新晉管理者能力提升

《新晉管理者能力提升》

【課程背景】

企業(yè)新晉管理人員、儲備干部，是組織的中堅力量是企業(yè)效益的具體執(zhí)行者和持續(xù)推動者，并在企業(yè)中起著承上啟下的作用。尤其是當企業(yè)規(guī)模逐漸擴大，需要快速提升管理人員的團隊管理能力，讓他們成為企業(yè)的核心骨干，以帶動整個團隊的績效提升。然而，大多數(shù)中基層管理人員從“業(yè)務(wù)能手"走上管理崗位后，不同程度遇到了以下管理障礙：

如何贏得上級，以及團隊成員的信任?

如何有效梳理資源，支持團隊的任務(wù)?

如何管控團隊問題，不成為救火隊長?

如何分配工作任務(wù)，做到人人做對事?

如何與員工溝通，進行績效提升面談?

如何主持高質(zhì)量、能解決問題的會議?

你到底是誰，管理能一招鮮吃遍天嗎?

【課程收益】

從“業(yè)務(wù)能手”，向“團隊領(lǐng)導(dǎo)”快速轉(zhuǎn)換職能角色

從單兵作戰(zhàn)的英雄，成為打造“英雄兵團”的指揮官

從個人績效優(yōu)秀，到快速裂變，帶領(lǐng)團隊績效的卓越

使團隊：有意愿干、有能力干、有資源干、干好結(jié)果！

【授課形式】

系統(tǒng)方法論+實效工具（表格）+情境案例+練習(xí)作業(yè)

【課程對象】

中層管理、新晉管理者、業(yè)務(wù)骨干、儲備人才

【課程時長】1天（6個小時）

【課程大綱】

一、課程導(dǎo)入

課程架構(gòu)介紹

課程學(xué)習(xí)建議

二、管理角色認知

1、(入職)認知管理角色

業(yè)務(wù)能手VS團隊領(lǐng)導(dǎo)

個人成長VS團隊成長

個人績效VS團隊績效

2、管理職能與管理角色

管理者職能角色成長路徑

區(qū)分職能角色和團隊角色

3、(上任)走向管理

(新手)常見的7個管理場景

“新官上任”贏得團隊及上級的信任

三、團隊計劃管理

1、管理目標

目標設(shè)定1:【SMART原則】

2.行動計劃

找出策略2:【頭腦風(fēng)暴法】

優(yōu)選策略3:【迪卡坐標法】

行動計劃4:【4W2H六要素】

匹配資源5:【5個提示】

1)從上級和組織利益出發(fā)

2)AorB方案并以數(shù)據(jù)、事實支持

3)主動請上級提問

4)總結(jié)并推動達成共識

5)反饋結(jié)果并感謝

【工具表】《行動計劃6要素》《資源申請5個提示》

四、團隊資源管理

1、人、財、物、時

2、時間管理認知測試

3、高效時間管理4D法則

1)Do it Now

2)Do it Later

3)Delegate

4)Don't Do it

【工具表】《TO DO LIST》

五、工作問題分析

1、工作復(fù)盤的意義

復(fù)盤的定義

復(fù)盤的意義

復(fù)盤的誤區(qū)

2、工作復(fù)盤四步驟

1)回顧目標

2)評估結(jié)果

3)分析原因

4)總結(jié)經(jīng)驗

【工具表】《復(fù)盤四步驟》

六、團隊任務(wù)授權(quán)

1.授權(quán)四個維度分析

2.工作授權(quán)六個步驟

1)意愿使命

2)結(jié)果清晰

3)權(quán)責(zé)適中

4)承諾明確

5)共識回應(yīng)

6)風(fēng)險防范

【工具表】 《工作授權(quán)6步驟》

七、工作績效面談

1、員工行為績效反饋

監(jiān)督VS監(jiān)視

積極性反饋-動機

建設(shè)性反饋-行為

2、反饋BOOST原則

Balance平衡

Observed觀察

Objective客觀事實

Specific具體的

Timely及時

3、行為管理AID-O結(jié)構(gòu)

Activity 行為

Impact 影響

Desired behavior 期望行為

Option 解決方案

【工具表】《行為績效管理反饋》

八、團隊會議增效

1、無效會議的四個特點

會而不議、議而不決、決而不行、行而無果

2、高效會議181結(jié)構(gòu)

