OKR—更迎合Z時(shí)代的目標(biāo)管理工具

《OKR—更迎合Z時(shí)代的目標(biāo)管理工具》

（管理工具實(shí)操課）

講師：高劍

【課程背景】

OKR 是 “目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果 “的縮寫(xiě)，是谷歌的合作目標(biāo)設(shè)定系統(tǒng)，現(xiàn)在被所有行業(yè)的公司所使用。該工具幫助團(tuán)隊(duì)和個(gè)人設(shè)定具有可衡量結(jié)果的宏偉目標(biāo)，并跟蹤實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的進(jìn)展。
這個(gè)概念最早是由安迪-格魯夫在70年代提出的，當(dāng)約翰-多爾在90年代將其引入谷歌時(shí)，這個(gè)概念開(kāi)始流行。

使用 OKR 框架的組織從其對(duì)業(yè)務(wù)績(jī)效和公司文化的影響中獲益。OKR 創(chuàng)造了焦點(diǎn)、問(wèn)責(zé)制、透明度和一致性。通過(guò)自上而下/自下而上的方法，他們挖掘員工的智慧，鼓勵(lì)合作，并幫助他們確切地了解他們的行動(dòng)如何為公司的長(zhǎng)期愿景做出貢獻(xiàn)。給予人們自主權(quán)來(lái)設(shè)定自己的目標(biāo)，可以提高參與度和生產(chǎn)力。
   OKR 簡(jiǎn)化了公司的目標(biāo)，并將其清晰一致地傳達(dá)，使整個(gè)組織的目標(biāo)保持一致。他們幫助每個(gè)人專(zhuān)注于能夠推動(dòng)工作的高影響力的活動(dòng)，并提供透明度，每個(gè)人都知道其他人目前正在努力實(shí)現(xiàn)什么。

為什么OKR更符合新時(shí)代、新環(huán)境下（95后為主要群體）對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的要求？

因?yàn)椋?/p>

1、每個(gè)團(tuán)隊(duì)伙伴都能深度參與（交流和研討）

2、由員工自己制定出的OKR更加實(shí)際

3、海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛，能讓員工有更多的自主發(fā)揮空間

4、有利于提高該員工的幸福感和留存的時(shí)長(zhǎng)

在制定目標(biāo)和定義結(jié)果時(shí)，通過(guò)自下而上的共識(shí)方式，更符合當(dāng)下追求自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)的年輕團(tuán)隊(duì)成員。能有效調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的自驅(qū)力，激發(fā)戰(zhàn)斗力。

【課程收益】

l  學(xué)員們將學(xué)習(xí)到為什么OKR更符合新時(shí)代、新環(huán)境下（95后為主要群體）對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的要求

l  學(xué)員們將學(xué)習(xí)到制定OKR的三步驟，以及如何將之與自己的日常工作場(chǎng)景相結(jié)合，梳理出適用于本季度的一項(xiàng)重點(diǎn)工作的OKR

l  通過(guò)案例分析教學(xué)法，學(xué)員可從中學(xué)習(xí)優(yōu)秀管理者應(yīng)用OKR實(shí)踐成功的要領(lǐng)

l  在本課程中，學(xué)員們將學(xué)習(xí)到OKR如何與自己的日常工作場(chǎng)景相結(jié)合，以及如何輔助團(tuán)隊(duì)快速有效地落地OKR。

【課程特色】

l  全網(wǎng)第一個(gè)使用哈佛大學(xué)的MBA影視教學(xué)法來(lái)講解“OKR的場(chǎng)景化實(shí)踐應(yīng)用”，生動(dòng)形象、直觀有趣，吸引學(xué)員樂(lè)在其中；

l  講和練結(jié)合，注重學(xué)員的參與感和體驗(yàn)感；

l  課程結(jié)束后，學(xué)員能將學(xué)到的內(nèi)容應(yīng)用于自己的實(shí)際工作中（講師布置課后學(xué)習(xí)任務(wù)，要求學(xué)員按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)出可視化的文字材料/行動(dòng)計(jì)劃），方便學(xué)員的直屬上級(jí)了解學(xué)員的學(xué)習(xí)程度并在學(xué)員執(zhí)行完畢后給予針對(duì)性的輔導(dǎo)。

【課程對(duì)象】中小企業(yè)主、企業(yè)中高管理層

【課程時(shí)間】1天

（6小時(shí)/天，可根據(jù)客戶的需求，對(duì)課程時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)整。本課程大綱為1天的課程）

【課程大綱】

引子：

開(kāi)篇提示1：如何學(xué)好一門(mén)課？

答：需要跨過(guò)兩個(gè)太平洋：

（1）從“不知道”，到“知道”

