《行動學習促動師培養(yǎng)班》

《行動學習促動師培養(yǎng)班》課程大綱

課程背景：

行動學習之父雷格﹒瑞文斯先生早在1971年正式提出行動學習的理論和方法。行動學習一經(jīng)推出后就被世界五百強企業(yè)所追捧，包括：GE、花旗銀行、殼牌石油、波音、強生、西門子、IBM、杜邦、華潤、中糧等，被廣泛應用于新產(chǎn)品開發(fā)、提升服務、降低生產(chǎn)成本、縮短生產(chǎn)和交付時間、擴大客戶群、改變組織文化等領域。同時，也把行動學習作為領導力開發(fā)、團隊建設和組織能力提升的主要方法。

美國培訓與發(fā)展協(xié)會調(diào)查顯示，美國2/3的領導力開發(fā)項目采用了行動學習；一項由美國公司執(zhí)行委員會所做的研究表明，77%的組織學習發(fā)展高管認為，行動學習是發(fā)展后備領導者的最佳方法；《商業(yè)周刊》認為行動學習是“領導力開發(fā)最新且增長最迅速的組織工具”。

促動師在行動學習項目實施過程中扮演著非常重要的角色，是行動學習成功實施的關鍵。促動師是行動學習的靈魂人物，是行動學習的設計專家。通過促進與會者聚焦真實問題，展開有步驟、有架構的討論，促進人們共享信息、達成共識，形成有效的行動方案、計劃和承諾，并予以有效執(zhí)行。

促動師培養(yǎng)班采用理論講解、實戰(zhàn)演練、促動技術，讓參與者聚焦工作中的真實問題，通過促動讓參與者坦承對話，平等參與，連接智慧，促進團隊有效溝通、達成共識，在提升團隊執(zhí)行力的同時完成成為一名促動師的訓練。

課程收益：

?  行動學習促動師10大心法、5大信念、6個行為；

?  掌握9大促動技術如何有效解決真實工作難題；

?  掌握行動學習工作坊、項目流程設計；

?  應用促動技術把培訓課程進行重構，讓培訓有效落地并成果轉化；

?  掌握促進群體智慧鏈接和群體共識的能力；

?  學習運用行動學習法激活團隊、提升管理效能。

培訓時間：初級2天、中級2天、高級3天

參加對象：內(nèi)訓師、培訓管理者、人力資源管理者、管理人員

培訓方式：講授、行動學習、促動技術、小組研討

培訓人數(shù)：建議40人左右

《行動學習促動師培養(yǎng)班》初級班

時間

單元

主要內(nèi)容/流程

方法/工具

目的/成果

第1天

一、VUCA時代重新定義管理和學習

? 重新定義管理和學習

? 傳統(tǒng)管理VS現(xiàn)代管理

? 傳統(tǒng)學習VS現(xiàn)代學習

? 培訓之痛

? 移動互聯(lián)時代線下學習訴求

講授、對比、調(diào)研數(shù)據(jù)

