企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 – ICT高光體現(xiàn)

《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 – ICT高光體現(xiàn)》

主講：蘇忠彥

【課程背景】

根據(jù)MIT斯隆管理評(píng)論對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提出“數(shù)字化顛覆”相關(guān)問(wèn)題的調(diào)查反饋統(tǒng)計(jì)，87%的受訪者同意，數(shù)字化浪潮對(duì)其所在行業(yè)會(huì)帶來(lái)中等或重大程度的影響。

根據(jù)PWC針對(duì)83個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1409名CEO（首席執(zhí)行官）所做的調(diào)查顯示，84%的受訪者的受訪者期望，能夠透過(guò)日新月異的ICT技術(shù)，來(lái)滿足利益相關(guān)者更廣泛的需求；有77%的受訪者表示，ICT技術(shù)是轉(zhuǎn)變利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)期望的最大影響因素；同時(shí)有90%的CEO表示，他/她們正在改變使用ICT技術(shù)的觀念與方式（51%已經(jīng)感受到明顯的效果，39%稱已經(jīng)在進(jìn)行適當(dāng)且積極的改變）。

根據(jù)CIO（首席技術(shù)官）調(diào)查報(bào)告，針對(duì)84個(gè)國(guó)家和地區(qū)的2944名CIO所做的調(diào)查顯示，在民營(yíng)企業(yè)中，首席技術(shù)官 (CTO) 預(yù)計(jì)未來(lái) 5 年數(shù)字化收入將從16% 增長(zhǎng)到 37%；而根據(jù)Gartner Group調(diào)查報(bào)告，針對(duì)30個(gè)國(guó)家和地區(qū)的948名企業(yè)IT高管所做的調(diào)查顯示，59%的ICT專家認(rèn)為，他們所任職的企業(yè)還沒(méi)有準(zhǔn)備好在兩年之內(nèi)開(kāi)展數(shù)字化業(yè)務(wù)。

在這么一個(gè)速度更快，交互性更強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)更激烈的全球化、國(guó)際化的人類社會(huì)與市場(chǎng)中，數(shù)據(jù)化商用的變革已然成為快速創(chuàng)新，高效多產(chǎn)的基本模式，數(shù)字化經(jīng)濟(jì)浪潮已席卷而來(lái)；而建構(gòu)在現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)與通信科技的電子商務(wù)、電子政務(wù)以及大數(shù)據(jù)平臺(tái)，則是因應(yīng)此浪潮的有效載體！

?  未來(lái)3-5年內(nèi)，數(shù)字化變革將會(huì)大幅重新定義企業(yè)格局及其戰(zhàn)略方向，企業(yè)該如何在數(shù)字化變革中從容應(yīng)對(duì)？

?  如何在數(shù)字化變革的初期，就能找到合理的拐點(diǎn)，積累持續(xù)發(fā)展的突破力量？

?  如何在持續(xù)變革的過(guò)程中，依然維持企業(yè)運(yùn)營(yíng)的高效穩(wěn)定？

課程將以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為核心要點(diǎn)，幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)數(shù)字化建設(shè)的基礎(chǔ)、了解企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功要素是什么？ICT部門在數(shù)字化變革過(guò)程中，應(yīng)該扮演什么角色？如何利用現(xiàn)代ICT科技，提升企業(yè)數(shù)字化變現(xiàn)的能力？使學(xué)員能夠知其然，更能知其所以然。能夠具備引領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功的數(shù)字轉(zhuǎn)型，同時(shí)協(xié)助企業(yè)提升創(chuàng)新能力，快速占領(lǐng)行業(yè)制高點(diǎn)！

【課程收益】

?  了解企業(yè)數(shù)字化變革的原由，影響，以及可預(yù)期的成效

?  數(shù)字化“3要”“3不要”

