《職業(yè)道德與行為規(guī)范》

職業(yè)道德與行為規(guī)范

講師：刁東燕

課 程 綱 要

【課程名稱】《職業(yè)道德與行為規(guī)范》

【課程背景】

職場上其實并不存在所謂的職業(yè)道德，道德就是道德，無所謂職業(yè)和非職場。然而在職場這塊“風(fēng)水寶地”，大家?guī)е煌哪康亩鴣?，為了自我價值、為了個人成長、為了養(yǎng)家糊口等等，有需求的地方就一定有江湖，有江湖就有江湖“規(guī)矩”。常言道：沒有規(guī)矩不成方圓，符合道德、法律準(zhǔn)繩的規(guī)矩是為了組織經(jīng)營考慮的，也是必要的；可是恰恰也有一類規(guī)矩，卻被個別道德喪失別有用心的當(dāng)權(quán)者所利用，近幾年流行的職場PUA一說便是如此。不僅僅給個人、團隊帶來損害，還會對組織發(fā)展以及企業(yè)聲譽帶來重大危機?！堵殘龅赖屡c行為規(guī)范》課程就是在這種情況下孕育而生的。課程將通過職業(yè)道德與行為規(guī)劃的重要意義，到遇到職場PUA怎么辦的展開，最后從個人角度如何去塑造職場環(huán)境三個方面，幫助大家正確認(rèn)知職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則，樹立企業(yè)的正面形象，積極承擔(dān)社會聲譽責(zé)任。

【課程收益】

-      認(rèn)知職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則的重要意義及破壞后的危害；

-      掌握正面的規(guī)避沖突的方法；

-      了解職業(yè)道德的和職業(yè)發(fā)展；

【課程對象】全員

【授課方式】待定

【課程時長】1小時左右

【課程大綱】

一、喪失職業(yè)道德與行為規(guī)范的危害

案例分析：某公司職場性騷擾帶來的思考

1. 組織聲譽與社會責(zé)任

2. 團隊的凝聚力降低

3. 受害者的身心健康

二、遇到職場暴力怎么辦？

1. 常見職場暴力的三個方面

1)     歧視

- 詢問女同事有沒有男友，準(zhǔn)備何時結(jié)婚，要孩子

- 跟領(lǐng)導(dǎo)走得近的女生，容易被傳播流言蜚語

2)     暴力

l  被領(lǐng)導(dǎo)或同事語言暴力

- 團建被領(lǐng)導(dǎo)強硬勸酒，不喝被領(lǐng)導(dǎo)罵：你媽X，不給老子面子

- 工作任務(wù)不達(dá)標(biāo)，被領(lǐng)導(dǎo)或同事罵：豬腦子，豬隊友，研究生學(xué)歷造假吧

l  遇到領(lǐng)導(dǎo)或同事情緒暴力

- 由于項目節(jié)點等原因，領(lǐng)導(dǎo)在工作群里發(fā)飆，一直嘮叨

- 項目出問題，領(lǐng)導(dǎo)在辦公室破口大罵：我養(yǎng)你們這幫廢物。摔門離去

3)     性騷擾

l  異性同事\客戶相處尺度

- 異性同事（客戶）強行灌酒，喝還是不喝

- 異性同事（客戶）商務(wù)宴請期間，動手動腳

- 異性同事（客戶）酒后要求送房間（家）

l  語言騷擾，異性同事（客戶）直接表達(dá)暴露的語言

2. 武裝自己，規(guī)避風(fēng)險或沖突

l  職場儀容、儀表、儀態(tài)、儀言禁忌

- 得體的職場妝容（女士著裝的三不過，男士著裝三必須）

- 得當(dāng)?shù)闹w語言（三要三不要）

- 得法的互動語言（一懂二動三思）

l  客觀分析：被要求的行為是領(lǐng)導(dǎo)個人還是公司倡導(dǎo)

3. 收集證據(jù)，尋找正確的申訴渠道

l  收集微信、短信、語音等證據(jù)

l  向公司相關(guān)部門進行申訴流程

三、重塑職場環(huán)境

案例分析：當(dāng)雪崩來臨的時候，沒有一片雪花是無辜的

1. 行為規(guī)劃的執(zhí)行者

2. 行為規(guī)范的監(jiān)督者

3. 行為規(guī)范的完善者

上述內(nèi)容，可根據(jù)企業(yè)的實際需求進行調(diào)整。

刁東燕老師

?講師背景

n  歷任外資、民營企業(yè)高管

n  丹麥上市公司商學(xué)院操盤人

n  AACTP國際注冊培訓(xùn)師

n  國家專項心理健康指導(dǎo)師

n  HMD健康管理師、家庭健康指導(dǎo)師

n  CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

n  中國移動EAP督導(dǎo)師

n  中鐵北京工程局心理輔導(dǎo)教練

n  清華大學(xué)、林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

n  前程無憂特邀專家

?職業(yè)背景

歷任丹麥某上市公司商學(xué)院操盤人、運營經(jīng)理、銷售經(jīng)理，新加坡花旗銀行咨詢顧問，韓國圃美多高級顧問兼講師，國內(nèi)最大家具品牌商學(xué)院顧問。十幾年職場經(jīng)驗，兩年海外工作經(jīng)歷，曾親歷某知名壽險公司、某國有銀行，某上市教育平臺，中糧集團內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經(jīng)驗豐富，理論與實際結(jié)合，課程呈現(xiàn)充滿激情，被譽為：“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開始，從事職業(yè)發(fā)展咨詢工作，并獨立接受個案咨詢，期間介入企業(yè)EAP建設(shè)，建立EAP門診，助力員工提升職場幸福。

?授課特點

啟發(fā)性：引導(dǎo)催化學(xué)員，深挖自身，由表及里，引發(fā)思考，尤其擅長引導(dǎo)學(xué)員思維方式；

輕松性：授課風(fēng)格以“輕松活潑、幽默風(fēng)趣”著稱；追求學(xué)中練，練中體驗的身心核心的感受；

實用性：圍繞從實踐中來到實踐中去的理念，發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)、面對挑戰(zhàn)，跨越挑戰(zhàn)，讓學(xué)員產(chǎn)生共鳴；