數(shù)字化時代的項目管理變革

應(yīng)對快速創(chuàng)新迭代

數(shù)字化時代的項目管理變革

主講：蘇忠彥

【課程背景】

在1969年以前，不管是制造汽車還是制造輪船，全世界的項目管理都沒有太多的章法和規(guī)則。直到1969年美國成立了PMI組織，推出了PM Bok一整套規(guī)則、PMP認(rèn)證后，全世界的項目管理就有了章法、有了規(guī)則。

直到現(xiàn)在，絕大部分行業(yè)還是使用這套標(biāo)準(zhǔn)項目管理方法——傳統(tǒng)的項目管理。

直到2001年，有17個軟件行業(yè)開發(fā)者一致認(rèn)為，傳統(tǒng)項目管理不適用于軟件行業(yè)的，然后他們制定并簽署了行業(yè)最重要的文件之一：敏捷宣言。他們還在這里塑造了許多關(guān)于軟件的構(gòu)想、開發(fā)和交付的方式，甚至是世界如何運作的方式。

所以敏捷這個概念是非常新穎的，2006-2007年期間，敏捷就被引入中國。同時，對于一些要考慮很多問題的項目，例如：“有沒有流量？”、“別人愿不愿意來”等等，所以他們需求是不確定的，按照以前傳統(tǒng)項目管理方法是行不通的，所以敏捷就誕生了。

·         早在2012年，百思買似乎已瀕臨滅絕。但是，歷時7年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程使這家零售巨頭重新煥發(fā)了活力，并將其股票大幅提高了198％。

·         2017年12月，家得寶（Home Depot）為三年數(shù)字化轉(zhuǎn)型計劃投入了超過110億美元。自那以來，其股價已躍升了59％，收入增長了近170億美元。

·         微軟從2014年開始換上新CEO，開始了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。自那以來的五年中，微軟的股價增長了驚人的258％。今年早些時候，該公司成為市值達到1萬億美元的第三家公司。

顯然，希望在數(shù)字時代保持競爭力的公司，正在對流程自動化和工作流技術(shù)，進行大量投資，并且正在改變項目經(jīng)理PM在流程中的角色。

不過，從項目經(jīng)理（PM）的角度看，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不值得擔(dān)心。但數(shù)字化管理本身也將使您作為項目經(jīng)理，能夠更好地管理團隊成員，更有效地交付項目，并最終更好地為公司的客戶和客戶提供服務(wù)。

實踐證明，實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的公司可以提高績效和收入。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型使團隊成員可以將更多的時間花在他們的創(chuàng)意駕駛室上，從而使員工更快樂，更充實，生產(chǎn)力更高。

作為項目經(jīng)理，數(shù)字化轉(zhuǎn)型有助于簡化溝通，改善協(xié)作，并將重點從項目流程和狀態(tài)轉(zhuǎn)移到策略和結(jié)果。

課程將以數(shù)字化時代的項目管理為核心，幫助學(xué)員認(rèn)識項目管理的核心技術(shù)、了解項目管理在企業(yè)數(shù)字化變革的過程中需要注意哪些地方？項目管理團隊在企業(yè)數(shù)字化變革過程中，應(yīng)該扮演什么角色？如何利用現(xiàn)代工具與方法，全面提升I項目管理團隊成員的業(yè)務(wù)能力？使學(xué)員能夠知其然，更能知其所以然。能夠使項目管理團隊的成員們，能夠具備引領(lǐng)企業(yè)實現(xiàn)成功的數(shù)字化項目管理，協(xié)助企業(yè)提升創(chuàng)新能力，同時還能提升自身的管理能力！

【課程收益】

?  了解在企業(yè)運營體系中，對“項目”的定義，一般運作方式，及其重要性

?  認(rèn)識“項目”本身在實際運作過程中，可能所面臨的挑戰(zhàn)

?  了解數(shù)字化變革對項目管理的意義

?  了解“項目管理”運作的關(guān)鍵崗位及其核心技能

?  熟悉“項目管理”在企業(yè)數(shù)字化變革中，所需具備的整體管理技術(shù)能力

?  了解業(yè)界主要項目管理方式的強處與彼此間的差異

?  剖析項目經(jīng)理在實戰(zhàn)案例，以利己用

【課程特色】分析理論，知其所以然；實戰(zhàn)解析，能趨吉避兇

【課程對象】項目管理總監(jiān)，項目經(jīng)理，采購部門主管，市場營銷主管，ICT運維部門主管，IT研發(fā)部門主管，IT首席/資深架構(gòu)師，CIO（首席信息官），CTO（首席技術(shù)官），CMO（首席市場營銷官）

