《基于講師影響力構建的TTT》

化繭成蝶-

基于講師影響力構建的TTT

講師：刁東燕

課 程 綱 要

【課程名稱】《化繭成蝶-基于講師影響力構建的TTT》

【課程背景】

§   作為成熟的內訓師，如何提升自己的影響力？

§   作為成熟的內訓師，如何提升自己的控場能力？

§   作為成熟的內訓師，如何提升帶教及輔導能力？

§   作為成熟的內訓師，如何利用授課技巧，提升授課結果？

《化繭成蝶- 基于講師影響力構建的TTT》課程將幫大家解決以上問題。課程從兩個維度：一個維度是從認知心理學開始，系統(tǒng)講解教練技術的由來、特點、本質，形式，通過學習了解教練技術；第二個維度將從講練結合，講師點評為核心，講師進行現(xiàn)場的展示，呈現(xiàn)，打樣板，幫助學員反思、復盤、提升。掌握技術，了解內核，提升能力，達成結果。

【課程收益】

§   掌握教練技術的核心方法

§   掌握內訓師控場的技巧

§   掌握內訓師影響力提升的策略

§   掌握內訓師專業(yè)的課程教學方法

【課程對象】企業(yè)內部內訓師，培訓經理，職業(yè)經理人等

【授課方式】理論講解+現(xiàn)場練習+行動教學+視頻學習+測試評估

【課程時長】1-2天，6小時/天（可定制）

【課程大綱】

一、內訓師的角色認知

1.     小組討論：我是誰？

2.     內訓師的角色認知和五維定位；

3.  案例分析：內訓師與外訓講師的區(qū)別

4.  內訓講師個人影響力提升的原則

- 主觀意識的提升

- 個人能力的提升

5. 內訓講師影響力提升的三個方法

- 外在形象

- 課程設計

- 專業(yè)能力

二、運用外在形象，提升影響力

1. 外在形象的內涵

- 穿著打扮

- 態(tài)勢語言

- 聲音形象

2. 專業(yè)講師的穿著及妝容

3. 態(tài)勢語言的呈現(xiàn)

- 如何進入角色？

- 如何利用肢體語言引領學員

- 現(xiàn)場練習：態(tài)勢語言的呈現(xiàn)，講師點評

4. 聲音形象

- 抑揚頓挫如何修煉

- 聲情并茂如何修煉

- 現(xiàn)場練習：如何講案例？講師點評

三、運用專業(yè)的課程教學法，提升影響力及控場力

1. 主體課程講授法

- 哪類課程適合主體講授？

- 哪類人群適合主體講授？

- 如何提問？如何設問？

2. 案例教學法

- 什么是案例教學法？

- 案例教學法的重要性

- 案例教學的步驟

- 案例教學的主要工具

- 怎樣運用案例教學法教學

3. 角色扮演法

- 怎樣開展角色扮演法

- 角色扮演法的優(yōu)劣

4. 情景演練法

- 情景演練與角色扮演的區(qū)別

- 怎樣運用情景演練授課

5. 體驗式培訓法

- 體驗式培訓的前世今生

- 課堂中的催化與引導

- 哪類課程適合體驗式培訓

6. 益智游戲法

- 哪類企業(yè)喜歡益智互動

- 游戲+啟發(fā)+分享的模式

7. 具體情境的分析與解讀

-       自己講錯怎么辦？

-       遺忘內容怎么辦？

-       學員走神如何處理，又不打消其積極性？

-       課堂私語如何處理，又不打消其積極性？

-       學員睡覺如何處理，又不打消其積極性？

-       課堂混亂是怎么造成的？內訓師如何掌控？

-       學員提問如何巧妙地化解？

情景模擬訓練：接受現(xiàn)場挑戰(zhàn)三分鐘挑戰(zhàn)；

四、運用專業(yè)能力，提升影響力

1. 講師的三種類型

- 馴獸師

- 填鴨師

- 建構師

2. 教練技術的起源

?  傳統(tǒng)管理者VS教練方式

?  教練的風格：同伴

?  教練的本質：相信他人的潛力

3. 教練技術的實踐

?  教練的核心技術：傾聽與發(fā)問

?  傾聽技術：3F

事實

感受

意圖

案例分析：你聽到什么？

現(xiàn)場演練：基于所學內容，現(xiàn)場演練

?  發(fā)問技術

問題的作用

問題的種類

如何避免引導式問題的出現(xiàn)

工具：問題匯總包

現(xiàn)場演練：基于所學內容，現(xiàn)場演練

?  工具：GROW模型

目標設定

現(xiàn)狀分析

選擇條件

意愿行動

GROW模型問題包

現(xiàn)場演練：根據所學工具，現(xiàn)場進行教練與被教練演練

5. 教練型內訓師的修煉

可根據客戶的需求進行調整

刁東燕老師

?講師背景

n  歷任外資、民營企業(yè)高管

n  丹麥上市公司商學院操盤人

n  AACTP國際注冊培訓師

n  國家專項心理健康指導師

n  HMD健康管理師、家庭健康指導師

n  CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

n  中國移動EAP督導師

n  中鐵北京工程局心理輔導教練

n  清華大學、林業(yè)大學MBA班客座教授

n  前程無憂特邀專家

?職業(yè)背景

歷任丹麥某上市公司商學院操盤人、運營經理、銷售經理，新加坡花旗銀行咨詢顧問，韓國圃美多高級顧問兼講師，國內最大家具品牌商學院顧問。十幾年職場經驗，兩年海外工作經歷，曾親歷某知名壽險公司、某國有銀行，某上市教育平臺，中糧集團內訓師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經驗豐富，理論與實際結合，課程呈現(xiàn)充滿激情，被譽為：“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開始，從事職業(yè)發(fā)展咨詢工作，并獨立接受個案咨詢，期間介入企業(yè)EAP建設，建立EAP門診，助力員工提升職場幸福。

?授課特點

啟發(fā)性：引導催化學員，深挖自身，由表及里，引發(fā)思考，尤其擅長引導學員思維方式；

輕松性：授課風格以“輕松活潑、幽默風趣”著稱；追求學中練，練中體驗的身心核心的感受；

實用性：圍繞從實踐中來到實踐中去的理念，發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)、面對挑戰(zhàn)，跨越挑戰(zhàn)，讓學員產生共鳴；