勝任愉快，平衡職業(yè)幸?！嵘殬I(yè)內(nèi)驅(qū)力與幸福力

《勝任愉快，平衡職業(yè)幸?！嵘殬I(yè)內(nèi)驅(qū)力與幸福力》

主講：董怡

【課程背景】

你身邊是否存在這樣的現(xiàn)象？員工長時間工作出現(xiàn)職業(yè)倦怠，內(nèi)驅(qū)力不足，積極性受挫，明顯缺乏工作激情；面對激烈的職場競爭、生活壓力或人際關(guān)系沖突，很多職場人士倍感感擔(dān)憂、焦躁與惶恐，工作成就感與幸福感明顯下降；職場關(guān)系緊張，不懂如何與上司、同事溝通，導(dǎo)致工作效率低下；積極進取，卻不懂如何制定公司和個人年度、月度目標，時間管理混亂……

重視員工心態(tài)管理，幫助員工建立正確的職場、生活觀念，并且給予具體的方法指導(dǎo)，已成為企業(yè)管理者尤其是HR經(jīng)理必須面對的問題。

如何掌握職場幸福法則？《勝任愉快，平衡職業(yè)幸?！嵘殬I(yè)內(nèi)驅(qū)力與幸福力》從思維模式、自我發(fā)展、人際關(guān)系和工作意義四個方面，徹底解決以上問題,讓員工找到內(nèi)在驅(qū)動力，提升個人與組織的工作效率，幫助企業(yè)打造具有凝聚力的團隊、幫助個人提升職場幸福力。

【課程收益】

1.       建立積極、正向的思維模式，幫助員工以良好心態(tài)應(yīng)對工作挑戰(zhàn)；

2.       掌握管理時間和目標的科學(xué)方法，高效完成工作任務(wù)；

3.       掌握與各種風(fēng)格同事溝通的技巧，建立高效團隊；

4.       在工作中找到意義，發(fā)現(xiàn)核心驅(qū)動力。

【課程特色】提供最有效的方法和工具，在完成企業(yè)績效要求的基礎(chǔ)上，提升員工的積極性和幸福感，遇見即改變。

【課程對象】企業(yè)管理者、全體員工

【課程時間】1天，6小時/天

【課程大綱】

一、課程導(dǎo)入

（一）互動討論——我所理解的幸福

（二）職場幸福力模型

（三）職場幸福四大核心驅(qū)動

1.    思維模式：塑造積極思維與陽光心態(tài)

2.    自我發(fā)展：個人目標制定及時間效能提升

3.    人際關(guān)系：建立雙贏關(guān)系，打造高績效團隊

4.    工作意義：挖掘工作意義，引爆內(nèi)在驅(qū)動力

第一模塊 是什么決定了我們的幸福感？——思維模式

（一）塑造積極思維，掌控職場幸福

案例：《凱撒的勝利》

1. 思維決定命運

2. 影響思維的三個因素

3. “正確”思維模式的三個特點

4. 如何改變思維模式

?  影響圈與關(guān)注圈模型：定義；區(qū)別；能影響的事，積極改變；不能影響之事，坦然接受

?  行為影響思維

5.幸福思維模型

?  事件：真實發(fā)生的事件

?  故事：從事件中解讀的故事

?  情緒：引導(dǎo)正面積極情緒

?  行動：付諸你的行動

?  幸福的智慧：只和自己比較

互動練習(xí)：幸福思維——主導(dǎo)你的故事

（二）自我認知，了解心態(tài)的力量

1. 一流企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士

2. 職場精英必備六項積極正面心態(tài)

