高效會議的7個方面

高效會議的7個方面

——開會是個技術(shù)活兒

主講：何云鵬老師

【課程背景】

1.     為什么會議開了又開，問題越來越多？

2.     為什么每次開會，時間總是一拖再拖？

3.     為什么開會時候說的和會后做的差異這么大？

4.     為什么會議總是超時，拖延，難有始終？

5.     為什么會議時間長，解決問題少？

6.     為什么提出問題的多，提供方案的少？

7.     為什么好好的會議主題，最后討論總是偏頗？

為了解決問題，企業(yè)總是開各種會議，但是會議拖沓，目的不清，議而不決，只說問題沒有方案。何老師通過總結(jié)多年來的工作經(jīng)驗，對于如何開會設(shè)計的本門課程，通過課程的學(xué)習(xí)可以有效提高效率，解決企業(yè)在開會中常遇到的問題。會開會就是提高效率的第一步。

目標(biāo)人員：企業(yè)的各層級人員

課程收益：

1.     識別開會的2個主要作用，確認(rèn)開會的目的

2.     掌握參加會議各個角色的作用。

3.     掌握SCRTV的應(yīng)用

4.     掌握SMART進行會議記錄及總結(jié)

5.     掌握矩形圖的特點和應(yīng)用方法

6.     掌握反省會的目的、重點及要點

課程時長    1天（6小時）

課程內(nèi)容

第一節(jié)、認(rèn)識會議

1、會議的分類——例會、專題會、總結(jié)表彰會、討論會（務(wù)虛、務(wù)實）……

2、識別會議的作用和目的

3、企業(yè)常見的三種會：晨夕會、專題會、反省會

4、小組總結(jié)：每種會議的目的

第二節(jié)、認(rèn)識會議管理

1、定義：為保證會議的高效進行而采取的籌備、組織、保障等工作。

2、關(guān)鍵要素：會議名稱，會議地點，參會人員，會議組織單位，會議主題、會議性質(zhì)

3、會議管理的三個階段：會前準(zhǔn)備、會中控制、會后跟蹤

4、可以改善的會議要素：

l       會議性質(zhì)的界定

l       參加人員界定。

l       主持人員。

l       時間控制。

l       發(fā)言順序。

l       跟進人員。

l       總結(jié)人員。

第三節(jié)、會議的主要流程

案例分析：美國制憲會議

1.                             會議要點：發(fā)通知，抓落實，做檢查，做準(zhǔn)備，做提前量，做記錄，做紀(jì)要，定責(zé)任，做流程

2.                             JPS(聯(lián)合工作會)的特點：信息對稱、協(xié)同行動、群策群力、統(tǒng)一思想

3.                             JPS應(yīng)用基礎(chǔ)：目標(biāo)一致，計劃分享、計劃質(zhì)詢

4.                             JPS原則：以上統(tǒng)下、以終為始、以客戶方向、以結(jié)果為基準(zhǔn)

第四節(jié)：參會人員的角色

視頻案例：臺灣議會

1、領(lǐng)導(dǎo)的作用

2、主持人的作用

3、參會者的作用

4、角色轉(zhuǎn)換

第五節(jié)、不同主題會議中的表達

   1、SCRTV是什么？

表情境( S = Scene )     —明確問題:是什么? What明確問題：

爆沖突( C = Conflict )   —提出疑問:怎么了? What ' s up

找原因( R = Reason )   —分析原因:為什么? Why

定策略( T = Tactics )    —進行決策:怎么辦? HOW

塑價值( V = Value )     —創(chuàng)造價值:成為什么 What become

2、不同會議中如何使用SCRTV

3、工作匯報中結(jié)構(gòu)化表達

l       結(jié)構(gòu)性思維的四個特點

結(jié)論先行、上下對應(yīng)、分類清楚、排序邏輯

案例：匯報工作

l       接受信息的四步驟

識別：事實與觀點

對應(yīng)：事實與觀點的關(guān)系

結(jié)構(gòu)：畫出結(jié)構(gòu)圖

表達：用語言表達含義

4、“主持人”的作用及效果——縱向的回答與概括式總結(jié)

問題的設(shè)計的原則：提問與回答；發(fā)言與總結(jié)；

第六節(jié)：會議紀(jì)要的內(nèi)容與填寫

1、議題與重點

2、結(jié)論與課題

   案例分析：矩形工具的使用

3、答復(fù)、節(jié)點與方式

方法：SMART原則

第七節(jié)：反省會的召開及作用

1、反省會的作用

     案例：我們是N年經(jīng)驗還是將事情做了N-1遍

2、反省的內(nèi)容

l  對比計劃目標(biāo)與實際總結(jié)

l  執(zhí)行的過程中是否與計劃有偏差

l  底層邏輯深挖

案例：愚公移山

案例：雍正王朝

3、反省會的意義

l  底層邏輯深挖

從成功到卓越的之所以難跨越：是因為一直處在舒適區(qū)中

失敗之所以反復(fù)：是因為底層邏輯使用沒有改變

分組討論：魚缸會議

l  打破底層恐懼，兩難事件的再次選擇——突破核心的關(guān)鍵

方法:U型反思，打破底層邏輯，找到核心突破方法

案例：米連與微信

何云鵬老師

             ——通用管理實戰(zhàn)專家

?  美國管理協(xié)會會員

?  美國GLG集團專家團成員，咨詢顧問

?  曾任亞洲最大美妝企業(yè)中國區(qū)高管

?  曾任中國百強企業(yè)路捷投資（上海）執(zhí)行副總經(jīng)理

?  《高效執(zhí)行的15種方法》、《有結(jié)果的執(zhí)行力》、《從數(shù)據(jù)到需求分析》理論創(chuàng)作者，可以及時分析并預(yù)見問題，從而幫助管理者制定最佳應(yīng)對方案，以取得良好的效果。

