經(jīng)驗萃取，打造一流企業(yè)內(nèi)訓師

經(jīng)驗萃取，打造一流企業(yè)內(nèi)訓師

1.1.培訓對象

   需要把崗位優(yōu)秀經(jīng)驗提取并傳承的專兼職培訓師

1.2.課程背景

（1）關于課程開發(fā)：既能萃取內(nèi)容，又能設計課程，才是該學的課程技術

第一個問題，是不是所有的內(nèi)容都適合開發(fā)成課？怎么聚焦到有價值的課題？并萃取出來？

第二個問題，如何避免“教科書式”的課程結構？搭建結構都需要哪些流程？它的設計邏輯是什么？怎么突出實用實效實戰(zhàn)？

第三個問題，“急功近利”？還是全面概括？企業(yè)培訓往往“急功近利”，這是最大的優(yōu)點，與所謂素質教育、能力為中心的職業(yè)培訓相比較而言，企業(yè)培訓對象要解決的永遠是“哪痛醫(yī)哪”。如何將“急功近利”的理念植入課程設計中，確保企業(yè)將經(jīng)驗有效傳承，讓內(nèi)訓師價值最大化。

我們企業(yè)內(nèi)訓師一般來自技術、高技能、項目管理崗位，工（作）教（學）矛盾存在。崗位經(jīng)驗、專業(yè)知識有優(yōu)勢，內(nèi)容萃取、教學設計、語言表達、素材制作等課程設計與制作能力需提升。

（2）關于授課技術：三維六步呈現(xiàn)，秒變身專業(yè)級培訓師

有的培訓，內(nèi)容很好，為何不能被及時應用呢？很大程度上，培訓師要負這個責任。

更要綜合運用好“三維六步”呈現(xiàn)技術和“三位一體”法——編（編?。?、導（導演）、演（演員）去提升課堂的講授能力。

1.3.課程收益

（1）課堂實戰(zhàn)、將知識內(nèi)化為能力：

    ● 編（編?。狠腿r值內(nèi)容，搭建實用結構

    ● 導與演（演員）：教學教法掌握，三維六步技術

（2）輸出課件、將課程固化為結果：

    ● 受時間限制影響最終輸出質量

1.4.課程時間

1天（6小時/天）

1.5.課程特色

（1）360度保證成果落地：

    ● 精彩講授：好記、嚴謹、邏輯縝密的知識和技能工具

    ● 深度案例：文字案例、音頻案例、視頻案例的研討和分享

    ● 全員演練：一天只能為部分練習

    ● 主題游戲：有趣有料的知識點相關主題游戲

● 個性輔導：一對一、手把手課程設計輔導（輔導時間受限）

（2）三位一體四步：

● 一套學完就能掌握的課程開發(fā)體系

● 四步開發(fā)流程簡單容易操作

● 編劇、導演、演員三角歸一的能力提煉

1.6.課程大綱

第一章：編：對癥下藥，聚焦問題顯邏輯（1H）

一、    萃取問題，聚焦問題

1． 望：明確問題萃取初體驗 

l  拒絕“教科書”式開題

l  差距分析的兩種方法

l  從哪里入手萃取經(jīng)驗

l  什么樣的經(jīng)驗才更有萃取價值

  2．問：“4W提問法”撥開問題迷霧

  3．切：“三級篩選漏斗” 聚焦萃取問題

二、    課程命名，凸現(xiàn)亮點

1． 課程命名的三要素

2． 課程命名的四種方式

案例：銷售代表營業(yè)廳產(chǎn)品銷售流程 誰的問題？ 為什么自己害怕的事情會發(fā)生

工具：4W提問法  三級篩選漏斗 

練習+評審：聚焦問題，進一步萃取課題

  1. 受訓學員根據(jù)自身需求，給出聚焦萃取課題

  2. 選題應該為本企業(yè)的典型、高頻、重要的開發(fā)課程場景

  備注：每小組成員均有各自選題，同時每小組推選一個公共選題供課堂教學分析

第二章：編：三段開發(fā)，結構清晰重實效（4H）

三、    經(jīng)驗萃取的理論思考

1.  抽象思維和具像思維

2.  從經(jīng)驗學習圈啟發(fā)而來的“經(jīng)驗需求燈塔”

四、    經(jīng)驗萃取四步法

1. 重現(xiàn)情境——讓內(nèi)容更凸顯

l  每個人都有構建簡單情境的能力

l  具體事件選擇的“三標準”

