《積極領(lǐng)導(dǎo)力的五個關(guān)鍵時刻 2-3天》

積極領(lǐng)導(dǎo)力的五個關(guān)鍵時刻

【課程背景】

從目前國內(nèi)管理現(xiàn)狀來看，大部分中、基層管理者重業(yè)務(wù)輕管理，缺乏管理意識與領(lǐng)導(dǎo)技巧。本質(zhì)上來說，這是對管理者角色認(rèn)知的偏差以及整體管理思路和工具缺乏的體現(xiàn)。本課程將通過真實(shí)的案例、教學(xué)視頻、情境模擬等多種方式，由內(nèi)而外地提升學(xué)員的管理格局與行之有效的領(lǐng)導(dǎo)行為。

課程包含領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展領(lǐng)域經(jīng)典的經(jīng)營模擬游戲課程：課程中，每個小組扮演一家公司 的7個業(yè)務(wù)單元，學(xué)員被要求在規(guī)定時間內(nèi)，完成公司規(guī)定的經(jīng)營目標(biāo)，在這個過程 中，學(xué)員要學(xué)習(xí)如何召幵會議、如何控制場面、如何準(zhǔn)確決策、如何研發(fā)破解業(yè)務(wù) 難題、如何整合資源、如何發(fā)揮影響力贏得支持。

【課程收益】

通過2-3天的課程，全面發(fā)展管理者的5項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)才能

【課程時間】2-3天，6小時/天

【課程對象】企業(yè)中層管理人員，一線經(jīng)理，儲備干部，追求進(jìn)步的業(yè)務(wù)骨干精英

【課程大綱】

第一講：重新定義——建立正確的領(lǐng)導(dǎo)力以及領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)認(rèn)知

1. 領(lǐng)導(dǎo)力提升對企業(yè)的巨大價值（領(lǐng)導(dǎo)力是否需要學(xué)習(xí)）

2. 領(lǐng)導(dǎo)力是可以學(xué)習(xí)可以復(fù)制的（領(lǐng)導(dǎo)力是否可以學(xué)習(xí)）

3. 東西方文化和思維的差異（領(lǐng)導(dǎo)力是否可以標(biāo)準(zhǔn)化）

案例：孔夫子和柏拉圖帶學(xué)生的不同方式

4. 員工的執(zhí)行力約等于管理者的領(lǐng)導(dǎo)力

第二講、準(zhǔn)確定位——明確管理者的身份使命

一、角色定位的重要性

1、潛意識的冰山理論（看不見的潛意識對行為的影響更深更廣）

互動：手指游戲

2、認(rèn)知金字塔——認(rèn)知的六個層級（身份認(rèn)知是高級別的潛意識）

3、我們都在框架里

實(shí)用工具：1）設(shè)框法和破框法

二、準(zhǔn)確定位——明確管理者的身份使命

1、管理者的核心職責(zé)是什么

帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)100%+的完成任務(wù)

2、管理的核心定義是什么

  管理就是通過別人完成任務(wù)

3、 管理者的三中角色

1）執(zhí)行者

2）管理者

3）領(lǐng)導(dǎo)者

4、不同階段的團(tuán)隊(duì)形式對應(yīng)的管理風(fēng)格

1. 形成期

2、震蕩期

3、規(guī)范期

4、成熟期

互動討論：四種風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)

外科手術(shù)，交響樂隊(duì)，爵士樂隊(duì)，足球隊(duì)

