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從資產(chǎn)配置到海內(nèi)外信托——私行高端客戶的財(cái)富管理需求

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從資產(chǎn)配置到海內(nèi)外信托——私行高端客戶的財(cái)富管理需求內(nèi)訓(xùn)基本信息:
鄭宇成
鄭宇成
(擅長(zhǎng):市場(chǎng)營(yíng)銷 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱

從資產(chǎn)配置到海內(nèi)外信托——私行高端客戶的財(cái)富管理需求

 

課程背景:

提到“資產(chǎn)配置”,應(yīng)用于太多產(chǎn)業(yè)了;因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)的屬性不同,各有不同的應(yīng)用模式。基本上這里課程聚焦于高凈值大客戶的“資產(chǎn)配置”,包括金融性質(zhì)及非金融性質(zhì)的“資產(chǎn)配置”。請(qǐng)不要輕忽“資產(chǎn)配置”這個(gè)普通且朗朗上口的專有名詞,曾有小段時(shí)間引起學(xué)術(shù)論戰(zhàn)的小火花,挺值得深入了解的專業(yè)專有名詞。

海內(nèi)外家族信托產(chǎn)業(yè)都是在“資產(chǎn)配置”這個(gè)大傘下的一部分,非金融性資質(zhì)成分較多,而且愈高端的大客戶的需求愈大愈復(fù)雜,結(jié)構(gòu)式愈多,保護(hù)性保障性愈強(qiáng)。結(jié)合金融,律師,會(huì)計(jì)師,政府監(jiān)管當(dāng)局,投資顧問(wèn)等等多方協(xié)同完成客戶的需求。信托下同時(shí)可以包括其他被客戶指定的金融性質(zhì)資產(chǎn)。廣義性的服務(wù)功能非常強(qiáng)。

高凈值客戶的需求核心是完整性服務(wù),完整性服務(wù)的核心是私人銀行家的素質(zhì)及專業(yè)。加上時(shí)代的不斷演變,高素質(zhì),強(qiáng)專業(yè),經(jīng)驗(yàn)豐富的私人銀行家就灸手可熱。海外家族信托是最好的例子,家族財(cái)富傳承下一代。管理家族信托的投資顧問(wèn)也交接至下一代,因?yàn)樾湃渭坝薪?jīng)驗(yàn)傳承。

不論是專業(yè)知識(shí),人生歷練,應(yīng)對(duì)進(jìn)退,職業(yè)道德,再學(xué)習(xí)的價(jià)值觀等等,都是不可或缺的。設(shè)立海外家族信托的客戶的直觀需求,就有(1)量身定制的投資方略(2)全家族的金融性投資產(chǎn)品及非金融性投資產(chǎn)品之分(3)風(fēng)險(xiǎn)承受度與產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)配合(4)相信專業(yè)的投資顧問(wèn)建議等等。 根據(jù)以上幾點(diǎn)來(lái)看,一位合格,積極,不斷學(xué)習(xí)的私人銀行投資專家,會(huì)投入大量時(shí)間去研究各類產(chǎn)品的投資價(jià)值及風(fēng)險(xiǎn)配對(duì)。最重要的是挑選符合及接近私人銀行客戶的終極需求。海內(nèi)外家族信托客戶對(duì)私人銀行投資顧問(wèn)的本職學(xué)能的高規(guī)格及綜合性的解決方案,有極大的期許。

 

課程收益:

● 系統(tǒng)性了解國(guó)內(nèi)外資產(chǎn)配置的定義,歷史演變及未來(lái).培養(yǎng)學(xué)員的聚焦能力。

● 掌握科學(xué)方式了解資產(chǎn)配置的執(zhí)行方式,深度解讀海內(nèi)外家族信托業(yè)務(wù)的特殊性及其應(yīng)用。培養(yǎng)學(xué)員的靈活性。

● 讓學(xué)員設(shè)定及分類海內(nèi)外家族信托客的目標(biāo)客戶群體及如何開發(fā)及如何維護(hù)好。

● 讓學(xué)員了解國(guó)內(nèi)及海外家族信托業(yè)務(wù)環(huán)境的不同及比較,掌握海內(nèi)外家族信托客戶的心理,增強(qiáng)執(zhí)行度的有效性.學(xué)員悟性很重要。

