《敏捷課程計與開發(fā)》

敏捷課程計與開發(fā)

講師：刁東燕

課 程 綱 要

【課程名稱】《敏捷課程設(shè)計與開發(fā)》

【課程背景】

傳統(tǒng)課程開發(fā)模式的周期較長，有時因為對學(xué)員需求把握不夠準(zhǔn)，還會面對“推倒重來”的風(fēng)險。在這種低效的情況下，如何敏捷性進(jìn)行課程設(shè)計與開發(fā)，并快速投放進(jìn)行精準(zhǔn)更新迭代成為諸多企業(yè)進(jìn)行課程設(shè)計與開發(fā)的難點和痛點?！睹艚菡n程設(shè)計與開發(fā)》通過敏捷課程開發(fā)的螺旋矩陣將課程開發(fā)和組織經(jīng)驗相結(jié)合，并形成標(biāo)準(zhǔn)的流程，實現(xiàn)更敏捷高效的課程開發(fā)途徑。

本課程采用多種授課形式，以產(chǎn)出結(jié)果為導(dǎo)向，手把手教面對面帶，不僅僅掌握一套行之有效的敏捷開發(fā)流程，還學(xué)習(xí)具體課程升級、迭代、創(chuàng)新和改進(jìn)的思路與方法。

【課程收益】

§   學(xué)會敏捷課程開發(fā)的螺旋矩陣

§   掌握敏捷課程關(guān)鍵場景的萃取策略

§   掌握敏捷課程呈現(xiàn)設(shè)計的技巧

§   掌握敏捷課程快速E化的措施

§   掌握更新迭代的三個步驟

【課程對象】內(nèi)訓(xùn)師、兼職講師

【授課方式】理論講解+現(xiàn)場練習(xí)+角色扮演+行動學(xué)習(xí)+經(jīng)驗萃取+情境演練

【課程時長】2天，6小時/天

【課程大綱】

一、敏捷課程與傳統(tǒng)課程開發(fā)的區(qū)同

l  案例研討：京東的敏捷課程開發(fā)

l  傳統(tǒng)課程開發(fā)的三大痛點

l  敏捷課程開發(fā)如何與業(yè)務(wù)360度無縫契合

敏捷課程的五大亮點

l  現(xiàn)場討論：實施敏捷課程開發(fā)的難點

l  敏捷課程開發(fā)對講師的三大要求

l  敏捷課程開發(fā)的螺旋矩陣

二、明確課程定位

1. 明確具體目標(biāo)

l  目標(biāo)的三種類型

認(rèn)知類——What

行動類——How

情感類——Why

l  三種目標(biāo)聚焦的策略

勝任力聚焦法

關(guān)鍵任務(wù)聚焦法

未來發(fā)展聚焦法小組研討：我們的項目屬于哪一類？

2. 聚焦關(guān)鍵場景

l  主題的選擇

主題選擇的七個關(guān)鍵場景

案例研討：某班組是如何選擇選擇關(guān)鍵場景

現(xiàn)場演練：明確關(guān)鍵場景

l  個人主題的選擇

個人主題的五個步驟

案例研討：運維班長的經(jīng)驗萃取

現(xiàn)場演練：界定個人經(jīng)驗萃取主題邊界

l  主題評估

如何讓案例更有價值

如何讓案例符合組織的發(fā)展戰(zhàn)略

現(xiàn)場演練：運用所學(xué)對日常工作中某項萃取主題進(jìn)行評估

l  工欲善其事，必先利其器

掌握工具是進(jìn)行經(jīng)驗萃取的前提

經(jīng)驗挖掘的工具—訪談技術(shù)

信息整理的工具—團(tuán)隊共創(chuàng)

問題挖掘的工具—魚骨圖/5WHY

評估審核的工具—城鎮(zhèn)會議

現(xiàn)場演練：運用萃取工具進(jìn)行演練

l  萃取過程中的關(guān)鍵事項

如何描述情境才有助于案例的萃取

案例研討：一個復(fù)雜任務(wù)的還原通路

案例研討：繁雜項目還原的有效結(jié)構(gòu)圖

現(xiàn)場演練：運用所學(xué)針對萃取項目進(jìn)行“經(jīng)歷還原”

l  結(jié)果評估與原因分析

如何將有效經(jīng)驗進(jìn)行結(jié)果評估

成功經(jīng)驗的關(guān)鍵要素提煉

對經(jīng)驗結(jié)果進(jìn)行三維分析

現(xiàn)場演練：運用所學(xué)對萃取項目進(jìn)行評估

l  如何進(jìn)行規(guī)律的推演

讓經(jīng)驗價值最大化的三個原則

破解復(fù)雜工序的三種障礙

案例研討：一捅就破的窗戶紙

枯燥的經(jīng)驗技術(shù)是如何提取成轉(zhuǎn)訓(xùn)內(nèi)容的？

探索底層規(guī)律的三個技術(shù)