?  5大法門

?  7個(gè)實(shí)際案例解析

?  了解ICT部門在企業(yè)數(shù)字化變革過(guò)程中所應(yīng)有的思維與定位

?  重塑ICT部門在企業(yè)打造數(shù)字化核心競(jìng)爭(zhēng)力

?  了解企業(yè)數(shù)字化變革的五大法門及其目標(biāo)設(shè)定

?  實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化變革的最佳實(shí)踐以及案例解析

【課程特色】方法，知其然；科學(xué)，亦知其所以然；實(shí)戰(zhàn)，真實(shí)案例解析

【課程對(duì)象】CIO（首席信息官）、CTO（首席技術(shù)官）、CMO（首席營(yíng)銷官）、COO（首席運(yùn)營(yíng)官）、業(yè)務(wù)部門主管、戰(zhàn)略規(guī)劃部主管

【課程時(shí)間】6小時(shí)

【課程大綱】

一、企業(yè)數(shù)字化 – 我們需要知道些什么？

a)       什么是“數(shù)字化”?

b)      為什么“數(shù)字化”是必要的？

c)       “數(shù)字化”對(duì)我們有什么影響？

對(duì)生活/消費(fèi)的影響

對(duì)工作/就業(yè)的影響

對(duì)企業(yè)的影響

“數(shù)字化”具備哪些關(guān)鍵技術(shù)？

二、企業(yè)數(shù)字化所造成的影響為何？

a)       實(shí)例體現(xiàn) – 代工行業(yè)

b)      對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式會(huì)有什么樣的改變？

                   i.           商業(yè)模式

                  ii.           設(shè)計(jì)/研發(fā)模式

                 iii.           生產(chǎn)/制造模式

                 iv.           服務(wù)模式

                  v.           運(yùn)營(yíng)模式

                 vi.           決策模式

c)       “轉(zhuǎn)型”與“變革”有什么不同？

d)      ICT部門對(duì)企業(yè)數(shù)字化的基本考量點(diǎn)為何？

e)       總結(jié)

三、ICT部門在企業(yè)數(shù)字化變革需要具備哪些思維？

a)       “信息化”,“數(shù)字化”與“互聯(lián)網(wǎng)化”三者之間的關(guān)系為何？

b)      常見(jiàn)的誤區(qū)

                   i.           有系統(tǒng)就叫數(shù)字化？

                  ii.           完全顛覆，甚至放棄傳統(tǒng)？

                 iii.           看看互聯(lián)網(wǎng)公司做什么，就跟著做？

c)       主要有哪些思維的改變？

                   i.           云思維；

                  ii.           平臺(tái)思維；

                 iii.           生態(tài)思維；

                 iv.           數(shù)據(jù)思維；

1.       善于簡(jiǎn)化

2.       注重量化

3.       追求真理

四、分組研討

a)       根據(jù)實(shí)際案例設(shè)計(jì)場(chǎng)景

b)      從五個(gè)角度來(lái)綜合研討

五、ICT部門在企業(yè)數(shù)字化變革中需要具備什么能力？

a)       角色的轉(zhuǎn)變

b)      核心管理能力

                   i.           項(xiàng)目管理

                  ii.           變革管理

c)       核心技術(shù)能力

                   i.           云平臺(tái)運(yùn)維

                  ii.           大數(shù)據(jù)處理

                 iii.           應(yīng)用快速迭代

d)      核心業(yè)務(wù)能力

                   i.           安全高可用

                  ii.           高效資源運(yùn)用

                 iii.           對(duì)戰(zhàn)術(shù)型調(diào)整的快速應(yīng)變

                 iv.           對(duì)戰(zhàn)略型計(jì)劃的科技把關(guān)

e)      工具：數(shù)字化人才能力地圖

六、ICT部門如何助力企業(yè)精準(zhǔn)打造數(shù)字化變革？

a)       優(yōu)化現(xiàn)行ICT運(yùn)作環(huán)境 （具體案例分享）

b)      整合應(yīng)用，數(shù)據(jù)以及流程 （具體案例分享）

c)       審視并優(yōu)質(zhì)管理云基礎(chǔ)架構(gòu) （具體案例分享）

d)      實(shí)現(xiàn)應(yīng)用現(xiàn)代化的快速部署 （具體案例分享）

e)       建構(gòu)ICT智能化的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ) （具體案例分享）

