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不用人只用心————4C團(tuán)隊(duì)改善技術(shù)

內(nèi)訓(xùn)講師:齊磊 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請(qǐng)聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
不用人只用心————4C團(tuán)隊(duì)改善技術(shù)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
齊磊
齊磊
(擅長(zhǎng):管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱

不用人只用心————4C團(tuán)隊(duì)改善技術(shù)

主講人:齊磊老師

                                     

【課程背景】

工作中,有沒(méi)有類似問(wèn)題:

1.    領(lǐng)導(dǎo)的指令總會(huì)打折,走偏,導(dǎo)致戰(zhàn)略不落實(shí)

2.    每天自己特別忙,下屬卻無(wú)事可做

3.    自己很厲害,下屬不成長(zhǎng)

4.    給了馬兒吃草,馬兒也不跑,很想去激勵(lì)下屬,總是事倍功半

5.    安排完工作,下屬還總是出現(xiàn)執(zhí)行問(wèn)題

6.    執(zhí)行中,檢查多了太辛苦,檢查少了,問(wèn)題多

7.    相同錯(cuò)誤重復(fù)犯,按下葫蘆起來(lái)瓢

8.     你讓他執(zhí)行,他希望快樂(lè),你讓他加班,他要去約會(huì)

9.    工作中,抱怨委屈多,推諉扯皮多,就是責(zé)任承擔(dān)少

10.  規(guī)則與人情,平衡特?zé)?/p>

【課程目標(biāo)】

?  能夠闡述中基層管理者四大定位;

?  運(yùn)用4C技術(shù),當(dāng)堂完成激勵(lì)設(shè)計(jì)表;

?  能用自己的語(yǔ)言闡述5R執(zhí)行模式的相關(guān)要點(diǎn);

?  能夠運(yùn)用4A工具當(dāng)堂完成模擬練習(xí);

?  能夠運(yùn)用課堂知識(shí)當(dāng)堂完成標(biāo)準(zhǔn)版的周計(jì)劃;

?  能夠闡述中層的五大關(guān)鍵職能

?  當(dāng)堂能夠完成九段的模擬測(cè)試

?  運(yùn)用課程4C技術(shù),當(dāng)堂梳理跨部門協(xié)作措施方案

 

【課程運(yùn)營(yíng)】

1.分組:課程開(kāi)始前以分組的形式進(jìn)行PK,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的概念,模擬企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行PK與訓(xùn)練,借此也能發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度與心態(tài)。

2.小紅旗:設(shè)置品牌積分榜,將紅旗比作企業(yè)的業(yè)績(jī),每個(gè)小組通過(guò)不斷參與互動(dòng),參與訓(xùn)練,參與學(xué)習(xí)與PK來(lái)獲取業(yè)績(jī),激發(fā)學(xué)員的積極性與創(chuàng)造力。

3.分享:每半天結(jié)束,所有學(xué)員都會(huì)領(lǐng)到分享卡,按照老師對(duì)分享內(nèi)容的要求對(duì)半天所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行書面分享,由主講老師進(jìn)行評(píng)分、公布并納入品牌積分。

4.互動(dòng):課程中有大量的互動(dòng),讓學(xué)員參與其中,投入其中,我們認(rèn)為經(jīng)營(yíng)的最高境界是讓客戶參與經(jīng)營(yíng),管理的最高境界是讓員工參與管理,只有不斷參與,不斷投入學(xué)員學(xué)習(xí)才會(huì)高效。

5.紀(jì)律:課程前介紹本次課程紀(jì)律,并且由講師把關(guān),保證紀(jì)律堅(jiān)定執(zhí)行。

 

【課程內(nèi)容】

第一講:Characteristic角色定位——我是誰(shuí)?

一、      卓越團(tuán)隊(duì)LORD模型

1.     領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)、規(guī)則、執(zhí)行

2.     4A工具幫你事前做好規(guī)劃

3.     視頻案例:許木木

二、      角色認(rèn)知三大坑

1.     跟著感覺(jué)走——戰(zhàn)略難落實(shí)

2.     啥事自己干——團(tuán)隊(duì)難成長(zhǎng)

3.     工作開(kāi)始亂——業(yè)務(wù)難提升

三、      四大定位鎖乾坤

1.     做放大鏡,不做大氣層

2.     做教官,不做保姆

3.     做司機(jī),不做乘客

4.     做沖鋒號(hào),不做集結(jié)號(hào)

方法1:管理下屬的三給一不給

方法2:管理六字箴言

工具:激勵(lì)設(shè)計(jì)表

第二講:Considerate到位——如何超出對(duì)方預(yù)期

一、      做了不等于做好

1.    任務(wù)不是結(jié)果

2.    苦勞不是功勞

3.    九段結(jié)果

工具:九段測(cè)試

二、      對(duì)上,主動(dòng)反饋

1.    服從

2.    主動(dòng)

3.    自律

工具:反饋六大時(shí)機(jī)

三、      對(duì)下,激發(fā)下屬四感

1.    存在感

2.    快樂(lè)感

3.    成就感

4.    使命感

四、讓工作到位的5R模式

1.R1結(jié)果定義---經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

2.R2一對(duì)一責(zé)任---關(guān)鍵崗位職責(zé)

3.R3過(guò)程檢查---業(yè)績(jī)跟蹤

4.R4即時(shí)獎(jiǎng)懲---業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估

5.R5改進(jìn)復(fù)制---傳承優(yōu)化

工具:周報(bào)周計(jì)劃

工具:質(zhì)詢會(huì)

第三講:conversion換位——如何讓下屬變心腹?

