《新進(jìn)或儲(chǔ)備主管人員管理能力提升系統(tǒng)訓(xùn)練》

新進(jìn)或儲(chǔ)備主管人員管理能力提升系統(tǒng)訓(xùn)練

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一.訓(xùn)練題目：新進(jìn)或儲(chǔ)備主管人員管理能力提升系統(tǒng)訓(xùn)練

二.課程時(shí)數(shù)：12小時(shí)

三.參加人員：新晉主管人員及儲(chǔ)備幹部

四.課程大綱：本課程參考MTP課程塊面設(shè)計(jì) 并拆散在章節(jié)述說

             廈大管理學(xué)院EDP中心主管在職進(jìn)修高級(jí)班課程部分修正

             廈大人文學(xué)院繼教中心管理高級(jí)班進(jìn)修課程部分修正

             勞動(dòng)部國家高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人課程講授部分修正

             部分參考修正日本標(biāo)準(zhǔn)MTP課程

壹. 正視新態(tài)勢(shì)下企業(yè)運(yùn)營管理與環(huán)境劇變省思

(一).后疫情時(shí)代局勢(shì)發(fā)展與供應(yīng)價(jià)值鏈

    ●疫情雖可怕但衍生之相關(guān)問題更可怕

      經(jīng)濟(jì)大衰退與全球影響

      供應(yīng)鏈調(diào)整與加碼問題

      全球化倒退與區(qū)域自覺興起

      和我們有啥關(guān)系

    ●當(dāng)核心競(jìng)爭(zhēng)力開始加速我們警覺到否

    ●你的依仗與執(zhí)行力在哪里

(二).提升管理能力需先理解我國人員的獨(dú)特與缺點(diǎn)

    ●2017年底在美國賓大參與的一場(chǎng)討論有感 ( 聽聽國外管理界人士的說法 )

    ●新進(jìn)管理人員需對(duì)哪些重點(diǎn)進(jìn)行管理新對(duì)應(yīng)

    ●為什么以上的炸彈在新態(tài)勢(shì)下對(duì)我們目前來說特別重要（賦予概念）

    ●管理方式老舊不變會(huì)造成甚么負(fù)面影響

    ●要注意你帶領(lǐng)的方式替自己整了啥樣的兵（你的績(jī)效與你的管理方式息息相關(guān)）

貳. 新組織管理中與傳統(tǒng)差異及角色扮演異變

(一).現(xiàn)代管理者工作崗位的改變（需進(jìn)化的重點(diǎn)）

    ●現(xiàn)代主管人員與傳統(tǒng)主管差異何在（領(lǐng)導(dǎo)力之父約翰卡特的新管理者概念）

      2010年領(lǐng)導(dǎo)力之父哈佛John P. Kotter的重磅炸彈

    ●看清楚你的責(zé)任與你的權(quán)力

(二).要理解管理者團(tuán)隊(duì)管理常有的致命傷（會(huì)影響執(zhí)行力提升的管理障礙）

    ●階級(jí)觀念與自主的差異

    ●國內(nèi)往下式的管理文化

    ●要求的服從與過度依賴

    ●下對(duì)上推力與支持不足

    ●不敢給部屬有犯錯(cuò)空間

    ●命令方式導(dǎo)致麻痹僵化

    ●執(zhí)行力沒有紀(jì)律的文化

(三).領(lǐng)導(dǎo)變革之父約翰·科特  John P. Kotter 對(duì)管理提升的總結(jié)

    ●要理解組織帶領(lǐng)的以下變化（需由命令控制往帶領(lǐng)引導(dǎo)過渡）   

    ●要理解需多元化的角色扮演與人對(duì)應(yīng)

    ●要理解需強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系與凝聚力

    ●要理解需創(chuàng)造民主下的良好溝通環(huán)境

    ●要理解人員行為性向模式了解差異對(duì)應(yīng)

(四).新進(jìn)管理者應(yīng)有的正確職責(zé)定位（管理人員的認(rèn)知與定位）

    ●管理者角色工作的致命地雷（國內(nèi)主管人員的通?。?/p>

    ●管理者角色定位與工作導(dǎo)向的分析（認(rèn)知與自己定位）

      各階層管理人員的工作思維是不同的

      中層管理人員最常發(fā)生問題的地方   

    ●2018四月份公司會(huì)議發(fā)生的故事（老板生氣的理由）

      承上啟下與承下啟上   

    ●通用電子中階主管手冊(cè)的一席話（經(jīng)理人員該做什么）

叁. 新管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與抓工作效率的側(cè)重點(diǎn)