第三講：積極領(lǐng)導(dǎo)力的定義

1.管理者的獨(dú)特價值和意義

抽身事外，跳出具體事物，了解問題的真相，確保卓有成效，成為思考型管理者

2.理解“積極”的核心定義

1）影響關(guān)注

2）做出選擇

3）獨(dú)立意志

3.什么是積極領(lǐng)導(dǎo)力

案例：行由不得 反求諸己

4.積極領(lǐng)導(dǎo)力的鉆石模型

第四講、情景模擬沙盤推演——玩具大亨

DB集團(tuán)是一家兒童玩具開發(fā)公司，在接下來的1年中，您將擔(dān)任DB公司的管理者。DB公司共有7個業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)之間既有競爭關(guān)系也有合作關(guān)系。在未來的一年中，你的決策能力、計劃統(tǒng)籌能力、資源整合能力、產(chǎn)品設(shè)計及創(chuàng)新能力將決定你們的最終績效，那么哪個團(tuán)隊(duì)能夠脫穎而出，在這場經(jīng)營模擬游戲中勝出呢？此刻就是考驗(yàn)?zāi)銈兊慕?jīng)營管理智慧的時刻了。

第五講：關(guān)鍵時刻1——掌控全局，準(zhǔn)確決策

一、掌控局面——是個核心的領(lǐng)導(dǎo)行為

思考時刻：要在游戲的一開始，就能夠做到掌控局面，需要具備哪些條件？

掌控全局是一種領(lǐng)導(dǎo)力更是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)

從烏合之眾，到凝聚團(tuán)隊(duì)，必須有人挺身而出，控制場面，促動大家達(dá)成一致，這本身就是一種領(lǐng)導(dǎo)力

實(shí)用工具：2）掌控全局四個步驟

二、準(zhǔn)確決策——關(guān)鍵時刻管理者的核心能力和重要意義

1、心智模式

做出準(zhǔn)確決策要有完好心智模式——謀定而后動

1、全局思維

1）點(diǎn)線面體的思維方式

2）全局思維的思考邏輯

3）360o的視角看待問題

4）全局思維的兩個本質(zhì)

2、信息溝通

充分溝通，信息保障

1）復(fù)盤經(jīng)營模擬沙盤中遇到的溝通障礙

2）工作中充分溝通常見障礙和應(yīng)對技巧

3、決策風(fēng)格

民主還是集中

第六講：關(guān)鍵時刻2——全面規(guī)劃，執(zhí)行到位

思考時刻——你理解的運(yùn)籌帷幄

你對全局有了充分的了解，知悉在什么時候做什么事情，并能夠讓“事” 與 “人”之間高度匹配。進(jìn)行高效的任務(wù)部署。

一、積極領(lǐng)導(dǎo)力全面規(guī)劃的四個核心步驟

1、目標(biāo)意識，方向意識

1）目標(biāo)意識至關(guān)重要

2）達(dá)成目標(biāo)路徑的思考

2、將目標(biāo)拆解為任務(wù)

全面規(guī)劃是任務(wù)分解的過程，而不是簡單的目標(biāo)分解的過程

實(shí)用工具：3）結(jié)構(gòu)化任務(wù)分解法

3、結(jié)構(gòu)化確定任務(wù)順序

用結(jié)構(gòu)性思維確定優(yōu)先順序

4、做好合理的人事匹配

實(shí)用工具：4）人事匹配常用的工具和方法。5）學(xué)會用人的第一原則

二、執(zhí)行到位——確保過程控制，100%達(dá)成任務(wù)目標(biāo)

一、明確目標(biāo)

企業(yè)管理說到底就是目標(biāo)管理

1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的三種類型

1）方向型

2）過程型

3）理性型

2、目標(biāo)管理的四大難題

1）積極性弱

2）資源匱乏

3）拆分不當(dāng)

4）不斷變化

實(shí)用工具：6）SMART原則  7）目標(biāo)書寫公式  8）目標(biāo)管理模型

二、任務(wù)推進(jìn)

1、厘清

1）厘清目標(biāo)的重要意義

2）對于目標(biāo)需要厘清的要素

3）厘清目標(biāo)常使用的工具

互動情景模擬：幫你的團(tuán)隊(duì)成員厘清目標(biāo)

實(shí)用工具：9）任務(wù)布置五重法

2、輔導(dǎo)

1）執(zhí)行從How to do 開始

2）賦能員工的五條原則

3）賦能員工的四個狀態(tài)

