人力資源管理全體系實務培訓

人力資源管理全體系實務培訓                         培訓講師：李巍華

資深企業(yè)咨詢顧問全程執(zhí)教，最干貨/易轉化

人力資源課程學了千千萬，待到實踐仍是無從下手？

想做業(yè)務的合作伙伴，卻不知道如何運用HR工具解決企業(yè)實際問題？

能否全面系統(tǒng)講解人力資源實戰(zhàn)技能，同時又能結合企業(yè)情況輸出一套人力資源系統(tǒng)解決方案？

本課程以人力資源咨詢項目實例為切入點，以企業(yè)存在的人力資源管理問題為立足點，以培養(yǎng)企業(yè)HR戰(zhàn)略高度與咨詢思維為著眼點，以優(yōu)化企業(yè)人力資源體系為落腳點。

【課程收益】

培訓師將多年實操經驗與人力資源管理現狀相結合，提供簡單而實用的方法分享學員，以協(xié)助學習者在最短的時間融會貫通，并能有效應用在實際工作中。

【課程對象】企業(yè)中高層管理者、人力資源從業(yè)人員

【課程時間】2-4天（6小時/每天）

【課程大綱】

一、人力資源管理綜述

1、人力資源管理概論與特性

?  社會性-

?  合適性

?  價值性

?  發(fā)展性

2、人力資源管理角色與內涵

?  專家顧問--員工服務--戰(zhàn)略伙伴--變革推動

3、人力資源管理的主要活動極其對企業(yè)組織的貢獻

二、組織架構設計與工作分析

1、組織結構設計

2、定崗分析的方法

?  組織管控分析

?  流程梳理分析

?  職能對比法

?  標桿企業(yè)對比分析法

?  PDCA法

課堂案例：某企業(yè)定崗分析案例

3、定編分析的方法

?  工作效率法

?  工作對象法

?  工作排班法

?  業(yè)務數據分析法

?  外部標桿對比法

?  內部標桿對比法

?  設備定編法

課堂案例：某企業(yè)定編操作案例介紹

4、工作分析的方法

?  訪談法

?  問卷調查法

?  觀察法

?  工作日記法

5、崗位說明書編寫

?   崗位說明書制作的準備

?  崗位說明書制作的流程

?  崗位說明書編寫的方法

課堂演練：某崗位的崗位說明書制作

三、人力資源規(guī)劃

1、人力資源規(guī)劃的主要內容

2、人力資源規(guī)劃同經營戰(zhàn)略的統(tǒng)一

3、人力資源規(guī)劃的程序與要點

?  現狀分析--需求預測--供給預測--確定凈需--設定目標--制定計劃--審核評估

小組練習：人力資源規(guī)劃的目標及重點工作

四、人員招聘與配置         

1、招聘的含義、需求的產生與招聘原則；

案例：某企業(yè)招聘案例

2、人才甄選的兩大核心基礎

?  人力資源規(guī)劃

?  任職資格與崗位核心能力界定

3、人才地圖--打造外部人才庫

?  鎖定目標公司

?  目標公司常見屬性；目標公司目錄來源

?  確定人才畫像

l  職位描述：根據主要職責和資格要求，對標到目標公司的相應崗位

l  人才分析：專業(yè)、經驗、能力素養(yǎng)、薪酬待遇

4、拓展海陸空立體招聘渠道

內部推薦、招聘網站、微信朋友圈及領英等，從社交軟件到工作平臺，從線上到線下，全渠道多方面精準搜索需要的候選人

?  陸地招聘--傳統(tǒng)實用，適合常規(guī)崗位

網站招聘、現場招聘會、校園招聘內部推薦：優(yōu)/缺點分析、適用招聘人群

?  海面招聘--圈海養(yǎng)殖，適合所有崗位，精準招聘，吸引潛在人群

微信、朋友圈、社群

?  空中招聘--信息全球通，適合高精尖崗位，吸引高潛人才

