破局企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理增長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)攻略

劉成熙老師-核心品牌課程-破局穿越周期看見(jiàn)未來(lái)-企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理增長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)-(變局下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道)

主講：劉成熙老師

課程前言

經(jīng)營(yíng)管理的目的是什么？實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，即“多打糧食”。經(jīng)營(yíng)管理本質(zhì)上是經(jīng)營(yíng)效率的水平，經(jīng)營(yíng)效率就是經(jīng)和營(yíng)的分析，經(jīng)的分析是方向和路徑，也就是戰(zhàn)略問(wèn)題，營(yíng)的分析是運(yùn)營(yíng)，要考慮投入產(chǎn)出，這就涉及運(yùn)作的效率和效能，包括管理的各個(gè)方面，另外一個(gè)就是風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做出預(yù)案。隨著百年未有之大變局，經(jīng)營(yíng)環(huán)境靈活多變也對(duì)經(jīng)營(yíng)管理提出了挑戰(zhàn)，我們?nèi)绾握莆蘸驼{(diào)整公司經(jīng)營(yíng)情況，刷新經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，最終實(shí)現(xiàn)多打糧食呢？要突破企業(yè)的增長(zhǎng)瓶頸，徹底解決以上問(wèn)題，就必須要從企業(yè)的戰(zhàn)略開(kāi)始著手。然而在企業(yè)實(shí)踐過(guò)程中，這項(xiàng)工作卻長(zhǎng)期是一片空白或僅僅是停留在淺層次階段，流于表面，員工發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題，找不到真正原因，也給不出一個(gè)有效的協(xié)同解決方案。拉姆?查蘭在《破局》中談道，面對(duì)通脹及可能的衰退與滯脹，企業(yè)家最容易犯兩大錯(cuò)誤：一是行動(dòng)遲緩，二是手段單一。行動(dòng)遲緩，可能是對(duì)通脹影響的廣泛性、嚴(yán)重性及緊迫性缺乏深刻理解。而手段單一則是由于視野不夠?qū)?，?duì)穿越通脹缺乏應(yīng)對(duì)策略。企業(yè)如何應(yīng)對(duì)通脹、衰退與滯脹，實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)？為了幫助領(lǐng)導(dǎo)者們深刻理解通脹對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的深遠(yuǎn)影響，比如成本上漲，需求減少等企業(yè)常見(jiàn)的困局。

課程課程組合以下經(jīng)典內(nèi)容1."增長(zhǎng)三層面"理論是麥肯錫咨詢(xún)公司的三位資深顧問(wèn)梅爾達(dá)德?巴格海（Mehrdad Baghai）、斯蒂芬?科利（Stephen Coley）與戴維?懷特（David White），在對(duì)世界上四十個(gè)不同行業(yè)的增長(zhǎng)型企業(yè)進(jìn)行深入研究后，在《增長(zhǎng)煉金術(shù)——企業(yè)啟動(dòng)和持續(xù)增長(zhǎng)之秘訣》一書(shū)中提出關(guān)于增長(zhǎng)的三層面理論。其包括第一層面：核心業(yè)務(wù)、第二層面：增長(zhǎng)型業(yè)務(wù)、第三層面：種子型業(yè)務(wù)，三者隨著企業(yè)的成長(zhǎng)持續(xù)拓展深入。2. 阿德里安?斯氏業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)模型，發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)區(qū)1+發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)區(qū)2。3. 納德勒-塔什曼組織分析一致性模型。3. 拉姆?查蘭《破局：企業(yè)如何應(yīng)對(duì)通脹、衰退與滯脹，實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)》，企業(yè)如何穿越周期？

本課程結(jié)合劉成熙老師20年經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題，通過(guò)提升認(rèn)知，差距分析，經(jīng)營(yíng)環(huán)境掃描，三個(gè)層面增長(zhǎng)路徑分析，對(duì)戰(zhàn)略，管理，營(yíng)銷(xiāo)，業(yè)務(wù)，產(chǎn)品，人力資源，業(yè)績(jī)管理，企業(yè)文化，組織協(xié)同等內(nèi)外部多方面分析，建立7個(gè)路經(jīng)發(fā)力：新產(chǎn)品、新渠道、新市場(chǎng)、新客戶(hù)、新價(jià)值鏈、新模式，通過(guò)降本增效等方法。把握分析要點(diǎn)，精準(zhǔn)找出企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題所在，并提出建設(shè)性建議以改善經(jīng)營(yíng)效果。提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能力，達(dá)到降本增效，提升業(yè)績(jī)，提升利潤(rùn)的終極目標(biāo)，以更高效的方式透過(guò)組織協(xié)同應(yīng)對(duì)企業(yè)的未來(lái)。