(一).趨勢(shì)之父的管理者的新管理概念 ( 企業(yè)團(tuán)隊(duì)與人員結(jié)構(gòu)性的變化 )

    ●新時(shí)代經(jīng)理人員該賦予團(tuán)隊(duì)什么能力 ( 方能所用 )

      企圖心   服從力  創(chuàng)新空間  喜變化及應(yīng)變力    自我思維

(二).由動(dòng)物本能中思考組織管理模式的進(jìn)化 (新進(jìn)管理者最重要的管理基礎(chǔ)思維)

    ●比爾蓋茲未來之路的說法

    ●野牛野馬  大雁  狼  (有得也有失)

    ●孟子梁惠王篇  ：下君用人之力  中君用人之能  上君用人之智

(三).新進(jìn)管理者要在提高目標(biāo)績(jī)效規(guī)劃上下功夫（你常忽略的問題在何處）

    ●目標(biāo)績(jī)效執(zhí)行管理規(guī)劃三項(xiàng)核心流程

      ◆ 真正了解工作問題點(diǎn)與修練重點(diǎn)（了解工作中的什么）

      ◆ 設(shè)定階段方向問題點(diǎn)與修練重點(diǎn)（階段工作如何設(shè)定）

      ◆ 監(jiān)控督導(dǎo)營運(yùn)問題點(diǎn)與修練重點(diǎn)（工作需監(jiān)督什么）

(四).新進(jìn)管理者在規(guī)劃時(shí)需遵從上級(jí)和協(xié)調(diào)同事間的工作效率（管理者常犯的誤區(qū)與問題解決）

    ●管理者要對(duì)你的上級(jí)負(fù)責(zé)

    ●先了解領(lǐng)導(dǎo)的以及你自己的工作方式與期望

      問題分析與解決：領(lǐng)導(dǎo)的真切與價(jià)值觀順序（上級(jí)的想法與意圖）

                      自己的工作方式和領(lǐng)導(dǎo)期望落差在哪

                      真正了解任務(wù)在大計(jì)劃中的位置

                      重點(diǎn)是執(zhí)行完成度

    ●你永遠(yuǎn)要比上級(jí)對(duì)你地期望要更加效率積極

      問題分析與解決：帶領(lǐng)部屬工作的效費(fèi)比注意到?jīng)]

                      工匠精神價(jià)值觀

                      部屬執(zhí)行時(shí)與你期望的落差為何產(chǎn)生

                      上級(jí)對(duì)你執(zhí)行的價(jià)值期望（完成度與完成時(shí)間）

(五).管理效率需理解團(tuán)隊(duì)成員中的行為模式影響(在知人狀態(tài)下進(jìn)行工作方能有效)

    ●LIFO 管理 （Life Orientation）與差異對(duì)應(yīng)

    ●協(xié)作環(huán)境Behavioral Risk 的「行為面風(fēng)險(xiǎn)」

    ●如何對(duì)應(yīng)他人工作特質(zhì)的方法嚴(yán)重影響任務(wù)的執(zhí)行效益）

肆.溝通與協(xié)作效率化管理

(一).向下傳溝通信息失效導(dǎo)致執(zhí)行不如人意的原因（執(zhí)行不給力問題到底出在哪里）

    ●上級(jí)的意圖與目標(biāo)方針跨階傳遞不夠清晰

    ●想把執(zhí)行計(jì)劃很快速的完成，規(guī)劃與命令下達(dá)草率

    ●對(duì)任務(wù)執(zhí)行目標(biāo)太理想化，可行性含糊

    ●沒有得到其他部門相關(guān)人員合作價(jià)值觀確定

    ●執(zhí)行操作責(zé)任不夠明確沒有橫向連結(jié)化

    ●當(dāng)前背景資料說明不足，使執(zhí)行者忽略危機(jī)