?  資生堂資深企業(yè)培訓(xùn)師

?  企業(yè)中層培訓(xùn)體系搭建者

【個人簡介】

何老師是中國第一代市場營銷科班畢業(yè)生，并在日企任職20余年，一直擔(dān)任市場、銷售方面中高層管理者，并在日本專修營銷管理及運營知識，理論扎實，經(jīng)驗豐富；在營銷企劃、運營管理、銷售策略推動等方面既有理論知識又積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

何老師在資生堂任職20余年

l  擔(dān)任市場部總監(jiān)期間，帶領(lǐng)團隊管理品牌，把所負責(zé)的知名化妝品品牌連續(xù)10年保持30%的增長；銷售額及市場份額始終占據(jù)同品類第一名。

l  擔(dān)任東北地區(qū)及華北地區(qū)分支機構(gòu)負責(zé)人期間，通過團隊建設(shè)與管理，負責(zé)區(qū)域年銷售額均在2億以上，，始終保持所負責(zé)地區(qū)同品類銷售第一名；市場份額第一名。

l  調(diào)任銷售企劃部后，負責(zé)公司各分支機構(gòu)業(yè)務(wù)推進，培養(yǎng)新進分公司經(jīng)理及區(qū)域經(jīng)理；建立分公司管理制度，搭建新渠道銷售運營體系。

l  任職期間負責(zé)銷售管理系統(tǒng)改善、引入CRM會員管理體系，有效管理品牌旗下300余萬品牌會員，并優(yōu)化公司整體的銷售模式，總結(jié)出《從數(shù)據(jù)到需求分析》理論，將大數(shù)據(jù)概念運用于實踐，從而引導(dǎo)公司將品牌策略從以產(chǎn)品為原點改為以消費者需求為出發(fā)點。

l  針對企業(yè)在實戰(zhàn)中遇到的問題，建立企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)，推進分公司改革，建立中、高層管理職培訓(xùn)體系，累計培訓(xùn)300+場；1萬人次以上；將所總結(jié)出的科學(xué)性、有效性的營銷管理理論、銷售實戰(zhàn)方法推進貫徹。

2017年后進入中國最大的品牌管理公司之一，路捷投資（上海）有限公司擔(dān)任副總經(jīng)理兼生意發(fā)展總監(jiān)，打通區(qū)域瓶頸，成功引入品牌30余個，致力于品牌線上線下平衡發(fā)展，拓展50余家連鎖店，成功實現(xiàn)銷售翻翻的目標(biāo)。

2018年成為美國GLG集團日化、美妝專家團成員，為多家投資企業(yè)提供專業(yè)領(lǐng)域的咨詢服務(wù)。

何老師總結(jié)了二十余年在在營銷管理和實踐中的經(jīng)驗，提出《高效執(zhí)行的15種方法》、《開會是個技術(shù)活兒》、《有結(jié)果的執(zhí)行力》等具體營銷管理實戰(zhàn)理論，可以及時分析并預(yù)見問題，從而幫助管理者制定最佳應(yīng)對方案，以取得良好的效果。

何老師出身教師世家，對培訓(xùn)、教育情有獨鐘，也樂于將自己多年總結(jié)的理論成果與積累的工作經(jīng)驗同更多的營銷管理者進行分享討論。何老師常說的一句話：市場看似千變?nèi)f化，實則有規(guī)可循，作為營銷人我們就要用標(biāo)準(zhǔn)化思維分析市場，用個性化的提案解決問題，這樣才能在如此多變的環(huán)境下保持不敗。

【授課風(fēng)格】

?  實戰(zhàn)型導(dǎo)師，深入淺出、條例清晰、論證嚴(yán)密、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。

?  學(xué)以致用：何老師的課緊扣企業(yè)實際經(jīng)營狀況，將深奧的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員，既有管理之道，又有管理之術(shù)，操作性極強，學(xué)能致用。

?  能力培養(yǎng)：何老師授課注重互動，善于從身邊的故事以及學(xué)員關(guān)注點出發(fā)，引發(fā)學(xué)員思考，通過討論與問答加深學(xué)員對問題的理解和認(rèn)識，方便學(xué)員學(xué)以致用，何老師的課可操性強，學(xué)完即可用。                  

?  解渴、過癮、實用、有效！

【主講課程】

《MTP—從管理到執(zhí)行》

《有結(jié)果的執(zhí)行力-中層管理執(zhí)行力提升》

《從計劃到結(jié)果的7個步驟》

《團隊機制建設(shè)》

《高效開會的7個方面》

《結(jié)構(gòu)化思維》

《突破固有思維，尋找營銷亮點》        

【學(xué)員評價】

何老師的課程實戰(zhàn)、實用，接地氣，用身邊最小的事情就能說明白看起來很復(fù)雜的問題，讓人豁然開朗，有一種融會貫通的感覺。                    ——獅王（中國）前總經(jīng)理：高總

何老師人很斯文，但講起課卻風(fēng)趣幽默，大家總是在一片笑聲中學(xué)到了知識和技能，何老師的上課風(fēng)格與眾不同。                                       ——凸版利豐廣告：李經(jīng)理

何老師講課特別有趣，深入簡出，將銷售管理中遇到的實際問題，能用最簡單的方式給我們說明白，給予我們很大的幫助。                  ——日本hoyu株式會社北京分公司：趙總