10%—會議開場三講

80%—言之有物、講清楚、說明白

10%—會議結(jié)束三做

3、高效會議10個提示

【工具表】《高效會議3步曲》

九、管理案例：管理者因人善用

1、識別不同的員工

1)意愿高能力低-菜鳥

2)意愿高能力高-雄鷹 意題高能力性

3)意愿低能力高-老鳥

4)意愿低能力低-壞鳥

2、管理者不同的管理角色

1)菜鳥-教練(輔導(dǎo))

2)雄鷹-支持(授權(quán))

3)老鳥-政委(激勵)

4)壞鳥-教官(懲戒）

【管理案例剖析】《王經(jīng)理的難題》

唐宏亮老師

【專業(yè)資質(zhì)】

?北大博雅客座教授

?IPA國際認證禮儀培訓(xùn)師

?國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師

?英國CIP國際認證高級演講培訓(xùn)師

?美國ACIC國際注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師

?CEO演講教練、資深管理咨詢專家

?浙江多所高校特聘講師、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

?中國管理科學(xué)研究院/培訓(xùn)師項目講師

?《五關(guān)演說》演講版權(quán)課程開發(fā)者

?《五維升‘管’》管理版權(quán)課程開發(fā)者

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

● 唐老師擁有14年大型知名企業(yè)團隊潛能開發(fā)訓(xùn)練及管理經(jīng)驗，2009年至今，累計為數(shù)百家500強企業(yè)提供實效落地的培訓(xùn)與咨詢輔導(dǎo)，授課總時長超過 15000+學(xué)時，參訓(xùn)學(xué)員10萬+，豐富的授課經(jīng)驗深受學(xué)員好評，課程滿意度96%及以上；

● 中國管理科學(xué)研究院  培訓(xùn)師項目講師/培訓(xùn)基地（上海）副主任

負責(zé)編寫并且視頻錄制培訓(xùn)師職業(yè)培訓(xùn)教程（高級）課程，加強和規(guī)范上海區(qū)域招生、培訓(xùn)、管理等各項工作，培養(yǎng)及輔導(dǎo)培訓(xùn)師近萬名，為企業(yè)輸出更優(yōu)質(zhì)講師團隊；

● 世界500強地產(chǎn)公司中旺建工集團  企業(yè)咨詢顧問/培訓(xùn)項目負責(zé)人

主要負責(zé)干部賦能與長期管理輔導(dǎo)，公司組織戰(zhàn)略落地執(zhí)行，依據(jù)戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)的要求，設(shè)計高管激勵方案，以有效驅(qū)動人員按公司制訂的目標執(zhí)行，激勵導(dǎo)向價值創(chuàng)造；

【主講課程】

《五關(guān)演說-成就演講達人》版權(quán)課程          《五維升‘管’》版權(quán)課程

《管理迭代與突圍—管理認知與目標管理》 《目標與計劃執(zhí)行》

《 職業(yè)化晉升課：職場DNA》                    《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力》

《銷售系列：我的工作是銷售》                  《時間管理—提升生命的質(zhì)量》

《五步為師-培訓(xùn)師重啟與突破》                 《結(jié)構(gòu)化思維與工作匯報》

《匯講-高效工作匯報與魅力商務(wù)演講》       《精細化服務(wù)營銷-助力營銷高手》

【授課風(fēng)格及課程特色】

理論與實踐結(jié)合，課程務(wù)實有效：課前充分調(diào)研學(xué)員實際需求，定制化設(shè)計課程，授課內(nèi)容直擊工作情景以及學(xué)員遇到的痛點和問題，教學(xué)過程中倡導(dǎo)“實用、適用、易用”，學(xué)員馬上能即學(xué)即用；

互動控場得體，多元化授課形式：善于引發(fā)問題和學(xué)員能動性思考、進行小組討論、課程案例分析深刻、點評直擊痛點問題、學(xué)員深刻感悟甚至醍醐灌頂；

風(fēng)格親切和藹，語言幽默風(fēng)趣：課程結(jié)構(gòu)邏輯嚴謹、授課幽默風(fēng)趣，現(xiàn)場激情渲染到位，學(xué)員參與度高，增強學(xué)員課后積極實踐的信心和行動力，獲得學(xué)員和業(yè)界的高度好評。