《MTP管理者能力提升訓練方案》

MTP管理者能力提升訓練方案

主講：艾博

課 程 綱 要

【課程名稱】MTP管理者能力提升訓練方案

【課程背景】

管理是為了提升效率，以有限的資源滿足人無限的欲望。

中國企業(yè)管理發(fā)展起步較晚，科學管理水平較低，還存在以下問題：

1.     管理靠能人和經(jīng)驗，缺乏科學管理系統(tǒng)；

2.     中層管理者忙于業(yè)務救火、角色錯位；

3.     人才招不來、用不好、留不??；

4.     執(zhí)行力差、責任推諉、內(nèi)耗嚴重；

5.     中層管理者不重視人才經(jīng)營；

6.     人才短缺、人才滿意度差、 人才流失嚴重。

中國企業(yè)存在的問題主要是管理人才短缺，管理能力和素質不足，中高層管理者需要從組織設計、組織治理、組織激勵、組織發(fā)展等方面進行全面的學習和成長，學習科學管理知識并結合工作實際，實現(xiàn)組織自運營、自發(fā)展。

《MPT管理者能力提升訓練》從管理理念、管理理論到管理工具，引領管理者從戰(zhàn)略到組織、到人才經(jīng)營，全方位提升管理能力，課程現(xiàn)場帶領學員討論和演練案例，使學員快速掌握管理工具，實現(xiàn)學以致用，學習成果能夠直接在實際工作中運用。

【課程收益】

1.  了解中層管理者應當具備的素養(yǎng)與技能模型；

2.  掌握中層管理者的角色使命、職責目標、權限；

3.  掌握目標、計劃、執(zhí)行、控制等基本管理技能；

4.  精通團隊溝通和人才激勵的技巧與方法；

5.  掌握問題分析與解決的邏輯思路與工具、方法；

6.  掌握組織績效管理的理論和工具；

7.  掌握團隊文化建設的理論與工具。

【授課對象】企業(yè)中高層管理人員、儲備干部；

【課程時長】2天；

【授課方式】理論講授+案例分析+小組討論+演練輔導+行動學習

【課程要求】

l  分組研討，按6-8人一組，現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論；

l  準備白板紙每個小組至少需要2張，彩色便箋紙每個小組2種顏色；

l  準備彩色白板筆，每組三種顏色。

【課程大綱】

第一單元：管理理論的認知能力

1       什么是管理？

1.1     管理的起源與發(fā)展

1.2     討論：無情管理OR有情關懷

2       新時期的管理變革

2.1     討論：管人OR管事

2.2     如何評估管理者的管理水平

2.3     組織自動化運營的邏輯模型

3       管理者的角色認知與勝任力模型

3.1     員工到管理者角色的七大變化

3.2     案例：管理者為何責任推諉？

3.3     案例：部門溝通為何難上難？

3.4     管理者的八大能力模型

3.5     管理者的六大素質模型

第二單元：目標與計劃管理能力

1       目標管理是入門

1.1     案例：目標缺失引發(fā)的勞動官司敗訴

1.2     企業(yè)目標管理體系的邏輯

1.3     案例：目標與任務的區(qū)別

1.4     目標如何分解日常工作？

1.5     沒有監(jiān)控就沒有目標管理

2       計劃管理是基本功

2.1     計劃管理決定戰(zhàn)略落地

2.2     必不可少的PDCA管理循環(huán)