一、      同理心

1.    價(jià)值40萬(wàn)的測(cè)試題

2.    同理心訓(xùn)練

二、      管理五權(quán)應(yīng)用

1.    合法權(quán)

2.    報(bào)酬權(quán)

3.    強(qiáng)制權(quán)

4.    專家權(quán)

5.    典范權(quán)

案例:帶人心

三、      換位的激勵(lì)

1.    即時(shí)

2.    儀式化

四、      提升氛圍的十大技術(shù)

工具:小喇叭工具

工具:病毒殺

工具:品牌分

第四講:Correspond補(bǔ)位——如何打破部門墻?

一、      思維上,內(nèi)部客戶價(jià)值

1.    內(nèi)部客戶價(jià)值梳理

2.    內(nèi)部客戶價(jià)值案例分析

3.    內(nèi)部客戶價(jià)值措施呈現(xiàn)

工具:我可以為你做什么

二、      沖突處理

1.    良性沖突的識(shí)別

2.    沖突處理五種方法

三、      給領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)位

1.    帶著答案見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)

2.    帶著方案去匯報(bào)

3.    帶著想法提建議

               課程回顧   課程結(jié)束


講師 齊磊 介紹

齊 磊 老師(濟(jì)南)

                   ——戰(zhàn)略執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

?  曾任香港彭氏集團(tuán)大區(qū)經(jīng)理兼培訓(xùn)總監(jiān)、培訓(xùn)師

?  曾任捷誼集團(tuán)分公司總經(jīng)理                             

?  曾任銀色世紀(jì)集團(tuán)(國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè))核心講師

?  曾任錫恩英才講師部經(jīng)理

?  中國(guó)人民大學(xué)、中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、山東大學(xué)、青島大學(xué)等多所大學(xué)授課講師

?  中國(guó)人社部首屆“我是好講師”百?gòu)?qiáng)、中國(guó)講師500強(qiáng)

?  MTP-100課程研發(fā)人、PTT導(dǎo)師、課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)咨詢師

?  十多年來(lái)歷任大中型企業(yè)培訓(xùn)主管,培訓(xùn)經(jīng)理,培訓(xùn)總監(jiān)等職務(wù)。擅長(zhǎng)MTP、組織執(zhí)行力建設(shè)、培訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè)板塊。課程以“實(shí)戰(zhàn)”“落地”著稱,學(xué)員滿意度98%以上

 

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):

齊老師擁有17年企業(yè)從業(yè)和培訓(xùn)經(jīng)歷,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行優(yōu)化重組,激勵(lì)輔導(dǎo),基于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升,30天獲得業(yè)績(jī)10倍的增長(zhǎng)。在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷中,獨(dú)立操作內(nèi)訓(xùn)數(shù)千場(chǎng),公開(kāi)課數(shù)百場(chǎng),主導(dǎo)咨詢項(xiàng)目幾十個(gè)。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn):

捷誼集團(tuán)業(yè)績(jī)提升項(xiàng)目:擔(dān)任捷誼集團(tuán)濟(jì)南分公司主管期間,齊老師帶領(lǐng)20人團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的10倍遞增,得到公司“東方不敗”的綽號(hào)。建立了銷售話術(shù)的模板和執(zhí)行流程。

德泰電力能源戰(zhàn)略執(zhí)行一體化項(xiàng)目:在德泰電力能源戰(zhàn)略執(zhí)行一體化項(xiàng)目中,齊老師引入完整的戰(zhàn)略-執(zhí)行一體化的質(zhì)詢會(huì)體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)正規(guī)化,科學(xué)化管理,規(guī)避了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),為企業(yè)正規(guī)化邁出堅(jiān)實(shí)一步。

康夫堂戰(zhàn)略執(zhí)行一體化項(xiàng)目:時(shí)任錫恩英才講師部經(jīng)理,主導(dǎo)咨詢項(xiàng)目,引入科學(xué)正規(guī)的4R執(zhí)行體系,幫助康夫堂降低了企業(yè)溝通成本,同年實(shí)現(xiàn)企業(yè)逐步遞增。

衛(wèi)華清真食品計(jì)劃管控項(xiàng)目:在衛(wèi)華清真食品計(jì)劃管控項(xiàng)目中,齊老師主導(dǎo)計(jì)劃管控項(xiàng)目的植入,實(shí)現(xiàn)了員工工作的科學(xué)性,合理性,戰(zhàn)略性,讓每個(gè)員工的工作有效,可控,為企業(yè)下一步的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

