職場新啟航-職業(yè)新人的職業(yè)素養(yǎng)

職場新啟航-職業(yè)新人的職業(yè)素養(yǎng)

主講：方鶯老師

【課程背景】            

初入職場，我們?nèi)绾蚊鎸碗s多變的環(huán)境，順利融入團隊？這是擺在每一個職場新人面前的一道難題。

今天，讓我們助你一臂之力，幫助你：

l  厘清問題

l  清晰定位

l  找對方法

l  掌握工具

順利啟航，成功邁出踏入職場的第一步！

【課程收益】

● 全球人力資源經(jīng)典課程：深入了解職場，了解職場基本規(guī)則

● 學會如何從在職場中正確定位自我

● 學習如何做好做好本職工作的同時，有效提升自我，培養(yǎng)和發(fā)展各項職場必備能力

【課程特色】

先診斷，后開方，給方法，有工具，貼實際，易落地

該課程在三一集團、東風商用車股份有限公司等多家行業(yè)頭部客戶被多次采購

【課程時間】

● 標準課程：1日（6小時）

備注：具體內(nèi)容會根據(jù)實際情況（課時要求、培訓需求等）進行調(diào)整，可進行專題設計

【課程對象】

● 職場新人

● 有待職場素養(yǎng)的職場人士

【課程大綱】

第一部分 什么是真正的職業(yè)素養(yǎng)

?  職業(yè)人的職業(yè)化

n  什么是職場

n  什么是職業(yè)化

案例：當務之急 不能不急

?  基本最無敵：職場“新人”的本職工作

n  留下第一個好印象

n  良好的出勤習慣

n  主動出擊，敢于承擔

n  問對問題找答案

n  要領在手，應對自如

n  迎難而上

n  成為專才

案例：工作的意義

案例：問對問題找對答案

互動：種下第一棵信任的樹

?  制定與管理自己的職場目標

n  目標是職場的導航儀

n  短期目標與長期目標

n  管理好你的目標

工具：成功為自己設定目標

第二部分：培養(yǎng)完成工作任務的各項能力

?  認真完成每一項工作

n  有效的向上溝通

n  口頭報告如何作

n  如何將工作委托他人

游戲：協(xié)作之塔

?  轉(zhuǎn)換思維，提出解決方案

n  為什么我要提出解決方案

n  培養(yǎng)解決問題的能力

n  激發(fā)創(chuàng)新思維，持續(xù)進步

案例-小創(chuàng)新 大進步

?  害怕行動終將一事無成

n  改變源于行動

n  客戶無小事

n  培養(yǎng)先行的習慣與執(zhí)行力

案例：不僅僅是土豆

案例：從“劍拔弩張”到“溫暖如春”

案例：減肥的最好方式

?  溝通的藝術(shù)

n  故事的力量

n  寫報告，重點是他人的需求

n  如何成功進行一場演講

n  會議中的大學問

n  妙筆生花：商務寫作的技巧

案例：買的不如賣的精

測評：你會如何處理沖突

游戲：三種態(tài)度 三種體驗

?  打造人際關(guān)系網(wǎng)

n  開拓與積累人脈

n  如何快速解決矛盾

n  如何建立良好的口碑

n  培養(yǎng)卓越的領導力

第三部分：培養(yǎng)正確的工作態(tài)度，做好自我管理

?  合理規(guī)劃時間

?  自我開發(fā)，對未來進行投資

?  業(yè)績管理是職場的重要一課

?  快樂工作，認真生活

練習：人生平衡輪

——跨行業(yè)實戰(zhàn)型中基層管理者培養(yǎng)專家

?  曾任世界500強企業(yè)家樂福學習發(fā)展經(jīng)理

?  曾任在線旅游領軍企業(yè)攜程企業(yè)人才培養(yǎng)總監(jiān)

?  曾任B2B領軍企業(yè)慧聰（港股上市公司 (02280.HK)，B2B服務領軍企業(yè)）企業(yè)大學校長

?  北京市金牌店長競賽特聘顧問專家

?  ISODC RODP組織發(fā)展專業(yè)咨詢師

?  北京市心理學會會員

?  CIPT注冊國際培訓師

?  Follow me 讓人們追隨你授權(quán)講師

?  埃里克森團隊教練

?  POA組織促動師

?  211院校本科畢業(yè)、中科院應用心理學研究生

?  常年為行業(yè)燈塔客戶提供管理及人才發(fā)展等咨詢服務

【擅長領域】

l  中基層管理能力提升

l  高效能團隊建設

l  經(jīng)驗萃取

l  職業(yè)素養(yǎng)提升

【個人簡介】

方老師擁有23年跨行業(yè)一線豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，在家樂福、攜程、慧聰網(wǎng)等多家行業(yè)標桿企業(yè)擔任培訓負責人、人才發(fā)展負責人及企業(yè)大學校長等職務，為國家能源集團、中國航空、首開集團、三一集團、中體彩、東風汽車、中航協(xié)、工商銀行、阿里巴巴、李寧等行業(yè)頭部企業(yè)提供培訓及微咨詢服務，獲得了客戶的一致認可。擅長“先診斷，后開方，追結(jié)果”：對組織/團隊現(xiàn)狀進行診斷，清晰定義問題，根據(jù)實際提供有效的系列解決方案，并通過輔導、經(jīng)驗萃取等方式，保證更好的結(jié)果產(chǎn)出。