課程目標(biāo)

掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)思維與認(rèn)知，提升企業(yè)持續(xù)成功經(jīng)營(yíng)能力，提升經(jīng)營(yíng)管理與戰(zhàn)略增長(zhǎng)的認(rèn)知-戰(zhàn)略增長(zhǎng)的三個(gè)層面，8大法則理解當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，6大破局之道

掌握三個(gè)層面增長(zhǎng)路徑分析-企業(yè)均衡發(fā)展三個(gè)層面的關(guān)鍵議題及核心方法

掌握業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的七個(gè)自由度，重新調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，建立能力平臺(tái)，取得增長(zhǎng)的動(dòng)力

掌握持續(xù)增長(zhǎng)及業(yè)務(wù)階梯式的演進(jìn)，以及不同發(fā)展層面的系統(tǒng)化的業(yè)務(wù)管理模式

從經(jīng)營(yíng)者的視角(市場(chǎng)、成本、客戶(hù)、組織運(yùn)營(yíng)等角度）分析經(jīng)營(yíng)環(huán)境，做出符合公司經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針的業(yè)務(wù)決策，提升經(jīng)營(yíng)管理能力

學(xué)會(huì)如何做經(jīng)營(yíng)效率分析-找到真正的差距，掌握經(jīng)營(yíng)效率與問(wèn)題解決范疇與邏輯框架

掌握經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃與增長(zhǎng)舉措制定，從市場(chǎng)，客戶(hù)，產(chǎn)品，人力，運(yùn)營(yíng)，財(cái)務(wù)等多維度提升，掌握戰(zhàn)略增長(zhǎng)-組織建設(shè)-人才培養(yǎng)。

掌握經(jīng)營(yíng)管理-增長(zhǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)制定與分解方法，以及工具使用

掌握經(jīng)營(yíng)管理與組織協(xié)同的技巧，從年度目標(biāo)到部門(mén)目標(biāo)找出差距，掌握從組織-人才-文化-運(yùn)營(yíng)-協(xié)同等多視角提升經(jīng)營(yíng)效率

掌握經(jīng)營(yíng)管理與問(wèn)題解決的步驟及相關(guān)工具，開(kāi)好經(jīng)營(yíng)效率提升分析會(huì)議，學(xué)會(huì)閉環(huán)管理與落實(shí)，全面提升經(jīng)營(yíng)管理能力。

講師風(fēng)格：

講師具有專(zhuān)業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。

講師具備各類(lèi)型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。

課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到。

理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。

透過(guò)問(wèn)卷分析及個(gè)案解說(shuō)，輕易掌握課程內(nèi)容。

由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。

學(xué)員對(duì)象：

集團(tuán)黨委書(shū)記，董事長(zhǎng)，總裁，總經(jīng)理，副總經(jīng)理分公司區(qū)域公司總經(jīng)理，副總經(jīng)理，總監(jiān)，經(jīng)理等中高層管理干部

培訓(xùn)方式：

實(shí)戰(zhàn)講授+案例演練+工具練習(xí)

小組討論+聚焦主題+小組發(fā)表

點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)+實(shí)踐落地+現(xiàn)場(chǎng)輸出

課程安排：2天12小時(shí)（AM9：00-12:00;13:30-16:30）

課程大綱 

第一單元：升級(jí)認(rèn)知-經(jīng)營(yíng)管理與增長(zhǎng)

一、 經(jīng)營(yíng)管理的應(yīng)有認(rèn)知

知覺(jué)：明確認(rèn)識(shí)企業(yè)本身與所處環(huán)境之變化趨勢(shì)

規(guī)劃：企業(yè)面對(duì)環(huán)境變化的基本因應(yīng)構(gòu)想

實(shí)踐：高度的行動(dòng)力（資源）締造卓越實(shí)績(jī)

回饋：找到關(guān)鍵差距并修正

討論:我們的未來(lái)共識(shí)(經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ))

