職業(yè)素養(yǎng)

任何一家企業(yè)的生存與發(fā)展，都離不開人，因此選育用留成為每一家企業(yè)都關注的問題。人力資源部門在選取到合適的人員后，不管他們是職場新人還是有一定職場經驗的老員工，都希望他們能夠符合企業(yè)要求、掌握職場規(guī)范，職業(yè)化素養(yǎng)高，能夠盡快上手開展工作。根據我國的實際情況社招聘的員工，由于不同的工作背景，職場環(huán)境，很難達到企業(yè)要求的整齊劃一的高素養(yǎng)。因此，他們會經常出現：

不會溝通，要么簡單粗暴，要么沒有思路，茶壺煮餃子

不懂以結果為導向的執(zhí)行，執(zhí)行力差

不懂目標分解，眉毛胡子一起抓

工作虎頭蛇尾，沒有計劃，惡性循環(huán)

個人效能低，時間管理能力差

有工作沒執(zhí)行，有執(zhí)行沒結果，有結果沒效率，有效率沒效能……

那么，如何幫助學員提升工作能力、提高產出，達到組織發(fā)展的要求呢？《職業(yè)化素養(yǎng)提升》將主要解決這些問題。我們將從職場勝任力的三大系統(tǒng)，八個有效提升工作技巧的具體工具幫助學員提升認知，及工作效能。從而達到企業(yè)績效與個人職場目標的雙贏。

【課程收益】

l 掌握勝任力提升的四大系統(tǒng)

l 掌握時間管理的有效工具；

l 掌握設定目標，分解目標的具體方法

l 掌握工作計劃，執(zhí)行到位的方法；

l 掌握有效地溝通技巧，降低溝通成本；

【課程對象】中基層管理者、骨干員工

【授課方式】理論講解+互動練習+視頻點評+行動學習（多形式教學）

【課程時長】1天，6小時/天（線上線下同步，可定制）

【課程大綱】

一、構建職業(yè)化新思維方式

1. 職業(yè)勝任力的四大核心要素(CASK)

- 職業(yè)意識

- 工作態(tài)度

- 能力技巧

- 專業(yè)知識

2. 討論：普通員工與職業(yè)化員工的區(qū)別

- 任務導向

- 績效導向

3. 職業(yè)素養(yǎng)決定企業(yè)成敗

二、提升職場溝通能力，塑造職業(yè)形象

1. 溝通是最重要的工作方法

2. 70%溝通法則

3. 測評：性格與溝通風格

- 視頻學習，知彼解己巧溝通

- 互動：我來比劃你來猜？

- 除了語言，還有哪些因素影響溝通？

4. 溝通三步法：問、聽、說

5. 如何做到五步說服對方

6. 模擬演練：利用五步法說服對方

三、提升目標分解能力，塑造自我價值

1. 討論：干活不由東，累死也無功

2. 分析上級的意圖和目標

3. 討論：如何明確工作目標？

4. 確定目標的SMART原則

5. 目標分解的兩個方法：剝洋蔥和策略分解

6. 案例分析：利用剝洋蔥分解目標

7. 案例分析：利用策略分解進行目標分解

8. 計劃制定的五個核心要素

9. 視頻學習：劉備的計劃

四、提升自我執(zhí)行力，巧用目標計劃落地

1. 討論：什么是執(zhí)行？執(zhí)行的關鍵要素有哪些？

2. 案例研討：王總的會議管理

3. 執(zhí)行的態(tài)度

- 執(zhí)行的三不原則

4. 執(zhí)行的閉環(huán)管理

- 時間管理

- 事務管理

- 關鍵人員管理

5. 有效提升執(zhí)行力的工具

五、提升時間管理的能力，塑造個人習慣

1. 時間都去哪了？

2. 時間管理的四大象限解析

偏重重要且緊急事務的結果

偏重重要不緊急事務的結果

偏重不重要且緊急事務的結果

偏重不重要且不緊急事務的結果

3. 有效授權提升時間管理的能力

4. GTD時間管理法

5. 一頁紙角色事件管理法

總結&答疑

可根據企業(yè)需求進行定制課程

講師刁東燕介紹

刁東燕老師

?講師背景

n 歷任外資、民營企業(yè)高管

n 丹麥上市公司商學院操盤人

n AACTP國際注冊培訓師

n 國家專項心理健康指導師

n HMD健康管理師、家庭健康指導師

n CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

n 中國移動EAP督導師

n 中鐵北京工程局心理輔導教練

n 清華大學、林業(yè)大學MBA班客座教授

n 前程無憂特邀專家

?職業(yè)背景

歷任丹麥某上市公司商學院操盤人、運營經理、銷售經理，新加坡花旗銀行咨詢顧問，韓國圃美多高級顧問兼講師，國內最大家具品牌商學院顧問。十幾年職場經驗，兩年海外工作經歷，曾親歷某知名壽險公司、某國有銀行，某上市教育平臺，中糧集團內訓師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經驗豐富，理論與實際結合，課程呈現充滿激情，被譽為：“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開始，從事職業(yè)發(fā)展咨詢工作，并獨立接受個案咨詢，期間介入企業(yè)EAP建設，建立EAP門診，助力員工提升職場幸福。

?授課特點

啟發(fā)性：引導催化學員，深挖自身，由表及里，引發(fā)思考，尤其擅長引導學員思維方式；

輕松性：授課風格以“輕松活潑、幽默風趣”著稱；追求學中練，練中體驗的身心核心的感受；

實用性：圍繞從實踐中來到實踐中去的理念，發(fā)現挑戰(zhàn)、面對挑戰(zhàn)，跨越挑戰(zhàn)，讓學員產生共鳴；

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