中層干部管理能力進(jìn)階訓(xùn)練

夯實(shí)中層  基業(yè)長(zhǎng)青

中層干部管理能力進(jìn)階訓(xùn)練

主講：丁云峰

【課程背景】            

后疫情時(shí)代，企業(yè)都被逼進(jìn)了發(fā)展的快車道，要么快速成長(zhǎng)、要么快速死亡，決定企業(yè)生死的就是干部的管理水平。而干部管理水平高低往往是由管理角色認(rèn)知是否準(zhǔn)確、管理技能是否全面、培養(yǎng)流程是否科學(xué)造成的。

?  如何讓干部明確自己在組織中的定位，做到不錯(cuò)位、不丟位、不越位？

?  如何建立干部正確的職業(yè)態(tài)度和價(jià)值觀？

?  如何讓干部掌握計(jì)劃、執(zhí)行、控制的基本原則和進(jìn)階能力？

?  如何讓干部掌握溝通的原則與技巧，可以承上啟下左右逢源？

?  如何讓干部掌握在工作中培育下屬的能力，可以幫助公司儲(chǔ)備更多人才？

?  如何幫助干部理解和掌握激勵(lì)下署的原理和方法？

?  如何幫助干部科學(xué)的管理自己的時(shí)間和精力？

就是我們企業(yè)中層干部最重要的課題，也是本課程的內(nèi)容所在。

課程突破了很多中層管理技能課程知識(shí)陳舊、工具簡(jiǎn)陋、空談理論的瓶頸，還原現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理中所面臨的真實(shí)挑戰(zhàn)，以及在干部培育過(guò)程中容易走入的誤區(qū)。解決中層干部培育過(guò)程中遇到的“路徑不清晰、目標(biāo)不明確、能力不全面、訓(xùn)練不聚焦”的四大難題。使學(xué)員找準(zhǔn)發(fā)展定位、夯實(shí)核心技能，學(xué)以致用快速成長(zhǎng)為企業(yè)需要的中流砥柱，幫助企業(yè)走上高速發(fā)展之路。

【課程收益】

?  明確自己在組織中的定位以及四重管理角色

?  掌握干部應(yīng)該具備的職業(yè)態(tài)度和價(jià)值觀

?  掌握帶領(lǐng)下屬定目標(biāo)、做計(jì)劃、拿結(jié)果的管理流程

?  提升干部職場(chǎng)溝通的三大能力，搞定三大溝通場(chǎng)景

?  掌握在工作中立竿見(jiàn)影培育下屬的五個(gè)教練步驟

?  系統(tǒng)化掌握激勵(lì)下屬提振士氣的原理和五種激勵(lì)方法

?  掌握科學(xué)的管理自身時(shí)間和精力的三大工具

?  系統(tǒng)化了解打造個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的五個(gè)步驟

?  理解組織的構(gòu)成和組織發(fā)揮效能的原理

?  激發(fā)干部自我提升自我成長(zhǎng)的熱情

?  激發(fā)干部主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改善工作的意識(shí)

【理論模型】

【高領(lǐng)商管理者能力成長(zhǎng)模型】

領(lǐng)商就是影響別人的能力，企業(yè)的管理者在職業(yè)生涯中每一天都在通過(guò)影響別人實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。那么如何提升影響別人的能力呢？通過(guò)多年的總結(jié)提煉出“高領(lǐng)商管理者能力成長(zhǎng)模型”，共分為四個(gè)板塊包含十二項(xiàng)能力。分別是：

一、領(lǐng)商基本功：包含學(xué)習(xí)力、時(shí)間力、執(zhí)行力；

二、如何激發(fā)人：包含感染力、教練力、激發(fā)力；

三、如何激發(fā)組織：包含流程力、績(jī)效力、團(tuán)隊(duì)力；

四、如何成就事業(yè)：包含決策力、戰(zhàn)略力、文化力。

管理者只有通過(guò)四個(gè)板塊不斷的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)才能夯實(shí)基本功、激發(fā)人和組織，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造更多價(jià)值。

【課程特色】

實(shí)戰(zhàn)，一線經(jīng)驗(yàn)；實(shí)用，學(xué)之能用；實(shí)效，立竿見(jiàn)影。

有用，工具落地；有趣，課堂活躍；有料，案例豐富。

該課程基于全新的“高領(lǐng)商管理者能力成長(zhǎng)模型”進(jìn)行了課程體系的全面升級(jí)，曾被國(guó)家電網(wǎng)返聘了九期。

【課程對(duì)象】中高層管理者、人力資源負(fù)責(zé)人、儲(chǔ)備干部、擬培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干

【課程時(shí)間】2天（6小時(shí)／天）

【課程大綱】

一、如何認(rèn)識(shí)干部的角色、任務(wù)、功能與職業(yè)態(tài)度?

