高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理

高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理

主講人：何云鵬

【培訓(xùn)背景】

沒有完美的個(gè)人，也只有完美的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無限的。因此，牛根生告誡：“二十一世紀(jì)是團(tuán)隊(duì)制勝的時(shí)代，單打獨(dú)斗的人終將被淘汰?！?/p>

今天的商場(chǎng)征戰(zhàn)和發(fā)展征途上，個(gè)人英雄主義高唱?jiǎng)P歌的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了，靠個(gè)人單打獨(dú)斗已經(jīng)無法贏得市場(chǎng)的決勝權(quán)和步入發(fā)展的快車道，只有通過團(tuán)隊(duì)的力量才能在競(jìng)爭(zhēng)中形成優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量已成為贏得未來競(jìng)爭(zhēng)勝利和可持續(xù)發(fā)展的必備條件。

對(duì)任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，要贏得未來競(jìng)爭(zhēng)勝利或具備可持續(xù)發(fā)展的永動(dòng)力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的方方面面都不能忽視。諸如樹立團(tuán)隊(duì)的良好形象，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的凝聚力，振奮團(tuán)隊(duì)的士氣，提升團(tuán)隊(duì)的效率，提高團(tuán)隊(duì)的綜合能力，培養(yǎng)獨(dú)具特色的團(tuán)隊(duì)精神等等，都是團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的重要組成部分?？梢哉f，只有將團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理成為一個(gè)高效的組織，才能為整個(gè)團(tuán)隊(duì)從優(yōu)秀到卓越打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

【參訓(xùn)人員】各級(jí)管理者、以中、高層管理者為主，兼顧基層優(yōu)秀管理人員

【培訓(xùn)目標(biāo)】

培養(yǎng)合作意識(shí)；樹立團(tuán)隊(duì)精神；營(yíng)造融洽氛圍；構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)；

激勵(lì)員工士氣；強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力；掌握管理藝術(shù)；科學(xué)管理團(tuán)隊(duì)；

促進(jìn)管理效能，提高團(tuán)隊(duì)效率；加強(qiáng)建設(shè)能力；打造高效團(tuán)隊(duì)。

【培訓(xùn)課時(shí)】：2天（6小時(shí)/天）

【培訓(xùn)內(nèi)容】：

第一講、團(tuán)隊(duì)高效的組織

1.       合理的分工

2.       進(jìn)行有效的授權(quán)

3.       增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的適應(yīng)能力

4.       人崗匹配的全面理解

第二講、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定

1.       確立目標(biāo)

2.       讓目標(biāo)具備挑戰(zhàn)性

3.       設(shè)定工作目標(biāo)的原則

4.       設(shè)定下屬目標(biāo)的關(guān)鍵

第三講、團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)

1.       什么是團(tuán)隊(duì)精神

2.       讓團(tuán)隊(duì)精神凝聚合作

3.       不斷提高士氣

4.       培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

第四講、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通

1.       創(chuàng)造交流信息的自由

2.       積極地傾聽值得聽取的聲音

3.       利用溝通減少不滿

4.       有效溝通的技巧

第五講、團(tuán)隊(duì)沖突的處理

1.       沖突的表現(xiàn)

2.       正確看待沖突

3.       善于激發(fā)建設(shè)性沖突

4.       沖突處理的對(duì)策

第六講、團(tuán)隊(duì)績(jī)效的評(píng)估

1.       保證績(jī)效評(píng)估的客觀性

2.       產(chǎn)生績(jī)效差距的原因

3.       績(jī)效溝通與面談

4.       改善工作績(jī)效

第七講、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的教練

1.       有效的教育訓(xùn)練方式

2.       教練式領(lǐng)導(dǎo)與傳統(tǒng)式領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

3.       教練的角色定位

4.       教練的能力

第八講、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的激勵(lì)

1.       激勵(lì)的經(jīng)典理論與應(yīng)用

2.       員工需求比較

3.       有效激勵(lì)的原則

4.       常用的有效激勵(lì)方法

第九講、團(tuán)隊(duì)會(huì)議的召開

1.       高效會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備

2.       高效會(huì)議的會(huì)中管理

3.       高效會(huì)議的主持技巧

4.       高效會(huì)議的跟進(jìn)落實(shí)

第十講、團(tuán)隊(duì)成員的穩(wěn)定

1.       留人的策略

2.       發(fā)現(xiàn)離職動(dòng)向

3.       離職面談技巧及其注意事項(xiàng)

4.       離職面談時(shí)的問題

何云鵬老師

             ——通用管理實(shí)戰(zhàn)專家

?  美國(guó)管理協(xié)會(huì)會(huì)員

?  美國(guó)GLG集團(tuán)專家團(tuán)成員，咨詢顧問

?  曾任亞洲最大美妝企業(yè)中國(guó)區(qū)高管

?  曾任中國(guó)百強(qiáng)企業(yè)路捷投資（上海）執(zhí)行副總經(jīng)理

?  《高效執(zhí)行的15種方法》、《有結(jié)果的執(zhí)行力》、《從數(shù)據(jù)到需求分析》理論創(chuàng)作者，可以及時(shí)分析并預(yù)見問題，從而幫助管理者制定最佳應(yīng)對(duì)方案，以取得良好的效果。

?  資生堂資深企業(yè)培訓(xùn)師

?  企業(yè)中層培訓(xùn)體系搭建者

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

何老師是中國(guó)第一代市場(chǎng)營(yíng)銷科班畢業(yè)生，并在日企任職20余年，一直擔(dān)任市場(chǎng)、銷售方面中高層管理者，并在日本專修營(yíng)銷管理及運(yùn)營(yíng)知識(shí)，理論扎實(shí)，經(jīng)驗(yàn)豐富；在營(yíng)銷企劃、運(yùn)營(yíng)管理、銷售策略推動(dòng)等方面既有理論知識(shí)又積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

