《職業(yè)化素養(yǎng)提升》

職業(yè)化素養(yǎng)提升

講師：刁東燕

課 程 綱 要

【課程名稱】《職業(yè)化素養(yǎng)提升》

【課程背景】

任何一家企業(yè)的生存與發(fā)展，都離不開(kāi)人，因此選育用留成為每一家企業(yè)都關(guān)注的問(wèn)題。人力資源部門(mén)在選取到合適的人員后，不管他們是職場(chǎng)新人還是有一定職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的老員工，都希望他們能夠符合企業(yè)要求、掌握職場(chǎng)規(guī)范，職業(yè)化素養(yǎng)高，能夠盡快上手開(kāi)展工作。根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況社招聘的員工，由于不同的工作背景，職場(chǎng)環(huán)境，很難達(dá)到企業(yè)要求的整齊劃一的高素養(yǎng)。因此，他們會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)：

不會(huì)溝通，要么簡(jiǎn)單粗暴，要么沒(méi)有思路，茶壺煮餃子

不懂以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行，執(zhí)行力差

不懂目標(biāo)分解，眉毛胡子一起抓

工作虎頭蛇尾，沒(méi)有計(jì)劃，惡性循環(huán)

個(gè)人效能低，時(shí)間管理能力差

有工作沒(méi)執(zhí)行，有執(zhí)行沒(méi)結(jié)果，有結(jié)果沒(méi)效率，有效率沒(méi)效能……

那么，如何幫助學(xué)員提升工作能力、提高產(chǎn)出，達(dá)到組織發(fā)展的要求呢？《職業(yè)化素養(yǎng)提升》將主要解決這些問(wèn)題。我們將從職場(chǎng)勝任力的三大系統(tǒng)，八個(gè)有效提升工作技巧的具體工具幫助學(xué)員提升認(rèn)知，及工作效能。從而達(dá)到企業(yè)績(jī)效與個(gè)人職場(chǎng)目標(biāo)的雙贏。

【課程收益】

l  掌握勝任力提升的四大系統(tǒng)

l  掌握時(shí)間管理的有效工具；

l  掌握設(shè)定目標(biāo)，分解目標(biāo)的具體方法

l  掌握工作計(jì)劃，執(zhí)行到位的方法；

l  掌握有效地溝通技巧，降低溝通成本；

【課程對(duì)象】中基層管理者、骨干員工

【授課方式】理論講解+互動(dòng)練習(xí)+視頻點(diǎn)評(píng)+行動(dòng)學(xué)習(xí)（多形式教學(xué)）

【課程時(shí)長(zhǎng)】1天，6小時(shí)/天（線上線下同步，可定制）

【課程大綱】

一、構(gòu)建職業(yè)化新思維方式

1. 職業(yè)勝任力的四大核心要素(CASK)

- 職業(yè)意識(shí)

- 工作態(tài)度

- 能力技巧

- 專業(yè)知識(shí)

2. 討論：普通員工與職業(yè)化員工的區(qū)別

- 任務(wù)導(dǎo)向

- 績(jī)效導(dǎo)向

3. 職業(yè)素養(yǎng)決定企業(yè)成敗

二、提升職場(chǎng)溝通能力，塑造職業(yè)形象

1.     溝通是最重要的工作方法

2.     70%溝通法則

3.     測(cè)評(píng)：性格與溝通風(fēng)格

- 視頻學(xué)習(xí)，知彼解己巧溝通

- 互動(dòng)：我來(lái)比劃你來(lái)猜？

- 除了語(yǔ)言，還有哪些因素影響溝通？

4.     溝通三步法：?jiǎn)?、?tīng)、說(shuō)

5.     如何做到五步說(shuō)服對(duì)方

6.     模擬演練：利用五步法說(shuō)服對(duì)方

三、提升目標(biāo)分解能力，塑造自我價(jià)值

1.     討論：干活不由東，累死也無(wú)功

2.     分析上級(jí)的意圖和目標(biāo)

3.     討論：如何明確工作目標(biāo)？

4.     確定目標(biāo)的SMART原則

5.     目標(biāo)分解的兩個(gè)方法：剝洋蔥和策略分解

6.     案例分析：利用剝洋蔥分解目標(biāo)

7.     案例分析：利用策略分解進(jìn)行目標(biāo)分解

8.     計(jì)劃制定的五個(gè)核心要素

9.     視頻學(xué)習(xí)：劉備的計(jì)劃

四、提升自我執(zhí)行力，巧用目標(biāo)計(jì)劃落地

1.     討論：什么是執(zhí)行？執(zhí)行的關(guān)鍵要素有哪些？

2.     案例研討：王總的會(huì)議管理

3.     執(zhí)行的態(tài)度

- 執(zhí)行的三不原則

4.  執(zhí)行的閉環(huán)管理

- 時(shí)間管理

- 事務(wù)管理

- 關(guān)鍵人員管理

5. 有效提升執(zhí)行力的工具

五、提升時(shí)間管理的能力，塑造個(gè)人習(xí)慣

1.     時(shí)間都去哪了？

2.     時(shí)間管理的四大象限解析

偏重重要且緊急事務(wù)的結(jié)果

偏重重要不緊急事務(wù)的結(jié)果

偏重不重要且緊急事務(wù)的結(jié)果

偏重不重要且不緊急事務(wù)的結(jié)果

3.     有效授權(quán)提升時(shí)間管理的能力

4.     GTD時(shí)間管理法

5.     一頁(yè)紙角色事件管理法

總結(jié)&答疑

可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行定制課程

刁東燕老師

?講師背景

n  歷任外資、民營(yíng)企業(yè)高管

n  丹麥上市公司商學(xué)院操盤(pán)人

n  AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師

n  國(guó)家專項(xiàng)心理健康指導(dǎo)師

n  HMD健康管理師、家庭健康指導(dǎo)師

n  CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

n  中國(guó)移動(dòng)EAP督導(dǎo)師

n  中鐵北京工程局心理輔導(dǎo)教練

n  清華大學(xué)、林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

n  前程無(wú)憂特邀專家

?職業(yè)背景

歷任丹麥某上市公司商學(xué)院操盤(pán)人、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理，新加坡花旗銀行咨詢顧問(wèn)，韓國(guó)圃美多高級(jí)顧問(wèn)兼講師，國(guó)內(nèi)最大家具品牌商學(xué)院顧問(wèn)。十幾年職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，兩年海外工作經(jīng)歷，曾親歷某知名壽險(xiǎn)公司、某國(guó)有銀行，某上市教育平臺(tái)，中糧集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，理論與實(shí)際結(jié)合，課程呈現(xiàn)充滿激情，被譽(yù)為：“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開(kāi)始，從事職業(yè)發(fā)展咨詢工作，并獨(dú)立接受個(gè)案咨詢，期間介入企業(yè)EAP建設(shè)，建立EAP門(mén)診，助力員工提升職場(chǎng)幸福。

?授課特點(diǎn)

啟發(fā)性：引導(dǎo)催化學(xué)員，深挖自身，由表及里，引發(fā)思考，尤其擅長(zhǎng)引導(dǎo)學(xué)員思維方式；

輕松性：授課風(fēng)格以“輕松活潑、幽默風(fēng)趣”著稱；追求學(xué)中練，練中體驗(yàn)的身心核心的感受；

實(shí)用性：圍繞從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的理念，發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)、面對(duì)挑戰(zhàn)，跨越挑戰(zhàn)，讓學(xué)員產(chǎn)生共鳴；