1、管理的意義

?  管理與資源的關(guān)系

?  運(yùn)用企業(yè)資源的四種方式

2、從員工到干部的角色轉(zhuǎn)變

?  角色與職能的轉(zhuǎn)變

?  想法與能力的轉(zhuǎn)變

?  工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變

小組討論：干部在組織中的定位是什么？

3、干部基本態(tài)度和意識(shí)

?  使命感與決心

?  突破、責(zé)任與效能

4、干部的職責(zé)和挑戰(zhàn)

?  管人的職責(zé)

?  管事的職責(zé)

?  管理的挑戰(zhàn)

管理游戲：照鏡子——管理問(wèn)題的情景啟發(fā)

自我測(cè)評(píng)：填寫管理能力自測(cè)表

二、如何進(jìn)行可落地的工作計(jì)劃的制定？

1、工作管理的PDCA循環(huán)

?  P——計(jì)劃

?  D——執(zhí)行

?  C——檢查

?  A——改進(jìn)

2、認(rèn)知計(jì)劃的特性

?  干部的計(jì)劃能力

?  常見(jiàn)的計(jì)劃類型

?  不同層級(jí)的計(jì)劃內(nèi)容

3、科學(xué)制定計(jì)劃的五個(gè)步驟

?  制定符合SMART原則的目標(biāo)

?  收集支持目標(biāo)達(dá)成的各項(xiàng)資源

?  分析完成目標(biāo)的價(jià)值鏈

?  擬定具體方案

?  檢查方案的有效性

小組討論：幫助重慶T公司制定保健品社群營(yíng)銷的實(shí)施計(jì)劃，并繪制計(jì)劃工作單。

4、影響工作分配的因素

?  人的因素

?  事的因素

?  組織的因素

案例分析：劉經(jīng)理的工作分派問(wèn)題。

三、如何帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)有效執(zhí)行工作計(jì)劃？

1、執(zhí)行氛圍的營(yíng)造

?  執(zhí)行的心態(tài)

?  執(zhí)行的原則

2、優(yōu)質(zhì)的工作流程是執(zhí)行的基礎(chǔ)

?  工作流程的規(guī)范

?  工作流程的優(yōu)化

小組討論：實(shí)踐中團(tuán)隊(duì)伙伴不按既定計(jì)劃執(zhí)行的原因是什么？會(huì)產(chǎn)生哪些結(jié)果？

四、如何在組織中成功地完成工作溝通？

1、認(rèn)識(shí)組織中的溝通

?  溝通的功能

?  溝通的意義

?  溝通的過(guò)程

管理游戲：傳聲筒

2、成功溝通的要素

?  溝通失敗的原因

?  克服溝通的障礙

?  有效表達(dá)的技巧

?  積極傾聽(tīng)的技巧

?  有效反饋的技巧

案例分析：誰(shuí)的反饋?zhàn)罴眩?/p>

3、組織內(nèi)不同場(chǎng)景的溝通方式

?  組織內(nèi)部溝通原則

?  如何有效向上溝通

?  如何有效向下溝通

?  如何有效平行溝通

情景演練：向上溝通與向下溝通

五、如何實(shí)現(xiàn)工作進(jìn)程的有效控制和協(xié)調(diào)？

1、認(rèn)識(shí)工作控制

?  控制的含義

?  控制的目的

?  控制的形態(tài)

?  控制的原則

案例分析：蘇州H集團(tuán)開(kāi)店選址決策沖突誰(shuí)之過(guò)？

2、工作控制的流程

?  制定控制標(biāo)準(zhǔn)

?  衡量工作績(jī)效

?  糾正偏差

情景演練：選擇關(guān)鍵指標(biāo)

3、認(rèn)識(shí)工作協(xié)調(diào)

?  協(xié)調(diào)的定義

?  協(xié)調(diào)的定位

4、工作協(xié)調(diào)中的理想溝通方式

?  協(xié)調(diào)的表達(dá)方式

?  協(xié)調(diào)的傾聽(tīng)方式

?  協(xié)調(diào)的溝通原則

?  關(guān)于協(xié)調(diào)的融合方法論

案例分析：杭州T公司綜合部，接待費(fèi)用超預(yù)算怎么辦？

六、如何在工作中有效培育下屬儲(chǔ)備關(guān)鍵人才？

1、培育下屬是干部的責(zé)任

?  培育下屬的誤區(qū)