（2）從“知道”，到“做到”

開(kāi)篇提示2：本節(jié)課的設(shè)計(jì)邏輯是什么？

答：本節(jié)課的課程邏輯是依據(jù)‘黃金圈法則’設(shè)計(jì)，代表著思維層次和結(jié)構(gòu)的完美組合。

所謂的‘黃金圈法則’是指把思考和認(rèn)識(shí)問(wèn)題畫(huà)成三個(gè)圈：

最里邊的圈層是Why層面——為什么做一件事，這是做事的初衷和核心理念。

中間的圈層是How層面，也就是怎么做，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和方法論；

最外面的圈層是What層，是什么和做什么，指的是事情的表象；

黃金圈法則的思考順序是“從內(nèi)向外”，也就是按Why-How-What的順序思考。先思考做一件事的原因，再尋找解決方案。

一、Why-為什么越來(lái)越多的企業(yè)使用OKR？

1、既關(guān)注結(jié)果，也關(guān)注過(guò)程。也許還能帶來(lái)意外的收獲

（1）O和KR的定義（一句話簡(jiǎn)單解讀、用童話故事舉例）

（2）用五個(gè)維度解讀KPI與OKR之間的聯(lián)系與區(qū)別

2、團(tuán)隊(duì)的年輕化日益顯著，傳統(tǒng)的管理方式需要升級(jí)

（1）年輕伙伴出生時(shí)代的特性

（2）管理者覺(jué)得年輕伙伴不好管的四大管理難題

（3）用四大原因解讀為什么OKR更符合年輕伙伴的喜好？

3、研討分析：哈佛MBA影視教學(xué)法-《亮劍》

（1）分析：李云龍的O和KR是什么？

（2）分析：王承柱的O和KR是什么？

（3）分析：張大彪的O和KR是什么？

（4）拓展思考：團(tuán)隊(duì)OKR與個(gè)人OKR之間的關(guān)聯(lián)

研討總結(jié)：通過(guò)此案例，學(xué)員能總結(jié)梳理出OKR給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的三大收益

二、How-如何使用OKR這一管理工具？

1、實(shí)踐OKR的三步驟

（1）如何制定”O(jiān)“？

舉例說(shuō)明：一個(gè)有效的目標(biāo)的六大關(guān)鍵要素拆解

（2）如何制定”KR“？

舉例說(shuō)明：

1）好的KR具備的七大特征

2）某著名F1方程式檢修團(tuán)隊(duì)的O和KR

學(xué)員互動(dòng)-找不同：弱KR、普通KR、優(yōu)秀KR之間的對(duì)比

（3）如何進(jìn)行過(guò)程追蹤及復(fù)盤(pán)？

1）過(guò)程追蹤：日、周例會(huì)信息透明，月度檢視，季度評(píng)估

       講師分享：實(shí)操經(jīng)驗(yàn)分享及避雷指南

2）自我復(fù)盤(pán)的四要素

       管理工具分享：紅綠燈管理法

2、OKR的配套工具——CFR

（1）C-Conversation（交談）

講師分享：內(nèi)容釋義及操作要點(diǎn)解析

（2）F-Feedback（反饋）

講師分享：內(nèi)容釋義及操作要點(diǎn)解析

（3）R-Recognition（贊揚(yáng)）

講師分享：內(nèi)容釋義及操作要點(diǎn)解析

三、What-使用OKR可以做到什么？——管理大神的操作實(shí)踐舉例說(shuō)明

1、案例解析：帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)完成富有挑戰(zhàn)的短期任務(wù)

（1）操作流程拆解：創(chuàng)建、精煉、對(duì)齊、定稿、發(fā)布

（2）管理者實(shí)施該操作流程后，為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的三大好處

     舉例說(shuō)明：西游記中唐僧為什么能成為團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者

2、案例解析：帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)完成富有挑戰(zhàn)的中長(zhǎng)期任務(wù)

（1）案例說(shuō)明：如何制定“O”

         講師分享：在制定“O”之前的關(guān)鍵動(dòng)作及必勝前提

（2）案例說(shuō)明：如何制定“KR”

         講師分享：在制定“KR”時(shí)的考慮事項(xiàng)及考慮理由

（3）舉例說(shuō)明：追蹤結(jié)果+Review

         講師分享：追蹤結(jié)果+Review的要點(diǎn)-時(shí)間維度、結(jié)果維度

四、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練任務(wù)

參考課程中的實(shí)踐OKR三步驟及案例，梳理出自己本季度最重要的1項(xiàng) OKR，并評(píng)估自己當(dāng)前進(jìn)度中的結(jié)果完成率并進(jìn)行Review，梳理成文字后提交給直屬上級(jí)審閱。