《職場達人工作效能提升術》

職場達人工作效能提升術

講師：刁東燕

課 程 綱 要

【課程名稱】《職場達人工作效能提升術》

【課程背景】

任何一家企業(yè)的生存與發(fā)展，都離不開人，因此選育用留成為每一家企業(yè)都關注的問題。人力資源部門在選取到合適的人員后，不管他們是職場新人還是有一定職場經(jīng)驗的老員工，都希望他們能夠符合企業(yè)要求、掌握職場規(guī)范，職業(yè)化素養(yǎng)高，能夠盡快上手開展工作。根據(jù)我國的實際情況社招聘的員工，由于不同的工作背景，職場環(huán)境，很難達到企業(yè)要求的整齊劃一的高素養(yǎng)。因此，他們會經(jīng)常出現(xiàn)：

不懂以結果為導向的執(zhí)行，遇到問題只會找領導

不懂基本報告撰寫方法，語無倫次，就像流水賬

工作虎頭蛇尾，沒有計劃，惡性循環(huán)

組織會議，沒有流程，沒有效率，不夠周詳

重要資料缺乏留痕意識，有資料沒管理

有工作沒執(zhí)行，有執(zhí)行沒結果，有結果沒效率，有效率沒效能……

那么，如何幫助員工提升工作能力、提高產(chǎn)出，達到組織發(fā)展的要求呢？《職場達人工作效能提升術》將主要解決這些問題。我們將從效能提升的三大系統(tǒng)，八個有效提升工作技巧的具體工具幫助學員提升認知，及工作效能。從而達到企業(yè)績效與個人職場目標的雙贏。

【課程收益】

l  了解效能提升的三大系統(tǒng)

l  掌握時間管理的有效工具；

l  掌握設定目標，分解目標的具體方法

l  掌握工作計劃，執(zhí)行到位的方法；

l  掌握有效地溝通技巧，降低溝通成本；

【課程對象】全體員工        

【授課方式】理論講解+互動練習+視頻點評+行動學習（多形式教學）

【課程時長】2天，6小時/天（線上線下同步，可定制）

【課程大綱】

引言：什么是學習？為什么要學習？

構建成長型新思維方式

工作效能公式：V+A+E

第一單元：研究你的工作

l  小組討論：工與匠的區(qū)別是什么？

l  工欲善其事，必先利其器

l  工作達成的路徑圖

l  影響工作效能的六個關鍵因素

目標和需求不明確

計劃方案不周詳

未獲得利益相關者的支持

執(zhí)行中細節(jié)缺失

沒有在總結和更新中提升

情緒造成的工作效能低下

第二單元：第一步 利用目標管理效能

l  干活不由東，累死也無功

l  分析上級的意圖和目標

l  討論：如何明確工作目標？

l  確定個人目標的SMART原則

第三單元：第二步 利用計劃管理效能

l  小組討論：計劃VS變化

l  小組討論：這是合格的計劃嗎？

l  任務分解是計劃的核心

l  工作任務分解的四個步驟

l  現(xiàn)場訓練：五日自由行計劃

第四單元：第三步 利用溝通管理效能

l  溝通是最重要的工作方法

l  70%溝通法則

l  測評：性格與溝通風格

- 視頻學習，知彼解己巧溝通

- 互動：我來比劃你來猜？

- 除了語言，還有哪些因素影響溝通？

l  溝通三步法：問、聽、說

l  如何做到五步說服對方

l  模擬演練：利用五步法說服對方

第五單元：第四步 巧用執(zhí)行讓效能落地

l  細節(jié)方顯卓越，有結果更有效果

l  細節(jié)控制的四大內(nèi)容

l  細節(jié)執(zhí)行的四個方法

l  細執(zhí)行的三不原則

l  模擬演練：運用問題分析工具分析問題

第六單元：第五步 善于總結、優(yōu)化進行效能提升

l  在總結和更新中提升

l  為什么要進行工作改善？

l  如何進行改善管理：

從經(jīng)驗到知識

從知識到技能

從技能到應用

第七單元：有效的時間管理基本技巧

l  時間都去哪了？

l  時間管理的四大象限解析

偏重重要且緊急事務的結果

偏重重要不緊急事務的結果

偏重不重要且緊急事務的結果

偏重不重要且不緊急事務的結果

l  精力管理法

l  GTD時間管理法

l  一頁紙角色管理法

可根據(jù)企業(yè)需求進行定制課程

刁東燕老師

?講師背景

n  歷任外資、民營企業(yè)高管

n  丹麥上市公司商學院操盤人

n  AACTP國際注冊培訓師

n  國家專項心理健康指導師

n  HMD健康管理師、家庭健康指導師

n  CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

n  中國移動EAP督導師

n  中鐵北京工程局心理輔導教練

n  清華大學、林業(yè)大學MBA班客座教授

n  前程無憂特邀專家

?職業(yè)背景

歷任丹麥某上市公司商學院操盤人、運營經(jīng)理、銷售經(jīng)理，新加坡花旗銀行咨詢顧問，韓國圃美多高級顧問兼講師，國內(nèi)最大家具品牌商學院顧問。十幾年職場經(jīng)驗，兩年海外工作經(jīng)歷，曾親歷某知名壽險公司、某國有銀行，某上市教育平臺，中糧集團內(nèi)訓師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經(jīng)驗豐富，理論與實際結合，課程呈現(xiàn)充滿激情，被譽為：“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開始，從事職業(yè)發(fā)展咨詢工作，并獨立接受個案咨詢，期間介入企業(yè)EAP建設，建立EAP門診，助力員工提升職場幸福。

?授課特點

啟發(fā)性：引導催化學員，深挖自身，由表及里，引發(fā)思考，尤其擅長引導學員思維方式；

輕松性：授課風格以“輕松活潑、幽默風趣”著稱；追求學中練，練中體驗的身心核心的感受；

實用性：圍繞從實踐中來到實踐中去的理念，發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)、面對挑戰(zhàn)，跨越挑戰(zhàn)，讓學員產(chǎn)生共鳴；