MTP綜合管理——邁向卓越領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)學(xué)

MTP綜合管理——邁向卓越領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)學(xué)

課程背景：

即將成為新上任的管理者，但不知道該如何帶領(lǐng)下屬和團(tuán)隊(duì)？

已經(jīng)是管理者，但在管理工作上面臨諸多問題卻不知如何解決？

想要立足崗位成為一名成功的管理者嗎？

MTP綜合管理能力提升課程，肯定可以幫助您找到上述問題的答案。

大部分公司會(huì)將專業(yè)技術(shù)表現(xiàn)優(yōu)異績(jī)效成果較好的員工提拔為管理者，這些員工在成為管理者之后才發(fā)現(xiàn)管理工作比起專業(yè)技術(shù)復(fù)雜很多，也困難很多，主要原因在于專業(yè)技術(shù)是科學(xué)——因果關(guān)系很明確，管理是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合，因果關(guān)系不一定直接對(duì)應(yīng)。

大部分管理者都是在擔(dān)任管理角色后開始學(xué)習(xí)如何管理，但基本是從做中學(xué)、從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)、從失敗中學(xué)，經(jīng)歷了無數(shù)挫折和失敗才慢慢成長(zhǎng)起來。也有大部分人認(rèn)為自己并不適合當(dāng)管理者，優(yōu)秀的管理者是天生的 。但實(shí)踐證明，成功管理者并非先天，而是可以后天習(xí)得，只要掌握管理的常識(shí)，善于運(yùn)用管理的流程和工具方法，就可以成為成功的管理者。

本課程以德魯克等管理大師智慧為根本，以日產(chǎn)訓(xùn)MTP課程為核心理論，以眾多成功企業(yè)實(shí)踐為基礎(chǔ)，以前沿管理領(lǐng)域先進(jìn)模型工具為內(nèi)容，內(nèi)容涵蓋管理理論的“哲學(xué)”，以及實(shí)用實(shí)效的“實(shí)學(xué)”。兼顧理論與實(shí)務(wù)，課程結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、內(nèi)容貼合實(shí)戰(zhàn)、易學(xué)易懂易用。

課程收益：

◆ 學(xué)會(huì)高效管理——通過掌握MTP綜合管理的制度、方法和工具，讓新上任的管理者快速找到帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的方法，讓成功的管理者更加成功。

◆ 善于解決問題——通過掌握問題與問題解決的方法和流程，讓自己快速提升問題意識(shí)與解決問題能力，并提升下屬的問題意識(shí)與解決問題能力。

◆ 團(tuán)隊(duì)完美執(zhí)行——通過掌握科學(xué)的計(jì)劃、命令、控制、協(xié)調(diào)的方法和工具，讓工作順利開展和任務(wù)高效執(zhí)行。

◆ 善于培育下屬——通過掌握培育與啟發(fā)下屬的能力，讓每一名員工都愿意承擔(dān)責(zé)任，從孤家寡人變?yōu)閺?qiáng)將如云。

◆ 全員互相信賴——通過掌握以心為本構(gòu)建信賴關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)，排除團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙，讓團(tuán)隊(duì)成為心往一處想勁往一處使的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：中層管理者

課程形式：場(chǎng)景引發(fā)+案例分析+交互訓(xùn)練+教練輔導(dǎo)+實(shí)戰(zhàn)PK

課程特色：本課程從實(shí)學(xué)和哲學(xué)兩個(gè)方面分成六講，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、易學(xué)易用。實(shí)學(xué)：管理的基礎(chǔ)、問題與改善、管理的流程、培育與啟發(fā)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮，哲學(xué)：構(gòu)建信賴關(guān)系。

? 落地工具：24個(gè)課堂訓(xùn)練方法及工具，可以隨時(shí)應(yīng)用到實(shí)際管理工作中去，再加上強(qiáng)大的工具包，幫助管理者填補(bǔ)管理技能的經(jīng)驗(yàn)盲區(qū)，讓管理者成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者。

課程大綱

前言：MTP綜合管理是什么？是一門怎樣的課程？

第一講：管理的認(rèn)知——掌握管理的原理和抓手

場(chǎng)景互聯(lián)：成功管理——分享一次自己成功的管理實(shí)踐，提煉管理的關(guān)鍵要素是什么。

一、認(rèn)知管理的真相

1. 管理者的立場(chǎng)