現(xiàn)代管理、學習趨勢

二、行動學習介紹

1、行動學習是什么？

? 行動學習的定義、核心價值

? 行動學習VS傳統(tǒng)學習；

? 傳統(tǒng)學習價值鏈VS行動學習的邏輯

2、行動學習的教學原理

? 學習金字塔

? 721法則

? 雙主教學理論

? 庫伯經(jīng)驗學習圈

3、行動學習的核心

? 促動、促動師、促動技術

? 促動與培訓的區(qū)別

? 促動師與參與者的職責分工

理論講解、行業(yè)公認的教學原理

了解行動學習是什么、為什么、能做什么、意義與價值

三、促動師的道與術

? 促動師的10大心法

? 促動師的5大信念

? 促動師的6個行為

講授、演示、對話

掌握一名促動師應具備的重要修煉

四、行動學習流程設計

? 行動學習工作坊：提出難題、澄清難題、重構難題、創(chuàng)新方案、行動計劃、收獲反思

? 行動學習項目：

n 項目準備：課題選擇、成立行動學習小組

n 項目執(zhí)行：行動學習啟動會、制定解決方案、執(zhí)行解決方案、總結復盤

n 項目驗收：成果匯報、獎勵表彰

講授、練習

掌握行動學習工作坊、行動學習項目設計流程、重點

四、ORID聚焦式會話法

? 聚焦式會話法的定義、作用、應用場景

? 主要步驟：數(shù)據(jù)層面/體驗層面/理解層面/決定層面

? 聚焦式會話法應用場景案例：培訓需求調(diào)研、滿意度評估、會議復盤

? 聚焦式會話法場景化應用練習：視頻學習、培訓落地

ORID聚焦式會話法

體驗ORID在場景化應用中的練習；培訓課程重構設計方案

第2天

五、團隊共創(chuàng)法

? 團隊共創(chuàng)的定義、作用、應用場景

? 主要步驟：聚焦主題/頭腦風暴/分類排列/提取中心詞/圖示化賦予含義

? 現(xiàn)場聚焦學員問題+團隊共創(chuàng)體驗

? 操作要點及注意事項

團隊共創(chuàng)法

團隊共創(chuàng)如何令群體快速達成共識

六、世界咖啡法

? 世界咖啡的定義、作用、應用場景

? 主要步驟：有意義的主題/跨界的參與者邀請/營造友好氛圍/深度匯談/異花授粉/成果匯報

? 現(xiàn)場聚焦學員真實問題+世界咖啡共享智慧體驗

? 操作流程介紹、實施要點

世界咖啡法

運用世界咖啡解決真實問題，形成可視化方案

七、復盤總結

對本次培訓進行回顧、反思、啟迪，激發(fā)新的感悟和行動承諾

ORID聚焦式會話法

對學習成果進行強化

《行動學習促動師培養(yǎng)班》中級班

日期

單元

主要內(nèi)容/流程

方法/工具

目的/成果

第1天

一、群策群力

? 群策群力的定義、作用、應用場景

? 主要步驟：問題提出/障礙分析/頭腦風暴/盈利矩陣/行動計劃/城鎮(zhèn)會議

? 現(xiàn)場聚焦學員問題+群策群力體驗

? 操作要點及注意事項

群策群力

問題解決策略方案；可落地的行動計劃

第2天

二、開放空間

? 開放空間的定義、作用、應用場景

? 主要步驟：主題明確/子主題提出/移動雙腳貢獻/成果匯報/行動框架

? 現(xiàn)場聚焦學員問題+開放空間體驗

? 操作要點及注意事項

開放空間

創(chuàng)新、組織溝通、協(xié)作、績效整體改善

三、魚缸會議

? 魚缸會議的定義、作用、應用場景

? 主要步驟：明確主題/發(fā)出邀請/會場布置/明確角色/表達感謝

? 現(xiàn)場聚焦學員問題+魚缸會議體驗

? 操作要點及注意事項

魚缸會議

打造團隊反思力、提升團隊凝聚力、塑造積極向上、坦誠溝通的企業(yè)文化

四、復盤總結

對本次培訓進行回顧、反思、啟迪，激發(fā)新的感悟和行動承諾

ORID聚焦式會話法

對學習成果進行強化，激發(fā)行動

《行動學習促動師培養(yǎng)班》高級班

日期

單元

主要內(nèi)容/流程

方法/工具

目的/成果

第1天

一、欣賞式探詢

? 欣賞式探詢的定義、作用、應用場景

? 主要步驟：發(fā)現(xiàn)/夢想/設計/實現(xiàn)

? 現(xiàn)場聚焦學員問題+魚缸會議體驗

? 操作要點及注意事項

欣賞式探詢

幸福感提升、積極文化塑造

二、私人董事會

? 私人董事會的定義、作用、應用場景

? 主要步驟：聚焦問題/選擇問題/問題描述/給予建議/個人總結/小組反饋/落地執(zhí)行/成果匯報

? 現(xiàn)場聚焦學員問題+私董會體驗   

? 操作要點及注意事項

私人董事會

相互提問、集思廣益、解決問題

第2天

三、未來探索

? 未來探索的定義、作用、應用場景

? 主要步驟：

1、回顧過去：是什么成就了今天的我們

2、聚焦現(xiàn)在：世界正在發(fā)生什么

3、展望未來：什么是我們共同想要的未來

未來探索、思維導圖、團隊共創(chuàng)

個人、公司、行業(yè)里程碑事件；共識行業(yè)發(fā)展趨勢；共創(chuàng)愿景

第3天

4、凝聚共識：實現(xiàn)愿景需要達成哪些共識

5、行動計劃：采取哪些具體行動

基于愿景共識的目標行動計劃

四、復盤總結

回顧、反思、啟發(fā)、行動

ORID聚焦式會話法

對學習成果進行強化，激發(fā)行動

代志杰老師

? WFA國際促動師協(xié)會專家級促動師

? WFA國際促動師協(xié)會深圳分會會長

? WFA行動學習研究院副院長

? 人社部高級人力資源管理師

? 美國國際訓練協(xié)會（AITA）認證PTT國際職業(yè)培訓師

超過25年在IT、快消、化工、管理咨詢培訓、化工行業(yè)從事培訓、人力資源、銷售管

理工作。歷任民企、港企、上市公司培訓總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、商學院執(zhí)行院長等職。

授課經(jīng)驗：超過1000+企業(yè)；5000+課時；50000+學員

主要作品：暢銷書《這樣說服最動心》，當當、京東、亞馬遜等各大電商平臺均有銷售

課程特色：

代志杰老師熟練運用被500強企業(yè)所廣泛采用的行動學習、促動技術、教練技術。聚焦于組織經(jīng)營管理難題，以目標成果為導向，設計有效的研討流程，促進參與者有效互動、智慧連接、群策群力、達成共識、學習反思，現(xiàn)場產(chǎn)出解決方案及行動計劃。

通過行動學習可以讓參與者有效解決工作難題，提升績效，同時掌握有效問題解決、激活團隊的工具、方法。不僅授之以魚，更授之以漁。