    ●對(duì)人員執(zhí)行能力與過程障礙點(diǎn)預(yù)估性不足

(二).向下分析目標(biāo)促完成的傳遞效率（傳遞信息有效性的內(nèi)容）

    ●現(xiàn)有狀況與問題闡釋清楚 （來龍與去脈）

    ●公司戰(zhàn)略計(jì)劃和上級(jí)指示的目標(biāo)和方針為何？

    ●達(dá)成目標(biāo)的數(shù)據(jù)為何（屆時(shí)檢查依據(jù)）

    ●目標(biāo)的時(shí)限為何？（何時(shí)開始？何時(shí)完成？）

    ●任務(wù)分階段的目標(biāo)與檢查（所要達(dá)成的階段目的）

    ●要把目標(biāo)目的和操作手段加以區(qū)別（命令下達(dá)的致命通?。?/p>

(三).確定采用何種方式來和其他單位溝通協(xié)作

    問題分析與解決：WHAT  WHY  WHEN  WHO  WHERE  HOW

                    溝通共識(shí)與價(jià)值觀落差

                    溝通協(xié)調(diào)共識(shí)含糊落差

                    說明階段拆分與階段目標(biāo)

                    溝通理解協(xié)作障礙在哪與排除

                    溝通重點(diǎn)是執(zhí)行完成到什么度

                    把協(xié)作重要性與執(zhí)行落差會(huì)造成的負(fù)面影響說清楚

 (四).溝通協(xié)作傳遞信息與落差 (主管傳遞信息的準(zhǔn)確性與影響)

    問題分析與解決：協(xié)作的效費(fèi)比注意到?jīng)]

                    溝通中強(qiáng)調(diào)有做與細(xì)做價(jià)值觀與工匠精神

                    觀察并持續(xù)溝通部屬執(zhí)行時(shí)的落差

                    溝通前需對(duì)部屬執(zhí)行態(tài)度與技巧層面觀察

                    橫向協(xié)作中部門工作的節(jié)奏感

                    溝通橫向協(xié)作中有關(guān)效費(fèi)比的回饋

                    與上級(jí)溝通滾動(dòng)的參謀參謀參謀計(jì)劃計(jì)劃計(jì)劃

(五).修正橫向工作方式形成對(duì)部屬有效的影響

    問題分析與解決：經(jīng)理人員的領(lǐng)導(dǎo)模式所形成的部門文化

                    橫向協(xié)作中對(duì)任務(wù)的停滯與障礙排除

                    橫向協(xié)作中的激勵(lì)與檢查

                    橫向工作中對(duì)授權(quán)與回收的致命傷

 (六).管理者在部門溝通協(xié)作時(shí)該特別注意之處與預(yù)防事項(xiàng)（免得協(xié)作效率打折扣）

    ●沒有沖突不代表協(xié)作沒問題

    ●雙方部門本位主義思維價(jià)值觀差異

    ●對(duì)接配合執(zhí)行的成本觀與精細(xì)化程度

    ●條列式方式進(jìn)行溝通提高減少認(rèn)知誤差

    ●隨時(shí)注意協(xié)作遵循的基準(zhǔn)或流程SOP化適切性

    ●配合節(jié)奏感與自身活力

    ●人際關(guān)系與協(xié)作溝通效率成正比

伍. 新進(jìn)主管輔導(dǎo)培育部屬與建設(shè)團(tuán)隊(duì)凝聚力

(一).韓非子如是說

(二).工作團(tuán)體 (Group) VS. 工作團(tuán)隊(duì) (Team)

   我們真的是一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)嗎？

(三).新進(jìn)管理者對(duì)部屬的輔導(dǎo)培育與引導(dǎo)

    ●孫子兵法如是說（兵與精兵的鍛煉過程）

      九地篇  有無度之將無畏戰(zhàn)之兵

      養(yǎng)兵千日用于一時(shí)

      下屬的輔導(dǎo)與培育（養(yǎng)與用的觀察）

    ●部屬輔導(dǎo)培育模式與傳統(tǒng)差異比較圖

    ●部屬需進(jìn)行輔導(dǎo)培育的發(fā)生時(shí)機(jī)

    ●如何進(jìn)行部屬輔導(dǎo)培育與引導(dǎo)作業(yè)