2. MTP中高層管理結(jié)構(gòu)圖

3. 管理的六個(gè)層次

案例分享：《泰勒與圓鍬作業(yè)》

4. 管理者的六項(xiàng)基本姿態(tài)

1）達(dá)成目標(biāo)的意愿

2）打破現(xiàn)狀的意識(shí)

3）高效率意識(shí)

4）以事實(shí)為依據(jù)的科學(xué)方法

5）系統(tǒng)全面的判斷

6）有意識(shí)的管理

課堂練習(xí)：通過討論填寫《自我檢查表》，確認(rèn)針對(duì)自己弱點(diǎn)，找到改善方面。

二、組織運(yùn)作的原則——建立迅速應(yīng)對(duì)變化的組織體系

1. 組織運(yùn)作的原則

1）資源增效

2）目標(biāo)依托

3）職能實(shí)體

2. 組織架構(gòu)

1）直線制

2）職能制

3）直線參謀制

4）事業(yè)部制

5）獨(dú)立核算制

3. 組織運(yùn)作的原則

1）命令系統(tǒng)統(tǒng)一

3）控制幅度適當(dāng)

3）職務(wù)認(rèn)知整合

4）要適當(dāng)授權(quán)

課堂練習(xí)：通過談?wù)摲窒砟壳敖M織架構(gòu)，找出怎樣改善能讓組織效率最大化。

三、高績(jī)效的基準(zhǔn)管理模式

1. 基準(zhǔn)管理的作用

1）績(jī)效評(píng)估

2）持續(xù)改進(jìn)

3）提高績(jī)效

4）戰(zhàn)略制定

5）持續(xù)學(xué)習(xí)

2. 基準(zhǔn)管理的流程

選擇→分析→結(jié)合→草案→實(shí)施

3. 制定執(zhí)行性強(qiáng)的基準(zhǔn)管理

課堂練習(xí)：通過練習(xí)《管理者標(biāo)準(zhǔn)工作表》，制定執(zhí)行性強(qiáng)的基準(zhǔn)管理辦法。

第二講：?jiǎn)栴}與改善——企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵

場(chǎng)景互聯(lián)：成功解決問題——討論分享自身成功解決一次困惑的實(shí)踐，探索問題改善的要點(diǎn)。

一、問題意識(shí)與問題解決——?jiǎng)?chuàng)造性的解決問題

1. 問題的種類

2. 問題的解決程序

明確目的→掌握事實(shí)→根據(jù)事實(shí)思考→決定實(shí)施方法→實(shí)施→確認(rèn)

3. 創(chuàng)造性思考

4. 提升想象力

頭腦風(fēng)暴：通過頭腦風(fēng)暴法討論一個(gè)具體問題，并展示問題的改善方案。

二、工作分配與改善——掌握原則和流程科學(xué)分配任務(wù)

1. 工作分配的一般原則

2. 工作分配優(yōu)化的關(guān)鍵要素

3. 職務(wù)分配的改善

交互反饋練習(xí)：我有一個(gè)新任務(wù)，如何分配給下屬？

三、工作方法的改善——只有不斷改善才能不斷提升工作效率

1. 工作方法改善的著眼點(diǎn)

2. 工作方法改善的流程

3. 障礙的排除

頭腦風(fēng)暴：部門工作開展方面，我還能做些什么？我應(yīng)該在什么期限內(nèi)做到什么？

第三講：管理的流程——建立可循環(huán)改善的管理流程

場(chǎng)景互聯(lián)：升級(jí)迭代——Iphone1至Iphone12，給我們帶來什么啟示？

一、計(jì)劃——凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢

1. 工作循環(huán)

2. 管理循環(huán)

3. 計(jì)劃的種類

1）短期與中長(zhǎng)期

2）部門與綜合計(jì)劃

3）數(shù)量與價(jià)值計(jì)劃

4. 制定計(jì)劃的程序

5. 時(shí)間與任務(wù)管理

二、命令——讓下屬正確理解意圖，主動(dòng)積極付諸行動(dòng)

1. 工作分配三要素及注意點(diǎn)

2. 下達(dá)命令的五個(gè)類型：指令、委托、商量、暗示、征求

3. 理想的命令方法

4. 現(xiàn)狀下達(dá)命令的技巧

三、控制——掌握組織中實(shí)施控制的方法

1. 控制的科學(xué)方法

1）觀測(cè)、測(cè)試

2）比較檢討、評(píng)估

3）修正、指導(dǎo)