?  培育下屬的好處

2、培育下屬的要點(diǎn)

?  選擇培育下屬的方式

?  掌握培育下屬的要點(diǎn)

?  了解崗位能力模型

3、工作中立竿見(jiàn)影的五步教練法

?  五步教練法的實(shí)施指南

?  五步教練法的操作流程

情景演練：立竿見(jiàn)影的工作教練法。

七、如何有效的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)伙伴士氣的激發(fā)？

1、激勵(lì)的原理

2、激發(fā)士氣的場(chǎng)域

3、五種有效的激勵(lì)方式

?  精神激勵(lì)

?  情感激勵(lì)

?  成長(zhǎng)激勵(lì)

?  機(jī)會(huì)激勵(lì)

?  物質(zhì)激勵(lì)

小組討論：如何制定銷售員的激勵(lì)方案。

八、如何通過(guò)五個(gè)步驟塑造個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

1、認(rèn)識(shí)管理與領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別

案例分析：王經(jīng)理的困惑

2、領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格

?  指導(dǎo)行為

?  支撐行為

?  四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

自我測(cè)評(píng)：填寫領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自測(cè)表

3、下屬的工作準(zhǔn)備度

?  拆分工作單元

?  解析工作準(zhǔn)備度

?  四種工作準(zhǔn)備狀態(tài)

4、基于工作準(zhǔn)備度的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇

?  如何正確的選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

?  準(zhǔn)備度的提升

案例分析：《三國(guó)演義》中“揮淚斬馬謖”是誰(shuí)之過(guò)？

5、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)和源頭

?  領(lǐng)導(dǎo)力的七個(gè)基礎(chǔ)

九、如何在工作中實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)？

1、思維決定成敗

?  系統(tǒng)思維

?  流程思維

?  教練思維

2、效率決定成敗

?  時(shí)間管理

?  精力管理

3、學(xué)習(xí)決定成敗

?  建構(gòu)個(gè)人完整的知識(shí)機(jī)構(gòu)

?  自我教練持續(xù)成長(zhǎng)

綜合答疑

?  東北大學(xué)客座教授

?  PCCC教練式領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證主教練

?  中國(guó)特色管理科學(xué)體系工程智庫(kù)專家

?  原紅星美凱龍（百?gòu)?qiáng)企業(yè)）商學(xué)院負(fù)責(zé)人、資深講師

?  原松下OA大區(qū)銷售經(jīng)理

?  原中國(guó)管理科學(xué)研究院培訓(xùn)部副主任

?  國(guó)家電網(wǎng)《中層管理能力提升》常年特聘老師

?  中國(guó)福彩連續(xù)返聘7期《組織執(zhí)行力》課程

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

丁老師擁有近二十年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，曾帶領(lǐng)多家不同類型的企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理體系的蛻變升級(jí)。

幫助A+H上市公司美凱龍（601828）通過(guò)流程復(fù)制和人才培育新開(kāi)辦了14家50000㎡+的家居商場(chǎng)；同時(shí)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目，兩年培育30余位商場(chǎng)總經(jīng)理；

帶領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)中和黃埔進(jìn)行流程建設(shè)及組織發(fā)展工作，主導(dǎo)企業(yè)流程管理手冊(cè)《管理劇本》和市場(chǎng)流程管理手冊(cè)《合伙人成功指南》的撰寫，幫助企業(yè)一年開(kāi)辦7家分公司，團(tuán)隊(duì)人力擴(kuò)張五倍，招募市場(chǎng)合伙人200余家，公司估值從1000萬(wàn)躍升至3.5億。

帶領(lǐng)松下OA產(chǎn)品線進(jìn)行內(nèi)部管理流程優(yōu)化，幫助東北區(qū)、內(nèi)蒙古區(qū)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)通過(guò)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和人才梯隊(duì)建設(shè)實(shí)現(xiàn)代理商數(shù)量翻番，覆蓋地區(qū)翻番、年度業(yè)績(jī)140%增長(zhǎng)。 

聯(lián)合創(chuàng)辦東北首批保險(xiǎn)代理公司之一，維信代理。帶領(lǐng)公司進(jìn)行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)流程建設(shè)和組織發(fā)展規(guī)劃落地，實(shí)現(xiàn)半年育成團(tuán)隊(duì)規(guī)模達(dá)兩百人，主管以上職級(jí)30余人，創(chuàng)辦首年業(yè)績(jī)排名位居遼寧省同行業(yè)第二名。