二、 經(jīng)營(yíng)管理方法論

企業(yè)持續(xù)成功=經(jīng)X營(yíng)=戰(zhàn)略方向 X 經(jīng)營(yíng)能力（效率vs效能）

三、 經(jīng)營(yíng)管理全流程的邏輯

戰(zhàn)略意圖-公司對(duì)持續(xù)發(fā)展的基本設(shè)想

市場(chǎng)洞察-對(duì)外部環(huán)境變化的敏銳觀察

戰(zhàn)略焦點(diǎn)-因應(yīng)環(huán)境的有效舉措

描述戰(zhàn)略-戰(zhàn)略澄清-戰(zhàn)略地圖形成

衡量戰(zhàn)略-指標(biāo)與重點(diǎn)-平衡計(jì)分卡

功能戰(zhàn)略-部門(mén)職責(zé)與價(jià)值鏈-結(jié)構(gòu)型KPI

管理戰(zhàn)略-責(zé)任分解-個(gè)人PBC

四、 8大法則理解當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)

法則1：企業(yè)將消耗更多資金-業(yè)務(wù)規(guī)模越擴(kuò)張，對(duì)現(xiàn)金流的消耗就越大。

法則2：高成本壓力很難完全轉(zhuǎn)嫁給下游

法則3：宏觀指標(biāo)對(duì)具體企業(yè)的指導(dǎo)意義甚微

法則4：經(jīng)濟(jì)衰退的影響是持續(xù)疊加的

法則5：經(jīng)濟(jì)衰退會(huì)造成心理波動(dòng)，心理波動(dòng)又會(huì)推波助瀾

法則6：改變投入產(chǎn)出，需要重新審視既定的投資規(guī)劃

法則7：應(yīng)對(duì)衰退，不能以犧牲客戶(hù)信任為代價(jià)

法則8：經(jīng)濟(jì)蕭條必將重塑行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局

五、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)6條破局之道

啟動(dòng)戰(zhàn)備，搶占先機(jī)

管好現(xiàn)金，事關(guān)生死

調(diào)整定價(jià)，行動(dòng)要快

降本增效，支撐發(fā)展

刷新模式，順應(yīng)變化

企業(yè)成敗，關(guān)鍵在人

六、 麥肯錫關(guān)于增長(zhǎng)的三個(gè)層面的主要論點(diǎn)

要成功起動(dòng)增長(zhǎng)，企業(yè)必須

取得增長(zhǎng)的資格

形成增長(zhǎng)的決心

建立獨(dú)特的能力平臺(tái)，獲得增長(zhǎng)的動(dòng)力

七、 企業(yè)為避免以下六種不健康之層面

核心業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重威脅或由于沒(méi)有新業(yè)務(wù)或長(zhǎng)期規(guī)劃而面臨業(yè)務(wù)下滑

以核心業(yè)務(wù)為代價(jià)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)增長(zhǎng)

過(guò)分重視核心業(yè)務(wù)，而沒(méi)有新業(yè)務(wù)

初始缺乏核心業(yè)務(wù)，因此無(wú)法為層面2和3的原動(dòng)力提供資金

許多令人激動(dòng)的未來(lái)業(yè)務(wù)選擇沒(méi)有轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)

營(yíng)建下一代業(yè)務(wù)，但并未發(fā)展層面3的新業(yè)務(wù)來(lái)確保長(zhǎng)期發(fā)展

八、 三個(gè)層面增長(zhǎng)路徑分析-企業(yè)均衡發(fā)展三個(gè)層面的關(guān)鍵議題及核心方法

1 三個(gè)層面的關(guān)鍵議題

層面1-確保并拓展核心業(yè)務(wù)的運(yùn)作

層面2:- 建立即將涌現(xiàn)增長(zhǎng)動(dòng)力的業(yè)務(wù)

層面3: 創(chuàng)造有生命力的未來(lái)業(yè)務(wù)

2 層面1-確保并拓展核心業(yè)務(wù)的運(yùn)作-核心方法

關(guān)鍵成功因素-注重績(jī)效

評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)-利潤(rùn)+投資資本回報(bào)率(ROIC)

所重人才-企業(yè)經(jīng)營(yíng)者

能力-完全站合現(xiàn)況的實(shí)力平臺(tái)

3 層面2:建立即將涌現(xiàn)增長(zhǎng)動(dòng)力的業(yè)務(wù)

關(guān)鍵成功因素-營(yíng)造創(chuàng)業(yè)壞境

評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)-營(yíng)業(yè)收入+凈現(xiàn)值(NPV)

所重人才-企業(yè)創(chuàng)建者

能力-自行發(fā)展或從外部取得能力

4 層面3: 創(chuàng)造有生命力的未來(lái)業(yè)務(wù)