2. 控制中的常見問題

3. 控制中尊重人性的做法

4. 自我控制

四、協(xié)調(diào)——管理者不可或缺的重要手段

1. 協(xié)調(diào)的維度：上行協(xié)調(diào)、平行協(xié)調(diào)、下行協(xié)調(diào)

2. 心的溝通——認(rèn)同對(duì)方存在的“態(tài)度”最重要

交互教練練習(xí)：通過互動(dòng)溝通一次工作請(qǐng)求，用理想對(duì)話方法進(jìn)行訓(xùn)練。

第四講：培育與啟發(fā)——讓組織中人才濟(jì)濟(jì)

場(chǎng)景互聯(lián)：麥當(dāng)勞大學(xué)——批量復(fù)制優(yōu)秀員工，給我們帶來什么啟示？

一、培育下屬——掌握培育下屬的方法和步驟

1. 企業(yè)培育員工的必要性

2. 培育下屬的責(zé)任

3. 培育對(duì)象的能力

4. 培育下屬的七步法

第一步：明確培育方針

第二步：掌握培訓(xùn)重點(diǎn)

第三步：制定培育計(jì)劃

第四步：實(shí)施培育

第五步：實(shí)施的評(píng)價(jià)

第六步：成果的評(píng)價(jià)

第七步：跟蹤指導(dǎo)

5. 輔助學(xué)習(xí)的原則

6. 迎接新員工的步驟

7. 企業(yè)人的學(xué)習(xí)

二、啟發(fā)下屬——激發(fā)下屬潛能

1. 啟發(fā)良好態(tài)度的三個(gè)著眼點(diǎn)

2. 職場(chǎng)中培育啟發(fā)的場(chǎng)景

1）針對(duì)性跟蹤訓(xùn)練

2）職場(chǎng)會(huì)議

3）團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

3. 強(qiáng)化下屬責(zé)任心

4. 下屬的自我啟發(fā)與管理者協(xié)助

第五講：構(gòu)建信賴關(guān)系——建立人與人彼此信賴的人際關(guān)系

場(chǎng)景互聯(lián)：心即理也——王陽(yáng)明提出“心即理也”的思想智慧，給我們帶來什么啟示？

一、組織形態(tài)與特征——以人心為本的管理形式

1. 組織形態(tài)的優(yōu)缺點(diǎn)

2. 職責(zé)的確定與意識(shí)形成

3. 職責(zé)認(rèn)知的整合

4. 職責(zé)的三等價(jià)原則

5. 尊重人性的四原則

二、對(duì)人類行為的理解——引導(dǎo)及掌握下屬的需求

1. 行為的驅(qū)動(dòng)因素：刺激、需求、目標(biāo)、行動(dòng)、結(jié)果

2. 職責(zé)認(rèn)知的整合

模型：馬斯洛需求層次

3. 需求不滿的表現(xiàn)與應(yīng)對(duì)

第六講：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮——帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向卓越

場(chǎng)景互聯(lián)：領(lǐng)導(dǎo)力——回顧討論自己成功領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐，探索如何修煉領(lǐng)導(dǎo)力？

一、認(rèn)清自我領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，修煉卓越領(lǐng)導(dǎo)力

1. 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者

2. 職位權(quán)利與領(lǐng)導(dǎo)力

3. 發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力下的組織狀態(tài)

4. 領(lǐng)導(dǎo)力的四種風(fēng)格

5. 有效領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮

二、組織綜合力與小團(tuán)隊(duì)管理

1. 組織綜合力的改善與評(píng)價(jià)

2. 影響組織綜合力的職場(chǎng)文化障礙

3. 小團(tuán)隊(duì)對(duì)組織綜合力的影響

4. 小團(tuán)隊(duì)的管理：具體問題具體分析

5. 提升領(lǐng)導(dǎo)力的行動(dòng)計(jì)劃

張維豐老師  中層管理實(shí)戰(zhàn)專家

20年企業(yè)組織管理、培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

中國(guó)科技大學(xué)EDP

美國(guó)NLP認(rèn)證專業(yè)執(zhí)行師

中國(guó)NLP認(rèn)證團(tuán)隊(duì)教練導(dǎo)師

日產(chǎn)訓(xùn)（中國(guó)）MTP-TTT（6單元版）認(rèn)證講師

曾任：廣東皮阿諾家居（上市企業(yè)） | 企業(yè)商學(xué)院院長(zhǎng)

