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《管理者職責(zé)角色認(rèn)知》

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《管理者職責(zé)角色認(rèn)知》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
刁東燕
刁東燕
(擅長:職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長:1-2天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱

 

管理者職責(zé)角色認(rèn)知


講師:刁東燕


 

課 程 綱 要

【課程名稱】《管理者職責(zé)角色認(rèn)知》

【課程背景】

外部環(huán)境的快速變化,給企業(yè)提出了更多的挑戰(zhàn)。如何盡快形成企業(yè)內(nèi)部的核心競爭力?是很多企業(yè)思考和困惑的問題。從產(chǎn)品升級改造,到應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,核心的目的都是為了打造企業(yè)的核心競爭力。其實(shí),無論社會(huì)發(fā)展到何種程度,科技再發(fā)達(dá),人,永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展以及提升競爭力的不二法門。如果有效的管理人,激勵(lì)人,教導(dǎo)人,帶動(dòng)人,是用人的核心和根本。而在整個(gè)企業(yè)管理的鏈條上,中層管理者無疑是企業(yè)管理的核心.他們是中間,是中堅(jiān),更是中肩,起著上傳下達(dá),承上啟下的重要作用.提升他們的自我管理能力、管理水平對模塊團(tuán)隊(duì),甚至整個(gè)企業(yè)都非常有必要。否則就會(huì)出現(xiàn)一些企業(yè)常見問題:

有制度沒執(zhí)行;

員工各自為政,凝聚力差;

管理者成為了傳話筒,自然人,民意代表,把自己當(dāng)成了普通員工;

不懂基本的選人,用人,育人,管理工作簡單粗暴

對目標(biāo)分解,計(jì)劃執(zhí)行的能力比較薄弱

習(xí)慣了自己干工作,缺乏授權(quán)分配的能力….

《管理者職責(zé)角色認(rèn)知》亦在幫助企業(yè)的儲(chǔ)備干部,新晉管理者,清晰地認(rèn)知成為企業(yè)的中層之后,應(yīng)該具備怎樣的角色,怎樣調(diào)整自己的角色,怎樣快速的融入角色,積極領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的雙贏。

【課程收益】

1.    了解常見的管理者的定位誤區(qū);

2.    認(rèn)清管理者的角色定位及相關(guān)能力;

3.    掌握在轉(zhuǎn)型過程中管理者個(gè)人綜合素養(yǎng)及能力的提升;

4.    了解常見的激勵(lì)手段和措施,提升員工內(nèi)驅(qū)力;

5.    掌握目標(biāo)管理計(jì)劃執(zhí)行的方法、步驟、流程;

6.    掌握針對不同類型員工選拔的工具和方法

【課程對象】儲(chǔ)備干部,基層管理者

【授課方式】理論講解+案例分析+現(xiàn)場體驗(yàn)+益智游戲(多形式教學(xué))

【課程時(shí)長】1-2天,6小時(shí)\天

 

【課程大綱】

引言:

- 管理地圖及管理者能力剖析

一、管理者常見的角色定位誤區(qū)

l  互動(dòng):管理者自畫像

l  案例分析:爛好人周姐

l  案例分析:能干的陳川

l  案例分析:事無巨細(xì)的大劉

l  案例分析:令人討厭的新經(jīng)理

l  常見的角色定位誤區(qū)

ü  土皇帝

ü  民意代表

ü  自然人

ü  傳話筒

 

二、管理者的角色轉(zhuǎn)變

l  管理者角色轉(zhuǎn)變的對比

ü  從工作內(nèi)容

ü  從工作目標(biāo)

ü  從同事關(guān)系

ü  從角色定位

ü  管理者思維決定管理者高度

l  角色轉(zhuǎn)變困難的四個(gè)主要原因

l  中層管理者常見的兩難病癥

ü  經(jīng)驗(yàn)主義

ü  缺乏創(chuàng)新

l  中層管理者常見的兩難現(xiàn)象

ü  嚴(yán)格管理

ü  溫情管理

l  案例分析:嚴(yán)格管理的趙琳

 

