管理者核心競爭力和領(lǐng)導(dǎo)力

管理者核心競爭力和領(lǐng)導(dǎo)力

課程背景

工作中，有沒有類似問題：

1.      領(lǐng)導(dǎo)的指令到了中層就會打折，就會走偏，導(dǎo)致戰(zhàn)略不落實

2.      每天自己特別忙，下屬卻無事可做

3.      自己很厲害，下屬不成長

4.      給了馬兒吃草，馬兒也不跑，很想去激勵下屬，總是事倍功半

5.      安排完工作，下屬還總是出現(xiàn)執(zhí)行問題

6.      執(zhí)行中，檢查多了太辛苦，檢查少了，問題多

7.      相同錯誤重復(fù)犯，按下葫蘆起來瓢

8.       你讓他執(zhí)行，他希望快樂，你讓他加班，他要去約會

9.      工作中，抱怨委屈多，推諉扯皮多，就是責任承擔少

10.   規(guī)則與人情，平衡特煩惱

  課程目標

11.   能夠闡述中層管理者四大定位；

12.   根據(jù)課程內(nèi)容，當堂完成激勵設(shè)計表；

13.   能用自己的語言闡述5R執(zhí)行模式的相關(guān)要點；

14.   能夠運用4A工具當堂完成模擬練習；

15.   能夠運用課堂知識當堂完成標準版的周計劃；

16.   能夠闡述五權(quán)的內(nèi)容和區(qū)別

17.   能夠闡述頭腦風暴法流程

18.   能夠當堂梳理內(nèi)部客戶價值措施

19.   能夠當堂完成結(jié)構(gòu)化匯報技巧的課堂練習

課程內(nèi)容

第一講：管理者模型12345

一、一個中心：領(lǐng)導(dǎo)

工具：4A定向工具

口訣：激勵下屬三句話

二、兩項工作：事務(wù)性工作和管理性工作

方法：頭腦風暴法

方法：目標制定的一句話標準

方法：制度落地三步驟

案例：青島某公司的目標制定

三、三大角色：領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、執(zhí)行者

視頻案例：是領(lǐng)導(dǎo)還是管理者

三大統(tǒng)一：統(tǒng)一思想、統(tǒng)一聲音、統(tǒng)一動作

四、四大核心：

1.    定位：

做放大鏡不做大氣層、做司機不做乘客、做教官不做保姆、做啦啦隊不做發(fā)布會

方法：重點法

原則：三給一不給

工具：激勵設(shè)計表

2.    到位：超出預(yù)期，讓其感動

你的工作結(jié)果在幾段？

工具：九段設(shè)計表

3.    補位：內(nèi)部客戶價值思維

案例：部門矛盾

方法：內(nèi)部客戶價值梳理

課堂作業(yè)：針對平常工作梳理內(nèi)部客戶價值措施

4.    換位：匯報、獎懲、協(xié)作

案例：匯報工作

方法：結(jié)構(gòu)化匯報四大特點

方法：獎懲下屬的人性五層次

方法：同級協(xié)作的五大動作

五、五步流程：從指令到結(jié)果的五步法5R

1.    結(jié)果清楚

2.    責任明確

3.    過程檢查

4.    獎懲到位

5.    改進復(fù)制

工具：周報周計劃

工具：質(zhì)詢會

第二講：領(lǐng)導(dǎo)力

一、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威塑造

1.    合法權(quán)

2.    獎賞權(quán)

3.    強制權(quán)

4.    專家權(quán)

5.    參照權(quán)

案例視頻：康熙王朝

報酬權(quán)與強制權(quán)的使用比例

二、領(lǐng)導(dǎo)力的核心三元

1.    行為

2.    情感

3.    認知

三、領(lǐng)導(dǎo)者以身作則的六項行動指南

1.    日程表

2.    關(guān)鍵事件

3.    語言

4.    獎懲

5.    故事

6.    標準

四、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)變技術(shù)

1.    下屬四大準備度

2.    領(lǐng)導(dǎo)四種管理風格

3.    案例：小王的工作搞砸了

4.    模型：RS情景領(lǐng)導(dǎo)力模型

五、營造氛圍的十大方法（小錦囊）

1.    溝通維度4個方法

2.    日常工作3個方法

3.    個人魅力2個方法

4.    管理技術(shù)1個方法

    課程回顧    課程結(jié)束

齊 磊 老師（濟南）

                   ——戰(zhàn)略執(zhí)行力實戰(zhàn)導(dǎo)師

?  曾任香港彭氏集團大區(qū)經(jīng)理兼培訓總監(jiān)、培訓師

?  曾任捷誼集團分公司總經(jīng)理                             

?  曾任銀色世紀集團（國家級高新技術(shù)企業(yè)）核心講師

?  曾任錫恩英才講師部經(jīng)理

?  中國人民大學、中國農(nóng)業(yè)大學、清華大學、浙江大學、中山大學、山東大學、青島大學等多所大學授課講師

?  中國人社部首屆“我是好講師”百強、中國講師500強

?  MTP-100課程研發(fā)人、PTT導(dǎo)師、課程開發(fā)設(shè)計咨詢師

?  十多年來歷任大中型企業(yè)培訓主管，培訓經(jīng)理，培訓總監(jiān)等職務(wù)。擅長MTP、組織執(zhí)行力建設(shè)、培訓隊伍建設(shè)板塊。課程以“實戰(zhàn)”“落地”著稱，學員滿意度98%以上

【個人簡介】

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

齊老師擁有17年企業(yè)從業(yè)和培訓經(jīng)歷，負責帶領(lǐng)團隊進行優(yōu)化重組，激勵輔導(dǎo)，基于團隊執(zhí)行力的提升，30天獲得業(yè)績10倍的增長。在企業(yè)內(nèi)訓師和職業(yè)培訓師經(jīng)歷中，獨立操作內(nèi)訓數(shù)千場，公開課數(shù)百場，主導(dǎo)咨詢項目幾十個。