【課程時間】6小時

【課程大綱】

一、“項目”是個什么概念？具體的實踐又是什么？

a)       “項目”本身具備什么要素？

b)      為什么在企業(yè)運作過程中，總是會提到“立項”？

c)       “立項”的重要性為何？

二、在企業(yè)運營體系中，項目管理的定位以及重要性是什么？

a)       企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)項目管理的關(guān)系為何？

b)      企業(yè)管理與項目管理關(guān)系為何？

c)       為什么好的項目管理機制能夠助力企業(yè)永續(xù)經(jīng)營呢？

三、“數(shù)字化變革”對于項目管理的意義是什么？

a)      管理理念/思維的“改變”

b)      對客戶創(chuàng)新需求的“包容”

c)       對靈活/彈性的“接受”

d)      對業(yè)務(wù)應(yīng)用快速迭代的“響應(yīng)”

四、項目經(jīng)理如何因應(yīng)數(shù)字化變革中，對項目運作整體的把控？

a)       “數(shù)字化項目經(jīng)理”是項目經(jīng)理的“數(shù)字化”版本嗎？

b)      三大素質(zhì)

c)       六大技能

五、市面上有各種項目管理的方法，具體有什么差別嗎？

a)       業(yè)界目前有哪些主流的項目管理模式？

b)      其主要的差別為何？

c)       企業(yè)應(yīng)該如何選擇項目管理模式？

六、項目管理團隊在數(shù)字化變革中需要具備什么知識與能力？

a)       什么是項目管理的基本能力？

b)      數(shù)字化變革對傳統(tǒng)項目管理的沖擊為何？

c)       數(shù)字化項目管理團隊?wèi)?yīng)該如何組建？

七、最佳實踐及案例分析

a)       美國知名投行全球業(yè)務(wù)連續(xù)性數(shù)據(jù)保護項目成功實踐解析

b)      知名銀行開源軟件定制化失敗案例解析

蘇忠彥老師（北京）

              ——企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家

【講師背景】

?  原華為云解決方案 全球業(yè)務(wù)拓展資深總監(jiān)暨總咨詢架構(gòu)師

?  原賽門鐵克（Symantec）大中國區(qū)    咨詢顧問部總經(jīng)理

?  原美國網(wǎng)域存儲（Netapp）北亞區(qū)    全球服務(wù)部總經(jīng)理

?  原易安信（EMC）世界最大存儲公司大中國區(qū)專業(yè)顧問  服務(wù)部總經(jīng)理

?  原戴爾（Dell）存儲解決方案部      大中國區(qū)銷售總經(jīng)理

?  原甲骨文（Oracle）臺灣區(qū)              售前總監(jiān)

?  世界知名開源軟件運管平臺供應(yīng)商Click2Cloud 東北亞區(qū)總經(jīng)理

?  美國ICT科技咨詢顧問公司合伙人暨數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢架構(gòu)師

?  美商Business Coach 認(rèn)證企業(yè)商務(wù)教練

?  美國紐約大學(xué) Stern 商學(xué)院MBA 碩士; 臺灣中國文化大學(xué) 生物科學(xué)學(xué)士

?  PMP, BCP, ITIL, ITSM 認(rèn)證

【個人簡介】

蘇老師擁有為多家世界500強，知名企業(yè)服務(wù)的數(shù)字化服務(wù)和轉(zhuǎn)型的咨詢、顧問經(jīng)驗。

蘇老師在華為期間，曾帶領(lǐng)華為及其合作伙伴，成功完成對某拉丁美洲電信運營商客戶，云整體架構(gòu)升級以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型。透過轉(zhuǎn)型過程中，對于商務(wù)流程，組織架構(gòu)，市場洞察，營銷體系，以及服務(wù)能力等核心職能進行優(yōu)化與提升， 締造整體資源利用率增長80%，人力成本減少50%，整體產(chǎn)品上市速度提升135%，整體客戶滿意度提升75%，預(yù)期年度營收增長165%。