關(guān)鍵成功因素-獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)-選擇權(quán)價(jià)值

所重人才-前瞻開(kāi)拓者

能力-所需能力可能不確定

九、 增長(zhǎng)的七個(gè)自由度

針對(duì)現(xiàn)有顧客的現(xiàn)有產(chǎn)品

新顧客

新的產(chǎn)品及服務(wù)

步入新的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域

新的渠道方式

行業(yè)結(jié)構(gòu)的改進(jìn)

新的領(lǐng)域

十、 建立能力平臺(tái)，取得增長(zhǎng)的動(dòng)力

獲得成功增長(zhǎng)的企業(yè)往往需要組合所需的能力，以良好的狀態(tài)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

它們還能迅速判斷在已有的能力中哪些是新的能力平臺(tái)所需要的

它們用切實(shí)的、一步一步的獲取尚沒(méi)有的能力，以充實(shí)能力平臺(tái)

成功的企業(yè)的能力平臺(tái)隨不同層面業(yè)務(wù)的不同而不同，并能在增長(zhǎng)階梯的每一步，都能在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行充實(shí)，以形成競(jìng)爭(zhēng)者難以模仿的能力

十一、 持續(xù)增長(zhǎng)及業(yè)務(wù)階梯式的演進(jìn)

醞釀增長(zhǎng)方案-尋找并獲取未來(lái)增長(zhǎng)的方案

檢驗(yàn)業(yè)務(wù)模型-檢驗(yàn)業(yè)務(wù)理念的商業(yè)可行性

復(fù)制已證實(shí)-通過(guò)創(chuàng)建業(yè)務(wù)措施，實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)潛力

獲取贏利-通過(guò)釋放積累增長(zhǎng)，將增大潛力最大化，并作好滑坡業(yè)務(wù)的管理

十二、 不同發(fā)展層面的系統(tǒng)化的業(yè)務(wù)管理模式  

人才管理

業(yè)務(wù)計(jì)劃

業(yè)績(jī)管理 

十三、 如何做經(jīng)營(yíng)管理分析-找到真正的差距

什么是業(yè)績(jī)差距

什么是機(jī)會(huì)差距

選出關(guān)鍵差距

十四、 經(jīng)營(yíng)管理分析會(huì)的定位:作戰(zhàn)會(huì)議、集中力量打勝仗實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)管理循環(huán)

聚焦目標(biāo)對(duì)照目標(biāo)談結(jié)果-對(duì)照目標(biāo)談差距-對(duì)照目標(biāo)談行動(dòng)-唯一目標(biāo)-年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

聚焦問(wèn)題-業(yè)績(jī)差距-經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題根因及行動(dòng)

聚焦機(jī)會(huì)-機(jī)會(huì)清單機(jī)會(huì)-能否支持目標(biāo)-對(duì)準(zhǔn)機(jī)會(huì)談策略行動(dòng)資源

第二單元：增長(zhǎng)戰(zhàn)略-經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃與增長(zhǎng)舉措制定

一、 市場(chǎng)洞察與分析

1 市場(chǎng)洞察的三大核心分析

宏觀分析

競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)向

客戶(hù)分析

2 市場(chǎng)洞察的分析工具與應(yīng)用

宏觀趨勢(shì)分析-PEST分析法

行業(yè)分析-集中度分析法

行業(yè)分析-價(jià)值鏈分析法

行業(yè)分析-五力分析模型

需求與市場(chǎng)環(huán)境分析法

競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析法

行業(yè)成功關(guān)鍵因素KSF分析法

二、 形成戰(zhàn)略焦點(diǎn)（舉措）

1 未來(lái)業(yè)務(wù)組合

核心業(yè)務(wù)

成長(zhǎng)業(yè)務(wù)

新興機(jī)會(huì)

2 創(chuàng)新模式

產(chǎn)品, 服務(wù)和市場(chǎng)創(chuàng)新

業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新

運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新

3 資源取得與利用

4 客戶(hù)分析與問(wèn)題發(fā)現(xiàn)-新客戶(hù)開(kāi)發(fā)

客戶(hù)特征分析：市場(chǎng)區(qū)域、銷(xiāo)售能力、發(fā)展?jié)摿?、?jīng)營(yíng)觀念、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)政策、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)等。

業(yè)務(wù)狀況分析：銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、市場(chǎng)份額、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位、與競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系及與本公司的業(yè)務(wù)關(guān)系和合作關(guān)系。

