人力資源管理全體系實(shí)務(wù)培訓(xùn)

人力資源管理全體系實(shí)務(wù)培訓(xùn)                         培訓(xùn)講師：李巍華

資深企業(yè)咨詢顧問全程執(zhí)教，最干貨/易轉(zhuǎn)化

人力資源課程學(xué)了千千萬，待到實(shí)踐仍是無從下手？

想做業(yè)務(wù)的合作伙伴，卻不知道如何運(yùn)用HR工具解決企業(yè)實(shí)際問題？

能否全面系統(tǒng)講解人力資源實(shí)戰(zhàn)技能，同時(shí)又能結(jié)合企業(yè)情況輸出一套人力資源系統(tǒng)解決方案？

本課程以人力資源咨詢項(xiàng)目實(shí)例為切入點(diǎn)，以企業(yè)存在的人力資源管理問題為立足點(diǎn)，以培養(yǎng)企業(yè)HR戰(zhàn)略高度與咨詢思維為著眼點(diǎn)，以優(yōu)化企業(yè)人力資源體系為落腳點(diǎn)。

【課程收益】

培訓(xùn)師將多年實(shí)操經(jīng)驗(yàn)與人力資源管理現(xiàn)狀相結(jié)合，提供簡單而實(shí)用的方法分享學(xué)員，以協(xié)助學(xué)習(xí)者在最短的時(shí)間融會(huì)貫通，并能有效應(yīng)用在實(shí)際工作中。

【課程對象】企業(yè)中高層管理者、人力資源從業(yè)人員

【課程時(shí)間】2-4天（6小時(shí)/每天）

【課程大綱】

一、人力資源管理綜述

1、人力資源管理概論與特性

?  社會(huì)性-

?  合適性

?  價(jià)值性

?  發(fā)展性

2、人力資源管理角色與內(nèi)涵

?  專家顧問--員工服務(wù)--戰(zhàn)略伙伴--變革推動(dòng)

3、人力資源管理的主要活動(dòng)極其對企業(yè)組織的貢獻(xiàn)

二、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與工作分析

1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

2、定崗分析的方法

?  組織管控分析

?  流程梳理分析

?  職能對比法

?  標(biāo)桿企業(yè)對比分析法

?  PDCA法

課堂案例：某企業(yè)定崗分析案例

3、定編分析的方法

?  工作效率法

?  工作對象法

?  工作排班法

?  業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法

?  外部標(biāo)桿對比法

?  內(nèi)部標(biāo)桿對比法

?  設(shè)備定編法

課堂案例：某企業(yè)定編操作案例介紹

4、工作分析的方法

?  訪談法

?  問卷調(diào)查法

?  觀察法

?  工作日記法

5、崗位說明書編寫

?   崗位說明書制作的準(zhǔn)備

?  崗位說明書制作的流程

?  崗位說明書編寫的方法

課堂演練：某崗位的崗位說明書制作

三、人力資源規(guī)劃

1、人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容

2、人力資源規(guī)劃同經(jīng)營戰(zhàn)略的統(tǒng)一

3、人力資源規(guī)劃的程序與要點(diǎn)

?  現(xiàn)狀分析--需求預(yù)測--供給預(yù)測--確定凈需--設(shè)定目標(biāo)--制定計(jì)劃--審核評估

小組練習(xí)：人力資源規(guī)劃的目標(biāo)及重點(diǎn)工作

四、人員招聘與配置         

1、招聘的含義、需求的產(chǎn)生與招聘原則；

案例：某企業(yè)招聘案例

2、人才甄選的兩大核心基礎(chǔ)

?  人力資源規(guī)劃

?  任職資格與崗位核心能力界定

3、人才地圖--打造外部人才庫

?  鎖定目標(biāo)公司

?  目標(biāo)公司常見屬性；目標(biāo)公司目錄來源

?  確定人才畫像

l  職位描述：根據(jù)主要職責(zé)和資格要求，對標(biāo)到目標(biāo)公司的相應(yīng)崗位

l  人才分析：專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)、能力素養(yǎng)、薪酬待遇

4、拓展海陸空立體招聘渠道

內(nèi)部推薦、招聘網(wǎng)站、微信朋友圈及領(lǐng)英等，從社交軟件到工作平臺(tái)，從線上到線下，全渠道多方面精準(zhǔn)搜索需要的候選人

