阿里政委賦能業(yè)務(wù)的落地寶典

阿里政委賦能業(yè)務(wù)的落地寶典

課程背景：

阿里巴巴，中國(guó)最大的電商平臺(tái)公司和世界第二大網(wǎng)絡(luò)公司，是由馬云在1999年一手創(chuàng)立企業(yè)對(duì)企業(yè)的網(wǎng)上交易平臺(tái)，18位創(chuàng)始人，從50萬(wàn)起家到如今估值2000億美金，從中國(guó)第一盈利網(wǎng)站到全球最大網(wǎng)站，阿里如何步步為營(yíng)，用18年締造了世界企業(yè)發(fā)展史的奇跡，阿里巴巴快速成長(zhǎng)中，如何堅(jiān)守夢(mèng)想、形成共同的文化與價(jià)值觀，各地的分部、支部的員工與管理者如何保持“價(jià)值觀”統(tǒng)一與不被稀釋，這背后的力量來(lái)自哪里？來(lái)自于阿里獨(dú)特的人力資源文化-政委體系。

智能商業(yè)環(huán)境下，傳統(tǒng)的人力資源六大模塊工作已經(jīng)不能滿足日益變化的業(yè)務(wù)和組織發(fā)展的需要。人力資源最終核心是組織和人--選好人，用好人，培養(yǎng)人，激勵(lì)人，借事修人、視人為人，業(yè)務(wù)、組織和人必須雌雄同體，和諧共舞，才能真正推動(dòng)組織，做好業(yè)務(wù)的助推器，推動(dòng)業(yè)務(wù)高速發(fā)展。未來(lái)，HR有多大的影響力，取決于能為業(yè)務(wù)產(chǎn)生多大的價(jià)值。每一個(gè)HR只有不斷培養(yǎng)BP的思維，像管理者一樣思考企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展之道和組織的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)。

阿里政委體系就是阿里在人力資源領(lǐng)域的深入探索和實(shí)踐的重要成果，也是阿里能夠成就良將如云的組織的制度基礎(chǔ)，值得每一個(gè)企業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒

課程收益：

● 深入了解政委四大特色工作，了解阿里良將如潮背后的秘密

● 掌握政委三大底層思維邏輯，幫助企業(yè)HR快速向優(yōu)秀HR進(jìn)階

● 習(xí)得政委必備的六大核心技能，掌握快速推動(dòng)公司戰(zhàn)略落地的秘訣

● 實(shí)踐政委四大常用管理工具，學(xué)會(huì)一套幫助企業(yè)組織有序成長(zhǎng)的武器

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：HR、創(chuàng)業(yè)者、團(tuán)隊(duì)管理者、各級(jí)主管

課程形式：小組討論與PK+分組訓(xùn)練+情景模擬+案例研討+視頻播放+互動(dòng)游戲

課程大綱

導(dǎo)入：是什么成就了阿里20年的飛速發(fā)展，讓阿里良將如潮？

理念篇：揭開(kāi)阿里政委的神秘面紗

導(dǎo)入：阿里巴巴和它的歷史

第一講：阿里政委的角色定位

——阿里HR的歷史與使命

1. 阿里HR的管理架構(gòu)：HRF+HRG(政委)

2. 阿里HRF的四大職責(zé)

3. 阿里HRG(政委)的四大職責(zé)

第二講：阿里政委的工作大圖

1. 阿里巴巴的組織大圖

2. 阿里HR工作節(jié)奏圖譜

3. 阿里政委工作切入點(diǎn)

4. 阿里HRG(政委)的常見(jiàn)工作場(chǎng)景

5. 阿里HRG(政委)的四大特色工作

特色一：揪頭發(fā)

特色二：聞味道

特色三：照鏡子

特色四：搭場(chǎng)子

第三講：阿里政委的人才畫(huà)像

1. 阿里政委的六個(gè)畫(huà)像

2. 阿里政委的勝任標(biāo)準(zhǔn)

3. 阿里政委的成長(zhǎng)路徑

4. 阿里政委的思考邏輯

1）黃金圈思維

2）閉環(huán)思維

3）U型思維

實(shí)戰(zhàn)演練：工作節(jié)奏圖譜——制定一張本公司的年度工作節(jié)奏圖譜

實(shí)戰(zhàn)篇：政委賦能業(yè)務(wù)的常規(guī)工作

第一講：政委陪伴業(yè)務(wù)發(fā)展的核心（懂業(yè)務(wù)）

導(dǎo)入：HR懂業(yè)務(wù)的本質(zhì)：提升組織"理解和實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的能力