脈脈、領英、知乎.....持續(xù)打造個人IP，宣傳公司雇主品牌形象，影響一度二度人脈，留下良好且深刻的印象。

5、面試的技巧

?  面試程序概述

l  面試的準備階段

l  面試的實施階段

l  面試的總結階段

l  面試評價階段

?   面試實施技巧

?  觀察技巧

肢體語言，包括面部表情、眼神、手、腳等動作

練習：微表情測試

小組練習：招聘管理的目標及重點工作

五、績效管理與考核

1、何謂績效管理與績效考核

2、現行常用績效考核模式簡介與優(yōu)缺點比較

?  行為錨定法--360度考核法--關鍵績效指標法--平衡記分卡

3、現行常用績效考核方法簡介

?  人物排序法--配對比較法--等級評定法--強制分布法

4、以企業(yè)目標為導向的KPI指標體系的開發(fā)

?  系統(tǒng)思考、科學分析--企業(yè)戰(zhàn)略成功要因分析

?  運用二十/八十法則、尋找關鍵成功要素—目標分解

?  設定績效標準與權重

5、績效考核結果的應用

小組練習：績效管理的目標及重點工作

六、薪酬設計與管理

1、薪酬設計的要點

2、薪酬體系設計的三大模式及特性分析

?  高彈性的薪酬模式--高穩(wěn)定性的薪酬模式--折衷模式（調和性模式）

3、薪酬體系設計流程與步驟

?  崗位分析--崗位評價--薪酬調查--薪酬定位--結構設計--實施修正

小組練習：薪酬管理的目標及重點工作

七、培訓體系設計

1、企業(yè)培訓體系的設計

2、課程體系的設計技巧

3、培訓需求調查與分析

4、培訓評估四個層面

?  反應評估

?  成果評估

?  行為評估

?  績效評估

小組練習：培訓管理的目標及重點工作

八、勞動關系管理

1、勞動關系的理解

2、 勞動合同管理

3、企業(yè)常見勞動風險分析

小組練習：勞動關系管理的目標及重點工作

李巍華 老師

              ——企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)導師

?  湖北省中小企業(yè)公共服務特聘人力資源專家

?  武漢政府公益培訓合作講師

?  原中國信科集團培訓經理

?  原盟盛投資集團人資中心總監(jiān)

?  企業(yè)管理咨詢師（國家認證）

?  人力資源高級管理師

【個人簡介】

李老師擁有政府、央企（中國信科）、私企、創(chuàng)業(yè)四重職業(yè)經歷，二十余年專注于人力資源管理領域。

十年前從企業(yè)人資高管轉型管理咨詢顧問，運用咨詢式培訓和定制化咨詢為中、小、微企業(yè)打造人才競爭力。

受荊楚理工學院邀請為荊州市規(guī)模企業(yè)進行多場近千人的《非人力資源經理的人力資源管理》培訓。

班組長（基層管理者）綜合素質提升訓練》、《結構化思維與高效表達》等課程被東風乘用車（2期）、烽火集團（3期）、光迅科技（2期）、中石油湖北分公司（3期）、荊門水務集團（2期）、中國郵政湖北分公司（3期）等多家企業(yè)多次采購。

李老師一直秉承“結合企業(yè)實際，提供實用落地的咨詢方案；提供咨詢服務與為客戶培育人資專業(yè)人員相結合，保證咨詢方案持續(xù)改善“的工作原則。重視培養(yǎng)客戶的人資技能與咨詢思維，通過“工作坊“、”項目制“等多種方式保障咨詢成果有效轉移。

?連續(xù)多年，為長飛光纖潛江公司、南方電網（子公司）廣州智業(yè)節(jié)能有限公司、MTel（澳門）電信有限公司、蘇州中新集團、新疆吉瑞祥集團等企業(yè)提供人力資源全案咨詢，通過人力資源實踐活動，有效賦能，內外部客戶滿意度均有8%-20%增長；

