管理心理學
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青年管理人才的人格魅力塑造
《青年管理人才的人格魅力塑造》
主講人:劉艷萍
【課程背景】
您是否曾經遇到以下情況:
? 與他人意見相左時,要么很強勢要么很順從,卻很難真正影響他人。
? 遇到壓力和挑戰(zhàn)的時候,比較容易情緒化,或焦慮或情緒低落。
? 在接受他人反饋的時候,很難保持心平氣和,比較容易有防御心理,要么聽不進去,要么想反駁。
? 很容易生氣和發(fā)脾氣,但又很難有效控制,事后又會有悔意。
? 遇到困難和挫折比較容易出現(xiàn)悲觀心理,很難真正做到樂觀。
? 喜歡抱怨,總覺得別人都是跟自己過不去,很難活出真正的快樂和正能量狀態(tài)。
? 在人際相處的過程中,很個色,較難圓融地處理復雜的人際關系。
? 不知道如何有效地平復和安撫他人的情緒。
Denial Goleman發(fā)現(xiàn),不論產業(yè)類別,一個人在職場要表現(xiàn)得好的話,情商的貢獻度至少是智商的兩倍,越往高層走,情商的重要性就越大,甚至達到6:1。此外,對于某些工作類別,例如營銷、業(yè)務以及客戶服務等,EQ的影響就更為明顯。
本課程是由我們專業(yè)的研發(fā)團隊精心編寫的情商課程。通過輕松有趣的教學設計,好學好用的技巧方法,生動形象的學習體驗,迅速幫助企業(yè)管理者和員工提升EQ能力,激發(fā)情緒生產力,有效提高個人與組織績效。
【課程收益】
? 懂得情商對人際關系與工作績效的重要性
? 能夠運用情緒管理能力激勵自己與他人
? 能夠創(chuàng)造良好雙贏的人際互動關系
? 提升自己和他的情緒生產力
? 維護自己的身心健康
? 維護工作與家庭的平衡
【授課時長】1-2天
【課程大綱】
一、如何做到小改變-大影響?
1、人格魅力來自你詮釋世界的方式
故事編輯
檢驗干預項目的有效性
用積極詮釋增加幸福感
用積極詮釋減少偏見
互動討論
2、持久改變的方法
案例分析:靈活運用解決方案
工具
方法介紹
二、如何戳破關系中的迷霧?
1、給對方正確的投射才能贏得關系
人際關系和性格
工具:同理心訓練
積極傾聽訓練
工具:溝通“賦能”模型訓練
2、人際關系中矛盾化解大法
工具:3招輕松化解矛盾沖突
三、如何做到情商提升?
1、情緒管理技術
案例
工具:薩提亞冰山模型訓練
工具:ABC合理情緒療法訓練
2、壓力管理技術
六類科學減壓的方法
工具:壓力管理模型練習
四、激勵—魅力管理人才的必修課
1、激勵的作用
如何激勵員工
工具:動機轉換模型練習
2、實用激勵技術
練習:贊美的核心技術練習
如何設定目標
五、課程回顧和答疑
劉 艷 萍老師(北京)
——資深心理成長輔導專家
? 心理咨詢師,健康管理師,婚姻家庭咨詢師
? 橋愛慈善基金會特聘心理咨詢師
? 北京大學爾雅總裁班特聘講師
? 中科院心理研究所管理心理學高級研修班
? 人民大學企業(yè)管理學碩士
? 十五年世界500強企業(yè)市場營銷經驗
? 專業(yè)為企業(yè)提供量身定制的EAP服務
【個人簡介】
劉老師能把管理學和心理學充分結合,在市場營銷和心理疏導方面經驗豐富。接受過系統(tǒng)的撒提亞,繪畫投射技術,潛意識卡牌,理情療法,海靈格家排,催眠,九型人格等培訓,10年的個人成長經歷,超過1000小時個案(包括個人,團體,家庭,企業(yè)員工等,實操案例豐富)在人際關系,情商溝通,家庭兩性都有深入的研究和實戰(zhàn)。
劉老師同時專業(yè)輔導企業(yè)EAP,市場營銷心理課程。劉老師總結了近十五年市場和心理疏導工作經驗,對于當今企業(yè)發(fā)展過程中在新形勢下遇到的多元問題進行了深入的研究,總結出了一套關于壓力管理,促進團隊合作,溝通技巧,跨文化團隊融合,領導力提升,消費者心理分析等課程的方法論。綜合實戰(zhàn)案例,提出了很多企業(yè)實用的實戰(zhàn)系統(tǒng)模型,獲得眾多企業(yè)家及政府機構的高度認同并用于企業(yè)發(fā)展實戰(zhàn),取得良好的效果。
劉老師使命:致力于促進個體心理成長,協(xié)助企業(yè)打造高效活力的團隊。
【主講課程】
《90后員工的有效管理》
《360高效商務溝通技巧》
《霸道應聘秘籍》
《防減災課程》
《改變看法和自我認知》
《高三孩子》
《好心態(tài)助力,參賽者成功》
《九型人格》
《情緒壓力管理半天銀行系統(tǒng)》
《提升員工企業(yè)歸屬感》
《疫情中工作-領導者如何幫助員工恢復心態(tài)》
《員工心理建設》
《職業(yè)素養(yǎng)大綱》
【學員評價】
劉老師的課深入淺出,非常貼近自己的生活。聽完后對自己的啟發(fā)很大。
--社工委社區(qū)大學副院長徐建
劉老師講的課,是那樣豐富多采,每一個章節(jié)都仿佛在我面前打開了一扇窗戶,讓我看到了一個斑斕的新世界……
--橋愛慈善基金會秘書長葉子
劉老師的課既有專業(yè)的理論部分,又有許多生動的案例;娓娓道來,溫和又有力量,帶我們探索內心、直面自己,從內心深處激發(fā)出更多力量。
——中科院心理培訓機構聯(lián)合創(chuàng)始人 田麗華