《卓有成效的管理者》

卓有成效的管理者

主講人：那國毅

【課程簡(jiǎn)介】

本課程是基于現(xiàn)代管理學(xué)之父－彼得·德魯克的名著《卓有成效的管理者》，由德魯克的學(xué)生那國毅教授研發(fā)和講授的。本課所講授的管理實(shí)踐被全世界各個(gè)行業(yè)的管理者所廣泛使用，從美國通用電氣公司的杰克·韋爾奇到中國海爾的張瑞敏都是德魯克管理思想的踐行者。張瑞敏說：“我們于1988年在行業(yè)中以劣勢(shì)小廠的地位戰(zhàn)勝許多優(yōu)勢(shì)大廠，摘取了中國冰箱史上的第一枚金牌。這枚金牌要?dú)w功于”日清“工作法，更要?dú)w功于德魯克先生?！薄氨菊n程旨在通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)卓有成效管理者的五項(xiàng)技能，進(jìn)而提高管理者的素質(zhì)和企業(yè)的績(jī)效。

要成為卓有成效的人，必須有目的學(xué)習(xí)和掌握行以下五項(xiàng)技能。它們分別是：

1.    時(shí)間管理

2.    注重貢獻(xiàn)

3.    用人之長(zhǎng)

4.    要事優(yōu)先

5.    有效決策

第一項(xiàng)技能是時(shí)間管理，第四項(xiàng)技能是要事優(yōu)先，這兩點(diǎn)是保證卓有成效的兩大支柱。

另外三項(xiàng)技能能夠支持時(shí)間管理和要事優(yōu)先這兩大支柱。

為了做正確的事情，你必須學(xué)會(huì)把自己的時(shí)間和精力都投入到能夠給組織帶來成效的工作上。你首先要問的問題是：“我的崗位能夠?yàn)榻M織貢獻(xiàn)什么？”接下來，你必須學(xué)會(huì)重點(diǎn)關(guān)注人的長(zhǎng)處，包括你自己的長(zhǎng)處、下屬的長(zhǎng)處和上司的長(zhǎng)處。你必須以每個(gè)人的能力來配置人員和評(píng)價(jià)他們，要以他們的優(yōu)點(diǎn)為基礎(chǔ)，而不是以他們的缺點(diǎn)為基礎(chǔ)。

卓有成效的最后一項(xiàng)技能就是做出有效的決策。這些管理技能是必須通過做事和不斷的實(shí)踐而習(xí)得的。

【課程對(duì)象】

企業(yè)中高層管理者

【課程內(nèi)容】

第一單元 卓有成效是可以學(xué)會(huì)的

?  為什么需要卓有成效的管理者

?  做正確的事情

?  誰是管理者

?  管理者必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)

?  對(duì)有效性的認(rèn)識(shí)

?  知行合一

案例1：吉姆·柯林斯與彼得·德魯克

第二單元  時(shí)間管理

?  為什么要管理時(shí)間

?  專注于任務(wù)

?  記錄時(shí)間

?  消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)

?  統(tǒng)一安排時(shí)間

?  有效會(huì)議三步曲

?  時(shí)間管理的真諦

?  時(shí)間管理的三個(gè)關(guān)鍵問題

?  知行合一

··管理工:1：時(shí)間管理表

管理工具2：有效會(huì)議的三個(gè)工具

案例2：卓有成效的管理者怎樣工作

第三單元  專注貢獻(xiàn)

?  直接結(jié)果

?  樹立價(jià)值觀

?  人員發(fā)展與接班

?  我能貢獻(xiàn)什么

?  自我管理的六項(xiàng)內(nèi)容

?  知行合一

角色扮演：你怎么辦

案例3：把握職業(yè)發(fā)展的五個(gè)準(zhǔn)則

第四單元  用人之長(zhǎng)

?  用人之長(zhǎng)

?  組織的目的

?  誠實(shí)正直的品德

?  如何管理上司

?  如何得到上司的支持和信任

?  有效溝通的四項(xiàng)基本原則

?  有效溝通的七個(gè)關(guān)鍵問題

?  知行合一

案例4：管理上司之道

第五單元  要事優(yōu)先

?  什么是要事

?  專注機(jī)會(huì)