丁老師總結(jié)了近二十年企業(yè)組織管理系統(tǒng)升級(jí)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于各類企業(yè)在當(dāng)前形勢(shì)下如何實(shí)現(xiàn)管理體系升級(jí)，如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程蛻變，如何實(shí)現(xiàn)組織快速成長(zhǎng)進(jìn)行了深入研究，總結(jié)出一套關(guān)于企業(yè)升級(jí)組織管理體系、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、培育卓越干部的方法論，獲得眾多企業(yè)的高度認(rèn)同并應(yīng)用于實(shí)戰(zhàn)，取得了立竿見(jiàn)影的效果。

丁老師以多年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)，深刻體會(huì)到企業(yè)的成敗主要問(wèn)題源自于組織管理水平的高下。所以丁老師希望通過(guò)近二十年的管理經(jīng)驗(yàn)幫助更多企業(yè)通過(guò)干部領(lǐng)導(dǎo)力和組織管理能力的提升以及業(yè)務(wù)流程的蛻變升級(jí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展基業(yè)長(zhǎng)青！

【授課風(fēng)格】

?  實(shí)戰(zhàn)型導(dǎo)師：丁老師授課風(fēng)格深入淺出，課程設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)邏輯性強(qiáng)、課程落地工具性強(qiáng)。能讓學(xué)員帶著問(wèn)題來(lái)，帶著方案走。

?  課堂氛圍熱烈：丁老師授課過(guò)程中有激情、感染力強(qiáng)，具有滿滿的正能量。丁老師以其特有的親和力和幽默的語(yǔ)言風(fēng)格通過(guò)大量的互動(dòng)進(jìn)行引導(dǎo)式的授課，讓學(xué)員在熱烈的氛圍中增長(zhǎng)知識(shí)、習(xí)得技能。

?  激發(fā)蛻變：丁老師在授課過(guò)程中聚焦于幫助學(xué)員突破自身瓶頸，丁老師以其強(qiáng)大氣場(chǎng)和超強(qiáng)的控場(chǎng)能力，善于在課程現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)對(duì)學(xué)員發(fā)起愛(ài)心挑戰(zhàn)，從而幫助學(xué)員獲得心靈的震撼，激發(fā)出學(xué)員自我蛻變的能量。

?  有情懷有責(zé)任：丁老師具有高度的責(zé)任心和謙虛低調(diào)的處事風(fēng)格以及高度的配合度，廣受各方合作伙伴的認(rèn)可。

【主講課程】

流程管理系列：

《企業(yè)流程管理與優(yōu)化升級(jí)》

《打造流程型組織》

《從職能干部到流程教練》

《跨部門流程優(yōu)化與管理》

組織管理系列：

《冠軍團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力蛻變營(yíng)》

《中層干部管理能力進(jìn)階訓(xùn)練》                 

《組織執(zhí)行力提升訓(xùn)練》 

《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》  

《激活領(lǐng)導(dǎo)力》

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

丁老師有三大特點(diǎn)，正能量、語(yǔ)言幽默、商業(yè)思維強(qiáng)！

——小米谷倉(cāng)學(xué)院總顧問(wèn)、原京東大學(xué)執(zhí)行校長(zhǎng) 馬成功

丁老師的課程邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、呈現(xiàn)精彩，我們的咨詢師都應(yīng)該跟丁老師好好學(xué)學(xué)如何授課。

——南方略咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng)、系統(tǒng)營(yíng)銷專家 劉祖軻

丁老師的課程教學(xué)流程設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)，教學(xué)方式選擇恰當(dāng)，授課期間能夠全程緊扣學(xué)員注意力，可以有效地幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)蛻變。              ——北大縱橫商學(xué)院副院長(zhǎng) 韓曉賓

有抱負(fù)有激情，對(duì)企業(yè)發(fā)展和人才成長(zhǎng)有獨(dú)到的見(jiàn)解。

——中國(guó)美國(guó)商會(huì)主席 William Zarit蔡瑞德

課程深入淺出、案例豐富，對(duì)干部的培育有很大幫助。

——中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)理事會(huì)主席團(tuán)主席 劉秀敏

丁老師在授課過(guò)程中措辭精準(zhǔn)風(fēng)格幽默，其特有的語(yǔ)言魅力時(shí)刻帶動(dòng)著全場(chǎng)的氛圍。

——中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)金牌講師俱樂(lè)部首任主席 熊向清