2.3     計劃科學了，事就成功了一半

2.4     PDCA的八個步驟

2.5     演練輔導：月度計劃制定

3       目標與計劃的自主管理

3.1     目標復盤

3.1.1 盤目標

3.1.2 找差距

3.2     任務復盤

3.2.1 理過程

3.2.2 自剖析

3.2.3 眾設問

3.3     管理改善

3.3.1 建規(guī)則

3.3.2 佐案例

3.3.3 歸檔案

第三單元：制度流程管理能力

1       目標與責權匹配

1.1     責權對等是目標實現(xiàn)的前提

1.2     分清管理權限與管控權限

1.3     案例：某部門責權匹配

1.4     演練：本部門的責權匹配

2       流程優(yōu)化

2.1     認清波特價值鏈，明確定位

2.2     信息流、物流、現(xiàn)金流高效是基準線

3       組織優(yōu)化

3.1     人崗匹配如何保證工作飽和度

3.2     如何優(yōu)化定崗、定編、定額、定員、定薪

3.3     制度編制必不可少的五大部分

4       問題分析與解決九步驟

第四單元：績效管理能力

1       績效管理就是科學管理

2       績效管理其實無處不在

3       績效計劃制定的四個關鍵

4.1     科學的目標維度與權重設計是核心

4.2     目標量化的五個維度

4.3     目標評估標準的四個模塊

4       績效輔導的必做的五個工作

5       績效面談改善

5.1     不做無準備的面談

5.2     績效面談的五個原則

5.3     績效改善不可缺的三個成果

第五單元：溝通能力

1       管理的70%是溝通

1.1     管理中離不開的各種溝通

1.2     對上溝通的邏輯與技巧

1.3     對下溝通的心態(tài)與框架

1.4     平級溝通必須掌握的原則

2       溝通的國際權威理論

2.1     測試：溝通的心理地位

2.2     測試：溝通的風格

2.3     溝通的關鍵在于價值轉換

2.4     病態(tài)式溝通診斷

2.5     溝通的結構化改善

3       不同人格需要適宜的溝通方式

第六單元：團隊文化建設能力

1       管理人的關鍵是管理思想

1.1     人類因思想而偉大

1.2     文化影響行為，行為決定結果

1.3     企業(yè)文化的目的與目標

1.4     企業(yè)文化與員工教化

1.5     新生代管理靠文化

2       文化如何驅動經(jīng)營管理

2.1     企業(yè)文化是企業(yè)競爭的軟實力

2.2     使命、價值觀、原則如何驅動客戶經(jīng)營、組織經(jīng)營、人才經(jīng)營

3       企業(yè)文化落地的關鍵策略

3.1     使命的對外分解驅動品牌營銷競爭力

3.2     使命的對內(nèi)分解提升責任感和主動性

3.3     價值觀驅動客單價與復購率提升

3.4     愿景決定人才滿意度的兩大策略

3.5     素質模型是對員工要求的標準

3.5.1 案例：某企業(yè)素質模型

3.5.2 員工素質提升的核心是案例管理

艾博老師

? 講師背景

n   “組織自動化運營系統(tǒng)^?”創(chuàng)始人

n  資深企業(yè)管理咨詢師、培訓師

n  擅長商業(yè)模式落地、動態(tài)股權激勵、阿米巴經(jīng)營

積分制管理、責權利量化、戰(zhàn)略績效、企業(yè)大學、企業(yè)文化

n  國內(nèi)多所知名院?？偛冒嗫妥淌?；

n  多家知名企業(yè)合伙人；

? 工作經(jīng)歷

艾博先生曾任職于和君咨詢、三一重工集團、葵花藥業(yè)集團。

10年企業(yè)人力資源高管，10年企業(yè)管理咨詢實戰(zhàn)；20年的科學管理實際操作中積累了深厚的理論研究和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗；10萬以上受益學員遍布中國20多個城市，培訓滿意度90%以上。

以成果呈現(xiàn)培訓效果，培訓+教練輔導+咨詢技術，解決企業(yè)實際問題，注重問題診斷調研及培訓現(xiàn)場輔導。

? 授課特點

艾老師崇尚科學管理，研究科學管理，踐行科學管理，推廣科學管理，集復雜的科學管理于“組織自動化運營系統(tǒng)^?”中，理清科學管理中各個因素的邏輯關系，通俗易懂好落地，有理論、有規(guī)則、有方法、有工具。

授課輕松詼諧、理論宏厚、激情四射，喜歡用通俗易懂的語言來闡釋復雜的管理理論和案例。

重視課前需求調研，根據(jù)企業(yè)需求設計課程內(nèi)容，課中演練、輔導，課后跟蹤培訓評估與成果轉化。

培訓現(xiàn)場堅持學員互動產(chǎn)出實效，通過行動學習、引導技術、教練技術、行動學習、案例模擬、情景仿真、視頻分析、現(xiàn)場案例等方式進行培訓。