?  擺脫昨天

?  優(yōu)先任務(wù)

?  確定優(yōu)先順序的四項(xiàng)基本原則

?  知行合一

第六單元  有效決策

?  何謂決策

?  有效決策的五個(gè)步驟

?  決策不是在掌聲中做出的

?  有效決策的底線

?  知行合一

案例5：如何做出有效的決策

第七單元 管理者必須卓有成效

?  必要的程序

?  期待的結(jié)果

?  跨部門合作的良藥

?  個(gè)人與組織雙贏

?  管理者的品格

?  領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

?  職業(yè)道德的準(zhǔn)則

?  管理不在于知，而在于行

?  知行合一

【課程形式】

教授講解、案例分析、課后實(shí)踐

【課程時(shí)間】

兩天(12小時(shí))

那國毅老師為北京大學(xué)《管理實(shí)踐》課題組長(zhǎng)、清華大學(xué)簽約教授、美國圣里奧大學(xué)MBA教授；中國人民大學(xué)德魯克EMBA教授；中山大學(xué)嶺南學(xué)院EMBA教授；美國3M公司市場(chǎng)營銷及創(chuàng)新課程認(rèn)證講師；新加坡萊佛士商學(xué)院教授、中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司獨(dú)立董事。

那國毅教授受機(jī)械工業(yè)出版社的委托，審訂了德魯克的經(jīng)典著作《卓有成效的管理者》、《管理的實(shí)踐》以及《下一個(gè)社會(huì)的管理》。那國毅教授研究德魯克的專著《百年德魯克》2009年已由機(jī)械工業(yè)出版社出版。

那國毅教授曾任光華服務(wù)產(chǎn)業(yè)（中國）有限公司［美國ServiceMaster特許經(jīng)營商］培訓(xùn)總監(jiān)，精于服務(wù)行業(yè)系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培訓(xùn)，具有豐富的東西方企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和國際化視野。

（2000年10月14日，那國毅教授在美國德魯克管理研究生院師從“現(xiàn)代管理學(xué)之父”－彼得·德魯克）

2000年，那國毅教授在美國德魯克管理研究生院學(xué)習(xí)期間，在德魯克親自指導(dǎo)下，完成了就“管理者的新挑戰(zhàn)”和“基于信息的組織”兩大管理主題的專項(xiàng)研究，并撰寫論文，得到德魯克的高度評(píng)價(jià)。那國毅教授對(duì)德魯克事業(yè)理論、管理者的工作、組織、激勵(lì)和溝通、績(jī)效評(píng)估、發(fā)展員工、決策、創(chuàng)新和企業(yè)家精神等專題的做了系統(tǒng)的研究。從2001年2月起，那國毅教授在《IT經(jīng)理世界》發(fā)表《解讀德魯克》專欄系列文章，介紹德魯克管理思想。此外，那國毅教授在《中外管理》、《經(jīng)理人》、《中國經(jīng)營報(bào)》、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、《21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》、《新民周刊》等媒體上發(fā)表管理文章。那國毅教授以德魯克專家的身份在陽光衛(wèi)視、CETV、中央人民廣播電臺(tái)參加管理訪談節(jié)目。2001年5月15日，那國毅教授在2001經(jīng)理世界年會(huì)上，做了《德魯克論企業(yè)》的專題報(bào)告，掀起了中國企業(yè)學(xué)習(xí)德魯克的高潮。那國毅教授經(jīng)過八年的系統(tǒng)研讀和實(shí)踐，將德魯克博大精深的管理思想提煉為“德魯克的1358”以連載的形式發(fā)表在2005年8月－9月的《IT經(jīng)理世界》上。那國毅教授在中國對(duì)德魯克管理思想的有效傳播，得到了德魯克生前的高度贊賞。

那國毅教授運(yùn)用德魯克的管理思想成功地幫助中國企業(yè)建立使命、遠(yuǎn)景、價(jià)值觀，并為中國企業(yè)提供管理顧問咨詢建議。