 

 

【工作實(shí)踐】

2001年—2004年,從事銷售工作,卓越的營(yíng)銷執(zhí)行能力,數(shù)次贏得冠軍。

2004--2008年,開(kāi)始從事企業(yè)培訓(xùn)工作,主要擔(dān)任企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,先后擔(dān)任培訓(xùn)主管,培訓(xùn)經(jīng)理,培訓(xùn)總監(jiān)等職務(wù)。

2008—2011年,香港彭氏集團(tuán)大區(qū)經(jīng)理和培訓(xùn)總監(jiān)職務(wù),負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商及其團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)指導(dǎo)。

2011年—2015年在錫恩管理咨詢公司擔(dān)任專職講師,直至講師部負(fù)責(zé)人,帶領(lǐng)講師團(tuán)隊(duì)授課,并多次參與數(shù)次成功主導(dǎo)執(zhí)行力咨詢項(xiàng)目。

承擔(dān)過(guò)公開(kāi)課,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)主講講師。主導(dǎo)執(zhí)行力咨詢項(xiàng)目若干次。培訓(xùn)學(xué)員上萬(wàn)人。

 

【專業(yè)技能】

?  中國(guó)人社部首屆“我是好講師”百?gòu)?qiáng)

?  中國(guó)講師網(wǎng)評(píng)選 中國(guó)講師500強(qiáng)

?  職業(yè)化與執(zhí)行力品牌講師

?  MTP-100課程研發(fā)人

?  PTT   導(dǎo)師

?  培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)咨詢項(xiàng)目   咨詢師

?  “四步成師”獨(dú)立版權(quán)人

?  “執(zhí)行力4.0——360度根本執(zhí)行力”獨(dú)立版權(quán)人

?  《扛責(zé)任,拿結(jié)果,帶著答案來(lái)找我》 作者

 

【主講課程】

執(zhí)行力系列課程

高層:《戰(zhàn)略盈利模式》《企業(yè)文化落地模式》《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》《戰(zhàn)略執(zhí)行力體系搭建》

      《基于戰(zhàn)略的中高層管理》《4R運(yùn)營(yíng)管控模式》

中層:《中層執(zhí)行力》《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)》《管理執(zhí)行力》《管理溝通》

《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》《MTP》《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與溝通》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

《團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》《跨部門溝通與協(xié)作》《責(zé)任心與執(zhí)行力》《從技術(shù)到管理》

基層:《高效執(zhí)行力》《職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練》《結(jié)果思維訓(xùn)練》《目標(biāo)與計(jì)劃管理》

《時(shí)間管理》《新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)心態(tài)》《向上管理與工作匯報(bào)》

《從責(zé)任到執(zhí)行》

TTT系列

《TTT》《PTT初中高級(jí)班》《中國(guó)三立課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》《結(jié)構(gòu)性思維》

其他

《顧問(wèn)式銷售技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》《溝通與演講》《教練式輔導(dǎo)與分工授權(quán)》《用忠誠(chéng)成就自己》

 

【客戶評(píng)價(jià)】

非常好的課程!齊老師的課,不僅能調(diào)動(dòng)大家的參與的積極性,而且課程內(nèi)容清晰落地,我們受益匪淺。這樣的培訓(xùn),我們以后會(huì)經(jīng)常做。

                                               ---------中鐵十一局  疏書記

齊老師的MTP課程,特別實(shí)戰(zhàn)。講到的的很多方法特別適合我們當(dāng)下的工作情景。我們很多學(xué)員都已經(jīng)承諾回去要應(yīng)用到工作中,這是我們聽(tīng)過(guò)的為數(shù)不多的實(shí)戰(zhàn)課程。再次感謝齊磊老師。

---------國(guó)家電網(wǎng)  張主任

齊磊講師非常了解學(xué)員心理,幽默風(fēng)趣、講課耐心,積極引導(dǎo)學(xué)員思考,使活動(dòng)收到較好的效果。非常期待與齊磊老師的深度合作。

                                                        ---------中國(guó)銀行 張主任

齊磊老師很專業(yè),齊老師的課程,我們聽(tīng)完之后,大家都特別滿意。既有工具方法,實(shí)戰(zhàn)落地,又能夠生動(dòng)有趣,氛圍好。特別適合成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn),期待未來(lái)的合作。    

                                                     --------遼寧電子口岸 于朝詠

 

齊老師一天的課程結(jié)束了,意猶未盡,感覺(jué)時(shí)間過(guò)得特別快。講得特別好,我們同事聽(tīng)完后,一直在討論下一步如何去實(shí)施,我們也在著手推動(dòng)培訓(xùn)之后的落地工作。這次培訓(xùn)比以前做的培訓(xùn)都要好。 

                                                        --------中鐵裝備  皮部長(zhǎng)


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培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)