一、懂業(yè)務(wù)的關(guān)鍵Tips

1. 懂業(yè)務(wù)不等于做業(yè)務(wù)

2. 業(yè)務(wù)進(jìn)去，組織出來(lái)

3. 要始終堅(jiān)守客戶價(jià)值

4. 懂業(yè)務(wù)首先要懂戰(zhàn)略

二、懂業(yè)務(wù)的三步法

第一步：通文化

第二步：懂戰(zhàn)略

1）戰(zhàn)略的五種類型

2）繪制戰(zhàn)略地圖

3）解構(gòu)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的理解-執(zhí)行

案例：從戰(zhàn)略到組織循環(huán)圈

第三步：幫落地

1）會(huì)體檢：業(yè)務(wù)體檢表

2）擅整合：戰(zhàn)友、學(xué)習(xí)、文化

第二講：文化價(jià)值觀的倡導(dǎo)者

討論：文化為是什么這么重要？我們推文化的痛點(diǎn)有哪些？

一、文化的洋蔥模型

1. 核心層

2. 制度層

3. 行為層

4. 器物層

二、推文化的機(jī)制保障

1. 建立機(jī)制

2. 獎(jiǎng)懲機(jī)制

3. 溝通機(jī)制

4. 反饋機(jī)制

三、關(guān)鍵人群的管理

四、關(guān)鍵場(chǎng)景的管理

五、氛圍營(yíng)造八大落地工具

工具：Q12測(cè)評(píng)問(wèn)卷及測(cè)評(píng)報(bào)告分析和節(jié)點(diǎn)

實(shí)戰(zhàn)演練：如何在戰(zhàn)役中傳遞活色生香的文化和價(jià)值觀？

第三講：人才規(guī)劃的實(shí)施者

導(dǎo)入：當(dāng)下人才引入的痛點(diǎn)有哪些？

——阿里人才觀

1. 人才規(guī)劃——理念、流程

2. 人才選拔——大圖、理念、流程、實(shí)踐、啟示

3. 人才盤點(diǎn)——理念、框架、內(nèi)容、流程

4. 人才汰換

1）汰換對(duì)象：小白兔、野狗

2）汰換流程：培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、解聘

3）汰換原則：情理法

實(shí)戰(zhàn)演練：請(qǐng)畫(huà)出咱們的招聘閉環(huán)流程，討論我們要什么人？不要什么人？

第四講：人才開(kāi)發(fā)的建設(shè)者

導(dǎo)入：人才開(kāi)發(fā)的原點(diǎn)是什么？

一、人才培養(yǎng)大圖

1. 培訓(xùn)體系運(yùn)營(yíng)原則

2. 管理干部培養(yǎng)體系

3. 干部培養(yǎng)理念全景

4. 領(lǐng)導(dǎo)力“九板斧”體系

二、人才體系搭建

1. 職業(yè)發(fā)展理念

2. 職級(jí)體系框架

3. 職級(jí)建立流程

4. 職級(jí)體系應(yīng)用

實(shí)戰(zhàn)演練：培訓(xùn)會(huì)：策劃一個(gè)直擊痛點(diǎn)的培訓(xùn)項(xiàng)目

第五講：績(jī)效閉環(huán)的推動(dòng)者

討論：績(jī)效管理是什么？痛點(diǎn)有哪些？

一、績(jī)效體系搭建

1. 管理價(jià)值

2. 考核邏輯

3. 管理流程

4. 考核規(guī)則

二、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定

1. 分解邏輯

2. 設(shè)定流程

3. 設(shè)定原則

三、持續(xù)績(jī)效輔導(dǎo)

1. 績(jī)效問(wèn)題診斷

2. 績(jī)效反饋流程

3. 績(jī)效輔導(dǎo)工具

1）ORID深度會(huì)談法

2）GROW模型

3）SBI反饋法

四、績(jī)效應(yīng)用

實(shí)戰(zhàn)演練：績(jī)效輔導(dǎo)角色扮演案例演練

第六講：組織效能的設(shè)計(jì)者

導(dǎo)入：客戶價(jià)值與效能：我們?cè)谀睦铮?/p>

1. 提效能核心思考鏈路

2. 提效能核心策略

策略一：優(yōu)化組織設(shè)計(jì)

策略二：關(guān)系流程再造

策略三：分層激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)