(四).新進(jìn)管理者團(tuán)隊(duì)凝聚力對(duì)執(zhí)行力的影響成正比

    凝聚力管理案例分析：

    ●李.艾柯卡在接管克萊斯勒公司發(fā)現(xiàn)（70年代克萊斯勒的破產(chǎn)危機(jī)）

      凝聚力與人際關(guān)系的網(wǎng)狀絲線

      李.艾柯卡到底做了些什么

      凝聚力拯救了克萊斯勒（凝聚力管理后續(xù)對(duì)日企影響）

    ●廈門DELL凝聚力活動(dòng)對(duì)全廈門企業(yè)的影響（參考眾多廈門企業(yè)目前作法）

(五).管理者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中激勵(lì)重點(diǎn)技巧

    ●激勵(lì)細(xì)分下的杰出表現(xiàn)分析操作

    ●鼓勵(lì)并接受不同的價(jià)值觀分析操作

    ●鼓勵(lì)自主發(fā)揮創(chuàng)造分析操作

    ●給予自我展示的時(shí)間與機(jī)會(huì)分析操作

    ●建設(shè)愉快的工作環(huán)境分析操作

    ●明白的授權(quán)不回收分析操作

    ●注意YES……BUT的運(yùn)用分析操作

(六).新進(jìn)管理者哪些性格陰影會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響參考（管理者需極力避免的負(fù)面性格陰影）

    高高在上，敬而遠(yuǎn)之    

    處事不合，憤而遠(yuǎn)之

    唯派是舉，離而遠(yuǎn)之    

    不講廉潔，厭而遠(yuǎn)之

    城府太深，畏而遠(yuǎn)之    

    優(yōu)柔寡斷，疑而遠(yuǎn)之

    游移多變，恐而遠(yuǎn)之    

    述而不作，煩而遠(yuǎn)之

    不循章法，散而遠(yuǎn)之    

    亂施批評(píng)，避而遠(yuǎn)之

    剛愎自用；怒而遠(yuǎn)之    

    平庸無能，藐而遠(yuǎn)之

    粗陋魯莽，鄙而遠(yuǎn)之

(七).管理者常犯的錯(cuò)誤在何處參考 （管理者常犯30項(xiàng)錯(cuò)誤的自我省思）

    2008上海社科院對(duì)國內(nèi)企業(yè)員工針對(duì)管理者的抽樣調(diào)查報(bào)告

(八).主管人員在工作上的執(zhí)行方式（影響效率的工作價(jià)值觀改善）工具

(九).主管人員管理工作日常檢查表（以參考檢討表作日常參考改善）工具

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   德國聯(lián)邦埃森大學(xué)工設(shè)DID博士?，F(xiàn)任（臺(tái)灣）產(chǎn)品科技升級(jí)協(xié)會(huì)秘書長，臺(tái)北市兩岸四地文教經(jīng)貿(mào)交流協(xié)會(huì)秘書長，上海市政府中小企業(yè)服務(wù)中心資深輔導(dǎo)顧問，中國國際商務(wù)咨詢顧問師評(píng)價(jià)委員會(huì)評(píng)審委員，加拿大國立皇家大學(xué)企管研究所課程教授。

★ 德國聯(lián)邦埃森大學(xué)工設(shè)DID博士

★ 曾任SAHAKREAH 食品工業(yè)集團(tuán)(東南亞)集團(tuán)總經(jīng)理

★ 曾任飛龍汽車工業(yè)制造股份有限公司副董事長兼總經(jīng)理

★ (臺(tái)灣)產(chǎn)品科技升級(jí)協(xié)會(huì) 秘書長

★ 臺(tái)北市兩岸四地文教經(jīng)貿(mào)交流協(xié)會(huì)秘書長

★ 中國國際商務(wù)咨詢顧問師評(píng)價(jià)委員會(huì)( IBCAC )評(píng)審委員

★ 德國?TTOHANTS MUKERLER GROP 生化科技集團(tuán)董事會(huì)副主席

德國國家營銷指導(dǎo)經(jīng)營管理學(xué)會(huì)SUPD研修認(rèn)證

日本電通廣告營銷創(chuàng)意激蕩POPAS海外訓(xùn)練研習(xí)認(rèn)證

美國商業(yè)經(jīng)營管理協(xié)會(huì)AMA研習(xí)（MARKETING MANAGEMENT）

全球商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力組織I.C.M.A資格（亞洲六位之一）

世界工業(yè)設(shè)計(jì)聯(lián)盟 ICSID 國際正會(huì)員.1984-

美國商業(yè)管理教育協(xié)會(huì)AABE商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究員

曾考察世界67個(gè)國,是國內(nèi)少數(shù)能把創(chuàng)意實(shí)際運(yùn)用于戰(zhàn)略.營銷.策略.核心競(jìng)爭(zhēng)力及企業(yè)經(jīng)營管理層面的實(shí)戰(zhàn)專家,在國內(nèi)外擁有非常豐富實(shí)戰(zhàn)及指導(dǎo)顧經(jīng)驗(yàn).