交易現(xiàn)狀分析：客戶(hù)的銷(xiāo)售活動(dòng)現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題、公司的戰(zhàn)略、未來(lái)的展望、公司的形象、聲譽(yù)、財(cái)務(wù)狀況、信用狀況等。

三、 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)

1 客戶(hù)選擇

選擇客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)，如何確定優(yōu)先級(jí)

在該細(xì)分市場(chǎng)下，客戶(hù)有哪些特定的需求？

2 價(jià)值主張

客戶(hù)需求 –產(chǎn)品和服務(wù)符合客戶(hù)的最終需求

獨(dú)特性 – 客戶(hù)真正認(rèn)可我們的產(chǎn)品和服務(wù)

影響力 – 是否能幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)增值和收益

3 價(jià)值獲得

價(jià)值實(shí)現(xiàn)-如何競(jìng)爭(zhēng)

如何獲利？

我們依靠什么吸引客戶(hù)并獲取利潤(rùn)？

4 活動(dòng)范圍

經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的角色和范圍

哪些外包、外購(gòu)？

5 持續(xù)價(jià)值

客戶(hù)需求的轉(zhuǎn)移趨勢(shì)

價(jià)值鏈中的地位

我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)利潤(rùn)

6 風(fēng)險(xiǎn)管理

不確定性分析

潛在風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)， 對(duì)手，技術(shù)

四、 財(cái)務(wù)模型與設(shè)定-降本增效

安全性-有沒(méi)有能力償還債務(wù)

效率性-投入的經(jīng)營(yíng)資源是否被有效地利用了起來(lái)

收益性-是否充分地取得了經(jīng)營(yíng)成果（利益）

成長(zhǎng)性-是否擁有較高的成長(zhǎng)性-是否還有繼續(xù)成長(zhǎng)的空間

五、 形成戰(zhàn)略焦點(diǎn)的工具與應(yīng)用

企業(yè)資源/能力分析矩陣

業(yè)務(wù)優(yōu)先性評(píng)價(jià)：吸引力—競(jìng)爭(zhēng)力分析

波士頓（BCG)矩陣

基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)模型分析

SWOT整合分析與對(duì)策矩陣

利益相關(guān)者分析法

權(quán)力/動(dòng)態(tài)性/利益矩陣分析法

第三單元：經(jīng)營(yíng)管理增長(zhǎng)-戰(zhàn)略目標(biāo)制定與分解

一、 經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的制定

財(cái)務(wù)面 ：企業(yè)整體財(cái)務(wù)運(yùn)作的指標(biāo)的訂定，須符合股東的期望和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)策略等

顧客面 ：主要目標(biāo)市場(chǎng)選定方式，營(yíng)銷(xiāo) 4P ，戰(zhàn)略目標(biāo)核心指針訂定、業(yè)務(wù)管理的指標(biāo)訂定、如何建構(gòu)顧客價(jià)值體系等

流程面 ：創(chuàng)新流程、營(yíng)運(yùn)流程、售后服務(wù)流程等

員工面 ：人力開(kāi)發(fā)、人力報(bào)償、人力維持目標(biāo)、總務(wù)目標(biāo)等

二、 部門(mén)目標(biāo)的承接

部門(mén)業(yè)務(wù)重點(diǎn)：與公司業(yè)務(wù)相互影響的因素 ，考慮情況

確定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。成功的關(guān)鍵要素，滿(mǎn)足業(yè)務(wù)重點(diǎn)所需的策略手段，落實(shí)情況

關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，判斷一項(xiàng)業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到的實(shí)際因素，完成情況

三、 部門(mén)目標(biāo)的分解與展開(kāi)

公司目標(biāo)如何分到各部門(mén)

各部門(mén)目標(biāo)如何分到各職位

部門(mén)業(yè)務(wù)重點(diǎn)：與公司業(yè)務(wù)相互影響的因素 

確定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。定義成功的關(guān)鍵要素，滿(mǎn)足業(yè)務(wù)重點(diǎn)所需的策略手段。 

確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，判斷一項(xiàng)業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到的實(shí)際因素。

如何針對(duì)不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解

四、 制定目標(biāo)完成行動(dòng)的計(jì)劃之步驟

整體目標(biāo)體系化、徹底化

責(zé)任分解-個(gè)人PBC

第四單元：實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)的關(guān)鍵-經(jīng)營(yíng)執(zhí)行與組織協(xié)同