策略四：升級(jí)治理工具

3. 提效能評(píng)價(jià)指標(biāo)：人效

實(shí)戰(zhàn)演練：請(qǐng)結(jié)合我們當(dāng)下組織的現(xiàn)狀進(jìn)行人效數(shù)據(jù)分析

第七講：全面激勵(lì)的落實(shí)者

一、激勵(lì)的原理

1. 個(gè)體能量的構(gòu)成：成長(zhǎng)、信任、欣賞

2. 常用的激勵(lì)手段——PK、環(huán)境、儀式、海報(bào)、職業(yè)發(fā)展

3. 錯(cuò)誤的激勵(lì)（示范）

1）用超主義

2）平均主義

3）空頭承諾

二、薪酬激勵(lì)

1. 體系框架

1）定級(jí)別與薪酬

2）年終獎(jiǎng)金

3）股權(quán)、期權(quán)

2. 組成結(jié)構(gòu)

3. 激勵(lì)原則

1）為價(jià)值付薪

2）為結(jié)果喝彩

三、人才晉升

1. 晉升理念

——為組織面向未來(lái)選拔人才，推進(jìn)人才梯隊(duì)建設(shè)，用人成事。

——對(duì)過(guò)去的認(rèn)可，更是對(duì)未來(lái)的期待，

——是結(jié)果，也是過(guò)程，是彼此對(duì)焦，借事修人，促進(jìn)成長(zhǎng)的場(chǎng)。

2. 阿里晉升流程

1）確認(rèn)晉升資格

2）主管提名

3）晉升委員會(huì)面試

4）晉升委員會(huì)投票

四、日常激勵(lì)

1. 特色團(tuán)建

2. 年度評(píng)優(yōu)

3. 即時(shí)激勵(lì)

4. 信任授權(quán)

實(shí)戰(zhàn)演練：請(qǐng)畫(huà)出你的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)平衡輪

工具：政委賦能業(yè)務(wù)的實(shí)踐神器

1. 組織診斷神器：六個(gè)盒子

1）六個(gè)盒子的理論

2）場(chǎng)景化解決6個(gè)典型問(wèn)題

3）老板是組織改善的起點(diǎn)

2. 阿里的復(fù)盤實(shí)踐

1）人才復(fù)盤

2）項(xiàng)目復(fù)盤

3）戰(zhàn)略復(fù)盤

3. 阿里的共創(chuàng)會(huì)實(shí)踐

1）共創(chuàng)會(huì)的應(yīng)用場(chǎng)景

2）共創(chuàng)會(huì)設(shè)計(jì)理念

3）共創(chuàng)會(huì)設(shè)計(jì)流程

4. 阿里的裸心會(huì)實(shí)踐

1）裸心會(huì)的應(yīng)用場(chǎng)景

2）裸心會(huì)設(shè)計(jì)理念

3）裸心會(huì)設(shè)計(jì)流程

實(shí)戰(zhàn)演練：復(fù)盤會(huì)——我們一起來(lái)對(duì)這次的培訓(xùn)項(xiàng)目做一次復(fù)盤會(huì)

葉新麗老師   人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家

華中科技大學(xué)碩士

19年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

IPP國(guó)際績(jī)效改進(jìn)師

曾任：華住酒店集團(tuán)（全球酒店集團(tuán)7強(qiáng)）丨HRD

曾任：阿里巴巴集團(tuán)丨區(qū)域大政委

?擅長(zhǎng)領(lǐng)域：績(jī)效管理、人才梯隊(duì)搭建、HRBP人才培養(yǎng)、OKR、招聘面試……

?51社保、海大集團(tuán)、新世紀(jì)購(gòu)物中心等企業(yè)特聘人力資源管理賦能講師

?為阿里集團(tuán)、華住酒店集團(tuán)及旗下子公司面試?yán)塾?jì)超萬(wàn)人，成功招聘2000+人，員工留存率高達(dá)50%以上

?成功主導(dǎo)完成50+個(gè)大型企業(yè)人力資源管理項(xiàng)目：中州酒店集團(tuán)【績(jī)效改進(jìn)】項(xiàng)目、漢庭酒店【績(jī)效改進(jìn)】項(xiàng)目、仙桃商廈-【股權(quán)激勵(lì)】項(xiàng)目、新世紀(jì)百貨公司-【組織變革】項(xiàng)目等

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

葉老師曾任職于知名外資及大型民營(yíng)企業(yè)，歷經(jīng)招聘經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、HRBP LEADER、人力資源總監(jiān)等職位，在戰(zhàn)略規(guī)劃、人才選拔與培養(yǎng)、績(jī)效管理、人力資源管理等方面有獨(dú)特的見(jiàn)解和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

—任職華住酒店集團(tuán)（全球酒店集團(tuán)7強(qiáng)）—

（1）針對(duì)華住酒店集團(tuán)的發(fā)展趨勢(shì)，制定人才發(fā)展路徑的培訓(xùn)計(jì)劃并執(zhí)行落地，實(shí)現(xiàn)員工晉升率提升20%，每年成功為企業(yè)培養(yǎng)400+位酒店總經(jīng)理、300+名值班經(jīng)理。

