《問題分析與問題解決》

《問題分析與問題解決》

主講：郭音

【課程背景】：

通過對不同行業(yè)、不同區(qū)域、不同時期企業(yè)的對比分析與勝敗研究，結合老師自身多年創(chuàng)業(yè)實踐與投資并購業(yè)務經驗與心得，深入洞察中國企業(yè)當下面臨最嚴峻的內外部挑戰(zhàn)、最重大的企業(yè)管理與經營風險，企業(yè)該如何應對？如何快速做出調整？如何高質量解決問題？基于此，郭音老師針對性地開發(fā)并講授本課程；本專題課程講授以后，深受學員的歡迎和高度評價；課程關鍵特點：“課程實戰(zhàn)、案例豐富、邏輯性強”。課程實戰(zhàn)性強：所講內容能夠在學員內心深處引發(fā)強烈共鳴，并能給學員帶來務實落地的工作啟發(fā)和方法指導；課程案例豐富：課程講授會采用大量的實景案例，尤其失敗企業(yè)案例的剖析與復盤，讓學員的學習領悟更加深入透徹；課程邏輯性強：基于科學的管理技術，課程形成了邏輯清晰的理論模型，更簡單、更系統(tǒng)、更高效地指導學員將所學內容與實踐緊密融合。

 【課程對象】： 企業(yè)內部團隊

 【授課方式】： 案例剖析＋系統(tǒng)方法＋工具應用

 【課程時長】： 2天，6小時/天

                 【課程大綱】

l  問題三步驟

ü  第一步：界定問題

ü  第二步：分析問題

ü  第三步：解決問題

l  第一步：界定問題

ü  界定問題的核心：建立團隊的大局觀

ü  界定問題的認知：核心要素分析

ü  界定問題的標簽：15個問題界定重要標簽

ü  企業(yè)發(fā)展不同階段的特征分析

ü  企業(yè)發(fā)展不同階段與問題關聯(lián)性分析

ü  界定問題矩陣分析：優(yōu)勢、劣勢、機遇、挑戰(zhàn)

ü  堅決反對沒有全局效益提升的局部優(yōu)化

ü  堅決反對沒有全局觀的團隊主導管理改善

案例解析：多行業(yè)／失敗成功／規(guī)模小大／多個經典案例深度解析

l  第二步：分析問題

ü  分析問題的核心1：找到導致問題的原因與障礙點

ü  分析問題的核心2 : 分析客戶及管理的關鍵痛點

ü  分析問題的核心3 : 痛點抓取的路徑

ü  分析問題的核心4 : 障礙點與痛點的匹配

ü  分析問題的方法：紅黃綠管理法

ü  分析問題的工具：JPS

ü  分析問題的表格：問題分析表

案例解析：多行業(yè)／失敗成功／規(guī)模小大／多個經典案例深度解析

l  第三步：解決問題

ü  解決問題的核心工具：小組課題法

ü  問題小組課題的定義

ü  問題小組課題的規(guī)則

ü  問題課題小組的實施細則

ü  解決問題與公司戰(zhàn)略的關系

ü  解決問題與公司各部門的關系

ü  解決問題與公司系統(tǒng)化管理的關系

案例解析：多行業(yè)／失敗成功／規(guī)模小大／多個經典案例深度解析

      課程總結

?老師背景

   郭音／Kevin

  ? 投資人／資深企業(yè)變革專家

  ? 加速工廠 創(chuàng)始人

  ? 源創(chuàng)國際研究院 副院長

  ? 清華大學／北京大學／上海交大／中國人大等總裁班授課專家

?專業(yè)實踐

?  實踐領域：企業(yè)轉型、并購重組、產業(yè)升級

?  十年產業(yè)創(chuàng)新研究與投資并購

?  2021年受聘于河海大學專業(yè)學位兼職教師

?  2017年受聘于南京師范大學 產業(yè)教授

?  2014年在美國硅谷設立“硅谷10°C創(chuàng)新基地”，為中國企業(yè)搭建一個國際性戰(zhàn)略資

   源配置共享平臺（技術、人才、資本、項目）

?授課特點

郭音老師的課程深受學員的歡迎和高度評價，郭老師所講的課程最顯著的特點有三個：“課程實戰(zhàn)、案例豐富、邏輯性強”。 郭老師因其豐厚的實戰(zhàn)背景和工作閱歷，課程實戰(zhàn)性強，所講內容能夠在學員內心深處引發(fā)強烈的共鳴，并能讓學員對企業(yè)發(fā)展中所面臨的關鍵問題進行深入思考。郭老師在講課時會剖析大量的實戰(zhàn)案例，尤其是失敗的企業(yè)案例，通過案例的剖析，讓學員從另外一個視角，更加深層次地思考企業(yè)的問題及相應的解決方案。同時，郭音老師的課程在實踐的基礎上，提煉出一套極具價值的操作體系，課程邏輯性強，學員在課后的實踐中，更加容易操作和更具指導性。

?客戶反饋

“歡迎郭老師來清華大學授課，本次為太原重工集團高管專題班講授《新形勢下企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革之道》，課程生動實戰(zhàn)，深入淺出，贏得了全體學員的熱烈反響和高度認可，期待郭老師再次來清華授課。”

                                      —— 清華大學職業(yè)經理人中心 王光宇主任

 “感謝郭老師來南京師范大學商學院給第38期總裁研修班授課，兩天的課程，學員反饋非常精彩，一致認為課程實戰(zhàn)接地氣，我們商學院每年都會邀請很多專家教授來南師大給總裁班授課，兩天課程結束學員離開教室時，主動排隊一一跟老師握手的場面，這還是第一次出現(xiàn)?！?

                                           —— 南京師范大學商學院 王欣老師

“感謝郭老師一整天的授課，郭老師的課程非常生動實戰(zhàn)，今天一整天下來，我個人收獲非常大，現(xiàn)在正是我們集團制定戰(zhàn)略的時候，郭老師今天的課程給我們教授了非常寶貴的方法和工具，回去我們要好好消化、接下來應用到實踐中去，高質量的做好集團的這次中長期戰(zhàn)略規(guī)劃。”

                                        —— 江蘇金陵交運集團  孔維才董事長