客零商一體數(shù)字化

《客零商一體數(shù)字化》營(yíng)銷訓(xùn)練課

【課程收益】

1.            以消費(fèi)者為核心的數(shù)字化營(yíng)銷邏輯

2.            新時(shí)代消費(fèi)者洞察與營(yíng)銷匹配模型

3.            新媒體平臺(tái)在數(shù)字化營(yíng)銷中的運(yùn)用

4.            社群化私域打造與精準(zhǔn)化營(yíng)銷變現(xiàn)

5.            數(shù)字化支撐下的門店盈利系統(tǒng)模型

【核心模型】

【課程大綱】

一．以消費(fèi)者為核心的數(shù)字化邏輯

1.    觸發(fā)消費(fèi)動(dòng)因的數(shù)字化信息傳播（案例：FILA聯(lián)名款分析）

2.    贏得顧客信任的全方位價(jià)值打造（案例：一雙運(yùn)動(dòng)鞋的價(jià)值體系）

3.    打造牽引體系的精準(zhǔn)化會(huì)員管理（案例：門店會(huì)員管理十問(wèn)）

4.    推動(dòng)口碑傳播的流程化分享轉(zhuǎn)介（案例：KEEP的分享設(shè)計(jì)）

5.    “一切皆可數(shù)字化”的基礎(chǔ)思維匹配（案例：未來(lái)決定現(xiàn)在）

6.    模型輸出：《營(yíng)銷羅盤》

二．新消費(fèi)洞察-為什么零售要變革

1.    從稀缺到過(guò)剩帶來(lái)的消費(fèi)變化（案例：星巴克貓抓杯打架風(fēng)波）

2.    從六零年代到零零年代的消費(fèi)者特征（案例：中國(guó)李寧的時(shí)代匹配）

3.    從集體意識(shí)到圈層歸屬對(duì)消費(fèi)個(gè)性的彰顯（案例：39度高幫鞋）

4.    從事實(shí)世界到關(guān)系世界的營(yíng)銷側(cè)重（案例：健身房）

5.    5G大數(shù)據(jù)時(shí)代消費(fèi)支撐變革（案例：長(zhǎng)尾下的小行業(yè)大需求）

6.    模型輸出：《消費(fèi)變革與數(shù)字化營(yíng)銷模型》

三．新媒體應(yīng)用-線上三大類主體流量抓取

1.    線上流量分類與線下流量打通（案例：門店流量管線）

2.    內(nèi)容類流量抓取-操作模型（案例：一抖成名）

3.    社交類流量抓取-操作模型（案例：微有情）

4.    電商類流量抓取-操作模型（案例：淘寶數(shù)據(jù)分析）

5.    短視頻創(chuàng)意制作與輸出技巧-抖音/微信視頻號(hào)/快手/淘寶（案例：卡卡穿搭）

6.    直播操作模型與主播技能提升（案例：鎮(zhèn)平玉都）

7.    模型輸出《零商一體化商品運(yùn)作模型》

四．新私域營(yíng)銷-客戶經(jīng)營(yíng)與轉(zhuǎn)化體系

1.    會(huì)員管理體系與精準(zhǔn)營(yíng)銷思維

2.    牽引體系打造與會(huì)員標(biāo)簽化管理（案例：63類會(huì)員應(yīng)用）

3.    精準(zhǔn)營(yíng)銷定位與私域流量?jī)r(jià)值（案例：弱關(guān)系與強(qiáng)圈層）

4.    終端私域經(jīng)營(yíng)與商品精準(zhǔn)匹配（案例：以客定銷）

5.    模型輸出《私域營(yíng)銷策劃模型》

五．新盈利模式-客零商一體數(shù)字化

1.    產(chǎn)品-產(chǎn)品價(jià)值塑造與利潤(rùn)保障（案例：內(nèi)容種草）

2.    場(chǎng)域-銷售渠道擴(kuò)展與體系支撐（案例：線上線下一體化）

3.    顧客-顧客終身價(jià)值與復(fù)購(gòu)牽引（案例：會(huì)員管理體系）

4.    員工-團(tuán)隊(duì)動(dòng)能提升與績(jī)效優(yōu)化（案例：人均產(chǎn)出與坪效對(duì)比）

5.    品牌-變與不變，思路與執(zhí)行（案例：寬窄之爭(zhēng)）

6.    模型輸出：《課程思維導(dǎo)圖與落地點(diǎn)確認(rèn)》

李中生 老師