企業(yè)策劃執(zhí)行經(jīng)驗(yàn) 30年，高級(jí)主管或公司法人經(jīng)驗(yàn)25年，協(xié)助高層經(jīng)營管理；顧問經(jīng)驗(yàn)20年，企業(yè)訓(xùn)練及授課講師經(jīng)驗(yàn)24年，創(chuàng)意營銷及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略經(jīng)驗(yàn)20年 、在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力突破與營銷戰(zhàn)略顧問領(lǐng)域中具知名地位。

一般經(jīng)歷：

東方廣告股份有限公司主設(shè)計(jì)師、組長；匹歐匹實(shí)業(yè)股份有限公司董事副總經(jīng)理

CAPITAL  SHOES  GROP  U.S.A創(chuàng)意營銷顧問(集團(tuán))；動(dòng)腦雜志杜特約專櫚主筆  點(diǎn)子專家

(臺(tái)灣)商品流通協(xié)會(huì)執(zhí)行長；(臺(tái)灣)企業(yè)經(jīng)營顧問管理協(xié)會(huì)教委會(huì)副主委

現(xiàn)任職務(wù) :  

北京大學(xué)民營經(jīng)濟(jì)研究院                            特聘講師

廈門大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院繼續(xù)教育中心                      特聘講師

廈門大學(xué)管理學(xué)院EDP教育中心                      特聘講師

廈門法學(xué)院EDP教育中心                            特聘講師

廈門人文學(xué)院EDP教育中心                          特聘講師

廈門公共行政學(xué)院EDP教育中心                      特聘講師

廈門深圳南學(xué)院EDP教育中心                        特聘講師

2012第六屆中國 CEO高峰論壇 票選中國十大管理培訓(xùn)講師

特殊經(jīng)歷：

1.曾周游過世界共67個(gè)國家.(含兩次因政變而逃難之經(jīng)驗(yàn))考察通路.R&D及營銷

2.為第一屆優(yōu)秀中日廣告交流交換人員，曾至世界最大之廣告公司-日本電通考察營銷

及促銷并在日研習(xí)過八個(gè)月?并受日本三和株式會(huì)社代表取締役研究報(bào)告獎(jiǎng).

3.1984年臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)金頭腦人物專訪及營銷金頭腦報(bào)導(dǎo).為臺(tái)灣EVENT及營銷策略顛覆運(yùn)用之專家

4.與臺(tái)灣有創(chuàng)造思考教學(xué)之父稱謂的陳龍安博士(師院創(chuàng)思研究所所長)搭配，在華人

企業(yè)及團(tuán)體中演講授課---創(chuàng)造力﹒并為中華創(chuàng)造力之高級(jí)核心講師.

5.曾于世界各國參展與團(tuán)體商務(wù)考察共計(jì)75次，并多次任商業(yè)展覽團(tuán)團(tuán)長﹒

6. 臺(tái)灣知心園調(diào)頻電臺(tái),兩岸商流節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)電話聯(lián)機(jī)被訪問人及兩岸企業(yè)指導(dǎo)顧問．

7.曾于1992年受邀至山東省，對(duì)省屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行過營銷.現(xiàn)代化管理訓(xùn)練﹒

8.對(duì)大陸投資或輔導(dǎo)15年之久，對(duì)管道.營銷策略.市場(chǎng)開拓及商業(yè)談判非常有經(jīng)驗(yàn)﹒

9.曾于1995年3月份受臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)刊登，并專訪介紹為創(chuàng)意營銷策略風(fēng)云人物﹒

10.加拿大國立皇家大學(xué)（RRU）MBA課程教授、上海交大EMBA客座講座

11.曾受上海東方、山東、無錫、泉州電視臺(tái)、成都電視臺(tái)、福建省電視臺(tái)、中央臺(tái)、南平電視臺(tái)、中 央 人 民廣播電臺(tái)華廈之聲、經(jīng)理人日?qǐng)?bào)、專題訪問報(bào)導(dǎo)  

12.上海社科院邀訪演講、廈門集美大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院榮譽(yù)講座

13.上海社科院邀訪高級(jí)講座（管理論壇）

14.中國消費(fèi)品營銷策略發(fā)展高峰會(huì)

15.福建省武夷高峰論壇省電視臺(tái)訪問

16.中國中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力講座（國家銀河培訓(xùn)工程）

17.中央全國人民大會(huì)堂中央6電視臺(tái)訪問

18.周日晚經(jīng)濟(jì)對(duì)話專欄中央2電視臺(tái)訪問