?為武漢民政系統(tǒng)（各區(qū)殯儀館）開展績效管理體系設計，量化個人貢獻度，崗位業(yè)績達成率上漲22%。

?為太平人壽湖北分公司設計的基層員工招聘體系，招聘合格率增長30%，同年獲得集團人力資源領域創(chuàng)新獎。

【授課風格】

李老師將咨詢師的理性、深度與培訓師氣場、張力有效結合。重視課前調研，結合企業(yè)實際問題編寫案例應用于培訓中。隨堂練習、邊學邊練、直接輸出成果。課后采用學習促動、編寫案例集等方式協(xié)助受訓學員轉化成果應用到工作中。

【主講課程】

人力資源管理通用課程

《戰(zhàn)略性人力資源管理》、《非人力資源的人力資源管理》、《人力資源管理現狀與發(fā)展趨勢分析》、《人力資源管理全體系實務培訓》、《HRBP實操訓練營》、《戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃》

招聘管理類課程

《高效招聘體系構建》、《慧眼識人：高效招聘與精準面試》、《確認過眼神，遇到了自己人--目標選才》、《勝任力模型構建與應用》、《高潛人才識別與甄選》

培訓管理類課程

《年度培訓計劃制定》、《培訓培訓師（TTT）》、《培訓體系搭建》、《搭建職業(yè)發(fā)展的梯子--職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)素養(yǎng)提升》、《人才梯隊建設》

績效管理類課程

《基于戰(zhàn)略的績效管理體系構建》、《基于工作分析的績效考核指標設定》、《企業(yè)導入OKR實用方法》、《平衡計分卡之企業(yè)實戰(zhàn)應用》、《績效改進工作坊》、《運用BSC+KPI設定組織層面和個人層面考核指標》、《運用平衡計分卡分解企業(yè)年度經營目標工作坊》

薪酬管理類課程

《全面薪酬體系設計》、《企業(yè)留人之術》、《企業(yè)文化的構建與落地》

管理素養(yǎng)類：

《MTP管理才能發(fā)展培訓》、《目標設定與有效執(zhí)行》、《結構性思維與高效表達》、《管理者角色定位與認知》、《基于工作效率提升的時間管理》、《職業(yè)化團隊塑造訓練營》

【學員評價】

公司自2013年成立以來，發(fā)展非常迅速。2016年開始連續(xù)多年聘請李老師為企業(yè)管理咨詢顧問，為公司發(fā)展出謀劃策。李老師在咨詢中，非常重視項目宣講，及時分享項目進度，使公司員工對咨詢項目的意義和價值了然于心。另外還進行多次管理技能及人力資源技能的培訓，提升管理層項目執(zhí)行能力。最后咨詢解決方案在公司推行的很順利，達到預計的目標和效果。                    

——南方電網（子公司）廣州智業(yè)節(jié)能科技有限公司

這次培訓組織荊州市近千家企業(yè)參加，李老師講授《非人力資源的人力資源管理》課程，受到現場近千名學員的高度評價。學員紛紛反饋，老師講的內容有高度，有工具，有方法，有措施!非常實戰(zhàn)。             

  ——荊州市規(guī)模工業(yè)企業(yè)培訓

李老師很專業(yè)，很敬業(yè)。每次來澳門都為公司解決很多實際問題，同時又能依據公司的發(fā)展進行長期的規(guī)劃。咨詢合作非常順利，為企業(yè)帶來很大的價值。                      ——澳門MTel電信有限公司

《基于KPI的績效管理體系構建》課程，內容系統(tǒng)，工具實用。李老師在課前進行大量的訪談和調研，課程所引用的案例都非常接近我們企業(yè)的實際情況，課堂的練習對實際工作有非常大的借鑒作用。希望有更多的機會與李老師合作。                                     ——黃石東貝機電集團有限責任公司