2.  追溯細節(jié)——讓內(nèi)容更有效

l  從新手面臨的四大問題切入

l  追溯細節(jié)的萃取技巧

3.  提煉方法——讓內(nèi)容更好記

l  結構化呈現(xiàn)找規(guī)律的“三重角度”

l  課程建構準備工作：課程設計兩誤區(qū)、課程建構核心原理

l  搭建結構“四步曲”

l  課程建構典型主骨設計“七模型”

4.  量化成果——讓內(nèi)容可轉化

l  讓教學內(nèi)容可落地的配套工具“三把刀”

五、    案例開發(fā)與編寫（一天時間不講）

l  寫一篇有價值的案例“五方面”

l  把陳述案例改寫成教學案例的“兩個關鍵點”

案例：萃取法案例深度解析  課程搭建“七模型” 開發(fā)案例深度解析

工具：萃取四步流程表  課程搭建黃金盤 

練習： “開發(fā)課程”結構和內(nèi)容設計

 1. 講師輔導各組學員

 2. 完成每組“開發(fā)課程”的萃取四步

第三章：導：引人入勝，精選教法為引導（1H）一天時間不做練習，只做介紹

八、激發(fā)學習興趣

  1．激發(fā)學習情景的常用四種方式

九、指導學習行為

  1．三維六步設計法

  2．兩種教學模式

  3．三種常用學習活動

十、促進學習轉化

  1．課堂練習中常見的四種形式

  2．授課結尾全結構

案例：各種教學方法視頻、文字案例講解

曹 茜老師                

★  亞太經(jīng)合組織會議（APEC）志愿者特聘培訓師

★  外交部培訓中心特聘魅力演說專家

★  曾任北汽福田汽車股份有限公司高級經(jīng)理

★  曾任中國航空工業(yè)集團公司培訓經(jīng)理

★  卡耐基表達力核心講師

【個人簡介】

曹茜老師在福田汽車（大型國企）工作5年，中航工業(yè)（大型國企）工作2年，卡耐基口才培訓中心工作4年。老師長期擔任數(shù)十家知名企業(yè)（三星、中國移動等）發(fā)布會、方案呈現(xiàn)、匯報溝通、演講比賽及路演等商務場景指導與核審工作，從心理學角度透析表達本質，提出“一口一心”模型，并發(fā)展出一系列極具實操性、見效快的表達訓練體系和工具。出版書籍《三維表達術》

使命：致力于打造表達力領域精英，提升你的“言”值力量

【主講課程】

內(nèi)訓師

你就是企業(yè)一流的內(nèi)訓師訓練營

三位一體，打造一流內(nèi)訓師——訓練營

小白都能學會的微課

寫作及思維

結構思考力

金字塔原理

金字塔原理與公文寫作

表達力

公眾演講與表達技巧

匯報制勝技巧

即興演講其實也很簡單

路演—在路上演繹我們的人生

粘性溝通，掌握你的關鍵對話

最能打動客戶的呈現(xiàn)講解技術

【授課風格】

1、訓練工具系統(tǒng)落地。從聚焦主題到立題拔高，從結構邏輯到內(nèi)容萃取，從緊張情緒到臺風流暢，從語言文字到情感調(diào)動，從即席答疑到聲音運用，訓練系統(tǒng)、實用。所創(chuàng)“緊張消除操”還獲光明網(wǎng)、健康報刊登發(fā)表。

2、五大場景實用貼切。商業(yè)路演，高效商務方案呈現(xiàn)，工作匯報致勝技巧，公眾演講、TTT五大場景均可采取針對性輔導，幫助企業(yè)落地，產(chǎn)生實實在在的績效和結果。

3、輔導點評細膩深入。輔導結果導向好，課后回味強烈，高效地引導教授方式細膩、高效，使得經(jīng)過個人輔導地商務人士在各自領域更是屢獲佳績。獲獎率及效果轉化率高。

【客戶評價】

聽完曹老師的課程，有種豁然開朗的感覺，困惑很久的心結打開了。                         ——外交部培訓部長張曉燕

曹老師因材施教，讓我們在短時間內(nèi)攬獲演講競賽中個人和團隊綜合第一。                              

                                 —— 二炮宣傳部長劉寧

曹老師授課針對每個學員一針見血的點評指導，不同凡響，幫助大家提升。  

——北京水利部團書記王麗