實(shí)用工具：10）學(xué)會GROW模型，做好團(tuán)隊(duì)教練

3、糾偏

1）通過嚴(yán)格要求建立高品質(zhì)的工作文化

2）節(jié)點(diǎn)控制三要素：讓執(zhí)行到位

實(shí)用工具：11）99—50—1節(jié)點(diǎn)控制法則

第七講：關(guān)鍵時刻3——資源整合，促動合作

一、合作的意義

思考時刻——團(tuán)隊(duì)合作最大的意義是什么

1、合作的目的

1）不讓自己和團(tuán)隊(duì)成為孤島

2）讓資源和信息能充分共享

2、中臺戰(zhàn)略

合作機(jī)制的思維方式和技術(shù)支持

3、促動合作的三項(xiàng)原則

1）合作必贏

2）創(chuàng)造合作

3）探尋方案

二、員工激勵——營造積極健康團(tuán)隊(duì)氛圍

1、利用溝通視窗，改善人間溝通

1）隱私象限：正面溝通、避免誤解

2）盲點(diǎn)象限：利用反饋看到自身局限

3）潛能象限：不要輕視每一名員工的潛能

4）公開象限：讓員工尊重你而不是怕你

2、做好傾聽和反饋，讓員工尊重和信任你

1）學(xué)會傾聽，創(chuàng)建良性的交流通道

2）如何一招化解對方的失控情緒

3）通過正面反饋，引爆你的團(tuán)隊(duì)

實(shí)用工具：12）用BIC做負(fù)面反饋，真正做到對事不對人

3、理清關(guān)系，打造團(tuán)隊(duì)一致性，營造團(tuán)隊(duì)積極氛圍

1）團(tuán)隊(duì)就是“球隊(duì)”，目標(biāo)就是“贏球”

2）敏銳的抓住一切機(jī)會打造團(tuán)隊(duì)一致性

3）善于構(gòu)建游戲化組織，打造團(tuán)隊(duì)積極性

4、有效利用時間，拒絕無效努力

1）把時間用在關(guān)鍵要務(wù)上

2）告別低效無趣的會議

3）學(xué)會高效的決策機(jī)制

實(shí)用工具：

13）員工驅(qū)動力激勵因素和保健因素

14）高效會議（六頂思考帽，團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)等）

第八講：關(guān)鍵時刻4——正念引導(dǎo)，創(chuàng)新解難

思考時刻——回顧沙盤與思考成功拼出圖形1-6的核心條件？

1、容錯文化

2、發(fā)現(xiàn)差異

3、信息共享

4、善于傾聽

實(shí)用工具：16）創(chuàng)新的模型的前瞻思維理念和工具

第 九 講：關(guān)鍵時刻5——復(fù)盤結(jié)果，優(yōu)化流程

思考時刻——重新設(shè)計DB集團(tuán)的業(yè)務(wù)流程，你會怎樣設(shè)計？

1、DB集團(tuán)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化——簡易世界咖啡

2、DB集團(tuán)整體運(yùn)營流程圖

3、DB集團(tuán)1-6組內(nèi)部運(yùn)營流程設(shè)計

實(shí)用工具：17）流程圖 18）復(fù)盤工作坊和世界咖啡工作坊

趙猛 老師

——實(shí)戰(zhàn)型沙盤應(yīng)用管理專家

?  原大通集團(tuán)（天津民企前十）培訓(xùn)經(jīng)理

?  原天恒泰（曾為財富管理領(lǐng)域天津前十）培訓(xùn)總監(jiān)

?  華潤，中環(huán)，蒙牛，寶潔等著名企業(yè)培訓(xùn)顧問

?  國家二級心理咨詢師、心智成長認(rèn)證指導(dǎo)師

?  積極領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師、高級情景沙盤認(rèn)證講師

?  前瞻思維認(rèn)證培訓(xùn)師、中管院認(rèn)證直播培訓(xùn)師

【個人簡介】

趙老師從新設(shè)計規(guī)劃大通集團(tuán)金融板塊的培訓(xùn)體系，建立各個階段的培訓(xùn)流程，建立了BTC(新員工)培訓(xùn)班體系，累計50余場，1000多人次，使新員工合格率提升了80%，首單時間平均提前了25天。趙老師開設(shè)未來領(lǐng)袖訓(xùn)練營，全部中層干部及儲備干部參訓(xùn)，持續(xù)半年，完善金谷講師訓(xùn)練營，把占員工10%的精英人士，培養(yǎng)為新晉內(nèi)訓(xùn)師。