何老師在資生堂任職20余年

l  擔(dān)任市場(chǎng)部總監(jiān)期間，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)管理品牌，把所負(fù)責(zé)的知名化妝品品牌連續(xù)10年保持30%的增長(zhǎng)；銷售額及市場(chǎng)份額始終占據(jù)同品類第一名。

l  擔(dān)任東北地區(qū)及華北地區(qū)分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人期間，通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，負(fù)責(zé)區(qū)域年銷售額均在2億以上，，始終保持所負(fù)責(zé)地區(qū)同品類銷售第一名；市場(chǎng)份額第一名。

l  調(diào)任銷售企劃部后，負(fù)責(zé)公司各分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)推進(jìn)，培養(yǎng)新進(jìn)分公司經(jīng)理及區(qū)域經(jīng)理；建立分公司管理制度，搭建新渠道銷售運(yùn)營(yíng)體系。

l  任職期間負(fù)責(zé)銷售管理系統(tǒng)改善、引入CRM會(huì)員管理體系，有效管理品牌旗下300余萬品牌會(huì)員，并優(yōu)化公司整體的銷售模式，總結(jié)出《從數(shù)據(jù)到需求分析》理論，將大數(shù)據(jù)概念運(yùn)用于實(shí)踐，從而引導(dǎo)公司將品牌策略從以產(chǎn)品為原點(diǎn)改為以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)。

l  針對(duì)企業(yè)在實(shí)戰(zhàn)中遇到的問題，建立企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)，推進(jìn)分公司改革，建立中、高層管理職培訓(xùn)體系，累計(jì)培訓(xùn)300+場(chǎng)；1萬人次以上；將所總結(jié)出的科學(xué)性、有效性的營(yíng)銷管理理論、銷售實(shí)戰(zhàn)方法推進(jìn)貫徹。

2017年后進(jìn)入中國(guó)最大的品牌管理公司之一，路捷投資（上海）有限公司擔(dān)任副總經(jīng)理兼生意發(fā)展總監(jiān)，打通區(qū)域瓶頸，成功引入品牌30余個(gè)，致力于品牌線上線下平衡發(fā)展，拓展50余家連鎖店，成功實(shí)現(xiàn)銷售翻翻的目標(biāo)。

2018年成為美國(guó)GLG集團(tuán)日化、美妝專家團(tuán)成員，為多家投資企業(yè)提供專業(yè)領(lǐng)域的咨詢服務(wù)。

何老師總結(jié)了二十余年在在營(yíng)銷管理和實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)，提出《高效執(zhí)行的15種方法》、《開會(huì)是個(gè)技術(shù)活兒》、《有結(jié)果的執(zhí)行力》等具體營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)理論，可以及時(shí)分析并預(yù)見問題，從而幫助管理者制定最佳應(yīng)對(duì)方案，以取得良好的效果。

何老師出身教師世家，對(duì)培訓(xùn)、教育情有獨(dú)鐘，也樂于將自己多年總結(jié)的理論成果與積累的工作經(jīng)驗(yàn)同更多的營(yíng)銷管理者進(jìn)行分享討論。何老師常說的一句話：市場(chǎng)看似千變?nèi)f化，實(shí)則有規(guī)可循，作為營(yíng)銷人我們就要用標(biāo)準(zhǔn)化思維分析市場(chǎng)，用個(gè)性化的提案解決問題，這樣才能在如此多變的環(huán)境下保持不敗。

【授課風(fēng)格】

?  實(shí)戰(zhàn)型導(dǎo)師，深入淺出、條例清晰、論證嚴(yán)密、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。

?  學(xué)以致用：何老師的課緊扣企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，將深?yuàn)W的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員，既有管理之道，又有管理之術(shù)，操作性極強(qiáng)，學(xué)能致用。

?  能力培養(yǎng)：何老師授課注重互動(dòng)，善于從身邊的故事以及學(xué)員關(guān)注點(diǎn)出發(fā)，引發(fā)學(xué)員思考，通過討論與問答加深學(xué)員對(duì)問題的理解和認(rèn)識(shí)，方便學(xué)員學(xué)以致用，何老師的課可操性強(qiáng)，學(xué)完即可用。                  

?  解渴、過癮、實(shí)用、有效！

【主講課程】

《MTP—從管理到執(zhí)行》

《有結(jié)果的執(zhí)行力-中層管理執(zhí)行力提升》

《從計(jì)劃到結(jié)果的7個(gè)步驟》

《團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)》

《高效開會(huì)的7個(gè)方面》

《結(jié)構(gòu)化思維》

《突破固有思維，尋找營(yíng)銷亮點(diǎn)》        

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

何老師的課程實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用，接地氣，用身邊最小的事情就能說明白看起來很復(fù)雜的問題，讓人豁然開朗，有一種融會(huì)貫通的感覺。                    ——獅王（中國(guó)）前總經(jīng)理：高總

何老師人很斯文，但講起課卻風(fēng)趣幽默，大家總是在一片笑聲中學(xué)到了知識(shí)和技能，何老師的上課風(fēng)格與眾不同。                                       ——凸版利豐廣告：李經(jīng)理

何老師講課特別有趣，深入簡(jiǎn)出，將銷售管理中遇到的實(shí)際問題，能用最簡(jiǎn)單的方式給我們說明白，給予我們很大的幫助。                  ——日本hoyu株式會(huì)社北京分公司：趙總