曾擔(dān)任華為首發(fā)產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理，帶領(lǐng)近500人之研發(fā)團隊，開發(fā)業(yè)務(wù)連續(xù)性解決方案，打通從研發(fā)到市場的重重關(guān)卡，建立大IT生態(tài)鏈；同時與華為內(nèi)部IT進行合作，建立逐步取代外商獨占的扎實基礎(chǔ)。在海外建立客戶體驗中心，達成客戶滿意度的顯著提升；同時將客戶反應(yīng)的問題或是需求，高效地回饋至總部以及研發(fā)中心，建立整體賦能基礎(chǔ)。在此期間，該解決方案350%超額完成年度業(yè)績，從而帶動其他產(chǎn)品銷售達一億四千萬美金，建立海外3個快速反應(yīng)中心，將首次問題解決率提高至85%，客戶滿意度達70%，實現(xiàn)“以客戶為中心“的核心價值觀，同時成為IT產(chǎn)品線業(yè)務(wù)拓展的尖刀；

曾擔(dān)任阿里巴巴在匯豐項目中軟件開發(fā)項目總監(jiān)和首席架構(gòu)師，該項目提升匯豐銀行市場，采購，銷售部門的自我服務(wù)能力，降低外包的成本，通過項目的運作近100萬美金的運營成本。同時解決目前的軟件是沒有辦法隨著技術(shù)的發(fā)展而迭代的兼容問題。

蘇老師曾協(xié)助某臺資企業(yè)，在不增員的前提下，整合其位于中國， 臺灣，越南以及印尼的營銷市場資源，利用云技術(shù)優(yōu)化其設(shè)計生產(chǎn)設(shè)施，輔之以所屬行業(yè)大數(shù)據(jù)市場洞察分析技術(shù)，預(yù)期可實現(xiàn)三年營收的五倍成長，五年利潤翻番的企業(yè)目標(biāo)。

蘇老師總結(jié)了近三十年企業(yè)數(shù)字化升級及外企高端管理高效模型與理念，搭配帶領(lǐng)企業(yè)轉(zhuǎn)型持續(xù)成長的經(jīng)驗，秉承以人為本的管理理念，以及利用自身強大的技術(shù)背景，對因應(yīng)新經(jīng)濟時代來臨，企業(yè)應(yīng)該具備的升級轉(zhuǎn)型的能力進行了深入研究，總結(jié)出了一套關(guān)于民營企業(yè)數(shù)字化升級與轉(zhuǎn)型的方法，在海內(nèi)外獲得多家企業(yè)家的高度認(rèn)同，并用于實戰(zhàn)，取得良好的效果。

蘇老師現(xiàn)全身心的致力于大中國區(qū)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級事業(yè)，為幫助中國企業(yè)通過價值創(chuàng)新實現(xiàn)可持續(xù)成長！

【主講課程】

《數(shù)字化變革中卓越領(lǐng)導(dǎo)力的建構(gòu)-- 師從華為，審視自我》

《數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ) – 將ICT價值高光體現(xiàn)》

《夯實“大數(shù)據(jù)”– 云數(shù)字化轉(zhuǎn)型5部曲》

《數(shù)字化應(yīng)用快速迭代下的項目管理變革》

《從“花錢”到“賺錢”– ICT部門如何高效安全的轉(zhuǎn)身》

【學(xué)員評價】

蘇老師的課程把強大的項目管理經(jīng)驗與理論基礎(chǔ)相結(jié)合，條理清晰，具備很強的實戰(zhàn)性！

——PAT HEALEY德意志銀行首席技術(shù)官

蘇老師的課程在應(yīng)用的現(xiàn)代化的實操經(jīng)驗以及理論，非常有效地協(xié)助我們加速推向市場，加速實現(xiàn)價值……加速交付產(chǎn)品。我們過去每季發(fā)布新產(chǎn)品，現(xiàn)在，我們每周、每月都能發(fā)布。完全體現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)型應(yīng)有的快速高效！ 

——JOHN HODGSON Optum  IT 項目管理高級總監(jiān)

蘇老師的課程實戰(zhàn)性非常強，理論的系統(tǒng)性也很完整，同時具備很合理的前瞻性，給我們的可持續(xù)發(fā)展與優(yōu)化，指明了整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路。      

 ——Khalid A. AL-Mansour Aramco（沙特石油） 亞太區(qū)首席信息官

蘇老師的課程深入淺出，通過實際案例的詳細解剖，對我們整體信息架構(gòu)帶來很大的啟發(fā)，同時更搭配他在全球商務(wù)拓展的經(jīng)驗，對于將要實踐的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目，感到信心十足！

——Eng.Ahmed Ali Al-Ebrahim GCCIA（海灣石油國際聯(lián)合組織）CEO

蘇老師的課程，有理論有實戰(zhàn)，同時還導(dǎo)引了有效的討論！為我們云轉(zhuǎn)型以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型，樹立了一個良好的建構(gòu)基礎(chǔ)。

——Raul Reyes Gonzalez AM（美洲電信） 全球首席信息官