作為天恒泰公司的培訓(xùn)總監(jiān)，幫助天恒泰優(yōu)化完善開發(fā)客戶管理及培訓(xùn)體系，提升市場人員的業(yè)務(wù)開發(fā)及客戶管理能力，是當(dāng)年的業(yè)績提升了20%。

趙猛老師是一位實(shí)戰(zhàn)派講師，歷任企業(yè)管理層崗位，擁有多年的企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，堅持“從企業(yè)中來，到企業(yè)中去” 的理念，熟悉成人學(xué)習(xí)心理學(xué)，教學(xué)設(shè)計原理。推崇且擅長體驗(yàn)式培訓(xùn)、教練式和引導(dǎo)式培訓(xùn)，善于把所學(xué)所想與理論知識融為一體，針對企業(yè)現(xiàn)存的痛點(diǎn)難點(diǎn)應(yīng)用沙盤推演建構(gòu)共創(chuàng)等形式，逐一擊破。

【學(xué)員評價】

趙老師的課堂永遠(yuǎn)是充滿了參與和緊張的課堂，無論是引據(jù)經(jīng)典案例、還是笑談生活點(diǎn)滴，無不直逼人心，趙老師直面我們的問題，讓人緊張，但又能解決問題。

                                               ——中環(huán)股份  江蘇大區(qū)總  徐強(qiáng)

趙老師的課程非常棒，老師在課前會充分了解我們存在的問題，在課程當(dāng)中針對性的一一擊破，課程內(nèi)容生動有趣，老師本人也很幽默，課堂氛圍極好，在整個課堂中老師的控場能力非常強(qiáng)，思路一直跟著老師走，期待下次還能聽到老師的授課。

                                ——國信證券天津分公司 黨委書記  HRD    朱虹

趙老師的邏輯很棒，復(fù)雜的問題在趙老師這里很清晰的就呈現(xiàn)出來，這是課堂之外的收獲，他根據(jù)本課程知識結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，重點(diǎn)突出，理論和實(shí)際相結(jié)合，通過案例使知識更條理化。

                                                       ——山西日報傳媒   張總

這是鬼才老師，現(xiàn)場控場能力極強(qiáng)，再大的團(tuán)隊(duì)在趙老師手里都掌控的很好，授課功底不一般，教學(xué)內(nèi)容豐富有效，教學(xué)過程中尊重學(xué)員，很受學(xué)員歡迎。

                                      ——華潤電力華北大區(qū)   人力資源總監(jiān) 郭總

趙猛老師治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)知識儲備豐富，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)。課程結(jié)構(gòu)設(shè)置合理，邏輯清晰，層層遞進(jìn)；課程內(nèi)容安排，理論聯(lián)系實(shí)際，具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義和實(shí)操性；授課風(fēng)格輕松詼諧，親和力極強(qiáng)，能有效的互動交流，妙語連珠；案例生動鮮活，通俗易懂，深入淺出的詮釋了課程的核心價值，能帶動并激發(fā)學(xué)員思考，啟發(fā)性教學(xué)模式受到企業(yè)一致好評。

                                     ——大通集團(tuán) 創(chuàng)新金融 人力行政總監(jiān) 殷曉春

課程理論和實(shí)踐都非常豐富，條理清晰，具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性！ 

——中芯國際七廠廠長  Pete

趙老師的課程深入淺出，通過案例不斷給人啟發(fā)，收益很大。

——陜西襄陽商會主席  北京老胡同烤鴨董事長 張大中