一、 經(jīng)營(yíng)執(zhí)行-組織關(guān)鍵任務(wù)規(guī)劃

支持業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、尤其是價(jià)值主張的實(shí)現(xiàn)

業(yè)務(wù)增長(zhǎng)舉措和能力建設(shè)舉措并舉

考慮實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵任務(wù)所需要的相互依賴(lài)關(guān)系

年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)分解為季度、月度乃至于每周的計(jì)劃，逐層規(guī)劃。

建立OKR計(jì)劃落地跟蹤機(jī)制

對(duì)于所有執(zhí)行偏差與計(jì)劃偏差，建立迅速解決問(wèn)題的群策群力機(jī)制。

二、 經(jīng)營(yíng)執(zhí)行-組織架構(gòu)和流程的匹配性

組織架構(gòu)，管理體系和流程

關(guān)鍵崗位的設(shè)置和能力要求

管理和考核標(biāo)準(zhǔn)

組織體系對(duì)關(guān)鍵任務(wù)執(zhí)行的支撐

三、 經(jīng)營(yíng)執(zhí)行-界定并培養(yǎng)關(guān)鍵人才

關(guān)鍵崗位和人才布局

人才和能力的差距及挑戰(zhàn) – 欠缺哪些能力

獲得-內(nèi)部獲取，及時(shí)培養(yǎng)，外部獲取

激勵(lì)與保留

基于關(guān)鍵任務(wù)的關(guān)鍵崗位與核心人才識(shí)別

四、 經(jīng)營(yíng)執(zhí)行-文化與組織氛圍分析

文化 - 社會(huì)管制系統(tǒng)， 規(guī)范

組織氛圍 - 對(duì)工作環(huán)境的感知

管理者如何建立以績(jī)效為導(dǎo)向的文化氛圍

五、 經(jīng)營(yíng)執(zhí)行-組織協(xié)同與落實(shí)分析

重新全面思考調(diào)整影響執(zhí)行的各個(gè)要素

分析一致性：我們的一致性如何?

問(wèn)題解決方案的優(yōu)先級(jí)排序矩陣

六、 持續(xù)經(jīng)營(yíng)-經(jīng)營(yíng)問(wèn)題分析與解決

選題-找癥狀，明確問(wèn)題并確定目標(biāo)- SMART

自由討論問(wèn)題產(chǎn)生的原因

聚焦重要原因，剔除不相關(guān)原因

將原因邏輯化、系統(tǒng)化

把問(wèn)題原因按輕重緩急排隊(duì)

把問(wèn)題原因轉(zhuǎn)換為子目標(biāo)

自由討論解決方案

對(duì)解決問(wèn)題的過(guò)程進(jìn)行反思

評(píng)估并確定解決方案

制定行動(dòng)計(jì)劃

精彩見(jiàn)證-劉成熙戰(zhàn)略類(lèi)課程授課企業(yè)（事實(shí)勝于雄辯）累計(jì)150天以上

1 鑫茂科技（深圳） 策略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理 2009.7.3

2 富士康科技集團(tuán) 戰(zhàn)略規(guī)劃與決策 2009-11-14

3 德賽集團(tuán) 成功企劃實(shí)務(wù)技巧 2009.12.19-20

4 武漢三良行 戰(zhàn)略目標(biāo)分解與執(zhí)行力 2009-3-16-17

5 凱德置地（中國(guó)）投資有限北京公司 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理 2009/10/21

6 凱德置地（中國(guó)）投資有限上海公司 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理 2009/11/2

7 凱德置地（中國(guó)）投資有限成都公司 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理 2009/11/5

8 凱德置地（中國(guó)）投資有限廣州公司 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理 2009/11/6

9 國(guó)家新媒體產(chǎn)業(yè)基地 年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與策略規(guī)劃 2010.05.27

10 北京交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院汽車(chē)EMBA中心-福田汽車(chē)專(zhuān)班-總裁高級(jí)研修班 基于戰(zhàn)略的績(jī)效考核與高效執(zhí)行力 2010.12.07-08

11 網(wǎng)尚文化 戰(zhàn)略KPI制定及分解 2010.06.13-14

12 富士康科技集團(tuán) 戰(zhàn)略KPI設(shè)定與績(jī)效管理 2010.08.12-13

13 廣東九豐集團(tuán) 戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行 2011.5月23-24號(hào)

14 東信網(wǎng)絡(luò) 區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行 2012.1.30-31

