《課程設(shè)計(jì)、授課技巧及現(xiàn)場輔導(dǎo)》

化繭成蝶-TTT

課程設(shè)計(jì)、授課技巧及現(xiàn)場輔導(dǎo)  實(shí)戰(zhàn)課程

講師：刁東燕

課 程 綱 要

【課程名稱】《化繭成蝶-TTT 內(nèi)訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)、授課技巧及輔導(dǎo)》

【課程背景】

§   如果您正準(zhǔn)備走上培訓(xùn)講壇，沒有專業(yè)訓(xùn)練怎能肩負(fù)神圣使命？

§   如果您已經(jīng)是一位企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，技巧不足如何自信地面對學(xué)員？

§   如果您是一位企業(yè)培訓(xùn)管理者，不知何為精彩又怎能明辨真?zhèn)危?/p>

§   如果您是一位企業(yè)中高層管理者，不善教導(dǎo)又怎能領(lǐng)導(dǎo)？

【課程收益】

§   了解內(nèi)訓(xùn)師的角色和定位

§   掌握內(nèi)訓(xùn)師緊張的原因，現(xiàn)場解決心理和生理兩大關(guān)

§   掌握內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)表達(dá)技巧，語言詼諧幽默，心隨你動

§   掌握內(nèi)訓(xùn)師的教學(xué)互動技巧，讓課堂活躍，氣氛融洽

§   掌握內(nèi)訓(xùn)師授課過程中的記憶方法

§   掌握課程需求到課程目標(biāo)轉(zhuǎn)化的原則及方法

§   掌握課程開發(fā)的邏輯及策略

【課程對象】企業(yè)內(nèi)部內(nèi)訓(xùn)師，培訓(xùn)經(jīng)理，職業(yè)經(jīng)理人，企業(yè)骨干等

【授課方式】理論講解+互動練習(xí)+視頻點(diǎn)評+現(xiàn)場演練

【課程時(shí)長】2天，6小時(shí)/天

【課程大綱】

開場破冰：分組、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

第一部分：內(nèi)訓(xùn)師的基本修煉

★案例討論：內(nèi)訓(xùn)師是怎樣的角色？需要具備哪些能力？

一、內(nèi)訓(xùn)師的角色認(rèn)知

1.     內(nèi)訓(xùn)師的角色認(rèn)知和五維定位；

2.     內(nèi)訓(xùn)師的六大能力和七大技巧；

3.     內(nèi)訓(xùn)師的成長過程中的7個(gè)100；

二、內(nèi)訓(xùn)師四項(xiàng)基本功，十二項(xiàng)修煉

1. 內(nèi)訓(xùn)師基本功第一項(xiàng)修煉- 外在妝容

l  工作經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)訓(xùn)師的儀容

l  工作經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)訓(xùn)師的儀表

2. 內(nèi)訓(xùn)師基本功第二項(xiàng)修煉- 態(tài)勢語言

l  態(tài)勢語言如何與課程內(nèi)容相匹配？

l  不同課程內(nèi)容與轉(zhuǎn)訓(xùn)師站與坐的要求

案例分析：為什么這個(gè)老師站沒站相坐沒坐相？

翻轉(zhuǎn)課堂：你來講我來評

l  手勢語言與課程內(nèi)容相匹配

六套展現(xiàn)魅力的手勢及其適用對象與時(shí)機(jī)

實(shí)操演練：學(xué)員呈現(xiàn)，講師點(diǎn)評

l  表情語言與課程內(nèi)容相匹配

不同課程內(nèi)容對表情的具體要求

實(shí)操演練：根據(jù)所需現(xiàn)場演繹情緒

3. 內(nèi)訓(xùn)師基本功第三項(xiàng)修煉- 聲音塑造

l  課程內(nèi)容與情節(jié)對聲音的不同要求

l  聲音塑造的具體方法

把握課程中語速、音量與語調(diào)

語言節(jié)奏的靈活運(yùn)用

好聲音訓(xùn)練五步法

實(shí)操演練：口部操- 數(shù)棗子- 呼吸法- 狗喘氣

實(shí)操演練：聲音過關(guān)訓(xùn)練

4. 內(nèi)訓(xùn)師基本功第四項(xiàng)修煉- 語言能力提升

l  描述性語言的表達(dá)

五覺法在課程中的應(yīng)用

案例研討：用五覺大不同

l  敘述性語言的表達(dá)

聯(lián)想故事法在課程中的應(yīng)用

現(xiàn)場演練：運(yùn)用所學(xué)演繹某個(gè)知識點(diǎn)

l  結(jié)論性語言的表達(dá)

特殊強(qiáng)調(diào)法在課程中的應(yīng)用

現(xiàn)場演練：運(yùn)用所學(xué)進(jìn)行下結(jié)論的練習(xí)

三、內(nèi)訓(xùn)師授課關(guān)鍵流程：吸人眼球的開場設(shè)計(jì)

l  如何讓開場發(fā)揮最大效力

討論：開場總是冷場是什么原因?