?  陸地招聘--傳統(tǒng)實(shí)用，適合常規(guī)崗位

網(wǎng)站招聘、現(xiàn)場招聘會(huì)、校園招聘內(nèi)部推薦：優(yōu)/缺點(diǎn)分析、適用招聘人群

?  海面招聘--圈海養(yǎng)殖，適合所有崗位，精準(zhǔn)招聘，吸引潛在人群

微信、朋友圈、社群

?  空中招聘--信息全球通，適合高精尖崗位，吸引高潛人才

脈脈、領(lǐng)英、知乎.....持續(xù)打造個(gè)人IP，宣傳公司雇主品牌形象，影響一度二度人脈，留下良好且深刻的印象。

5、面試的技巧

?  面試程序概述

l  面試的準(zhǔn)備階段

l  面試的實(shí)施階段

l  面試的總結(jié)階段

l  面試評價(jià)階段

?   面試實(shí)施技巧

?  觀察技巧

肢體語言，包括面部表情、眼神、手、腳等動(dòng)作

練習(xí)：微表情測試

小組練習(xí)：招聘管理的目標(biāo)及重點(diǎn)工作

五、績效管理與考核

1、何謂績效管理與績效考核

2、現(xiàn)行常用績效考核模式簡介與優(yōu)缺點(diǎn)比較

?  行為錨定法--360度考核法--關(guān)鍵績效指標(biāo)法--平衡記分卡

3、現(xiàn)行常用績效考核方法簡介

?  人物排序法--配對比較法--等級(jí)評定法--強(qiáng)制分布法

4、以企業(yè)目標(biāo)為導(dǎo)向的KPI指標(biāo)體系的開發(fā)

?  系統(tǒng)思考、科學(xué)分析--企業(yè)戰(zhàn)略成功要因分析

?  運(yùn)用二十/八十法則、尋找關(guān)鍵成功要素—目標(biāo)分解

?  設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)與權(quán)重

5、績效考核結(jié)果的應(yīng)用

小組練習(xí)：績效管理的目標(biāo)及重點(diǎn)工作

六、薪酬設(shè)計(jì)與管理

1、薪酬設(shè)計(jì)的要點(diǎn)

2、薪酬體系設(shè)計(jì)的三大模式及特性分析

?  高彈性的薪酬模式--高穩(wěn)定性的薪酬模式--折衷模式（調(diào)和性模式）

3、薪酬體系設(shè)計(jì)流程與步驟

?  崗位分析--崗位評價(jià)--薪酬調(diào)查--薪酬定位--結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)--實(shí)施修正

小組練習(xí)：薪酬管理的目標(biāo)及重點(diǎn)工作

七、培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)

1、企業(yè)培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)

2、課程體系的設(shè)計(jì)技巧

3、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析

4、培訓(xùn)評估四個(gè)層面

?  反應(yīng)評估

?  成果評估

?  行為評估

?  績效評估

小組練習(xí)：培訓(xùn)管理的目標(biāo)及重點(diǎn)工作

八、勞動(dòng)關(guān)系管理

1、勞動(dòng)關(guān)系的理解

2、 勞動(dòng)合同管理

3、企業(yè)常見勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)分析

小組練習(xí)：勞動(dòng)關(guān)系管理的目標(biāo)及重點(diǎn)工作

李巍華 老師

              ——企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

?  湖北省中小企業(yè)公共服務(wù)特聘人力資源專家

?  武漢政府公益培訓(xùn)合作講師

?  原中國信科集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理

?  原盟盛投資集團(tuán)人資中心總監(jiān)

?  企業(yè)管理咨詢師（國家認(rèn)證）

?  人力資源高級(jí)管理師

【個(gè)人簡介】

李老師擁有政府、央企（中國信科）、私企、創(chuàng)業(yè)四重職業(yè)經(jīng)歷，二十余年專注于人力資源管理領(lǐng)域。

十年前從企業(yè)人資高管轉(zhuǎn)型管理咨詢顧問，運(yùn)用咨詢式培訓(xùn)和定制化咨詢為中、小、微企業(yè)打造人才競爭力。

受荊楚理工學(xué)院邀請為荊州市規(guī)模企業(yè)進(jìn)行多場近千人的《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》培訓(xùn)。

班組長（基層管理者）綜合素質(zhì)提升訓(xùn)練》、《結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)》等課程被東風(fēng)乘用車（2期）、烽火集團(tuán)（3期）、光迅科技（2期）、中石油湖北分公司（3期）、荊門水務(wù)集團(tuán)（2期）、中國郵政湖北分公司（3期）等多家企業(yè)多次采購。

李老師一直秉承“結(jié)合企業(yè)實(shí)際，提供實(shí)用落地的咨詢方案；提供咨詢服務(wù)與為客戶培育人資專業(yè)人員相結(jié)合，保證咨詢方案持續(xù)改善“的工作原則。重視培養(yǎng)客戶的人資技能與咨詢思維，通過“工作坊“、”項(xiàng)目制“等多種方式保障咨詢成果有效轉(zhuǎn)移。

?連續(xù)多年，為長飛光纖潛江公司、南方電網(wǎng)（子公司）廣州智業(yè)節(jié)能有限公司、MTel（澳門）電信有限公司、蘇州中新集團(tuán)、新疆吉瑞祥集團(tuán)等企業(yè)提供人力資源全案咨詢，通過人力資源實(shí)踐活動(dòng)，有效賦能，內(nèi)外部客戶滿意度均有8%-20%增長；