曾任：歐派家居集團(tuán)（上市企業(yè)） | 商學(xué)院營(yíng)銷項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

曾任：廣州王老吉藥業(yè)（全國(guó)醫(yī)藥50強(qiáng)） | IT經(jīng)理、共青團(tuán)委書記

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力/團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理/溝通管理/目標(biāo)制定與計(jì)劃管理

＠ 3000+期授課場(chǎng)次：曾為王老吉、歐派家居、七彩云南等上千家企業(yè)提供培訓(xùn)咨詢服務(wù)，足跡遍布全國(guó)32個(gè)省100多個(gè)城市，學(xué)員累計(jì)達(dá)50000+人。

＠ 10余家企業(yè)長(zhǎng)期合作講師：廣州王老吉藥業(yè)（6年）、神鋼機(jī)械（中國(guó)）有限公司（3年）、歐派家居集團(tuán)（6年）、皮阿諾家居（5年）……

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

張老師在多家上市企業(yè)積累了豐富的團(tuán)隊(duì)管理和人才培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，潛心鉆研團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、時(shí)間管理、計(jì)劃管理、人際關(guān)系等方面在工作中的運(yùn)用與實(shí)踐，為企業(yè)培養(yǎng)能夠發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力、影響力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的管理人才，注重理論與實(shí)踐的融合貫通、知行合一，是中層管理訓(xùn)練的實(shí)戰(zhàn)型專家。

＠ 廣州王老吉-IT中心經(jīng)理，負(fù)責(zé)IT項(xiàng)目管理，因高效的計(jì)劃管理和執(zhí)行力，3個(gè)月內(nèi)便完成ERP項(xiàng)目前期信息化建設(shè)，提前4個(gè)月完成項(xiàng)目導(dǎo)入工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為公司實(shí)現(xiàn)信息化從0到1、1到N的突破，榮獲“優(yōu)秀經(jīng)理”稱號(hào)，且?guī)ьI(lǐng)部門被評(píng)為“年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”。

＠ 歐派家居集團(tuán)-營(yíng)銷研究室負(fù)責(zé)人、金牌講師，負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)所有營(yíng)銷培訓(xùn)師（100+人）管理和經(jīng)銷商管理體系搭建，曾在企業(yè)從50億突破100億營(yíng)業(yè)額的《鑄鼎計(jì)劃》中為企業(yè)人才培育做出重要工作，采取“內(nèi)部培養(yǎng)+商場(chǎng)實(shí)習(xí)”的方式，使得培訓(xùn)師培養(yǎng)周期減少1/3，培訓(xùn)效果顯著；并組織全國(guó)開展14場(chǎng)大型專項(xiàng)培訓(xùn)，全國(guó)1400名參訓(xùn)店長(zhǎng)帶動(dòng)門店銷售額超過往年同期，5年內(nèi)培訓(xùn)學(xué)員超過10000+人，獲得“集團(tuán)追求卓越金獎(jiǎng)”榮譽(yù)。

＠ 廣東皮阿諾家居-企業(yè)商學(xué)院院長(zhǎng)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的人才戰(zhàn)略，制定人才發(fā)展規(guī)劃，重點(diǎn)關(guān)注中層管理能力再塑和銷售能力提升。定制開發(fā)了30個(gè)中層管理類課程，并編寫企業(yè)第一本營(yíng)銷教材書籍，廣泛運(yùn)用于營(yíng)銷體系培訓(xùn)，2年內(nèi)通過全國(guó)巡講、區(qū)域培訓(xùn)等形式組織培訓(xùn)超過300+場(chǎng)，收到全國(guó)500+終端商場(chǎng)的高度認(rèn)可。

部分授課案例：

主講課程：

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力成就非凡影響力》

《高品質(zhì)溝通——卓越領(lǐng)導(dǎo)者的武器》

《人才培養(yǎng)——打造一條人才生成線》

《教練式管理——批量復(fù)制金牌員工》

《高效執(zhí)行力——打造超強(qiáng)戰(zhàn)斗力的彪悍團(tuán)隊(duì)》

《目標(biāo)制定與計(jì)劃管理——目標(biāo)達(dá)成的行動(dòng)秘訣》

《MTP綜合管理——成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)學(xué)》

《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理——打造一支高績(jī)效的彪悍團(tuán)隊(duì)》

授課風(fēng)格：

＠ 幽默性：授課富有激情，見解獨(dú)到、深入淺出，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性。