（2）針對(duì)漢庭品牌（華住酒店集團(tuán)旗下品牌）的初創(chuàng)期、發(fā)展期和成熟期三個(gè)發(fā)展階段，從0-1搭建人才培養(yǎng)體系，并針對(duì)各崗位設(shè)計(jì)《領(lǐng)導(dǎo)力提升》《績(jī)效管理》《OKR落地》等課程并進(jìn)行賦能，成功培養(yǎng)出10+個(gè)分公司總經(jīng)理、上百名區(qū)域經(jīng)理，同時(shí)為漢庭從73家店裂變到2000多家店做了非常豐富的人力資源儲(chǔ)備。

—任職阿里巴巴集團(tuán)—

（1）曾協(xié)助阿里巴巴集團(tuán)新零售八大縱隊(duì)之一的團(tuán)隊(duì)明確戰(zhàn)略大圖，僅用6個(gè)月，完成HR三支柱轉(zhuǎn)型，并推動(dòng)OKR在企業(yè)落地，促使公司人效提升50%以上，整體營(yíng)業(yè)規(guī)模上漲50%。

（2）通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的人才盤點(diǎn)解析以及當(dāng)下業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)，針對(duì)性制定賦能方案，并分層級(jí)對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行《領(lǐng)導(dǎo)力提升》《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》《勝任力模型》《績(jī)效管理》等課程的培訓(xùn)，助力團(tuán)隊(duì)快速提升管理意識(shí)和管理能力，推進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

主講課程：

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《阿里政委賦能業(yè)務(wù)的落地寶典》

《目標(biāo)管理與達(dá)成——OKR企業(yè)落地四步法》

《卓越HRBP的成長(zhǎng)——賦能業(yè)務(wù)的五項(xiàng)修煉》

《阿里巴巴腿部管理三板斧》（工作坊）

《阿里巴巴腰部管理三板斧》（工作坊）

《卓越企業(yè)文化設(shè)計(jì)和落地》（工作坊）

授課風(fēng)格：

——以結(jié)果為導(dǎo)向，注重培訓(xùn)互動(dòng)，課堂氛圍活躍，教授課程除了理論，還會(huì)輸入相應(yīng)的工具和方法，結(jié)合行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式，幫助學(xué)員邊做邊學(xué)，用提問(wèn)的方式引導(dǎo)學(xué)員深度思考，課后可快速學(xué)以致用。

部分客戶評(píng)價(jià)：

OKR的內(nèi)容會(huì)比較枯燥，但是老師的課程卻講得卻很吸引人，很新穎！雖說(shuō)內(nèi)容都是大同小異的，但是運(yùn)用的工具和講法卻非常想讓人又學(xué)習(xí)的沖動(dòng)。短短的幾天培訓(xùn)，讓我受益匪淺。

——海大集團(tuán)湖北分公司  鄧經(jīng)理

老師的《阿里政委賦能業(yè)務(wù)的落地寶典》講得太好了，通過(guò)這門課程讓我認(rèn)識(shí)到企業(yè)組織發(fā)展原來(lái)還有這么多的工具可以運(yùn)用，建立了新的思維邏輯以及方法應(yīng)用流程，讓我受益匪淺！

——山西某新材料公司  劉經(jīng)理

成為HRBP近半年的時(shí)間中，一直非常迷茫但又非常忙碌，但是對(duì)自己的角色以及需掌握的技能都沒(méi)有把握的很好。老師所講授《HRBP賦能業(yè)務(wù)》的課程就像一場(chǎng)及時(shí)雨，讓我清晰認(rèn)知了HRBP該做什么，如何切入業(yè)務(wù)……只要去實(shí)踐老師講的這些方法和工具，我深信自己能創(chuàng)造更大的價(jià)值！

——阿里集團(tuán)某部門  某HRBP

本來(lái)想著績(jī)效的內(nèi)容會(huì)比較難學(xué)，但是葉老師的課程卻講得卻很吸引人！課程中所講授到的工具，讓我非常受用，也非常實(shí)用。

——中州酒店集團(tuán)  劉經(jīng)理

老師課程很生動(dòng)，關(guān)于OKR的方法和工具也很實(shí)用，能直接用在實(shí)際的工作當(dāng)中，特別是范例的規(guī)劃格式，很受啟發(fā)。

——隨州新世紀(jì)購(gòu)物廣場(chǎng)  張經(jīng)理