中高層管理技能提升

《中高層管理技能提升》課程大綱

課程講師：王群祥 中層管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、有效溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)師

授課特色：風(fēng)格很犀利、案例接地氣、問題很實(shí)際、方法好落地

課程背景：

許多管理干部被提拔之后，容易出現(xiàn)能力不配位的情況，企業(yè)對(duì)管理干部的能力和素質(zhì)的要求不同于普通員工，需要眼觀大局，需要統(tǒng)御全局，更需要識(shí)人善任，這些關(guān)鍵的通用能力，如果某一方面成為管理的短板，將會(huì)產(chǎn)生超過60%的不良影響，造成管理失衡，從而影響到團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)，也影響個(gè)人的勝任力和職業(yè)發(fā)展。因此管理干部都需要對(duì)管理能力正確認(rèn)知并找到快速提升的方法。

課程受眾: 中高層管理人員
課程時(shí)間: 1天

課程大綱:

1、 識(shí)人用人能力

       底層邏輯：士為知己者死，領(lǐng)導(dǎo)者要做到知人善任

（1）   團(tuán)隊(duì)中的三高員工和四類人

（2）   找出干將四問法

（3）   領(lǐng)導(dǎo)者的核心圈法則

（4）   團(tuán)隊(duì)不同類型員工的使用方法

（5）   團(tuán)隊(duì)組建要做到：個(gè)體高能，彼此互補(bǔ)

2  模型：新木桶原理的應(yīng)用

2  工具：行為面試STAR法則

2  工具：團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試

2、 凝聚人心的能力

       底層邏輯：團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力與成員彼此認(rèn)可度正相關(guān)

（1）    團(tuán)隊(duì)氛圍對(duì)戰(zhàn)斗力的影響

（2）    影響凝聚力的三個(gè)素

（3）    領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)是凝聚力的關(guān)鍵

（4）    團(tuán)建活動(dòng)要突出四個(gè)點(diǎn)

（5）    團(tuán)隊(duì)規(guī)則的熱爐效應(yīng)

2  歷史案例：吳起用兵

2  工具：溝通視窗的應(yīng)用

2  工具：情感過山車

3、 方向引領(lǐng)能力

       底層邏輯：目標(biāo)感才是最持久的動(dòng)力源泉

（1）    目標(biāo)的四大作用

（2）    制定目標(biāo)的原則和方法

（3）    團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的要點(diǎn)

（4）    讓員工接受挑戰(zhàn)性目標(biāo)的四步法

（5）    布置工作要做到四個(gè)清楚

2  游戲：挑戰(zhàn)你的擊掌極限

2  工具：4C法則

2  工具：目標(biāo)分解階梯法

4、 遠(yuǎn)謀決斷能力

   底層邏輯：只有領(lǐng)導(dǎo)想得對(duì)，員工才能做得對(duì)

（1）    不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的遠(yuǎn)謀深度

（2）    領(lǐng)導(dǎo)者的決策障礙

（3）    站得高看得遠(yuǎn)的四個(gè)關(guān)鍵

（4）    有效決策三步曲

（5）    集體決策的原則與方法

2  體驗(yàn)練習(xí)：頭腦風(fēng)暴法、平行思維法

2  工具：決策樹

5、 賦能激勵(lì)能力

   底層邏輯：領(lǐng)導(dǎo)者懂得授人以漁，才能解放自己

（1）    “佛系員工“會(huì)導(dǎo)致社會(huì)惰化

（2）    教練賦能的使命重塑

（3）    教練下屬的四個(gè)要點(diǎn)

（4）    及時(shí)正確的反饋是最好激勵(lì)

（5）    基于事實(shí)的BEST負(fù)面反饋法

2  心理學(xué)故事：習(xí)得性無助

2  工具：新員工引導(dǎo)的3721法

2  工具：技能教練四步法

2  工具：?jiǎn)l(fā)責(zé)任“六問法“

6、 溝通協(xié)調(diào)能力

底層邏輯：超過80%的工作問題都需要通過溝通解決

（1）    溝通是最關(guān)鍵的通用能力之一

（2）    影響溝通的三個(gè)因素

（3）    贏得上級(jí)喜歡的兩個(gè)關(guān)鍵與三個(gè)公式

（4）    高效橫向溝通的六項(xiàng)策略

（5）    向下溝通需要平等，拒絕暴力

2  工具：溝通的三個(gè)公式

2  工具：引導(dǎo)式提問的四個(gè)句型

2  工具：3F-P傾聽法

課程總結(jié)