＠ 創(chuàng)造性：以提升管理者卓越領(lǐng)導(dǎo)力為核心原則，以認(rèn)知提升、模型導(dǎo)入、工具演練、體驗(yàn)感悟、行動(dòng)學(xué)習(xí)為系統(tǒng)學(xué)習(xí)模式。

＠ 實(shí)戰(zhàn)性：通過模擬訓(xùn)練、實(shí)戰(zhàn)PK、心態(tài)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多元培訓(xùn)方式的結(jié)合，貫穿“聞見知行、知行合一”的培訓(xùn)模式。

部分客戶評(píng)價(jià)：

維豐老師課程的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期，課程有高度有方法，而且講課很生動(dòng)，大家都很活躍。同時(shí)，他的每一句話都能擊中我們的問題，讓我們不斷的反省自己的管理問題，不斷探尋如何對(duì)自己負(fù)責(zé)對(duì)別人負(fù)責(zé)，學(xué)到了很多領(lǐng)導(dǎo)力的提升方法，這樣的課程我們要繼續(xù)做下去，今天的課受益良多。

——七彩云南集團(tuán)公司田總

維豐老師，非常感謝你，以前一直不知道如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，也不知道如何領(lǐng)導(dǎo)下屬，聽了您的課程后，按您說的方法“定目標(biāo)、建組織、煉團(tuán)隊(duì)、育人才、修自己”，我認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)系統(tǒng)思維能力，培訓(xùn)回來第二天就重新梳理部門和下屬的工作目標(biāo)，現(xiàn)在我對(duì)帶團(tuán)隊(duì)很有信心，最近部門員工的盡頭十足，業(yè)績(jī)也好了很多，董事長(zhǎng)在會(huì)上表?yè)P(yáng)我好多次了，謝謝老師給我領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的方法和信心。

——神鋼機(jī)械（中國(guó)）公司鄭部長(zhǎng)

維豐老師的課程很容易聽懂，也很有參與感，大家都覺得這次課程的互動(dòng)性很強(qiáng)，能夠啟發(fā)我們?nèi)ふ医鉀Q問題的方法，而且學(xué)完了馬上就能結(jié)合自身的情況做改變，而且，維豐老師善于做拓展性練習(xí)，我們都很愿意參與進(jìn)去，體驗(yàn)感受特別深刻?？梢钥偨Y(jié)為：有趣、有料、有用，很實(shí)戰(zhàn)，很實(shí)際。

——荷蘭帝斯曼大中華區(qū)JOAN

我聽維豐老師課程已經(jīng)5年多了，只要有維豐老師的課我每次都會(huì)來，從銷售技巧到店長(zhǎng)管理培訓(xùn)，再到團(tuán)隊(duì)打造和哲學(xué)精進(jìn)課程，我是系統(tǒng)聽下來的，跟著維豐老師學(xué)習(xí)提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力，我自己也一步步從一線員工到店長(zhǎng)到經(jīng)理再到營(yíng)銷總監(jiān)！以前是自己聽，現(xiàn)在是組織團(tuán)隊(duì)來聽張老師的課程，因?yàn)槟苈涞?、接地氣?/span>

——?dú)W派家居集團(tuán)楊總

本來這次總部培訓(xùn)我是不過來的，但是昨天臨時(shí)知道是請(qǐng)維豐老師來講課，所以立馬安排好手頭的工作，連夜開車過來，因?yàn)槲抑奥犨^一次維豐老師的課，太精彩了、太有用了！今天我凌晨3點(diǎn)多趕到酒店，一整天聽下來，覺得來得太對(duì)了，很多困擾我的問題都找到了答案！

——索菲亞譚總

維豐老師上課生動(dòng)、有趣，講的東西很貼近我們終端經(jīng)銷商的實(shí)際情況，尤其是他講的“3331”系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理方法，大家學(xué)到了很多以前不了解的知識(shí)，兩天課聽下來一點(diǎn)也不覺得無聊，希望下次還能請(qǐng)到維豐老師為我們更多的管理人員做培訓(xùn)，特別感謝！

——簡(jiǎn)一大理石陽(yáng)總

維豐老師講課非常好，有激情有干貨，生動(dòng)接地氣，非常實(shí)戰(zhàn)，跟我們的中高層管理人員的現(xiàn)狀結(jié)合非常緊密，大家學(xué)完回去馬上就能用，我們的管理人員都非常喜歡上維豐老師的課程！

——廣東皇派家居陽(yáng)總