七、最佳實(shí)踐及案例分析

a)       亞洲某世界知名電信運(yùn)營(yíng)商打造車聯(lián)網(wǎng)的心路歷程

b)      某世界知名咨詢顧問(wèn)公司對(duì)“成本管理”的內(nèi)化過(guò)程

              ——企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家

【講師背景】

?  原華為云解決方案 全球業(yè)務(wù)拓展資深總監(jiān)暨總咨詢架構(gòu)師

?  原賽門鐵克（Symantec）大中國(guó)區(qū)    咨詢顧問(wèn)部總經(jīng)理

?  原美國(guó)網(wǎng)域存儲(chǔ)（Netapp）北亞區(qū)    全球服務(wù)部總經(jīng)理

?  原易安信（EMC）世界最大存儲(chǔ)公司大中國(guó)區(qū)專業(yè)顧問(wèn)  服務(wù)部總經(jīng)理

?  原戴爾（Dell）存儲(chǔ)解決方案部      大中國(guó)區(qū)銷售總經(jīng)理

?  原甲骨文（Oracle）臺(tái)灣區(qū)              售前總監(jiān)

?  世界知名開(kāi)源軟件運(yùn)管平臺(tái)供應(yīng)商Click2Cloud 東北亞區(qū)總經(jīng)理

?  美國(guó)ICT科技咨詢顧問(wèn)公司合伙人暨數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢架構(gòu)師

?  美商Business Coach 認(rèn)證企業(yè)商務(wù)教練

?  美國(guó)紐約大學(xué) Stern 商學(xué)院MBA 碩士; 臺(tái)灣中國(guó)文化大學(xué) 生物科學(xué)學(xué)士

?  PMP, BCP, ITIL, ITSM 認(rèn)證

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

蘇老師擁有為多家世界500強(qiáng)，知名企業(yè)服務(wù)的數(shù)字化服務(wù)和轉(zhuǎn)型的咨詢、顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)。

蘇老師在華為期間，曾帶領(lǐng)華為及其合作伙伴，成功完成對(duì)某拉丁美洲電信運(yùn)營(yíng)商客戶，云整體架構(gòu)升級(jí)以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型。透過(guò)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，對(duì)于商務(wù)流程，組織架構(gòu)，市場(chǎng)洞察，營(yíng)銷體系，以及服務(wù)能力等核心職能進(jìn)行優(yōu)化與提升， 締造整體資源利用率增長(zhǎng)80%，人力成本減少50%，整體產(chǎn)品上市速度提升135%，整體客戶滿意度提升75%，預(yù)期年度營(yíng)收增長(zhǎng)165%。

曾擔(dān)任華為首發(fā)產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理，帶領(lǐng)近500人之研發(fā)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)連續(xù)性解決方案，打通從研發(fā)到市場(chǎng)的重重關(guān)卡，建立大IT生態(tài)鏈；同時(shí)與華為內(nèi)部IT進(jìn)行合作，建立逐步取代外商獨(dú)占的扎實(shí)基礎(chǔ)。在海外建立客戶體驗(yàn)中心，達(dá)成客戶滿意度的顯著提升；同時(shí)將客戶反應(yīng)的問(wèn)題或是需求，高效地回饋至總部以及研發(fā)中心，建立整體賦能基礎(chǔ)。在此期間，該解決方案350%超額完成年度業(yè)績(jī)，從而帶動(dòng)其他產(chǎn)品銷售達(dá)一億四千萬(wàn)美金，建立海外3個(gè)快速反應(yīng)中心，將首次問(wèn)題解決率提高至85%，客戶滿意度達(dá)70%，實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心“的核心價(jià)值觀，同時(shí)成為IT產(chǎn)品線業(yè)務(wù)拓展的尖刀；

曾擔(dān)任阿里巴巴在匯豐項(xiàng)目中軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目總監(jiān)和首席架構(gòu)師，該項(xiàng)目提升匯豐銀行市場(chǎng)，采購(gòu)，銷售部門的自我服務(wù)能力，降低外包的成本，通過(guò)項(xiàng)目的運(yùn)作近100萬(wàn)美金的運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí)解決目前的軟件是沒(méi)有辦法隨著技術(shù)的發(fā)展而迭代的兼容問(wèn)題。