冷場的核心原因：吸引力不足

讓場子暖起來的兩個(gè)重點(diǎn)：不緊張+破好題

l  造成緊張的三個(gè)心理動因

規(guī)避緊張的六步登臺法

實(shí)操演練：六步登臺法

l  破題是課程精彩的基礎(chǔ)

小組討論：為什么要設(shè)計(jì)破題？

精心設(shè)計(jì)破題的三個(gè)必須原則

六種巧妙破題的設(shè)計(jì)方法

現(xiàn)場演練：根據(jù)所學(xué)為轉(zhuǎn)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)如何破題

四、內(nèi)訓(xùn)師授課關(guān)鍵流程：如何讓轉(zhuǎn)訓(xùn)內(nèi)容引人入勝

l  學(xué)的到位才能用得出色

系統(tǒng)打造從知識到技能的六邊學(xué)習(xí)法

l  如何將枯燥的知識講得有趣？

三步一詩讓知識跳舞的技巧

現(xiàn)場演練：講師示范，學(xué)員演練

l  繁雜的流程工序應(yīng)該怎么講？

發(fā)問+演練+點(diǎn)評

現(xiàn)場演練：講師示范，學(xué)員演練

l  講解案例的乾坤演繹模型

添油加醋案例演繹法

現(xiàn)場演練：講師示范，學(xué)員演練

l  將乏味的知識情景化的流程

情景描述+角色分配+學(xué)員質(zhì)詢

現(xiàn)場演練：講師示范，學(xué)員演練

l  用角色扮演將技能活學(xué)活用

角色分配+話術(shù)準(zhǔn)備+點(diǎn)評

現(xiàn)場演練：講師示范，學(xué)員演練

l  翻轉(zhuǎn)課堂激活學(xué)員內(nèi)驅(qū)力

大翻轉(zhuǎn)VS小翻轉(zhuǎn)

不同內(nèi)容差異化的翻轉(zhuǎn)類型

自學(xué)+答疑+講授

現(xiàn)場演練：講師示范，學(xué)員演練

l  用體驗(yàn)互動啟發(fā)學(xué)員思考

體驗(yàn)互動 vs 室內(nèi)拓展

任務(wù)布置+規(guī)則澄清+體驗(yàn)反思+提煉總結(jié)

現(xiàn)場演練：講師示范，學(xué)員演練

五、內(nèi)訓(xùn)師授課關(guān)鍵流程：構(gòu)建簡短有力的結(jié)尾

小組討論：學(xué)員歡喜什么樣的結(jié)尾？

六種結(jié)尾的適用場景

現(xiàn)場演練：講師示范，學(xué)員演練

第二部分：內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)

三、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)

一、內(nèi)容萃取階段：

1. 經(jīng)驗(yàn)萃取五要素      

2. 經(jīng)驗(yàn)萃取三步法

l  準(zhǔn)備階段

明確萃取范圍（明確范圍、相關(guān)場景、績效導(dǎo)向）

定義預(yù)期產(chǎn)出

選擇萃取方法

匹配相關(guān)人員

制定萃取計(jì)劃

l  開發(fā)階段

全方位收集信息

綜合分析提煉

分析提煉現(xiàn)場演練：圖表法整理出問題解決指南

原型與驗(yàn)證

l  應(yīng)用階段

案例輸出

邊界描述

價(jià)值評估

二、課程設(shè)計(jì)階段：

1. 好課程的五線譜

l  專業(yè)線

l  情感線

l  娛樂線

l  大調(diào)線

l  縱深線

2. 課程設(shè)計(jì)的三階七步

3. 設(shè)計(jì)精準(zhǔn)的課程主題

l  認(rèn)準(zhǔn)課程目標(biāo)的三種形態(tài)