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:私人銀行客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、保險(xiǎn)理財(cái)顧問(wèn)、投資顧問(wèn)等

課程方式:講授50%、案例20%、互動(dòng)討論30%

 

課程大綱

第一講:資產(chǎn)配置的意義及認(rèn)知

一、資產(chǎn)配置的流行詞

1. 解密高凈值客戶如何運(yùn)作”資產(chǎn)配置”     2. 學(xué)會(huì)“資產(chǎn)配置”,減少中產(chǎn)焦慮

3. 做好資產(chǎn)配置,緩解財(cái)富焦慮             4. 資產(chǎn)配置的績(jī)效管理

5. 人口老齡化與金融資產(chǎn)配置               6. 海外資產(chǎn)配置的風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策

課堂討論:資產(chǎn)配置的維度

二、聚焦真正的“資產(chǎn)配置”

導(dǎo)入:高凈值客戶個(gè)人與家族的“資產(chǎn)配置”,與經(jīng)營(yíng)企業(yè)無(wú)關(guān)

分析:資產(chǎn)配置的運(yùn)作,績(jī)效管理及風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策

1. 分類:金融性資產(chǎn)及非金融性資產(chǎn)

2. 分化:資產(chǎn)配置全球化、資產(chǎn)配置理論研究化

3. 類型:一般型的資產(chǎn)配置、實(shí)戰(zhàn)型的資產(chǎn)配置

 

第二講:資產(chǎn)配置的設(shè)置及管理

課堂討論:讓學(xué)員進(jìn)入實(shí)務(wù)操作的準(zhǔn)備狀態(tài)

一、資產(chǎn)配置的類型

1. 從投資資產(chǎn)范圍分類

1)全球資產(chǎn)配置(全能型私人銀行)

2)股票債券資產(chǎn)配置(全能型私人銀行)

3)行業(yè)風(fēng)格資產(chǎn)配置(投行型私人銀行)

2. 從資產(chǎn)管理人的特征與投資邏輯分類

1)買入并持有策略

2)恒定混合策略

3)投資組合保險(xiǎn)策略

4)動(dòng)態(tài)資產(chǎn)配置策略

二、資產(chǎn)配置的影響要素

要素1:投資目標(biāo)

要素2:可承受的風(fēng)險(xiǎn)

要素3:投資計(jì)劃的時(shí)限

要素4:投資者的年齡

三、資產(chǎn)配置的發(fā)展火花(從發(fā)展中剖析資產(chǎn)配置的火花)

1. 1600多年前傳世之作“堂吉訶德”、“不要把所有雞蛋放在一個(gè)籃子里”

2. 同時(shí)代的莎士比亞在“威尼斯商人”中傳達(dá)“分散投資”的思想

3. 1925年華尓街日?qǐng)?bào):各25%投資在穩(wěn)健債券,穩(wěn)健優(yōu)先股,穩(wěn)健股票,投機(jī)性證券

4. 1952年馬科維茨發(fā)表“資產(chǎn)組合選擇”14篇論文,開起數(shù)量化方法

5. 1986年三位學(xué)者(統(tǒng)稱BHB)嚴(yán)肅的學(xué)術(shù)論文:表明投資管理人的選擇重于資產(chǎn)配置

6. 2000年后摩根史坦利投資集團(tuán)創(chuàng)始人出書:資產(chǎn)配置的藝術(shù)

四、資產(chǎn)配置在私人銀行業(yè)務(wù)的落地方式

目的:與學(xué)員強(qiáng)調(diào)幾類實(shí)質(zhì)性的資產(chǎn)配置

1. 債券類產(chǎn)品:分析國(guó)際債券(國(guó)內(nèi)只考慮國(guó)債)及利率趨勢(shì)(課堂討論)

2. 股票類產(chǎn)品:推薦多配息配股的大型股票,長(zhǎng)期持有的股票

要點(diǎn):觀察客戶反應(yīng).