?   主人心態(tài)：做自己與企業(yè)的主人

?   敬業(yè)心態(tài)：敬業(yè)，讓職場綻放精彩

?   空杯心態(tài)：職場精英常勝法門

?   聚焦心態(tài)：一厘米寬，一公里深

?   責(zé)任心態(tài)：沒有任何借口，勇于承擔(dān)責(zé)任

?   感恩心態(tài)：感恩之心，離財富最近

案例：《馬云講員工的選擇》

第二模塊  如何管理好個人戰(zhàn)略——自我發(fā)展

（一）行之有效的目標制定

1.       年度目標制定——“圓方規(guī)劃圖”，鎖定年度目標

2.       月度目標制定——“生命之花”，將年度目標分解到每月

3.       周計劃目標制定——將月度目標分解到每周

互動練習(xí)：2021年度目標制定

（二）提升時間效能的兩項修煉

1.    提升專注力

? 關(guān)閉手機

? 每個階段只專注一個目標

? 減少學(xué)習(xí)，慢就是快

2.    提升意志力

?  找到“當下快樂”的事

?  公開承諾

案例故事：象棋的故事——時間花在哪里，成果就出在哪里。

（三）企業(yè)內(nèi)部員工成長途徑

1.    成長就是不斷突破舒適區(qū)——變革模型

2.    做好自我經(jīng)營的三大行動

?  自我審視

?  主動規(guī)劃

?  專業(yè)主義

第三模塊  如何建立雙贏關(guān)系，打造高績效團隊——人際關(guān)系

（一）社交時代，別獨自用餐

1.    三種人際關(guān)系和六種思維模式

2.    適用于所有人的法則——情感帳戶

?  什么是情感賬戶？

?  存款VS取款

互動練習(xí)：情感賬戶評估

（二）DISC的運用與溝通方法

1. DISC理論簡介

互動：DISC現(xiàn)場測評

2. 四種典型人際溝通風(fēng)格對組織和團隊的價值

?  D型人對組織和團隊的價值

?  I型人對組織和團隊的價值

?  S型人對組織和團隊的價值

?  C型人對組織和團隊的價值

案例分析：《從三國談DISC溝通風(fēng)格技巧》

3. 四種典型人際溝通風(fēng)格溝通技巧

?  與D型人溝通技巧

?  與I型人溝通技巧

?  與S型人溝通技巧

?  與C型人溝通技巧

第四模塊  如何引爆內(nèi)在驅(qū)動力——工作意義

（一）不同工作思維模式

1. 工作思維模式

2. 職業(yè)思維模式

3. 事業(yè)思維模式

視頻：《工作是一個機會嗎？》

（二）職場幸福之“工作意義

1. 職場幸福公式：幸福=當下快樂+未來意義

2. 編寫使命宣言（使命愿景）

——原則

——方法

——內(nèi)容

3. 引爆內(nèi)在驅(qū)動力：自主，專精，目標

案例：《牧羊少年的奇幻之旅》

互動：寫出自己的使命宣言并發(fā)布到朋友圈

                     ——企業(yè)通用管理培訓(xùn)師

?  王府井集團商學(xué)院特聘講師

?  原王府井集團銷售分公司市場營銷部總監(jiān)

?  PRADA、COACH等多家知名品牌門店活動策劃顧問

?  美國格里咨詢（全球行業(yè)領(lǐng)先）特約行業(yè)專家

?  中國人民大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生

?  職場詠樂匯合伙人、高級導(dǎo)師

?  職業(yè)生涯規(guī)劃師、咨詢師

【個人簡介】

董老師擁有近20年的大型國企多崗位履職經(jīng)驗及團隊管理、門店銷售、活動策劃經(jīng)驗，對于如何運用職業(yè)規(guī)劃分析和解決問題、如何發(fā)揮語言的力量提升溝通效率等方面，都具有非常豐富的實踐經(jīng)驗。

董老師作為“職場詠樂匯”合伙人及高級導(dǎo)師，輔導(dǎo)高端年費VIP百余人，幫助員工認識企業(yè)，清醒認知個人與企業(yè)的雙贏關(guān)系，學(xué)會處理壓力與情緒，增強職場幸福感。

作為北京冬奧組委指定企業(yè)聯(lián)系人，帶領(lǐng)團隊在三個月內(nèi)完成北京2022冬奧會特許零售店北京市百貨大樓專柜開業(yè)工作，獲得冬奧組委及集團領(lǐng)導(dǎo)肯定，北京2022冬奧組委市場運營與開發(fā)部部長樸學(xué)東多次赴專柜視察并拍攝新聞短片。

董老師負責(zé)PRADA、COACH品牌營銷及VIP管理期間，運用情景模擬、觀察與反饋等培訓(xùn)方法對一線銷售員進行專業(yè)技能培訓(xùn)，教授從迎賓到送別的全流程接待技巧及銷售方法，簡單有效地指導(dǎo)銷售人員提升客人的好感與成交率，幫助學(xué)員實現(xiàn)舉一反X，達到所學(xué)知識落地開花的最佳狀態(tài)。

董老師負責(zé)自營國際品牌PRADA、COACH等品牌營銷策劃及VIP管理；店面營銷活動策劃，每年不少于15次；兩年時間，幫助公司VIP客戶從0增長到1萬余人。

董老師帶領(lǐng)下屬團隊，利用三年時間幫助門店實現(xiàn)年銷售額增長18%，同時董老師還是王府井集團商學(xué)院特聘講師，常年負責(zé)集團導(dǎo)購員銷售技能提升培訓(xùn)、門店管理培訓(xùn)，受訓(xùn)人員超過500人次。

董老師具備甲方門店與乙方品牌的雙重實戰(zhàn)經(jīng)驗，行業(yè)背景資深，多崗位履職經(jīng)驗使她對不同崗級工作要求及員工需求了解更為深入。董老師將20年管理與培訓(xùn)經(jīng)驗總結(jié)成為落地性強、實操效果好的方法論，幫助企業(yè)在新經(jīng)濟條件下，實現(xiàn)門店業(yè)績與員工專業(yè)能力的雙項提升！

在教學(xué)中，董老師善于將行動學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂、情景模擬、觀察與反饋等方法貫穿學(xué)習(xí)過程始終，讓學(xué)員主動獲得學(xué)習(xí)體驗的快樂，忌說教、重引導(dǎo)，幫助學(xué)員實現(xiàn)舉一反N，達到所學(xué)知識落地開花的最佳狀態(tài)。

【學(xué)員評價】

和董老師認識多年，每次聽她分享都非常感動，不僅是因為內(nèi)容，更是因為她的真誠和親切，讓我們學(xué)習(xí)到了維護客戶的正確方式——朋友。     ——聯(lián)想（北京）有限公司  李盟

臺風(fēng)穩(wěn)健、語言生動、自帶氣場，全面而落地，學(xué)員受益匪淺。

——神州數(shù)碼（中國）有限公司  安安

董老師的課程條例清晰、實用性強，觀點非常犀利，為我們的青年員工管理工作帶來很大啟發(fā)，收獲滿滿。

——聯(lián)寶（合肥電子科技有限公司）  胡競

董老師在培訓(xùn)中強調(diào)理論與實際的結(jié)合， 不僅關(guān)注“知”，而且注重“行”， 在理論闡述的基礎(chǔ)上，結(jié)合具體的案例分析、角色扮演等方法，讓學(xué)員不僅了解知識，更通過一系列的練習(xí)，掌握具體的方法與技巧，在實際工作中進行運用，加深學(xué)員的理解，增強實戰(zhàn)技巧，以提高培訓(xùn)的效果！                      ——?江南布衣服飾有限公司  陳瑤

很多案例都是工作中遇到過的，董老師不僅教給了我們方法，也糾正了我們對于銷售工作的舊認識，重新樹立了大家的銷售自信！    ——北京博影世紀文化傳播有限公司  ECHO