23年企業(yè)人才發(fā)展經(jīng)驗，聚焦中層/基層管理團隊人才梯隊建設工作。在家樂福、攜程、慧聰網(wǎng)等多家行業(yè)內(nèi)頂尖公司擔任培訓負責人、人才發(fā)展負責人及企業(yè)大學校長等工作，積累了不同行業(yè)、不同發(fā)展階段的豐富經(jīng)驗。

?  慧聰網(wǎng)工作期間，成功策劃并實施組織發(fā)展項目，從能力、心態(tài)、治理三方面入手，聚焦各體系、各業(yè)務線人員調(diào)整及培養(yǎng)，重新定位核心組織能力，搭建體系，保證項目順利實施，成功完成組織轉(zhuǎn)型。共計開發(fā)系列培訓課程8個專題系列，培養(yǎng)中基層員工200余人，策劃并實施行動學習、高管沙龍等系列活動。最終該項目榮獲第一屆中歐組織能力聯(lián)盟最佳實踐大獎。

?  12年，參與楊森大學與中信出版學習研究中心共同合作，針對楊森全國業(yè)務團隊發(fā)展需求，設計創(chuàng)新學習項目，承擔框架及內(nèi)容設計工作，創(chuàng)新移動學習方式，成功培訓楊森業(yè)務團隊負責人80余人次，并提煉總結(jié)出成功實踐經(jīng)驗。該項目榮獲楊森全球培訓大獎。

?  阿里巴巴·渠道部、新市場、新客戶-下沉市場銷售及管理流程梳理工作坊，結(jié)合各地實際情況，產(chǎn)出有效策略44份。

?  連續(xù)4期，東風商用車高潛人才培養(yǎng)項目-成功幫助300多新員工完成從入職到進階的成長過程，產(chǎn)出論文200余份。

?  連續(xù)4屆，北京市商業(yè)服務業(yè)技能大賽“金牌店長競賽顧問專家”（北京市商委、北京市人力資源和社會保障部、北京市總工會、北京市婦女聯(lián)合會、共青團北京市委員會主辦）。

通過多年成功的實踐積累，成功策劃并實施了各類型企業(yè)的人才發(fā)展項目，積累了大量實踐經(jīng)驗與第一手案例，打磨了系列管理工具，成功培養(yǎng)出大批高潛、基層及中層管理者。幫助多家客戶從0~1搭建新團隊，以及多個老團隊成功轉(zhuǎn)型。為企業(yè)的健康發(fā)展打下了堅實的人才基礎，取得了優(yōu)異的成績。

未來，會繼續(xù)為企業(yè)提供更多、更優(yōu)質(zhì)的實戰(zhàn)型課程，通過診斷、培養(yǎng)、輔導、萃取等手段，有力提升“腰部力量”，促使企業(yè)的戰(zhàn)略能夠更好落地，實現(xiàn)成功！

【主講課程】

管理方向

《打造高績效團隊》

《危機領導力》

《復盤》

《金牌面試官》

《非人力資源的人力資源管理》

《績效管理》

人力資源

《從業(yè)務精英到輔導專家-經(jīng)驗萃取》

《構(gòu)建高效團隊人才基石-六步搭建企業(yè)培訓體系》

《聚心聚力-企業(yè)文化的力量》

《人才梯隊搭建》

職業(yè)素養(yǎng)

《高效溝通》

《高效時間管理》

《跨部門溝通與協(xié)作》

《職業(yè)素養(yǎng)》

【授課風格】

先診斷，后開方，給方法，有工具，貼實際，易落地

【咨詢項目】

【學員評價】

高效溝通的能力是我們成為一名優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的基本素質(zhì)，通過培訓，我們明確了高效溝通的三大要素：統(tǒng)一目標、減少溝通障礙與激發(fā)干勁兒。方老師結(jié)合有趣的案例深入淺出，讓我們也發(fā)現(xiàn)了平時工作中在“高效溝通”這件大事上存在的不足和問題。另外，方老師介紹了很多簡單卻很有效的溝通技巧，接下來就是在工作中好好實踐，爭取進一步提升自己高效溝通的能力。

                                       ——三一集團總裁助理·研究院院長 徐總

專業(yè)的人做專業(yè)的事情。這次的高潛人才培養(yǎng)項目讓我深刻意識到公司為什么這么重視人才的培養(yǎng)。的確需要專業(yè)的人來做設計和實施。這一次的項目中涌現(xiàn)出了很多好苗子，不僅有好專業(yè)，更對公司很認可，也有很好的創(chuàng)新精神。畢業(yè)項目的結(jié)果很快落地了。讓我們真真正正看到了效果。                                   ——慧聰集團 人力負責人 張總

方老師的授課非常貼合，能夠深入淺出把“管理”這個問題講的很清楚。而且在課堂上還能解答困惑了我很久的問題，收獲頗豐。                 ——中航協(xié)培訓負責人 吳老師