié)構(gòu)圖的“正用”：助力你在對上匯報時信息清晰、明白；

2）金字塔結(jié)構(gòu)圖的“反用”：助你在對下聽取信息時快速、準確

2.    結(jié)構(gòu)化思維的“一橫”如何搭建？

1）在縱向思路理清的基礎(chǔ)上，加強橫向分類的意義；

2）MECE法則：相互獨立，完全窮盡；

3）MECE法則的五種分類法，助你在各種職場應(yīng)用中快速建立明確、詳盡的分類

3.    如何更好地提煉結(jié)論

1）歸納法：以終為始，更好推出大結(jié)論

2）演繹法：大前提、小前提、結(jié)論

3）歸納法和演繹法在實際各種場景中的應(yīng)用

4）案例和練習(xí)，幫助學(xué)員在實踐中規(guī)避容易犯的錯誤

第三模塊：結(jié)構(gòu)化思維“縱橫交錯”后的運用

1.     整體的結(jié)構(gòu)化思維運用時常見誤區(qū)

1）開頭沒結(jié)論

2）細節(jié)之間沒分類

3）分析之間沒聯(lián)系

2.     結(jié)構(gòu)化思維的四大原則

1）論：結(jié)論先行

2）證：以上統(tǒng)下

3）類：歸類分組

4）比：邏輯遞進

3.     案例練習(xí)：年終總結(jié)，結(jié)構(gòu)化思維+如何“向前挖原因，向后給指南”

第四模塊：幾個特定職場場景下的結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練

1、如何在30秒做簡單工作匯報；

2、如何訓(xùn)練自己在會議中、發(fā)言時迅速提煉要點；

3、面對復(fù)雜問題，在問題明確的前提下學(xué)會建立“問題邏輯樹”；

4、面對復(fù)雜問題，如何在問題不明確時，依然可以通過信息資料梳理，應(yīng)用診斷框架建立“問題邏輯樹”。

——新媒體營銷創(chuàng)意指導(dǎo)專家

?  曾任綠地集團（世界500強）商業(yè)地產(chǎn)版塊營銷企劃經(jīng)理；   

?  曾任中糧集團商業(yè)地產(chǎn)項目媒介推廣高級經(jīng)理；

?  曾任新加坡美羅集團北京美羅城項目企劃經(jīng)理；

?  曾任香港港鐵集團北京商業(yè)中心銀座項目推廣經(jīng)理

?  20萬粉絲情感自媒體“大臉貓講故事”主理人

?  多家主流自媒體平臺付費專欄頭部作者；

?  2021年度全國培訓(xùn)師推優(yōu)大賽百強選手，最佳課程設(shè)計獎得主；

?  學(xué)盟在線付費直播課簽約講師            

【個人簡介】

于老師在商業(yè)地產(chǎn)的企劃推廣領(lǐng)域工作15年以上，曾先后就職于多家世界500強名企，擔(dān)企劃推廣領(lǐng)域的中高層管理者。主要負責(zé)營銷推廣活動和媒體宣傳工作。對于活動策劃案的創(chuàng)意和文案撰寫、廣告營銷文案創(chuàng)意和與不同媒體的結(jié)合，達成品牌偏好、促進營銷、增強客戶滿意度等方面，有多年實踐經(jīng)驗?，F(xiàn)與時俱進，研究利用新媒體，借助圖文、短視頻和直播等新型宣傳方案，包括但不限于創(chuàng)設(shè)企業(yè)“兩微一抖”的方式，為企業(yè)營銷推廣和客戶服務(wù)助力。

?  參與策劃綠地集團北京商業(yè)版圖線上網(wǎng)站、微博、微信公眾號籌備，在北京商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域率先應(yīng)用和推廣線上招商，成功策劃招商會的微博、微信上墻等活動形式，為綠地繽紛城項目全面招商和開業(yè)助力；

?  利用微博、微信公眾號和企業(yè)微信小程序等平臺打造新媒體宣傳矩陣，幫助銀座Mall聯(lián)動重點商戶，開展檔期促銷以及品牌代言人現(xiàn)場推廣活動，帶動營業(yè)額同比提升20%以上；