知識類

技能類

思想類

l  課程主題的描述公式

對象+動詞+內(nèi)容

現(xiàn)場演練：設(shè)計(jì)精準(zhǔn)吸睛的課程名稱

4. 設(shè)計(jì)清晰的課程結(jié)構(gòu)

l  結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的框架性思維

l  課程結(jié)構(gòu)組織的四個(gè)主要邏輯順序

時(shí)間順序

空間順序

重要性順序

邏輯演繹順序

l  課程結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)的幫手- 思維導(dǎo)圖

現(xiàn)場演練：利用思維導(dǎo)圖進(jìn)行課程框架的構(gòu)建

5. 設(shè)計(jì)豐滿的課程內(nèi)容

l  內(nèi)容設(shè)計(jì)的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

合適原則

循序漸進(jìn)原則

深入淺出原則

多感官刺激原則

溫故而知新原則

l  整體內(nèi)容的權(quán)重平衡

重點(diǎn)內(nèi)容

時(shí)間匹配

現(xiàn)場演練

第三部分：PPT制作

l  PPT常見的類型

教學(xué)PPT

匯報(bào)PPT

營銷PPT

……

l  PPT的核心準(zhǔn)則及風(fēng)格設(shè)定

500套PPT風(fēng)格分享

設(shè)計(jì)簡潔美觀的教學(xué)PPT

PPT設(shè)計(jì)的三金三銀標(biāo)準(zhǔn)

PPT設(shè)計(jì)的流程

版面設(shè)計(jì)

主題填充

優(yōu)化精練

現(xiàn)場演練：根據(jù)主題和受眾選擇適合的PPT模板

l  從內(nèi)容開始PPT設(shè)計(jì)的完美體驗(yàn) 

內(nèi)容設(shè)計(jì)原則 
內(nèi)容提煉的方法 
選擇適合的圖片 

l  如何讓我的幻燈片幫我說話？ 

l  模版和母版設(shè)計(jì)  

主題及自定義主題 

背景樣式及版式應(yīng)用 通過母板實(shí)現(xiàn)幻燈片的批量修改 
現(xiàn)場演練：設(shè)計(jì)符合公司及行業(yè)規(guī)范的模板 

l  文本和段落設(shè)計(jì)  

l  文本框和占位符使用技巧 
字體規(guī)范 
最佳段落行距 
自定義項(xiàng)目符號 
藝術(shù)字設(shè)計(jì) 

l  圖文混排設(shè)計(jì)  
圖片排版 
文字排版  
圖文混排  
圖文混排實(shí)例訓(xùn)練

l  PowerPoint工具與素材積累
PowerPoint工具  
PowerPoint素材 

現(xiàn)場演練：根據(jù)所學(xué)設(shè)計(jì)課程某章節(jié)的PPT

l  PPT使用的常見場景

工作匯報(bào)PPT的模板設(shè)計(jì)

產(chǎn)品營銷PPT的模板設(shè)計(jì)

刁東燕老師

?講師背景

n  歷任外資、民營企業(yè)高管

n  丹麥上市公司商學(xué)院操盤人

n  AACTP國際注冊培訓(xùn)師

n  國家專項(xiàng)心理健康指導(dǎo)師

n  HMD健康管理師、家庭健康指導(dǎo)師

n  CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

n  中國移動EAP督導(dǎo)師

n  中鐵北京工程局心理輔導(dǎo)教練

n  清華大學(xué)、林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

n  前程無憂特邀專家

?職業(yè)背景

歷任丹麥某上市公司商學(xué)院操盤人、運(yùn)營經(jīng)理、銷售經(jīng)理，新加坡花旗銀行咨詢顧問，韓國圃美多高級顧問兼講師，國內(nèi)最大家具品牌商學(xué)院顧問。十幾年職場經(jīng)驗(yàn)，兩年海外工作經(jīng)歷，曾親歷某知名壽險(xiǎn)公司、某國有銀行，某上市教育平臺，中糧集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，理論與實(shí)際結(jié)合，課程呈現(xiàn)充滿激情，被譽(yù)為：“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開始，從事職業(yè)發(fā)展咨詢工作，并獨(dú)立接受個(gè)案咨詢，期間介入企業(yè)EAP建設(shè)，建立EAP門診，助力員工提升職場幸福。

?授課特點(diǎn)

啟發(fā)性：引導(dǎo)催化學(xué)員，深挖自身，由表及里，引發(fā)思考，尤其擅長引導(dǎo)學(xué)員思維方式；

輕松性：授課風(fēng)格以“輕松活潑、幽默風(fēng)趣”著稱；追求學(xué)中練，練中體驗(yàn)的身心核心的感受；

實(shí)用性：圍繞從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的理念，發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)、面對挑戰(zhàn)，跨越挑戰(zhàn)，讓學(xué)員產(chǎn)生共鳴；