?為武漢民政系統(tǒng)（各區(qū)殯儀館）開展績效管理體系設(shè)計(jì)，量化個(gè)人貢獻(xiàn)度，崗位業(yè)績達(dá)成率上漲22%。

?為太平人壽湖北分公司設(shè)計(jì)的基層員工招聘體系，招聘合格率增長30%，同年獲得集團(tuán)人力資源領(lǐng)域創(chuàng)新獎(jiǎng)。

【授課風(fēng)格】

李老師將咨詢師的理性、深度與培訓(xùn)師氣場、張力有效結(jié)合。重視課前調(diào)研，結(jié)合企業(yè)實(shí)際問題編寫案例應(yīng)用于培訓(xùn)中。隨堂練習(xí)、邊學(xué)邊練、直接輸出成果。課后采用學(xué)習(xí)促動(dòng)、編寫案例集等方式協(xié)助受訓(xùn)學(xué)員轉(zhuǎn)化成果應(yīng)用到工作中。

【主講課程】

人力資源管理通用課程

《戰(zhàn)略性人力資源管理》、《非人力資源的人力資源管理》、《人力資源管理現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢分析》、《人力資源管理全體系實(shí)務(wù)培訓(xùn)》、《HRBP實(shí)操訓(xùn)練營》、《戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃》

招聘管理類課程

《高效招聘體系構(gòu)建》、《慧眼識(shí)人：高效招聘與精準(zhǔn)面試》、《確認(rèn)過眼神，遇到了自己人--目標(biāo)選才》、《勝任力模型構(gòu)建與應(yīng)用》、《高潛人才識(shí)別與甄選》

培訓(xùn)管理類課程

《年度培訓(xùn)計(jì)劃制定》、《培訓(xùn)培訓(xùn)師（TTT）》、《培訓(xùn)體系搭建》、《搭建職業(yè)發(fā)展的梯子--職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)素養(yǎng)提升》、《人才梯隊(duì)建設(shè)》

績效管理類課程

《基于戰(zhàn)略的績效管理體系構(gòu)建》、《基于工作分析的績效考核指標(biāo)設(shè)定》、《企業(yè)導(dǎo)入OKR實(shí)用方法》、《平衡計(jì)分卡之企業(yè)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》、《績效改進(jìn)工作坊》、《運(yùn)用BSC+KPI設(shè)定組織層面和個(gè)人層面考核指標(biāo)》、《運(yùn)用平衡計(jì)分卡分解企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)工作坊》

薪酬管理類課程

《全面薪酬體系設(shè)計(jì)》、《企業(yè)留人之術(shù)》、《企業(yè)文化的構(gòu)建與落地》

管理素養(yǎng)類：

《MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)》、《目標(biāo)設(shè)定與有效執(zhí)行》、《結(jié)構(gòu)性思維與高效表達(dá)》、《管理者角色定位與認(rèn)知》、《基于工作效率提升的時(shí)間管理》、《職業(yè)化團(tuán)隊(duì)塑造訓(xùn)練營》

【學(xué)員評價(jià)】

公司自2013年成立以來，發(fā)展非常迅速。2016年開始連續(xù)多年聘請李老師為企業(yè)管理咨詢顧問，為公司發(fā)展出謀劃策。李老師在咨詢中，非常重視項(xiàng)目宣講，及時(shí)分享項(xiàng)目進(jìn)度，使公司員工對咨詢項(xiàng)目的意義和價(jià)值了然于心。另外還進(jìn)行多次管理技能及人力資源技能的培訓(xùn)，提升管理層項(xiàng)目執(zhí)行能力。最后咨詢解決方案在公司推行的很順利，達(dá)到預(yù)計(jì)的目標(biāo)和效果。                    

——南方電網(wǎng)（子公司）廣州智業(yè)節(jié)能科技有限公司

這次培訓(xùn)組織荊州市近千家企業(yè)參加，李老師講授《非人力資源的人力資源管理》課程，受到現(xiàn)場近千名學(xué)員的高度評價(jià)。學(xué)員紛紛反饋，老師講的內(nèi)容有高度，有工具，有方法，有措施!非常實(shí)戰(zhàn)。             

  ——荊州市規(guī)模工業(yè)企業(yè)培訓(xùn)

李老師很專業(yè)，很敬業(yè)。每次來澳門都為公司解決很多實(shí)際問題，同時(shí)又能依據(jù)公司的發(fā)展進(jìn)行長期的規(guī)劃。咨詢合作非常順利，為企業(yè)帶來很大的價(jià)值。                      ——澳門MTel電信有限公司

《基于KPI的績效管理體系構(gòu)建》課程，內(nèi)容系統(tǒng)，工具實(shí)用。李老師在課前進(jìn)行大量的訪談和調(diào)研，課程所引用的案例都非常接近我們企業(yè)的實(shí)際情況，課堂的練習(xí)對實(shí)際工作有非常大的借鑒作用。希望有更多的機(jī)會(huì)與李老師合作。                                     ——黃石東貝機(jī)電集團(tuán)有限責(zé)任公司