三、管理者管理職責(zé)五大核心能力

l  慧眼識人

- 案例分析:張經(jīng)理選助理

- 慧眼識人的工具:MBTI

- 運(yùn)用MBTI選擇事務(wù)型員工

- 運(yùn)用MBTI選擇銷售型員工

- 運(yùn)用MBTI選擇研發(fā)型員工

- 運(yùn)用MBTI選擇基礎(chǔ)操作工

- 現(xiàn)場演練:運(yùn)用MBTI工具設(shè)計(jì)某崗位的人才畫像

l  共設(shè)愿景

- 案例研討:SAIS公司的核心人才流失

- 愿景對團(tuán)隊(duì)管理的重要作用

- 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與愿景的基本路徑

- 愿景落地工具:目標(biāo)制定與分解的OGSMA工具

- 現(xiàn)場演練:將本單位的組織愿景分解成具體的行動(dòng)指標(biāo)

l  激活團(tuán)隊(duì)

- 團(tuán)隊(duì)管理重心的轉(zhuǎn)移:從命令到服務(wù)

- 運(yùn)用非職權(quán)的力量管理團(tuán)隊(duì)

- 給團(tuán)隊(duì)成員提供成長機(jī)會(huì)和平臺

- 激活團(tuán)隊(duì)管理工具:團(tuán)隊(duì)會(huì)議

- 現(xiàn)場演練:運(yùn)用團(tuán)隊(duì)會(huì)議工具,進(jìn)行工作效能提升或解決實(shí)際工作問題

l  教練培育

- 教練的核心本質(zhì):培育下屬

- 案例研討:這樣的培育有什么問題?

- 教練的培育過程:從控制到陪伴

- 教練培育工具:GROW模型

- 教練陪伴的工具:TE模型

- 現(xiàn)場演練:運(yùn)用所學(xué)解決實(shí)際問題

l  團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

- 如何進(jìn)行改善管理:實(shí)踐+反思

從經(jīng)驗(yàn)到知識

從知識到技能

從技能到應(yīng)用

- 個(gè)人學(xué)習(xí)工具:個(gè)人分享會(huì)

- 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)工具:團(tuán)隊(duì)復(fù)盤會(huì)

- 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)工具:關(guān)鍵崗位經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)

 

可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行課程定制。


講師 刁東燕 介紹

刁東燕老師


?講師背景


n  歷任外資、民營企業(yè)高管

n  丹麥上市公司商學(xué)院操盤人

n  AACTP國際注冊培訓(xùn)師

n  國家專項(xiàng)心理健康指導(dǎo)師

n  HMD健康管理師、家庭健康指導(dǎo)師

n  CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

n  中國移動(dòng)EAP督導(dǎo)師

n  中鐵北京工程局心理輔導(dǎo)教練

n  清華大學(xué)、林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

n  前程無憂特邀專家


?職業(yè)背景

歷任丹麥某上市公司商學(xué)院操盤人、運(yùn)營經(jīng)理、銷售經(jīng)理,新加坡花旗銀行咨詢顧問,韓國圃美多高級顧問兼講師,國內(nèi)最大家具品牌商學(xué)院顧問。十幾年職場經(jīng)驗(yàn),兩年海外工作經(jīng)歷,曾親歷某知名壽險(xiǎn)公司、某國有銀行,某上市教育平臺,中糧集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,理論與實(shí)際結(jié)合,課程呈現(xiàn)充滿激情,被譽(yù)為:“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開始,從事職業(yè)發(fā)展咨詢工作,并獨(dú)立接受個(gè)案咨詢,期間介入企業(yè)EAP建設(shè),建立EAP門診,助力員工提升職場幸福。


?授課特點(diǎn)

啟發(fā)性:引導(dǎo)催化學(xué)員,深挖自身,由表及里,引發(fā)思考,尤其擅長引導(dǎo)學(xué)員思維方式;

輕松性:授課風(fēng)格以“輕松活潑、幽默風(fēng)趣”著稱;追求學(xué)中練,練中體驗(yàn)的身心核心的感受;

實(shí)用性:圍繞從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的理念,發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)、面對挑戰(zhàn),跨越挑戰(zhàn),讓學(xué)員產(chǎn)生共鳴;

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