15 浙江歐詩(shī)漫集團(tuán)有限公司 企業(yè)成長(zhǎng)管理 2012. 1.3日

16 四川漢龍集團(tuán)有限公司 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理 2012年.4月.23.24日

17 浙江歐詩(shī)漫集團(tuán)有限公司 企業(yè)成長(zhǎng)管理 2012.5.7日

18 廣州航新航空科技股份有限公司 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2012年6月16-17

19 柯尼卡美能達(dá)咨詢(xún)（深圳）有限公司 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與策略管理 2012年8月10-11日

20 佛山市順德區(qū)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì) 《企業(yè)戰(zhàn)略管理》 2013年4月13日

21 香港亞洲商學(xué)院MBA高級(jí)研修班 《企業(yè)戰(zhàn)略管理》 2013年4月14日和21號(hào)

22 佛山市順德區(qū)瑞德電子實(shí)業(yè)有限公司 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與策略管理 2013年5月11日

23 無(wú)錫華地控股集團(tuán) 領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略管理 2013年12月3-4日

24 深圳大百匯集團(tuán) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理（9小時(shí)） 2013年12月11

25 深圳清華大學(xué)研究院培訓(xùn)中心創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院 卓越經(jīng)營(yíng)—企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 2013年12月28日

26 中山市古鎮(zhèn)鎮(zhèn)青年商會(huì) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理 2014年3月6日-7日

27 歐文托普（中國(guó)）暖通空調(diào)系統(tǒng)技術(shù)有限公司 企業(yè)成長(zhǎng)管理 2014年3月28

28 陜西長(zhǎng)嶺電子科技有限責(zé)任公司 企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略與執(zhí)行實(shí)務(wù) 2014年8月15-16日

29 上海永升物業(yè)管理有限公司 戰(zhàn)略規(guī)劃 2014年9月18-19日

30 上海虹日國(guó)際電子有限公司 區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行 2015年6月16日

31 廣西投資集團(tuán)來(lái)賓發(fā)電有限公司 《中西方管理的差異與融合》2期 2015年12月22-23

32 凱德置地上海 戰(zhàn)略目標(biāo)管理與分解執(zhí)行 2015年6月10-11日

33 凱德置地北京 戰(zhàn)略目標(biāo)管理與分解執(zhí)行 2015年6月17-18日

34 凱德置地成都 戰(zhàn)略目標(biāo)管理與分解執(zhí)行 2015年6月24-25日

35 廣西投資集團(tuán)來(lái)賓發(fā)電有限公司 《中西方管理的差異與融合》2期 2015年12月22-23

36 凱德置地廣州 戰(zhàn)略目標(biāo)分解與執(zhí)行 2016年4月20-21日

37 廣州瓷妝化妝品有限公司 戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行 2016年12月16-17號(hào)

38 長(zhǎng)春盛程房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 企業(yè)戰(zhàn)略思維 2017年1月14-15號(hào)

39 澳洋集團(tuán)有限公司 企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革 2017年3月31-4.1號(hào)

40 浙江清華長(zhǎng)三角研究院人才培訓(xùn)部總裁班 創(chuàng)新的力量驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展 2017年4月8-9號(hào)

41 凱德中國(guó)管理商學(xué)院  戰(zhàn)略目標(biāo)管理與分解執(zhí)行 2017年4月10-11號(hào)

42 中核檢修有限公司 系統(tǒng)思考與戰(zhàn)略解碼 2017年4月12號(hào)

43 張家港永嘉集裝箱碼頭有限公司 企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革 2017年4月18號(hào)

44 中核檢修有限公司 系統(tǒng)思考與戰(zhàn)略解碼 2017年4月19號(hào)

45 佳能中國(guó)有限公司 戰(zhàn)略思維  2017年6月1號(hào)

46 廣東筠誠(chéng)投資控股股份有限公司 基于戰(zhàn)略的目標(biāo)管理與分解 2017年6月20號(hào)

47 廣東溫氏集團(tuán)養(yǎng)禽事業(yè)部 基于戰(zhàn)略的目標(biāo)管理與分解 2017年7月7號(hào)

48 廣州大廣高速公路有限公司 戰(zhàn)略規(guī)劃下的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與策略規(guī)劃 2017年7月28號(hào)

49 一汽大眾銷(xiāo)售有限責(zé)任公司 戰(zhàn)略思維 2017年9月11號(hào)