3. 基金類產(chǎn)品:時(shí)間跨度5個(gè)年度以上,基金效率25%以上,新基金公司不考慮

要點(diǎn):基金投資范圍要符合客戶的投資組合策略,基金績(jī)效與大盤指數(shù)的絕對(duì)比較

4. 貨幣型產(chǎn)品及銀行固定收益理財(cái):根據(jù)公司現(xiàn)有產(chǎn)品推薦

5. 保險(xiǎn)類:人壽險(xiǎn),意外險(xiǎn),重疾醫(yī)療險(xiǎn)等國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)、萬(wàn)能險(xiǎn),醫(yī)療險(xiǎn)等境外保險(xiǎn)

6. 地產(chǎn)類:住宅,商鋪,土地

7. 黃金、鉆石

 

第三講:海外家族信托的起源及發(fā)展

一、英國(guó)尤斯制

1. 英國(guó)信托制度的奠基,被全世界公認(rèn)為現(xiàn)代信托的原型.

2. 13世紀(jì)英國(guó),民眾捐增土地遺產(chǎn)給教會(huì),教會(huì)勢(shì)力龐大,“沒收條例”出現(xiàn)

3. 法官參照羅馬法的用益權(quán)及信托遺增制度,創(chuàng)立了尤斯制,規(guī)避官家的“沒收條例”

二、英國(guó)衡平法(現(xiàn)代信托的信托法法源)

1. 英美法系的分支,根據(jù)公平及正義為原則

2. 與普通法有矛盾時(shí),衡平法為歸依

3. 15-17世紀(jì),衡平法達(dá)到成熟期

4. 1873-1875年將普通法院及衡平法院同時(shí)并入最高法院,但時(shí)衡平法的法源范圍仍然不變

三、香港信托的蓬勃發(fā)展

1. 1842年(英國(guó)殖民統(tǒng)治):既引用英國(guó)成文法,也引用普通法及衡平法.

2. 1997年(香港回歸祖國(guó)):保持原有法律制度不變

3. 19世紀(jì):本地人家族信托業(yè)務(wù)及本地外國(guó)人(歐洲人為主)的遺產(chǎn)及婚姻事務(wù)

4. 20世紀(jì)70年代以來(lái):香港成為國(guó)際金融及港口中心,亦成為全球著名的“離岸金融中心”

5. 2013年出臺(tái)新的信托法,設(shè)立永續(xù)信托,沒有時(shí)間限制

 

第四講:國(guó)內(nèi)信托的起源及發(fā)展

一、中國(guó)信托業(yè)的起源

1. 1921年中國(guó)通商信托公司在上海成立

2. 1949-1978 年中國(guó)信托業(yè)停滯期

3. 1979年,恢復(fù)信托業(yè)務(wù).并成立第一家信托公司“中國(guó)國(guó)際信托投資公司”

4. 2001年,中華人民共和國(guó)信托法公布

5. 2012-2017年信托業(yè)扮演影子銀行的角色,大量融資業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)避調(diào)控政策及信貸限制的影響

二、中國(guó)信托業(yè)的現(xiàn)狀

1. 2021年兩會(huì),肖鋼提出修改中國(guó)信托法

2. 信托財(cái)產(chǎn)非交易性過(guò)戶,國(guó)內(nèi)保障制度不足

3. 信托財(cái)產(chǎn)登記制度缺失

4. 信托稅收制度缺失

三、肖鋼建議

1. 盡快訂定信托法

2. 完善與家族信托相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施

3. 出臺(tái)信托法的司法解釋

4. 加強(qiáng)監(jiān)管

 

第五講:海外家族信托的架構(gòu)及案例說(shuō)明

工具:海外家族信托的`標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)圖

工具:海外家族信托的五大功能圖

一、已成立的有名信托案例

案例1:李嘉誠(chéng)家族

案例2:黛安娜王妃

案例3:許晉亨家族

二、香港家族信托應(yīng)用場(chǎng)景

場(chǎng)景1:子女保障型

場(chǎng)景2:婚姻防范型

場(chǎng)景3:贍養(yǎng)父母型

場(chǎng)景4:財(cái)產(chǎn)保密型

場(chǎng)景5:生活保障型

場(chǎng)景6:婚內(nèi)財(cái)產(chǎn)型

場(chǎng)景7:個(gè)企隔離型

場(chǎng)景8:跨境稅務(wù)型

場(chǎng)景9:企業(yè)傳承型

補(bǔ)充:香港除了家族信托外,還有企業(yè)信托、慈善信托、退休金信托、私人信托

 