?  參與策劃執(zhí)行朝陽大悅城店內(nèi)所有餐飲商戶線上線下聯(lián)動美食節(jié)活動，通過邀請網(wǎng)紅主播線下探店，配合線上美食短視頻品鑒以及名店大廚直播教你拿手菜活動，為美食廣場拉動人氣，實現(xiàn)營業(yè)額翻番預(yù)估數(shù)據(jù)的壯舉。

于諾老師在多年的服務(wù)大眾的商業(yè)推廣經(jīng)營上，對于摸索大眾喜好，利用有效的媒介推廣輔助，幫助商業(yè)客戶建立推廣體系有獨到見解。尤擅長文案策劃創(chuàng)意，迎合時代發(fā)展，利用當前蓬勃發(fā)展的新媒體，長期為企業(yè)做新媒體營銷以及經(jīng)營個人自媒體，總結(jié)出了一套行之有效的新媒體爆款文案創(chuàng)意方法，并在與百度百家號、今日頭條、抖音號、千聊直播等平臺的直播課程中取得了良好的效果。

現(xiàn)于老師全身心致力于結(jié)合新媒體的營銷廣告創(chuàng)意文案的推廣，并跟隨時代發(fā)展和科技進步，對課程不斷更新迭代，為需要借助新媒體做營銷推廣的企業(yè)客戶實現(xiàn)目標客戶增長、品牌知名度提高、商品帶貨熱銷以及與目標客戶的深度黏性轉(zhuǎn)化等目標助力，實現(xiàn)新媒體思路下的新生長！

【授課風(fēng)格】

?  實戰(zhàn)性導(dǎo)師，課程深入淺出，有內(nèi)容，有思路，有方法，有模板，可以讓學(xué)員隨學(xué)隨用；

?  專注新媒體創(chuàng)意文案課程，新課題，新思路、新方法，新案例，緊跟時代脈搏，授課層次清晰、方法實用，能將市場上最時尚、最前沿的理論和知識，系統(tǒng)化地教會學(xué)員；

?  授課風(fēng)格輕松自然、幽默風(fēng)趣，教學(xué)方法互動性強，注重啟發(fā)式教學(xué)

【學(xué)員評價】

于老師的TTT課程方法獨到、講授清晰，總能變復(fù)雜為簡單、變抽象為具體，給我印象最深的就是課程開發(fā)和教學(xué)的“三明治”理論，對我以后在公司做內(nèi)訓(xùn)課開發(fā)有很大啟發(fā)。

——上海綠地集團北京商業(yè)公司人力資源部劉淼

于老師的商業(yè)特色TTT課程，不僅能教會我們授課技巧、課程設(shè)計等基本原理和方法，還能用生動形象的演繹，把我們工作中的場景在課堂再現(xiàn)，讓我們覺得有的放矢。

 ——港鐵銀座MALL項目營運部主管楊光

于諾老師的TTT參賽指導(dǎo)課太貼心了，不僅內(nèi)容全面，技巧實用，還把自己多年總結(jié)的經(jīng)驗?zāi)０?、教學(xué)案例無私分享給我們，省了好多功夫自己去找資料和總結(jié)研究，拿起來就能用，太貼心了！                             ——中糧集團大悅城項目企業(yè)大學(xué)內(nèi)訓(xùn)師大賽學(xué)員辛影

于老師的課內(nèi)容詳實，方法特別落地，本以為寫作是種非常需要天分的技能，可是在于老師的模型化教學(xué)方法指導(dǎo)下，我也可以寫出刷爆朋友圈的廣告文案，贊一個！

——廣發(fā)銀行北京分行學(xué)員劉志偉

于老師最大的特點就是能在課堂上，能用生動形象的演繹，把那些看似簡單枯燥的內(nèi)容展現(xiàn)給大家，讓我們聽了覺得特別有意思，不知不覺也就記住了內(nèi)容。     ——新航標教育集團高雪

于諾老師不僅講內(nèi)容，還把自己多年總結(jié)的經(jīng)驗?zāi)０濉⒔虒W(xué)案例無私分享給我們，省了好多功夫自己去找資料和總結(jié)研究，拿起來就能用，太貼心了！       ——趣頭條直播課學(xué)員@苗苗