《績效管理與組織績效改進》

《績效管理與組織績效改進》

講師：張媛

課 程 綱 要

【課程名稱】《績效管理與組織績效改進》

【課程背景】

在長期的戰(zhàn)略績效咨詢工作中，我們接觸了大量的企業(yè)面臨的戰(zhàn)略落地，績效落地和激勵方面的問題。我們發(fā)現(xiàn)

n  只有不到20%的企業(yè)具備清晰的目標和戰(zhàn)略落地的路徑！

n  只有不到5%的企業(yè)能夠戰(zhàn)略目標分解，結(jié)合績效和其他激勵工具真正落地。

n  幾乎很少有企業(yè)正在能夠培養(yǎng)組織績效力，激發(fā)員工動力。

企業(yè)績效落地的關(guān)鍵，不在于一套完整的指標庫，而是管理層是否具備制定和分解目標，以及不斷提升績效的能力。

組織績效目標達成的關(guān)鍵，在于統(tǒng)一目標，分解戰(zhàn)略路徑，最重要的是，形成組織績效能力和績效文化。

很多企業(yè)沒有統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標，戰(zhàn)略路徑無法分解，最重要的是，無法將績效指標系統(tǒng)和管理層的績效能力提升進行融合，融匯績效管理精髓和最新研究成果，精煉上百個咨詢項目的成功經(jīng)驗，目標和組織績效改進課程，幫助企業(yè)在最短的時間內(nèi)于形成企業(yè)績效能力，特別是目標制定和組織績效改進的核心能力，而績效能力和績效文化，才是企業(yè)績效管理生根發(fā)芽，不斷生長的土壤，空氣，授之以魚，更要授之以漁。

【培訓(xùn)對象】

1.      企業(yè)負責人

2.      中高管團隊

3.      人力資源負責人

4.      核心員工和儲備管理層

【課程收益】

1.      掌握通過戰(zhàn)略地圖等工具確定公司目標的方法，找出公司戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的關(guān)鍵要素及核心價值鏈，統(tǒng)一目標，建立團隊信心。

2.      了解通過價值樹等模型分解關(guān)鍵成功因子的方法，將里程碑任務(wù)，時間節(jié)點，工作計劃和預(yù)算，進行有機結(jié)合的方法。

3.      掌握通過績效執(zhí)行體系，在公司，部門，個人三層次進行績效改進的方法和能力形成員工自我管理和組織績效改進力。

4.      形成管理層對于績效管理的認知，意識和初步的績效文化，了解不同角色在績效管理的作用。

【課程大綱】

第一單元：績效與管理

l  討論：做績效的目的和意義，我們?yōu)槭裁匆隹冃В?/p>

l  績效與組織管理

l  績效的作用和核心思想

?  績效發(fā)展歷程和熱點事件分析

?  什么是績效管理

l  績效管理的三維系統(tǒng)

?  目標體系：戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)訉臃纸?/p>

?  執(zhí)行體系：過程管控人事結(jié)合

?  激勵體系：六度理論盤活團隊

第二單元：公司級目標制定

l  平衡計分卡四維度邏輯精華解讀

l  戰(zhàn)略地圖

?  戰(zhàn)略地圖模板詳解

?  公司級財務(wù)層面目標——盈利是企業(yè)的基本目的—效益

?  公司級客戶層面目標——前提是為客戶創(chuàng)造價值—效果

?  公司級流程層面目標——價值創(chuàng)造源自內(nèi)部流程—效率

?  學(xué)習(xí)與成長層面目標——價值創(chuàng)造源自內(nèi)部流程—效能

?  從學(xué)習(xí)與成長看績效管理

?  戰(zhàn)略地圖案例剖析

l  實操：現(xiàn)場繪制戰(zhàn)略地圖

第三單元：公司級目標分解與指標制定的六要素

?  公司級目標分解的六種方法

?  目標變指標的三種方法

?  指標設(shè)定的六要素

第四單元：績效執(zhí)行和改進體系

l  公司績效評估與改進

?  公司級績效改進的組織保障：戰(zhàn)略績效委員會

?  公司年度與季度績效評估流程

?  戰(zhàn)略推進會的組織與流程

?  戰(zhàn)略推進會應(yīng)用工具：行動學(xué)習(xí)

l  部門績效評估與改進

?  部門年度與季度績效評估流程

?  運營改進會的組織與流程

l  行動學(xué)習(xí)現(xiàn)場演練

?  行動學(xué)習(xí)簡介

?  確定主題，角色和流程

l  行動學(xué)習(xí)實操：現(xiàn)存績效問題沙盤模擬

l  員工績效評估與改進

?  員工績效計劃

?  員工績效輔導(dǎo)

?  員工績效反饋

?  員工績效改進

?  績效咨詢與高績效教練

第五單元：組織績效文化與績效落地

l  為什么績效結(jié)果要與工資掛鉤

l  績效落地的兩個原則與四大按鈕

l  構(gòu)建組織績效文化：結(jié)果，責任與永續(xù)改進

l  績效管理十大原則

【課程時長】：5次課，每次2小時。

【培訓(xùn)方式】：線上講授，互動，作業(yè)及點評。