第六講:離案信托的架構(gòu)及案例說(shuō)明

目的:對(duì)全球?qū)嵱玫碾x岸信托區(qū)域選擇作比較

一、香港外,其他有名的離岸信托區(qū)域

1. 英屬維京群島BVI (信托法,離岸公司法)(離岸公司:商務(wù)公司)

2. 開曼群島(信托法,離岸公司法)(離岸公司:豁免公司)

3. 新加坡(源于英國(guó)法系,尚有商業(yè)信托法,信托公司法,民法,受托人法)

4. 香港(信托法,香港公司注冊(cè)法)

二、中國(guó)市場(chǎng)SPV的作用

課堂討論:SPV架構(gòu),紅籌股架構(gòu)

作用1:委托人的信托財(cái)富分布全世界,成立SPV公司來(lái)作為承接所有的指定信托財(cái)富

作用2:受托人成立的信托再100%持有這個(gè)SPV,一是省稅,二是未來(lái)上市的準(zhǔn)備

作用3:可作為境外融資的主體中國(guó)離岸資產(chǎn)證券化的主軸

三、中國(guó)市場(chǎng)SPV的三種呈現(xiàn)方式

方式1:公司型態(tài)(SPC,Special Purpose Company)

方式2:信托型態(tài)(SPT,Special Purpose Trust)

方式3:有限合伙型態(tài)(GP委托人 + LP 受益人)

圖表:香港LPF + 新加坡LP + 開曼ELP

四、中國(guó)公司設(shè)立SPV的好處

1. 避稅

2. 避開外匯管制

3. 享受外商投資企業(yè)待遇

4. 美化財(cái)務(wù)報(bào)表

5. 便于調(diào)整股權(quán)結(jié)構(gòu)

五、市場(chǎng)出現(xiàn)簡(jiǎn)易型家族信托

1. 成立時(shí)間:2周(短)

2. 信托服務(wù):現(xiàn)金信托服務(wù),投資信托服務(wù),海外增值信托服務(wù)

3. 業(yè)務(wù)服務(wù):保單貸款,私人銀行業(yè)務(wù),私募股權(quán)投資等等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)服務(wù)

 

第七講:未來(lái)綠色資產(chǎn)及科技資產(chǎn)的資產(chǎn)配置

一、碳中和國(guó)家大戰(zhàn)略

目的:了解習(xí)主席向全世界宣告碳中和的戰(zhàn)略意義

發(fā)展:2020年,75屆聯(lián)合國(guó)大會(huì),中國(guó)首度提出;2030年碳達(dá)峰,2060年碳中和

政策實(shí)施:2021年3月政府正式報(bào)告及執(zhí)行

趨勢(shì):未來(lái)50年中國(guó)主導(dǎo)全世界的話語(yǔ)權(quán),各種產(chǎn)業(yè)的二氧化碳透過(guò)節(jié)能減碳抵銷,各種相關(guān)產(chǎn)業(yè)或公司

產(chǎn)品趨勢(shì)圖:碳定價(jià),綠色城市,綠色技術(shù),綠色交通,綠色生活,綠色制造等

二、區(qū)塊鏈的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)

1. 分布式儲(chǔ)存

2. 智能合約

3. 分布式記賬

4. 數(shù)字貨幣大熱

5. 全球數(shù)字化遷移

6. 區(qū)塊鏈商業(yè)模式

圖:區(qū)塊鏈應(yīng)用的產(chǎn)業(yè)

三、元宇宙虛擬社會(huì)

1. 人工智能

2. 電子游戲技術(shù)

3. 網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)算技術(shù)

4. 區(qū)塊鏈

5. 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

6. 交互技術(shù)


講師 鄭宇成 介紹
鄭宇成老師  資深私人銀行實(shí)戰(zhàn)專家

25年金融市場(chǎng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)