——團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)落地專家

n  曾任中國(guó)康輝旅游集團(tuán)副總裁、人力資源副總裁

n  曾任東勝中國(guó)（港股上市）人力資源總監(jiān)兼運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

n  曾任東亞新華地產(chǎn)集團(tuán)人力資源部總經(jīng)理

n  康輝商學(xué)院五星級(jí)講師

n  北京茁茁優(yōu)訓(xùn)項(xiàng)目合伙人

n  和君管理咨詢集團(tuán)高級(jí)咨詢師

n  中科院心理研究所碩士

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

n  王群祥，軍人出身，轉(zhuǎn)業(yè)后從事過教育培訓(xùn)、房地產(chǎn)開發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)、旅游等行業(yè)。經(jīng)歷過由企業(yè)基層到經(jīng)營(yíng)班子的快速成長(zhǎng)，經(jīng)歷并主導(dǎo)過企業(yè)變革與轉(zhuǎn)型，參與了企業(yè)上市過程，積累了豐富的人力資源專業(yè)知識(shí)、團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)組織體系建設(shè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

n  十余年的軍旅生涯，鍛造了雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，對(duì)“執(zhí)行”、“服從”、“團(tuán)隊(duì)合作”有獨(dú)道且更為深刻的理解，在多家企業(yè)的員工執(zhí)行力教練中收到不同凡響的效果。

n  十余年企業(yè)高管的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能夠從企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的角度審視團(tuán)隊(duì)管理問題，在管理體系建設(shè)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)力提升、企業(yè)文化塑造等方面有自己深刻的領(lǐng)悟，并積累了豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

n  在企業(yè)人力資源管理工作期間，先后創(chuàng)立了“四個(gè)一”的員工培養(yǎng)體系，“3721”新員工引導(dǎo)體系和管理人員“職位鏡子”勝任力評(píng)價(jià)工具，在落地執(zhí)行中收到良好的效果。

n  在企業(yè)組織力的打造經(jīng)驗(yàn)中，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)案例，先后為兩個(gè)集團(tuán)化企業(yè)創(chuàng)立企業(yè)大學(xué)，為兩家企業(yè)搭建了組織管理體系，協(xié)助河北某企業(yè)實(shí)現(xiàn)了快速規(guī)模化復(fù)制。

n  總多次被中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、北京第二外國(guó)語學(xué)院聘請(qǐng)為就業(yè)指導(dǎo)專家和校企合作體系建設(shè)顧問。

【主講課程】

《別讓溝通成為你的短板（1天）》

《別讓溝通成為團(tuán)隊(duì)的短板（2天）》

《從技術(shù)骨干到優(yōu)秀管理者》

《高效溝通的望聞問達(dá)》

《跨部門溝通與協(xié)作》

《后疫情期如何管理團(tuán)隊(duì)目標(biāo)》

《如何賦能團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)績(jī)效倍增》

《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的三個(gè)支柱》

《如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效執(zhí)行》

《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的自我修煉》

《如何提升非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力》

《員工自我管理與職業(yè)化提升》

《執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力》

《高效執(zhí)行者的六個(gè)習(xí)慣》

《中層管理者的角色定位與勝任力提升》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》

《如何搭建落地有效的培訓(xùn)體系》

《企業(yè)人才規(guī)劃與選拔技巧》

【授課風(fēng)格】

1、從實(shí)踐升華到理論，從理論回歸到實(shí)踐。

2、緊扣學(xué)員的思維路徑，有嚴(yán)密的邏輯主線貫穿始終，銜接順暢，易于學(xué)員接受。

3、所授內(nèi)容比較接地氣，愿意分享操作方法，學(xué)員聽課后可以拿來主義，實(shí)用性強(qiáng)。