50 廣州大廣高速公路有限公司 戰(zhàn)略規(guī)劃下的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與策略規(guī)劃 2017年7月28號(hào)

51 廣東偉經(jīng)集團(tuán)有限公司 企業(yè)創(chuàng)新管理與變革之道 2017年11月12號(hào)

52 深圳前海用友力合金融服務(wù)有限公司  基于BLM模式的戰(zhàn)略與執(zhí)行（2天新版）  2017年11月6-7號(hào)

54 福建省經(jīng)濟(jì)與信息化委員會(huì)-省級(jí)高級(jí)管理者培訓(xùn)班 企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略 2017年11月23日

55 一汽大眾銷(xiāo)售有限責(zé)任公司 戰(zhàn)略思維 2017年11月22號(hào)

56 中國(guó)郵政集團(tuán)公司吉林省分公司 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 2018年8月28號(hào)

57 南通通海港口有限公司 基于BLM模型的戰(zhàn)略與執(zhí)行 2019年2月16號(hào)

58 廣州中智光華企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司-公開(kāi)課 創(chuàng)新的力量：創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng) 2019年3月1-2號(hào)

59 杭州光華賦能教育科技有限公司-杭州公開(kāi)課 制定行動(dòng)戰(zhàn)略與工作計(jì)劃 2019年3月15-16號(hào)

60 凱德中國(guó)管理商學(xué)院 目標(biāo)管理 2019年5月16-17號(hào)

61 廣州華進(jìn)聯(lián)合專(zhuān)利商標(biāo)代理有限公司 戰(zhàn)略管理 2019年5月12號(hào)

62 鄭州宇通客車(chē)股份有限公司 戰(zhàn)略解碼 2019年5月23-24號(hào)

63 廣東省廣業(yè)培訓(xùn)學(xué)院有限公司 戰(zhàn)略目標(biāo)分解與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定 2019年12月12號(hào)

64 深圳市艾姆詩(shī)數(shù)碼科技有限公司 企業(yè)戰(zhàn)略管理與經(jīng)營(yíng)思維技巧 2020年5月23號(hào)

65 湖南長(zhǎng)遠(yuǎn)鋰科股份有限公司 全局意識(shí)與企業(yè)戰(zhàn)略思維 2020年6月13-14號(hào)

66 廣西梧州豐業(yè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 戰(zhàn)略規(guī)劃及策略管理培訓(xùn) 2020年7月25-26日

67 深圳市星河環(huán)境技術(shù)有限公司 全局意識(shí)與企業(yè)戰(zhàn)略思維 2020年8月14-15號(hào)

68 湯淺蓄電池（順德）有限公司 創(chuàng)新思維與理性決策 2020年9月4號(hào)

69 廣發(fā)期貨有限公司 企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革 2020年11月14-15號(hào)

70 鄭州宇通客車(chē)股份有限公司 戰(zhàn)略解碼 2020年12月5號(hào)

71 廣東科迪新材料科技有限公司 戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行 2021年1月31日-2月1日

72 深圳公開(kāi)課 企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革 2021年4月16-17號(hào)

73 鄭州宇通客車(chē)股份有限公司 戰(zhàn)略解碼 2021年5月29號(hào)

74 昆明金域醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所有限公司 區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行 2021年6月18-19號(hào)

75 北京公開(kāi)課 戰(zhàn)略解碼 2021年9月23-24號(hào)

76 宇通客車(chē)股份有限公司 戰(zhàn)略解碼 2021年10月16-17號(hào)

77 江蘇吳中醫(yī)藥發(fā)展股份有限公司 企業(yè)創(chuàng)新突破與再成長(zhǎng)之道 2021年11月20號(hào)

78 廣西和聲電子有限公司 戰(zhàn)略執(zhí)行與落地 2021年11月27-28號(hào)

79 一汽-大眾成都分公司 基于BLM模式的戰(zhàn)略與執(zhí)行-第一期 2023年2月26

80 一汽-大眾成都分公司 BEM戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行-第二期 2023年4月7號(hào)

81 一汽-大眾成都分公司 BEM戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行-第三期 2023年4月16號(hào)

82 宇通客車(chē)股份有限公司 戰(zhàn)略解碼 2023年5月13-14號(hào)

83 宇通客車(chē)股份有限公司 戰(zhàn)略解碼-第六期 2023年8月19-20號(hào)

84 先導(dǎo)科技集團(tuán) 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2023年8月26-27號(hào)