曾任:漢紅股權(quán)|董事總經(jīng)理

曾任:渣打銀行(世界500強(qiáng))|私人銀行部董事

曾任:法國(guó)巴黎銀行(世界500強(qiáng))|私人銀行董事

曾任:美國(guó)保德信(世界500強(qiáng))|副總裁

曾任:英國(guó)保誠(chéng)(世界500強(qiáng))|亞洲科技型基金經(jīng)理

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:私人銀行、資產(chǎn)配置、基金營(yíng)銷、財(cái)富管理、客戶營(yíng)銷、信托營(yíng)銷等

 

深度專研國(guó)際金融觀,擔(dān)任各類知名企業(yè)金融職位歷練,熟悉中國(guó)高端客戶的市場(chǎng)及發(fā)展

? 美國(guó)俄亥俄州克利夫蘭州立大學(xué)(全美公立前十大)MBA

? 長(zhǎng)春長(zhǎng)發(fā)集團(tuán)(香港)(國(guó)企)專家評(píng)審委員、高級(jí)顧問(wèn)

? 深圳前海磐石基金投資集團(tuán)|廣東鵬文律師事務(wù)所合伙人

? 美國(guó)孫中山基金會(huì)大中華區(qū)|山東沛蘭股權(quán)公司執(zhí)行董事長(zhǎng)

 

資深金融商品實(shí)操經(jīng)驗(yàn),為醫(yī)藥、金融、地產(chǎn)、新興科技等多行業(yè)操盤過(guò)投融資、資產(chǎn)規(guī)劃等多個(gè)金融業(yè)務(wù):

→ 曾為50+家全國(guó)知名企業(yè)提供金融咨詢服務(wù),累計(jì)咨詢業(yè)務(wù)創(chuàng)收6000萬(wàn)元

→ 曾引進(jìn)大型企業(yè)稅務(wù)規(guī)劃及不良資產(chǎn)業(yè)務(wù),累計(jì)大型業(yè)務(wù)創(chuàng)收達(dá)20億+元

→ 曾參與盡調(diào)12個(gè)新能源、人工智能等新興產(chǎn)業(yè)融資項(xiàng)目,累計(jì)引進(jìn)投資資金3億+元

→ 曾參加評(píng)估800+件境內(nèi)外融資,大健康、制藥業(yè)行業(yè)投資項(xiàng)目,累計(jì)投資資金30+億元

 

鄭宇成老師曾擔(dān)任多家世界500強(qiáng)金融企業(yè)高管,深耕投資銀行、基金、私人銀行、投資、信托等國(guó)內(nèi)外銀行深層業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)的產(chǎn)品在年度當(dāng)中取得大幅度的突破,其中:

臺(tái)灣地區(qū)亞洲科技型公募基金類第1名—在英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)負(fù)責(zé)臺(tái)灣、日本、韓國(guó)、香港各地的科技股(主要投資標(biāo)的),管理公募基金10億美元以上的成果,實(shí)現(xiàn)年度報(bào)酬率102%。

渣打銀行全國(guó)私人銀行第2名—曾負(fù)責(zé)華東區(qū)私人銀行業(yè)務(wù)、離案信托業(yè)務(wù),2年內(nèi)實(shí)現(xiàn)管理高凈值客戶資產(chǎn)30億人民幣以上。

美國(guó)保德信集團(tuán)臺(tái)灣地區(qū)私人銀行前3名曾負(fù)責(zé)私人銀行高端財(cái)富業(yè)務(wù),著重于高端客戶財(cái)富的投資組合的投資顧問(wèn)業(yè)務(wù),管理高凈值客戶資產(chǎn)5億美元以上。

法國(guó)巴黎銀行亞洲區(qū)私人銀行前10名—曾作為高端私人銀行客戶的投資組合的投資顧問(wèn),負(fù)責(zé)公司私人銀行部業(yè)務(wù)及家族信托業(yè)務(wù),4年多的時(shí)間實(shí)現(xiàn)高凈值客戶資產(chǎn)15億美元以上。

 

主講課程:

《私人銀行客戶的投資再?zèng)_刺——S基金篇》(私募基金)