項目經(jīng)驗：

捷誼集團業(yè)績提升項目：擔任捷誼集團濟南分公司主管期間，齊老師帶領(lǐng)20人團隊，實現(xiàn)業(yè)績的10倍遞增，得到公司“東方不敗”的綽號。建立了銷售話術(shù)的模板和執(zhí)行流程。

德泰電力能源戰(zhàn)略執(zhí)行一體化項目：在德泰電力能源戰(zhàn)略執(zhí)行一體化項目中，齊老師引入完整的戰(zhàn)略-執(zhí)行一體化的質(zhì)詢會體系，實現(xiàn)企業(yè)正規(guī)化，科學化管理，規(guī)避了企業(yè)風險，為企業(yè)正規(guī)化邁出堅實一步。

康夫堂戰(zhàn)略執(zhí)行一體化項目：時任錫恩英才講師部經(jīng)理，主導(dǎo)咨詢項目，引入科學正規(guī)的4R執(zhí)行體系，幫助康夫堂降低了企業(yè)溝通成本，同年實現(xiàn)企業(yè)逐步遞增。

衛(wèi)華清真食品計劃管控項目：在衛(wèi)華清真食品計劃管控項目中，齊老師主導(dǎo)計劃管控項目的植入，實現(xiàn)了員工工作的科學性，合理性，戰(zhàn)略性，讓每個員工的工作有效，可控，為企業(yè)下一步的發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。

【工作實踐】

2001年—2004年，從事銷售工作，卓越的營銷執(zhí)行能力，數(shù)次贏得冠軍。

2004--2008年，開始從事企業(yè)培訓工作，主要擔任企業(yè)內(nèi)訓師，先后擔任培訓主管，培訓經(jīng)理，培訓總監(jiān)等職務(wù)。

2008—2011年，香港彭氏集團大區(qū)經(jīng)理和培訓總監(jiān)職務(wù)，負責區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商及其團隊培訓指導(dǎo)。

2011年—2015年在錫恩管理咨詢公司擔任專職講師，直至講師部負責人，帶領(lǐng)講師團隊授課，并多次參與數(shù)次成功主導(dǎo)執(zhí)行力咨詢項目。

承擔過公開課，企業(yè)內(nèi)訓主講講師。主導(dǎo)執(zhí)行力咨詢項目若干次。培訓學員上萬人。

【專業(yè)技能】

?  中國人社部首屆“我是好講師”百強

?  中國講師網(wǎng)評選 中國講師500強

?  職業(yè)化與執(zhí)行力品牌講師

?  MTP-100課程研發(fā)人

?  PTT   導(dǎo)師

?  培訓師隊伍建設(shè)咨詢項目   咨詢師

?  “四步成師”獨立版權(quán)人

?  “執(zhí)行力4.0——360度根本執(zhí)行力”獨立版權(quán)人

?  《扛責任，拿結(jié)果，帶著答案來找我》 作者

【主講課程】

執(zhí)行力系列課程

高層：《戰(zhàn)略盈利模式》《企業(yè)文化落地模式》《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》《戰(zhàn)略執(zhí)行力體系搭建》

      《基于戰(zhàn)略的中高層管理》《4R運營管控模式》

中層：《中層執(zhí)行力》《團隊執(zhí)行力訓練營》《管理執(zhí)行力》《管理溝通》

《打造高績效團隊》《MTP》《團隊執(zhí)行與溝通》《團隊建設(shè)與管理》

《團隊激勵》《跨部門溝通與協(xié)作》《責任心與執(zhí)行力》《從技術(shù)到管理》

基層：《高效執(zhí)行力》《職業(yè)素養(yǎng)訓練》《結(jié)果思維訓練》《目標與計劃管理》

《時間管理》《新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)心態(tài)》《向上管理與工作匯報》

《從責任到執(zhí)行》

TTT系列

《TTT》《PTT初中高級班》《中國三立課程開發(fā)與設(shè)計》《結(jié)構(gòu)性思維》

其他

《顧問式銷售技巧實戰(zhàn)訓練》《溝通與演講》《教練式輔導(dǎo)與分工授權(quán)》《用忠誠成就自己》

【客戶評價】

非常好的課程！齊老師的課，不僅能調(diào)動大家的參與的積極性，而且課程內(nèi)容清晰落地，我們受益匪淺。這樣的培訓，我們以后會經(jīng)常做。

                                               ---------中鐵十一局  疏書記

齊老師的MTP課程,特別實戰(zhàn)。講到的的很多方法特別適合我們當下的工作情景。我們很多學員都已經(jīng)承諾回去要應(yīng)用到工作中，這是我們聽過的為數(shù)不多的實戰(zhàn)課程。再次感謝齊磊老師。

---------國家電網(wǎng)  張主任

齊磊講師非常了解學員心理，幽默風趣、講課耐心，積極引導(dǎo)學員思考，使活動收到較好的效果。非常期待與齊磊老師的深度合作。

                                                        ---------中國銀行 張主任

齊磊老師很專業(yè)，齊老師的課程，我們聽完之后，大家都特別滿意。既有工具方法，實戰(zhàn)落地，又能夠生動有趣，氛圍好。特別適合成年人的學習特點，期待未來的合作。    

                                                     --------遼寧電子口岸 于朝詠

齊老師一天的課程結(jié)束了，意猶未盡，感覺時間過得特別快。講得特別好，我們同事聽完后，一直在討論下一步如何去實施，我們也在著手推動培訓之后的落地工作。這次培訓比以前做的培訓都要好。 

                                                        --------中鐵裝備  皮部長