——互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

?  全域營(yíng)銷操作系統(tǒng)（CAP-SYSTEM）創(chuàng)始人

?  主播行為化技能提升-權(quán)威教練

?  紅點(diǎn)MCN機(jī)構(gòu)首席直播運(yùn)營(yíng)官

?  曾任HP（皮草）中國(guó)區(qū)品牌總監(jiān)

?  曾任Mona Lisa銷售總監(jiān)/全國(guó)培訓(xùn)總監(jiān)

?  中國(guó)郵政、長(zhǎng)沙銀行、阿迪達(dá)斯、安踏、黑馬城市學(xué)院、新華聯(lián)集團(tuán)等多家企業(yè)特聘講師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

十多年來(lái)，歷任國(guó)際國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)銷售總監(jiān)，品牌總監(jiān)，培訓(xùn)總監(jiān)等職務(wù)，擅長(zhǎng)新媒體營(yíng)銷和企業(yè)銷售課程。課程以“結(jié)構(gòu)性”和“實(shí)操性”著稱，學(xué)員滿意度95%以上。同時(shí)，因授課風(fēng)趣幽默，富有激情，內(nèi)容結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，落地性強(qiáng)，李老師被學(xué)員譽(yù)為“最接地氣的實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師”。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的巨變市場(chǎng)環(huán)境下，李老師精研線上線下打通和生意增長(zhǎng)模式。在“服務(wù)營(yíng)銷”， “新媒體營(yíng)銷”，“直播電商”方面，在消費(fèi)、金融、酒店文旅等多個(gè)領(lǐng)域?yàn)槎嗉移髽I(yè)營(yíng)銷升級(jí)提供理論支持和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。

先后為銀科控股、長(zhǎng)沙銀行、新華聯(lián)集團(tuán)等企業(yè)提供新媒體營(yíng)銷課程和輔導(dǎo)，在微信和社群營(yíng)銷、短視頻內(nèi)容營(yíng)銷、全域營(yíng)銷方面為企業(yè)提供賦能支持。其中，新華聯(lián)文旅“一抖成名”項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)4000萬(wàn)次以上曝光；中國(guó)郵政新鄉(xiāng)地區(qū)實(shí)現(xiàn)全國(guó)排名前三的驕人業(yè)績(jī)。輔導(dǎo)某金融集團(tuán)財(cái)經(jīng)賬號(hào)“婉約財(cái)商”1個(gè)月漲粉3.7萬(wàn)、賬號(hào)“財(cái)經(jīng)林妹妹”1個(gè)月漲粉21萬(wàn)、賬號(hào)“叨哥財(cái)經(jīng)”單條視頻平均點(diǎn)贊由2400提升至6000.

擔(dān)任紅點(diǎn)MCN機(jī)構(gòu)首席直播運(yùn)營(yíng)官，策劃運(yùn)營(yíng)多場(chǎng)實(shí)體企業(yè)轉(zhuǎn)型直播帶貨。幫助湖南一鞋企培訓(xùn)30余名導(dǎo)購(gòu)主播，1個(gè)月直播160余場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)整盤業(yè)績(jī)翻倍，更助推了粉絲向私域流量池的精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。主導(dǎo)實(shí)施某服飾品牌1000余家連鎖店的“直播站”打造項(xiàng)目，培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的品牌導(dǎo)購(gòu)主播，成功實(shí)現(xiàn)品牌業(yè)績(jī)?cè)谝咔榄h(huán)境中逆勢(shì)增長(zhǎng)130%的結(jié)果.

