《如何學(xué)做管理》

如何學(xué)做管理

講師：刁東燕

課 程 綱 要

【課程名稱】《如何學(xué)做管理》

【課程背景】

外部環(huán)境的快速變化，給企業(yè)提出了更多的挑戰(zhàn)。如何盡快形成企業(yè)內(nèi)部的核心競(jìng)爭力？是很多企業(yè)思考和困惑的問題。從產(chǎn)品升級(jí)改造，到應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，核心的目的都是為了打造企業(yè)的核心競(jìng)爭力。其實(shí)，無論社會(huì)發(fā)展到何種程度，科技再發(fā)達(dá)，人，永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展以及提升競(jìng)爭力的不二法門。如果有效的管理人，激勵(lì)人，教導(dǎo)人，帶動(dòng)人，是用人的核心和根本。而在整個(gè)企業(yè)管理的鏈條上，中層管理者無疑是企業(yè)管理的核心．他們是中間，是中堅(jiān)，更是中肩，起著上傳下達(dá)，承上啟下的重要作用．提升他們的自我管理能力、管理水平對(duì)模塊團(tuán)隊(duì)，甚至整個(gè)企業(yè)都非常有必要。否則就會(huì)出現(xiàn)一些企業(yè)常見問題：

有制度沒執(zhí)行；

員工各自為政，凝聚力差；

管理者成為了傳話筒，自然人，民意代表，把自己當(dāng)成了普通員工；

對(duì)上溝通時(shí)，沒有方案，對(duì)下溝通，簡單粗暴；……

《如何學(xué)做管理》亦在幫助企業(yè)的中基層經(jīng)理清晰地認(rèn)知成為企業(yè)的中層之后，應(yīng)該具備怎樣的角色，怎樣調(diào)整自己的角色，積極領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，有效激勵(lì)培育下屬，布置任務(wù)，自我情緒的控制等實(shí)現(xiàn)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的雙贏。

【課程收益】

1.    了解常見的轉(zhuǎn)型過程中的角色定位誤區(qū)；

2.    掌握在轉(zhuǎn)型過程中管理者思維的調(diào)整；

3.    掌握在轉(zhuǎn)型過程中情景化管理，針對(duì)不同階段對(duì)員工進(jìn)行管理；

4.    掌握目標(biāo)分解、計(jì)劃執(zhí)行的具體方法和思路；

【課程對(duì)象】中基層管理者

【授課方式】理論講解+案例分析+現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)+益智游戲+行動(dòng)學(xué)習(xí)+翻轉(zhuǎn)課堂

【課程時(shí)長】1天，6小時(shí)\天

【課程大綱】

一、管理者常見的角色定位誤區(qū)

l  互動(dòng)：管理者自畫像- 我是誰

l  案例分析：爛好人周姐

l  案例分析：能干的陳川

l  案例分析：事無巨細(xì)的大劉

l  案例分析：令人討厭的新經(jīng)理

l  常見的角色定位誤區(qū)

ü  土皇帝

ü  民意代表

ü  自然人

ü  傳話筒

二、管理者的角色轉(zhuǎn)變

l  管理者角色轉(zhuǎn)變的對(duì)比

l  骨干員工與管理者的區(qū)別

l  角色轉(zhuǎn)變困難的四個(gè)主要原因

l  中層管理者常見的兩難病癥

l  中層管理者常見的兩難現(xiàn)象

l  案例分析：嚴(yán)格管理的趙琳

l  思維轉(zhuǎn)變過程中的兩個(gè)建立

ü  管理動(dòng)作

ü  領(lǐng)導(dǎo)思維

三、目標(biāo)管理、計(jì)劃執(zhí)行

1.     討論：影響目標(biāo)達(dá)成的六個(gè)關(guān)鍵因素

l  目標(biāo)和需求不明確

l  計(jì)劃方案不周詳

l  未獲得利益相關(guān)者的支持

l  心態(tài)情緒造成的目標(biāo)執(zhí)行力低下

l  沒有及時(shí)的反饋，回報(bào)機(jī)制

2.     目標(biāo)達(dá)成的五步法

l  明確需求

l  目標(biāo)分解

l  計(jì)劃執(zhí)行

l  復(fù)盤提升

3. 明確目標(biāo)，識(shí)別需求

一）討論：干活不由東，累死也無功

l  分析上級(jí)的意圖和目標(biāo)

l  討論：如何明確工作目標(biāo)？

l  模擬演練：分析上級(jí)的意圖

1.     好目標(biāo)的SMART原則

l  自我演練：目標(biāo)設(shè)定

2.     目標(biāo)分解的模型

二）計(jì)劃執(zhí)行

1.     小組討論：計(jì)劃VS變化

l  小組討論：這是合格的計(jì)劃嗎？

l  預(yù)則立，不預(yù)則廢

2.     任務(wù)分解是計(jì)劃的核心

3.     工作任務(wù)分解的四個(gè)步驟

4.     工作計(jì)劃的五大核心要素

l  計(jì)劃工具: 一頁紙項(xiàng)目計(jì)劃法

l  現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：根據(jù)所學(xué)工具，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行目標(biāo)分級(jí)，計(jì)劃執(zhí)行

三）、復(fù)盤保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

l  在總結(jié)和更新中提升

ü  工具：個(gè)人分享會(huì)

ü  工具：個(gè)人復(fù)盤會(huì)

l  如何進(jìn)行改善管理：

- 從經(jīng)驗(yàn)到知識(shí)

- 從知識(shí)到技能

- 從技能到應(yīng)用

- 工具：關(guān)鍵崗位經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)

l  有效反饋和匯報(bào)

可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行課程定制。

刁東燕老師

?講師背景

n  歷任外資、民營企業(yè)高管

n  丹麥上市公司商學(xué)院操盤人

n  AACTP國際注冊(cè)培訓(xùn)師

n  國家專項(xiàng)心理健康指導(dǎo)師

n  HMD健康管理師、家庭健康指導(dǎo)師

n  CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

n  中國移動(dòng)EAP督導(dǎo)師

n  中鐵北京工程局心理輔導(dǎo)教練

n  清華大學(xué)、林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

n  前程無憂特邀專家

?職業(yè)背景

歷任丹麥某上市公司商學(xué)院操盤人、運(yùn)營經(jīng)理、銷售經(jīng)理，新加坡花旗銀行咨詢顧問，韓國圃美多高級(jí)顧問兼講師，國內(nèi)最大家具品牌商學(xué)院顧問。十幾年職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，兩年海外工作經(jīng)歷，曾親歷某知名壽險(xiǎn)公司、某國有銀行，某上市教育平臺(tái)，中糧集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，理論與實(shí)際結(jié)合，課程呈現(xiàn)充滿激情，被譽(yù)為：“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開始，從事職業(yè)發(fā)展咨詢工作，并獨(dú)立接受個(gè)案咨詢，期間介入企業(yè)EAP建設(shè)，建立EAP門診，助力員工提升職場(chǎng)幸福。

?授課特點(diǎn)

啟發(fā)性：引導(dǎo)催化學(xué)員，深挖自身，由表及里，引發(fā)思考，尤其擅長引導(dǎo)學(xué)員思維方式；

輕松性：授課風(fēng)格以“輕松活潑、幽默風(fēng)趣”著稱；追求學(xué)中練，練中體驗(yàn)的身心核心的感受；

實(shí)用性：圍繞從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的理念，發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)、面對(duì)挑戰(zhàn)，跨越挑戰(zhàn)，讓學(xué)員產(chǎn)生共鳴；