蘇老師曾協(xié)助某臺(tái)資企業(yè)，在不增員的前提下，整合其位于中國(guó)， 臺(tái)灣，越南以及印尼的營(yíng)銷市場(chǎng)資源，利用云技術(shù)優(yōu)化其設(shè)計(jì)生產(chǎn)設(shè)施，輔之以所屬行業(yè)大數(shù)據(jù)市場(chǎng)洞察分析技術(shù)，預(yù)期可實(shí)現(xiàn)三年?duì)I收的五倍成長(zhǎng)，五年利潤(rùn)翻番的企業(yè)目標(biāo)。

蘇老師總結(jié)了近三十年企業(yè)數(shù)字化升級(jí)及外企高端管理高效模型與理念，搭配帶領(lǐng)企業(yè)轉(zhuǎn)型持續(xù)成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)，秉承以人為本的管理理念，以及利用自身強(qiáng)大的技術(shù)背景，對(duì)因應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代來(lái)臨，企業(yè)應(yīng)該具備的升級(jí)轉(zhuǎn)型的能力進(jìn)行了深入研究，總結(jié)出了一套關(guān)于民營(yíng)企業(yè)數(shù)字化升級(jí)與轉(zhuǎn)型的方法，在海內(nèi)外獲得多家企業(yè)家的高度認(rèn)同，并用于實(shí)戰(zhàn)，取得良好的效果。

蘇老師現(xiàn)全身心的致力于大中國(guó)區(qū)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)事業(yè)，為幫助中國(guó)企業(yè)通過(guò)價(jià)值創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)！

【主講課程】

《數(shù)字化變革中卓越領(lǐng)導(dǎo)力的建構(gòu)-- 師從華為，審視自我》

《數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ) – 將ICT價(jià)值高光體現(xiàn)》

《夯實(shí)“大數(shù)據(jù)”– 云數(shù)字化轉(zhuǎn)型5部曲》

《數(shù)字化應(yīng)用快速迭代下的項(xiàng)目管理變革》

《從“花錢”到“賺錢”– ICT部門如何高效安全的轉(zhuǎn)身》

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

蘇老師的課程把強(qiáng)大的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)與理論基礎(chǔ)相結(jié)合，條理清晰，具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性！

——PAT HEALEY德意志銀行首席技術(shù)官

蘇老師的課程在應(yīng)用的現(xiàn)代化的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)以及理論，非常有效地協(xié)助我們加速推向市場(chǎng)，加速實(shí)現(xiàn)價(jià)值……加速交付產(chǎn)品。我們過(guò)去每季發(fā)布新產(chǎn)品，現(xiàn)在，我們每周、每月都能發(fā)布。完全體現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)型應(yīng)有的快速高效！ 

——JOHN HODGSON Optum  IT 項(xiàng)目管理高級(jí)總監(jiān)

蘇老師的課程實(shí)戰(zhàn)性非常強(qiáng)，理論的系統(tǒng)性也很完整，同時(shí)具備很合理的前瞻性，給我們的可持續(xù)發(fā)展與優(yōu)化，指明了整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路。      

 ——Khalid A. AL-Mansour Aramco（沙特石油） 亞太區(qū)首席信息官

蘇老師的課程深入淺出，通過(guò)實(shí)際案例的詳細(xì)解剖，對(duì)我們整體信息架構(gòu)帶來(lái)很大的啟發(fā)，同時(shí)更搭配他在全球商務(wù)拓展的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于將要實(shí)踐的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目，感到信心十足！

——Eng.Ahmed Ali Al-Ebrahim GCCIA（海灣石油國(guó)際聯(lián)合組織）CEO

蘇老師的課程，有理論有實(shí)戰(zhàn)，同時(shí)還導(dǎo)引了有效的討論！為我們?cè)妻D(zhuǎn)型以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型，樹立了一個(gè)良好的建構(gòu)基礎(chǔ)。

——Raul Reyes Gonzalez AM（美洲電信） 全球首席信息官