現(xiàn)場演練：根據(jù)所學(xué)對案例進(jìn)行規(guī)律推演

l  經(jīng)驗的驗證與融合

交叉驗證-確保經(jīng)驗的有效性

外取融合-豐富經(jīng)驗的科學(xué)性

案例研討：某項經(jīng)驗萃取項目的驗證過程

l  工作經(jīng)驗分類精萃

資料/數(shù)據(jù)的解析、類別、層次與方法

信息/觀點的解析、類別、層次與方法

方法/工具的解析、類別、層次與方法

模型/公式的解析、類別、層次與方法

理論/系統(tǒng)的解析、類別、層次與方法

現(xiàn)場演練：運用所學(xué)對分類知識進(jìn)行精萃

三、設(shè)計課程結(jié)構(gòu)

l  課程主題設(shè)計的基本公式

用“動詞”+描述“做什么事”現(xiàn)場演練：設(shè)計精準(zhǔn)又精彩的課程主題團(tuán)隊互評與講師點評

l  課程內(nèi)容的邏輯規(guī)劃

課程內(nèi)容的四個邏輯順序

案例研討：梳理“廳堂營銷”項目的邏輯順序

l  結(jié)構(gòu)層次化的MECE法則

結(jié)構(gòu)化思維的利器——思維導(dǎo)圖

工具解析+演練：用思維導(dǎo)圖進(jìn)行課程邏輯的設(shè)計

團(tuán)隊互評與講師點評

四、      教學(xué)匹配設(shè)計

1.        如何做好整體內(nèi)容的權(quán)重平衡

重點內(nèi)容的權(quán)重時間分配的權(quán)重小組討論：如何做好課程內(nèi)容的平衡

2.       多種教學(xué)方式的匹配

l  如何將乏味的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成有趣的知識

內(nèi)容有趣的五個原則與技巧案例研討：枯燥的維修課如何受到歡迎？

學(xué)的到位才能用得出色

系統(tǒng)打造從知識到技能的六邊學(xué)習(xí)法

l  如何將枯燥的知識講得有趣？

三步一詩讓知識跳舞的技巧

現(xiàn)場演練：講師示范，學(xué)員演練

l  繁雜的流程工序應(yīng)該怎么講？

發(fā)問+演練+點評

現(xiàn)場演練：講師示范，學(xué)員演練

l  講解案例的乾坤演繹模型

添油加醋案例演繹法

現(xiàn)場演練：講師示范，學(xué)員演練

l  將乏味的知識情景化的流程

情景描述+角色分配+學(xué)員質(zhì)詢

現(xiàn)場演練：講師示范，學(xué)員演練

l  用角色扮演將技能活學(xué)活用

角色分配+話術(shù)準(zhǔn)備+點評

現(xiàn)場演練：講師示范，學(xué)員演練

l  翻轉(zhuǎn)課堂激活學(xué)員內(nèi)驅(qū)力

大翻轉(zhuǎn)VS小翻轉(zhuǎn)

不同內(nèi)容差異化的翻轉(zhuǎn)類型

自學(xué)+答疑+講授

現(xiàn)場演練：講師示范，學(xué)員演練

l  用體驗互動啟發(fā)學(xué)員思考

體驗互動 vs 室內(nèi)拓展

任務(wù)布置+規(guī)則澄清+體驗反思+提煉總結(jié)

現(xiàn)場演練：講師示范，學(xué)員演練

五、規(guī)范成果轉(zhuǎn)化

l  小組討論：PPT的核心作用是什么？

l  簡潔是PPT的第一準(zhǔn)則

PPT制作的RACP原則

案例研討：這個PPT有什么問題？

l  PPT制作的三個核心流程

工具演練：設(shè)計某知識點的PPT課件

l  學(xué)員手冊主要內(nèi)容編排原則

學(xué)員手冊的編寫方法

現(xiàn)場演練：制作某模塊知識的學(xué)員手冊

團(tuán)隊互評與講師點評

六、市場評估迭代

l  從實戰(zhàn)中來到迭代中去

三個主要的課程迭代來源

講師+學(xué)員+運維三位一體課程升級

l  課程迭代升級的四個核心原則

路徑原則

邏輯原則

案例原則

時間原則

l  課程迭代升級的工具表單

七、復(fù)盤答疑及成果展示

刁東燕老師

?講師背景

n  歷任外資、民營企業(yè)高管

n  丹麥上市公司商學(xué)院操盤人

n  AACTP國際注冊培訓(xùn)師

n  國家專項心理健康指導(dǎo)師

n  HMD健康管理師、家庭健康指導(dǎo)師

n  CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

n  中國移動EAP督導(dǎo)師

n  中鐵北京工程局心理輔導(dǎo)教練

n  清華大學(xué)、林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

n  前程無憂特邀專家

?職業(yè)背景

歷任丹麥某上市公司商學(xué)院操盤人、運營經(jīng)理、銷售經(jīng)理，新加坡花旗銀行咨詢顧問，韓國圃美多高級顧問兼講師，國內(nèi)最大家具品牌商學(xué)院顧問。十幾年職場經(jīng)驗，兩年海外工作經(jīng)歷，曾親歷某知名壽險公司、某國有銀行，某上市教育平臺，中糧集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經(jīng)驗豐富，理論與實際結(jié)合，課程呈現(xiàn)充滿激情，被譽為：“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開始，從事職業(yè)發(fā)展咨詢工作，并獨立接受個案咨詢，期間介入企業(yè)EAP建設(shè)，建立EAP門診，助力員工提升職場幸福。

?授課特點

啟發(fā)性：引導(dǎo)催化學(xué)員，深挖自身，由表及里，引發(fā)思考，尤其擅長引導(dǎo)學(xué)員思維方式；

輕松性：授課風(fēng)格以“輕松活潑、幽默風(fēng)趣”著稱；追求學(xué)中練，練中體驗的身心核心的感受；

實用性：圍繞從實踐中來到實踐中去的理念，發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)、面對挑戰(zhàn)，跨越挑戰(zhàn)，讓學(xué)員產(chǎn)生共鳴；