同時(shí)，李老師積極參與政府“助農(nóng)扶貧”項(xiàng)目，與山西，河南等多地商務(wù)局合作，助推本地農(nóng)村直播電商建設(shè)。

系列課程曾服務(wù)于：紅點(diǎn)MCN主播技能提升6期，扶貧助農(nóng)主播訓(xùn)練課2場(chǎng)，阿迪達(dá)斯CAP系列課6期，安踏成交技巧公開(kāi)課4期，集美廣場(chǎng)直播電商培訓(xùn)，F(xiàn)ILA品牌直播電商培訓(xùn)，黑馬城市學(xué)院營(yíng)銷培訓(xùn)，冷酸靈牙膏服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)等。

【主講課程】

新媒體方向：

《品牌戰(zhàn)略規(guī)劃與互聯(lián)網(wǎng)賦能訓(xùn)練營(yíng)》、《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)四維營(yíng)銷》

《新媒體營(yíng)銷全案》、《銀行-新媒體營(yíng)銷與線下網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)化》

《短視頻內(nèi)容營(yíng)銷與直播帶貨》、《微信生態(tài)內(nèi)容營(yíng)銷與私域轉(zhuǎn)化》

《微信視頻號(hào)操作與營(yíng)銷賦能》

《個(gè)人IP打造與品牌轉(zhuǎn)化》、《主播定位與素質(zhì)技能提升》

營(yíng)銷方向：

《數(shù)字化營(yíng)銷與客戶轉(zhuǎn)化升級(jí)》、《營(yíng)銷增長(zhǎng)黑客》

《營(yíng)銷四維診斷與操作模型》、《精準(zhǔn)營(yíng)銷私域鎖客與會(huì)員管理》

《私域鎖客-精準(zhǔn)營(yíng)銷》

《產(chǎn)品定價(jià)策略與營(yíng)銷應(yīng)用》

《消費(fèi)心理與營(yíng)銷技巧-落地實(shí)訓(xùn)課》

零售終端：

《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代零售實(shí)體店運(yùn)營(yíng)與管理》、《標(biāo)桿店長(zhǎng)-業(yè)績(jī)超越與門店傳承》

《先鋒督導(dǎo)訓(xùn)練營(yíng)》、《金牌導(dǎo)購(gòu)-職業(yè)技能訓(xùn)練》、《門店帶教與賦能技術(shù)訓(xùn)練課》

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

周末開(kāi)課，很多同學(xué)只聽(tīng)上午，下午就走了。李老師的課是個(gè)例外，不僅沒(méi)人走，還有企業(yè)下午臨時(shí)加人。內(nèi)容有深度，訓(xùn)練有收獲，落地有模型，現(xiàn)場(chǎng)有氛圍。大家開(kāi)開(kāi)心心的就把自己企業(yè)的營(yíng)銷做了一次診斷和升級(jí)。      ——?jiǎng)?chuàng)業(yè)黑馬 榆林城市學(xué)院 班主任 邱老師

李老師的課，很接地氣，一線銷售出身的老師給大家?guī)?lái)的課程，真正是今天學(xué)，明天用。讓高大上的理論模型，也有了吸引人的煙火氣。          ——碧桂園 貴陽(yáng)區(qū)域 張經(jīng)理

現(xiàn)在生意很不好做，出路在哪里，很難找到一個(gè)線頭。這個(gè)課程給了我一個(gè)線頭，社群經(jīng)營(yíng)、短視頻營(yíng)銷、直播帶貨不再停留在書面上，而是滲透到了營(yíng)銷、管理、服務(wù)的方方面面。

——邯鄲 紫薇時(shí)尚 總經(jīng)理 王艷君

李老師的課聽(tīng)著很有感覺(jué)，一個(gè)案例接著一個(gè)案例，聽(tīng)著幽默但又不是逗樂(lè)的那種，讓人樂(lè)完了還能有收獲，這個(gè)很厲害。                     ——深圳 生之達(dá) 總經(jīng)理 王永生