《推陳致新——私人銀行家的自我打造及精進(jìn)》

《私人銀行產(chǎn)品產(chǎn)售躍增——實(shí)戰(zhàn)投資工具應(yīng)用》

《同頻服務(wù)——高端私人銀行客戶的投資心理學(xué)》

《從宏觀經(jīng)濟(jì)的剖析到私人銀行客戶的資產(chǎn)配置》

《高端私人銀行客戶開發(fā)及營(yíng)銷維護(hù)的精細(xì)化管理》

《私人銀行客戶的營(yíng)銷大單——與企業(yè)戶的相生相愛》

《從資產(chǎn)配置到海內(nèi)外家族信托——高端私人銀行客戶的財(cái)富管理需求》

 

課程風(fēng)格:

【實(shí)戰(zhàn)實(shí)操】結(jié)合多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),從當(dāng)下市場(chǎng)與政策分析當(dāng)下熱門金融現(xiàn)象,加深學(xué)員對(duì)私人銀行業(yè)務(wù)的專業(yè)度。

【深入淺出】分析金融發(fā)展史及金融觀,從深層專業(yè)內(nèi)容解析,導(dǎo)向當(dāng)下中國(guó)金融市場(chǎng),加深學(xué)員對(duì)金融法源的印象與知識(shí)面,拓展私人銀行業(yè)務(wù)線的層面。

 

部分客戶評(píng)價(jià):

鄭老師有非常扎實(shí)的金融知識(shí)跟豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),分享了當(dāng)下熱門的各項(xiàng)新興產(chǎn)業(yè)金融產(chǎn)品,拓寬了私人銀行的專業(yè)內(nèi)容,案例也很貼切,對(duì)于我們以后在工作中有很大的幫助。

——渣打銀行上海地區(qū)私人銀行部顧經(jīng)理

聽了鄭老師的課后,無(wú)論是眼界或者格局,感覺都得到了升華。長(zhǎng)江后浪推前浪,提前做好財(cái)富規(guī)劃,從單個(gè)客戶到企業(yè)客戶其實(shí)都能夠?qū)ΠY下藥去解決他們的痛點(diǎn)問(wèn)題。

——美商保德信證券公司劉經(jīng)理

私行高客精細(xì)化管理為我們理財(cái)經(jīng)理全新的視角去理解高客服務(wù)于營(yíng)銷的底層邏輯,讓他們能夠更自主的進(jìn)行高客服務(wù),提升對(duì)高客的服務(wù)質(zhì)量。

——渣打銀行杭州地區(qū)私人銀行部王經(jīng)理

鄭老師的課程非常精彩,讓我們私人銀行團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)性的了解了資產(chǎn)管理行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和基金產(chǎn)品的投資策略、風(fēng)控措施。同時(shí),結(jié)合宏觀經(jīng)濟(jì)和行業(yè)形勢(shì),讓銷售團(tuán)隊(duì)掌握了根據(jù)經(jīng)濟(jì)周期來(lái)配置資產(chǎn)的方法和客戶溝通的技巧,有效地提升的團(tuán)隊(duì)信心和技能。

——英國(guó)保誠(chéng)王總經(jīng)理

私行高客精細(xì)化管理為我們理財(cái)經(jīng)理全新的視角去理解高客服務(wù)于營(yíng)銷的底層邏輯,讓他們能夠更自主的進(jìn)行高客服務(wù),提升對(duì)高客的服務(wù)質(zhì)量。

——某知名500強(qiáng)銀行王經(jīng)理

鄭老師有專業(yè)的高端私人銀行客戶服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),課堂效果輕松活躍,老師為我們分析了當(dāng)下的高端私人銀行客戶服務(wù)營(yíng)銷的要點(diǎn),豐富了我們對(duì)于私人銀行的古今發(fā)展歷程以及業(yè)務(wù)線的產(chǎn)品內(nèi)容,讓我們?cè)趯?duì)接客戶的時(shí)候能夠更全面更有說(shuō)服力。

——全球華人保險(xiǎn)教育機(jī)構(gòu)集團(tuán)殷總

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培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)